高效的职场沟通技巧面面观
在现在这个竞争日益激烈的社会里,每个人都需要工作,与此同时也需要面对职场中出现的各种各样的问题,如何处理这些问题和我们的事业息息相关,这就需要我们具有高效的职场沟通技巧。
《北京晚报》曾刊出《第一个被录取的人》这篇文章,讲的是一个多次失业者在面试时推销自己的妙招:
某大公司招聘人才,应者云集。其中多为高学历、多证书,有相关工作经验的人。经过三轮淘汰,还剩十一个应聘者,最终将留用六人。因此第四轮总裁亲自面试,将会出现十分“残酷”的场面。可奇怪的是,面试现场出现了十二个考生。
总裁问:“谁不是应聘的?”
坐在最后一排靠右边的一个男子站了起来:“先生,我第一轮就被淘汰了,但我想参加一下面试。”
在场的人都笑了,包括站在门口闲看的老头子。总裁饶有兴趣地问:“你第一关都过不了,来这儿又有什么意义呢?”
男子说:“我掌握了很多财富,我本人即是财富。”
大家又一次笑得很开心,觉得此人不是太狂妄,就是脑子有毛病。
男子接着说:“我只有一个本科学历,一个中级职称,但我有十一年工作经验,曾在十八家公司任过职……”
总裁打断他:“你学历、职称都不算高,工作十一年倒是很不错,但先后跳槽十八家公司,太令人吃惊了。我不欣赏。”
男子站起身:“先生,我没有跳槽,而是那十八家公司先后倒闭了。”
在场的人第三次笑了。一个考生说:“你真是倒霉蛋!”
男子也笑了:“相反,我认为这是我的财富!我不倒霉,我只有31岁。”
这时,站在门口的老头子走进来,给总裁倒茶。男子继续说:“我很了解那十八家公司,我曾与大伙努力挽救那些公司,虽然不成功,但我从那些公司的错误与失败中学到了许多东西,很多人只是追求成功的经验,而我,更有经验避免错误与失败!”
男子离开座位,一边转身一边说:“我深知,成功的经验大抵相似,而失败的原因各不相同。与其用十一年学习成功的经验,不如用同样的时间去研究错误与失败;别人成功的经历很难成为我们的财富,但别人的失败过程却值得我们借鉴!”
男子就要出门了,忽然又回过头说:“这十一年经历的十八家公司,培养和锻炼了我对人、对事、对未来的洞察力,举个例子吧,真正的考官不是您,而是这位倒茶的老人。”
全场十一个考生哗然,惊愕地盯着倒茶的老头。那老头笑了:“很好!你第一个被录取了,因为我急于知道,我的表演因何被你识破。”
在这里,该男子的面试过程可谓一波三折,但整个过程却都是该男子推销自我的表演。因此,要想使别人接纳自己,并重用自己,你必须使出全部招数,竭尽全力去游说,必须有创意,而且具有鲜明的印象,让用你之人因佩服而接纳。