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第17章 会说话可以把你的人脉做足(4)

一般情况下,每个人都喜欢倾听别人(尤其是陌生人)闲谈,如果听到的是奇闻趣事,则兴趣更浓。有的女性看起来高傲,似乎难以接近,实际上她内心的孤独感更强,她是甩冷漠的面具来掩饰内心的不安,而你得体的搭讪反倒易引起她的积极反应。因此,你不必顾虑,要有勇气。攀谈时要面带微笑,微笑能消除自己的紧张情绪,并且能融洽谈话的气氛。同时,应以充满真诚的、明亮有神的眼睛注视对方,这不仅是一种礼貌,也是沟通感情的辅助语言,容易使对方减少戒备疑惑,产生信赖。交谈时不宜长久凝视对方,注视使人感到亲切,但凝视陌生人则让对方觉得害怕。2.寻找共同点作为话题“物以类聚,人以群分”,每个人的社交圈,实际上都是以自己为圆点,以共同点(年龄、爱好、经历、知识层次等)为半径构成无数的同心圆。共同点越多,圆与圆之间交叉的面积越大,共同语言也越多,也越容易引起共鸣。比如,同班同学就比同校学生亲密,同宿舍的又比同班的要好,同桌比同宿舍的更容易建立起牢固的友谊,如果既是同桌又是老乡,那简直可以成为铁哥们。因此,在与他人搭讪时,一定要留意共同点,并不断把共同点扩大化,对方谈起来才会兴致勃勃,谈话才会深入持久。3.多谈对方关心的事情,免使对方反感搭讪中,你不可大肆吹嘘自己,这只会令对方反感。你必须把对方关心的事放进去。对方关心什么呢?人门最关心的是自己,这是人类最普遍的心理现象。比如,当我们观看一张合影相片时,最先寻找的是自己,如果自己的面目照得走了样,就会认为整张照片拍得不好。因此,你必须谈对方所关心的,不断提起,不断深化,对方不仅不会厌恶,而且还会认为你很关心体贴他。

4.幽默、低调

不要过于严肃或带着架子,如能幽默一点,效果会更好。与陌生的异性交谈,不能一本正经,态度严肃,而要有幽默感。幽默是人际关系的润滑剂,是智慧的结晶,它带给别人的是快乐,谁能拒绝这令人赏心悦目的礼物呢?有这样一则故事:

在拥挤的公共汽车上,一小伙子不慎踩了别人的脚,回头一看,原来是位姑娘,姑娘满脸怒气,小伙子忙说:“对不起,对不起,我不是故意的。”接着又伸出一只脚,认真地说,“要不,你也踩我一下。”姑娘一下子被这句话逗乐了。小伙子再次趁机搭讪,姑娘很乐意地和他交谈。他的活泼和幽默,给姑娘留下了很深的印象。

有的人自我感觉很好,而且各方面条件确实不错,但为什么常常在与异性搭讪时遭到冷遇,自讨没趣?关键就是有优越感,高高在上,谈起自己眉飞色舞,这是令人讨厌的。即使你取得了巨大成功,但如果一味地自吹自擂,只会令人敬而远之。一般而言,人们对那些经历坎坷、屡遭不幸而最终出人头地的人容易产生同情、亲密和佩服。因此,政治家或歌星,为了提高知名度和赢得支持,往往再三渲染自己为取得成功付出的巨大努力或童年的不幸遭遇。这实际是一种技巧,借所谓心理学上的通感现象来赢得人心。由此可见,在与陌生的异性交谈时,对自己的成功不妨“不经意”地谈谈,而要多方面谈昔日的坎坷、拼搏的历程和不幸的遭遇,这样就容易唤起对方的好感和钦佩。

5.制造机会

策划好一个小事件,显得是偶然巧合。有时,你可能没有机会和陌生的意中人接触,更谈不上去搭讪,在这样的情况下,你可以“制造”一个机会。有一本纪实小说写了这样一个情节:

1950年夏天。一个星期六的下午,一位五官端正、衣着入时的青年手捧一束红玫瑰,礼貌地敲一间公寓的门。公寓的主人是某公司年轻女秘书海因兹。她谨慎地打开门,面对:这位不速之客,她不知所措,难堪之余,这位男士连连道歉:“我敲错了门,是个误会,请原谅。”然后转身离去。未走两步,又转身走过来对海因兹说:“请收下这束鲜花,作为我打扰你的补偿。”海因兹盛情难却,把他请进房里,两人就这样认识了。实际上,这个偶然的误会是男青年早就策划好了的。不过,像这样的善意“欺骗”,并不伤害对方,似乎不必苟责。

需要注意的是,在与陌生异性交谈时,不要争执,不要议论彼此熟悉的人的短长,更不可刨根挖底地询问别人的私生活。要把握分寸,如果不小心谈及对方敏感的内容,要巧妙而迅速地转移话题。另外,不可嬉皮笑脸胡搅蛮缠,更不能用粗俗的、下流的语言挑逗对方,这是品质低劣,内心肮脏的反映,只会引起对方的反感和训斥。

当你真正做到了以上几点,你就会在与异性交往时如鱼得水。

努力欣赏和肯定他人

渴求他人的注意,并希望他人感到自己重要,这也许是人性的一大特征。因此,要满足他人的这种愿望,你只需学会一点:真诚地赞赏他人。但有些人就是不善此道,他们要么不去称赞他人,要么虚情假意,让人一眼识破,这种虚伪的赞许只能更加令人反感,更遭人憎恶!何不发自内心,出于真诚,对他人施予称赞之辞!同时,你也能从中获得应有的回报。

每个人都具有自己的优点和缺点,但我们有些人看待他人时,往往总是盯着他人的缺点和不足之处,而看不到他人的优点,他们不愿称赞对方,不会夸奖他人,因而也得不到他人的赞赏。其实,即使那些历史上的伟人,他们也懂得真诚地赞赏他人。

你可以用枪威逼他人,要他乖乖交出手表;可以用炒鱿鱼来威胁员工听你的话;也可用体罚或恐吓的办法使小孩服从于你。但是,这些粗陋的办法只能造成一种极为不良的反应。而真正要他人做事的唯一方法就是,给他想要的东西。那么,一个人到底想要什么呢?

按照弗洛伊德的说法,一个人做事的动机不外乎两点:性冲动和渴望伟大。美国学识最渊博的哲学家之一,约翰·杜威则有另一种说法,他认为,人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。

人们对这项需求的根深蒂固、迫切热望绝不亚于对食物和睡眠的需要。它就是弗洛伊德所说的“渴望伟大”,或是杜威所说的“希望具有重要性”,也就是威廉·詹姆士所说的“渴望被肯定”。所以,我们要学会真诚、慷慨地赞美和欣赏他人。

这种渴望不断地啃噬着人的心灵,少数懂得满足人类这种欲望的人便可以哿他人掌握在手中。这种“渴望被肯定”的感觉,也是人类与禽兽最大的分别。

卡耐基小时候住在密苏里州乡间,他父亲养了几只优良品种的红色大猪和一头血统优良的白牛。一次,他们带着猪和牛参加美国中西部一带的家畜展览,并且获得了特等奖。父亲把特奖蓝带别在一块白色软洋布上,逢人便拿出来炫耀一番。

倒是猪和牛并不在乎赢来的蓝带,父亲却十分珍惜,因为那使他有“被肯定”的感受。是的,正如卡耐基所说:“如果我们的祖先没有这种‘渴望被肯定’的想法,就不会有当今的一切文明,我们同禽兽也不会有什么两样。”

就是这种渴望,促使一位未受教育、极度贫苦的杂货店员,去研究他在一只满置杂物的大木桶底下找出的那本曾花费他5角钱所买的法律书。你也许已经听说过这位杂货店员是谁,他的名字叫林肯。就是这种渴望促使狄更斯写下了不朽的作品;就是这种渴望鼓舞克利斯多福·瑞爵士(英国著名建筑冢)在石头上写出诗篇;就是这种渴望使洛克菲勒聚积了耗之不尽的财富;也是这种渴望,使你们镇上的有钱人建造了超出实际所需的大房子;也是这种渴望,使你想要最新款式的衣装、最新年代的汽车,还有炫耀一下你聪明的孩子;也是这种渴望,驱使许多青年男女加入了不良帮派。曾担任过纽约市警察局局长的莫洛尼指出,许多年轻罪犯十分自负,他们被捕后的最大愿望就是想在报上大出风头,和那些运动健将、影视明星或政治人物的照片同时出现在报端。至于以后的牢狱生涯如何,似乎与他们无关。

假使你告诉我们,你是如何满足这种“渴望被肯定”的需要的,我们就可以告诉你,你是怎样的一个八。因为那决定了你的人格,是对你最具有意义的事。举个例子来说,洛克菲勒让自己觉得“被肯定”的方法,是捐钱在国外建立一所现代化医院,造福那些未曾谋面的穷苦人民。另一个人名叫狄令格,他让自己感到“被肯定”的方法,是走上邪途,成为抢劫银行的匪徒和杀手。在美国联帮调查局追缉他的时候,他逃到密苏里州—处农舍,对着惊惶的农民说道:“我是狄令格!”似乎对身为第一号社会公敌的身份感到自豪,“我不会伤害你们,但是,你们要知道我就是狄令格!”

是的,狄令格和洛克菲勒最大的不同之处,就是他们采用了不同方法,让自己感到“被肯定”。

曾经有一位著名的演说家,他这样形容卡耐基:“他是一位会握着你的手,鼓励你,赞美你的人。在我的生活经验中,还没有碰到一个能赶得上他的人,有许多人,虽然拥有职权,但他们没有雅量,只会讥讽别人,像这样怎么能成就更伟大的功业呢?”

人都有虚荣心,会从别人的赞美中得到一种莫大的优越感和满足感。

19世纪初,英国伦敦有一位年轻人立志要成为一名作家。可是,他只受过不到四年的学校正规教育,父亲又因债务入狱,以致这位年轻人经常三餐不继。后来他终于在一间脏乱的仓库中找到一份贴纸标的工作,夜晚就与两个贫民区的流浪儿一起睡在小阁楼里。他对自己写作的能力实在毫无信心,以致他得等到半夜才溜出去将稿件付邮,以免遭人耻笑。一篇又一篇的故事屡遭拒绝。但是,伟大的一天终于来临了,因为他的一篇文章被采用了。虽然他没有拿到稿费,但是有一位编辑对他的文章相当赞赏,给了他一些肯定。当晚,他异常兴奋,脸上挂着泪珠漫无目的地在街上闲逛。

由于他的文章获得赞赏与肯定,他的整个人生也因此改观了。如果不是那位编辑的鼓励,他的才情可能一辈子埋没在那脏乱的仓库里。你可能也听过这位青年的名字吧!他的名字就叫查尔斯·狄更斯。

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