俗话说：“处处留心皆学问”。一个人不管是生活在学校，还是在社会中。只要留心身边的事物，就会发现我们是被学问包围着。有心人随时都会学习，善于观察的人随处都会留心。在同样的职业、同样的条件下，为什么有人效率高、挣钱多，有人效率低、挣钱少。关键就在于我们每个人是否能处处留心，仔细观察，认真分析，抓住商机。
细节故事：
黄强要去飞机场接一位客户，他站在十字路口的一边，远远地看到一辆出租车过来，他就挥了挥手，但这时他才发现在他前面已经有两个人在招手了。他心想，看来还得等再等一会儿了。因为现在这里是高峰时段，招出租车难，已经是家常便饭的事了。令他意外的是，那辆车居然弃前面两人于不顾直接开过来停在了他身旁。
在前面两人不解和愤怒的目光中黄强坐上了车，说了一声：“飞机场！”司机说：“知道了。”就开始前进。
路上，黄强忍不住问司机：“师傅，我不明白，你为何不载前面那两个招手的人呢？”司机笑笑说：“一次只能拉一名顾客，我当然要选最能赚钱的买卖做了。”黄强还是不理解，问道：“你怎么知道拉我挣钱多？”司机解释说：“当然是通过认真观察呀。你看，最前面那个小伙子站在那个方向，还拿着那么多东西，肯定是要回家的，而看他拿的东西和穿的衣服，我就断定他的家十之八九是在小弄堂里。我要送他到家的话，恐怕要走很窄的路，还要七拐八弯的，很浪费时间，又可能把车子擦伤，还可能要等很长时间，回来又很可能拉不到人。所以拉他绝对不是好选择。”黄强又问：“那第二个呢？”司机说：“第二个是个老外，穿着一般，又站在那边一侧，显然不会是去飞机场的。再看他的表情和手里拿的东西，看样子去比较远的地方的可能性不大，很可能是回市中心那边的宾馆，现在的时段，那边很可能正在堵车，如果堵车，起码要堵几个小时，也很划不来。而且，现在的老外都鬼得很，如果要绕远一些，走不堵车的路，他可能会抗议，我英语不好，如果表达不好，不能让他理解，那就麻烦了。他们维权意识比较强，如果给我个投诉什么的，那我就真是吃不了兜着走了。”黄强非常吃惊，他没想到短短几十秒时间，司机竟能考虑这么多。他不得不暗暗佩服这位司机的观察力和思考能力，虽然觉得他这种惟利是图的精神不太好。他又问司机：“那我呢？”司机说：“你老弟就不同了，站在那个方位，穿着又那么正规，肯定是要去飞机场的。而且你手里又没什么行李，很可能是去机场接人的。那样的话，我连回来的客人都有了。你说像这样的客人，谁不抢着拉呢？”
黄强下车后，受司机影响，也开始注意客户的穿着打扮了，并且他觉得应该保持这个习惯。
细节感言：
市场竞争不断加剧，生意难做是个不争的事实。但难做并不意味着不能做，任何时候，生意总是有大有小，利润有薄有厚，有心人总是能够比一般人更快抓住商机。
机会总是垂青于细心观察的人。只有处处留心，不断观察，才能不断取得进步。留心观察的人，不论是在科研上、艺术创作上还是在商业上都会比不善于观察的人要容易取得成功。
如果我们留心观察、思考，就会受益匪浅。我们的知识将会有所提高。而我们的思维也会变得更加敏捷。西努斯曾经说过：“使人成熟的不是岁月，而是观察。”
细节延伸：
在日本，有一位青年大学毕业后一直找不到工作。后来，在朋友的介绍下，他才进入一家汽车销售行做业务员。
这位青年太老实，性格内向，生性腼腆，言语木讷，所以忙了一个月却一无所获。由于连连被客户拒绝，他变得更加木讷和自卑了。
一天，他实在忍受不了这种失败的打击了，于是他请假回到了乡下，他决定在这里休息几天，然后回来就辞掉工作。
在乡下休息了几天后，他来到了田野上，看到水稻郁郁葱葱，周围一片绿色，心里舒畅了许多。这时他注意到在田边池埂上，几个顽皮的孩子正在把温水瓶中的热水朝着一只青蛙慢慢倒去。他想这只青蛙一定会立刻逃开的。但令他惊奇的事，那只青蛙不仅没有逃开，反而仰起头，微闭住眼睛，表现出一幅非常享受的样子。
这个小伙子不明白是怎么回事，他仔细一想，突然明白了。原来青蛙是冷血动物，当温热的水淋遍全身时，无异于人类的温泉之浴。他大受触动。联想到自己眼前的处境，那些人的拒绝与冷眼不正像小孩子们淋下的水吗？被当作欺侮是一种心境，被当作温泉之浴又将会是另一种心境。境由心生，就看自己如何取舍了。
从乡间返回后，这个小伙子开始给自己定下一个计划，每天拜访一百位客户。由于不再害怕失败，他开始不断取得成功。
这个小伙子就是日本第一位独立销售一万辆汽车的纪录保持者，人称“汽车销售之神”的奥诚良治。
8.饭前是否洗手？
饭前洗手是基本常识，但是很多人都忽视了这一点，饭前不洗手，吃饭的时候手上的细菌就会从口中进入到肚子里面，长此以往就会导致很多疾病。成年人要注意这一点，而对未成年人，则要从小培养他们饭前洗手的好习惯。
细节故事：
儿子虽然小，但脾气却倔得很，他认准的事，别人很难改变。他认准的要是对的，当然是好事情，可是他却认为他的手很干净，不愿意洗手。从健康卫生的角度讲，我当然是很想改变他的看法的。可是小家伙还振振有辞：”你说我手脏，有什么证据？你能看到上面的灰尘和细菌吗？看不到非说有，不是撒谎吗？”我就强行用香皂给他洗手，然后指着脏水对他说：”这些都是从你手上洗下来的灰。”他却不服的说：”这是香皂脏，跟我的手没关系。”然后就是不洗手，吃饭的时候如果我强行给他洗手他就会哭、会闹甚至以不吃饭来抗议。我真拿他没办法。
有一天我晒被子的时候突然有了灵感。我把儿子叫到阳光下，对他说：“看不见灰尘不等于没有灰尘。你说你的衣服脏不脏？”他说：“我刚穿一天，不脏。”我说：“那你看！”我轻轻的拍打他的衣服，在阳光的照射下，很多灰尘看得清清楚楚。他吃惊的说：“好脏啊！”我说：“是啊！可是如果不在阳光下，你是看不见这些灰尘的，但它确实隐藏在你的衣服里。你的手也一样，只是暂时看不见，如果用显微镜看的话也会看到很多细菌的。”儿子点点头说：“妈妈，我懂了。”
以后，不用我说，儿子都会主动洗手了。
细节感言：
我们身上有无数的细菌，但是我们的肉眼却看不见。看不见不等于不存在，看不见的危险往往最危险。比如我们前面有块大石头，我们都知道躲避，但如果我们脚下有颗钉子我们倒不一定能注意到。
夏天，酷暑难当，两个年轻人坐在汽车里打开空调乘凉。几个小时后，人们发现他俩昏倒在汽车里，生命垂危……没有挣扎，更没有痛苦的表情，他们是在高浓度的一氧化碳的包围中渐渐失去知觉的。你看这无色、无味、无臭的东西多么可怕！在不知不觉中就将人置于死地。
细节延伸：
周朝有个周幽王，这是一个非常残暴而腐败的君主，他有个爱妃名叫褒姒，褒姒虽然生得艳如桃李，却冷若冰霜，自进宫以来从来没有笑过一次，幽王为了博得褒姒的开心一笑，不惜想尽一切办法，可是褒姒终日不笑。为此，幽王竟然悬赏求计，谁能引得褒姒一笑，赏金千两。这时有个佞臣叫虢石父，替周幽王想了一个主意，提议用烽火台一试。
烽火本是古代敌寇侵犯时的紧急军事报警信号。由国都到边镇要塞，沿途都遍设烽火台。西周为了防备犬戎的侵扰，在镐京附近的骊山（在今陕西临潼东南）一带修筑了20多座烽火台，每隔几里地就是一座。一旦犬戎进袭，首先发现的哨兵立刻在台上点燃烽火，邻近烽火台也相继点火，向附近的诸侯报警。诸侯见了烽火，知道京城告急，天子有难，必须起兵勤王，赶来救驾。
虢石父献计令烽火台平白无故点起烽火，招引诸侯前来白跑一趟，以此逗引褒姒发笑。 有个大臣反对说：”这样失信于诸侯是非常危险的。”周幽王却说：”危险？有什么危险？我怎么看不到？”那个大臣说：”看不见不等于不存在，看不见的危险最危险。”然而昏庸的周幽王还是采纳了虢石父的建议，马上带着褒姒，由虢石父陪同登上了骊山烽火台，命令守兵点燃烽火。
一时间，狼烟四起，烽火冲天，各地诸侯一见警报，以为犬戎打过来了，果然带领本部兵马急速赶来救驾。到了骊山脚下，连一个犬戎兵的影儿也没有，只听到山上一阵阵奏乐和唱歌的声音，一看是周幽王和褒姒高坐台上饮酒作乐。周幽王派人告诉他们说，辛苦了大家，这儿没什么事，不过是大王和王妃放烟火取乐，诸侯们始知被戏弄，怀怨而回。褒姒见千军万马召之即来，挥之即去，如同儿戏一般，觉得十分好玩，禁不住嫣然一笑。周幽王大喜，立刻赏虢石父千金。
后来申侯联合缯侯及西北夷族犬戎之兵，进攻镐京。周幽王听到犬戎进攻的消息，惊慌失措，急忙命令烽火台点燃烽火。烽火倒是烧起来了，可是诸侯们因上次受了愚弄，这次都不再理会。
烽火台上白天冒着浓烟，夜里火光烛天，可就是没有一个救兵到来。使得周幽王叫苦不迭。镐京守兵本就怨恨周幽王昏庸，不满将领经常克扣粮饷，这时也都不愿效命，犬戎兵一到，便勉强招架了一阵以后，一哄而散，犬戎兵马蜂拥入城，周幽王带着褒姒、伯服，仓皇从后门逃出，奔往骊山。途中，他再次命令点燃烽火。烽烟虽直透九霄，还是不见诸侯救兵前来。犬戎兵紧紧追逼，周幽王的左右在一路上也纷纷逃散，只剩下一百余人逃进了骊宫。周幽王采纳臣下的意见，命令放火焚烧前宫门，以迷惑犬戎兵，自己则从后宫门逃走。逃不多远，犬戎兵又追了上来，一阵乱杀，只剩下周幽王、褒姒和伯服三人。他们早已吓得瘫痪在车中。犬戎兵见周幽王穿戴着天子的服饰，知道就是周天子，就当场将他砍死。又从褒姒手中抢过太子伯服，一刀将他杀死，只留下褒姒一人做了俘虏（一说被杀）。至此，西周宣告灭亡。
9.餐馆吃剩下的饭菜， 你会打包吗？
在餐馆吃饭没有吃完是很常见的事，剩下的饭菜，是打包回去还是放在那里浪费掉呢？虽然艰苦朴素现在没人提了，但是勤俭节约不随意浪费食物总是对的。节约的人才会珍惜身边的每一种有价值的东西。铺张浪费好面子的人是做不好什么事的。
细节故事：
张华是一家小公司的老板，一次上海一位大公司的李总经理来当地相关公司考察，希望寻找一位合适的代理商，张华正属于相关的公司，他希望能抓住机会与这家公司合作，这样的话，公司的档次和规模就会上一个台阶，前途就会更加光明了。
几天后，终于轮到张华这家小公司与上海那家大公司的李总经理会面了。这也是李总经理要考察的最后一家公司。李总经理来到该公司，发现这家公司的面积很小，地理位置也有些偏僻。员工也不多，但一个个都很精神，都在紧张的忙碌着。早准备好的张华拿出计划书与李总经理侃侃而谈，说自己的公司刚刚起步，现在还用不着那么大，但如果与该公司合作，他们会迅速的启动新的方案，以最快的速度将他们的产品推广开来，以尽可能小的代价占领广大的市场，让上海的公司获得最大的收益，而他们的公司也将在双赢的合作中实现腾飞。李总经理对他的计划也比较感兴趣。这时已经中午了。李总经理要告辞，张华觉得意犹未尽，就坚决请李总经理一起吃饭，这样他可以继续谈他们的合作事宜。
在一家不大但却干净的饭店，张华、秘书以及李总经理一边吃一边谈，也许李总经理吃不惯北方的饭菜，也许是他早饭吃得比较晚又加上饭量小，所以没有吃多少。当他们都吃饱的时候，饭桌上还剩下了很多菜。张华主动结了帐之后让服务员打包，李总经理有些惊奇，但没说什么。
张华让秘书把饭菜带回公司，自己开车送李总经理去机场。路上，李总经理忍不住问他：“我这几天吃了好几个饭局，怎么只见你打包回去呢？”张华愣了一下说：“我不知道别人怎样，但我从小就受父母教育不能浪费一点粮食。这样的习惯使我对什么东西都比较节俭，因此还有人说我吝啬的。实不相瞒，除了招待贵客，我是很少去那样的饭店的。我常常是到小饭馆吃饭，有时忙起来就吃盒饭。”李总经理微笑着说：“现在像你这样的老板不多了。”
回去后，秘书对张华说：“张总，我觉得你今天有件事做得不太得体。”张华愣了一下，抬起头说：“你具体说一下。”秘书说：“打包不是错，但你不该当着客人的面打包。这样显得我们寒酸，对公司形象不太好。”张华吃了一惊，说：“哎呀！我怎么没想到？坏了！”他叹了口气。
两天后，他接到了李总经理的电话，告诉他已经通过了公司总部的批准，让他们做代理。激动的张华问为什么选中他们。李总经理说：“因为我通过考察，发现你是一个很务实、很节俭的人。其他公司虽然比你们大，虽然有的计划书也不错，但从一些细节上我发现他们都不如你务实。你也是唯一一个吃不完打包的人。”
细节感言：
我们中国有个习惯很不好，就是吃饭的时候喜欢剩很多菜，如果全吃完了，主人会觉得很没有面子。西方很多国家却正相反，如果剩很多菜他们会觉得很没面子。他们一般都是有多少人做多少饭，一点也不浪费的。
西方人与我们的思维方式不一样，我们觉得多上几道菜、多来几个人作陪，热闹一些就是热情好客；西方人却不这样想，他们是比较务实的人，认为这样是铺张浪费。如果你这样招待他，他不仅不会领情，还会觉得你不会生活。无论于公于私，我们其实都不应该再这样铺张浪费下去了。
细节延伸：
有个老牌国有企业生产的产品质量非常好，销量也不错，供不应求。只是面临机器陈旧、生产速度慢的问题，希望与一家美国大公司合作，如果这家美国大公司能投资一笔钱，并做一些技术方面的支持，这家国有企业就能更快地生产出更多更好的产品远销海内外，那么投资方也能获得很大的收益。总之这是一个双赢的合作。
这家企业花了大量功夫做前期准备工作。在一切准备就绪之后，公司邀请美国公司派代表来企业考察。前来考察的美国公司的代表在这家企业领导的陪同下，参观了企业的生产车间、技术中心等一些场所，对中方企业的产品、技术水平以及工人操作等，都表示了相当程度的认可。中方企业的领导非常高兴，设宴招待美方代表。
