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第14章 第六项秘密:敢于决策,还要果敢出手(2)

要成就事业,必须学会成竹在胸,使你的正确决断,坚定、稳固得像山岳一样。情感意气的波浪不能震荡它,别人的反对意见以及种种外界的侵袭,都不能打动它。

敏捷、坚毅、决断的力量,是一切力量中的力量。假使你一生没有养成敏捷坚毅的决断的能力,那你的一生,将如一叶漂荡海中的孤舟。你的生命之舟,将永远漂泊,永远不能靠岸。你的生命之舟,将时时刻刻,都在暴风猛浪的袭击中。

决心的价值取决于下定决心所需的勇气,奠下文明根基的重大决策,往往要背负着生死存亡的风险,才做得成最后的决定。

林肯决心发表其著名的解放黑奴宣言,赋予美国黑人自由。在发表之初,林肯完全了解,此举会使得成千上万原先支持他的朋友和政界人士转而反对他。

苏格拉底宁可喝下毒药,也不愿意调整个人信念,正是凭借勇气所下的决心。此举使时代推进了1000年,赋予当时的人那时还未有的思想自由权和发言自由权。

你在搜寻方法窍门的时候,不要去找奇迹,因为奇迹是你找不到的。你只会找到永恒的自然法则。有勇气信心运用这些法则的人,都可以寻获这些定理定律。这些法则可以带给一个国家自由,也可用以累积财富。

能迅速下达坚定决心的人知所取舍,取得所需也往往如探囊取物。各社会阶层、各行各业的领袖下起决心来,都既坚定又迅速。唯其如此,他们才会成为领导人。

一个人往往在年纪还轻的时候,就养成了迟疑不决的习惯。一路从小学、中学,甚至到大学,缺乏确切目标的恶习已渐积重难返。

拿不定主意的习惯会跟着在校的学生走入他日后选择的职业里。那是说,如果他终于真的选定了入那一行的话。一般而言,初入社会的年轻人,会去找谋得到的任何一份差事做。因为他已习于迟疑不决,所以他会接受找到的第一份工作。如今有98%的人之所以做受薪阶级的工作,是因为他们缺乏谋划明确职务的坚定决心,也缺乏选择雇主的知识。

拿定主意始终需要勇气,有时需要的勇气极大。有时甚至以自己的身家性命下了注。

37敢于做别人不愿做的事:化心动为习惯的忠告三十七

记住,这世上有两种人永远在原地踏步:一种是不肯听命行事的人;另一种则是只听命令行事的人。

成大事者之所以能够成功,取决于他愿意去做一些失败者所不愿意做的事。反之亦然,失败者之所以导致失败,乃在于他一直在做成功者所不愿意做的事。

美国钢铁大王安德鲁·卡内基在未发迹前的年轻时代,曾担任过铁路公司的电报员。

有次在假日期间,轮到卡内基值班,电报机滴滴答答传来一通紧急电报,内容令卡内基几乎由椅子上跳了起来。

紧急电报通知在附近铁路上,有一列货车车头出轨,要求上司通知各班列车改换轨道,以免发生撞车的意外惨剧。

当天是假日,卡内基怎样也寻找不到可以下达命令的上司,眼看时间一分一秒过去,而一班载满乘客的列车正急速驶向货车头的出事地点。

卡内基不得已,只好敲下发报键,冒充上司的名义下达命令给客车的司机,调度他们立即改换轨道。避开了一场可能造成多人伤亡的意外事件。

按当时铁路公司的规定,电报员擅自冒用上级名义发报,唯一的处分是立即撤职。卡内基十分清楚这项规定,于是在隔日上班时,将辞呈放在上司的桌上。

上司将卡内基叫到办公室内,当着卡内基的面,将辞呈撕毁,拍拍卡内基的肩头:“你做得很好,我要你留下来继续工作。记住,这世上有两种人永远在原地踏步:一种是不肯听命行事的人;另一种则是只听命令行事的人。幸好你不是这两种人的其中一种。”

美国苹果电脑公司是世界第二大个人电脑制造公司,是世界知名的企业,它的象征图案是一只缺了一块的苹果,其寓意大概是说这只苹果味道很好,已经被咬了一口,颇受青睐。

然而,现在这只20世纪80年代末90年代初曾辉煌一时的“苹果”,却成了决策者失误的缺口的象征——它遇到了很大的麻烦。

麻烦的表现反映在世界市场上,就是它的销售份额大幅度减少,公司在1996年财政年度首季(1995年10月12日)亏损6900万美元,其股票跌到18个月来的最低点。

为什么会这样呢?

主要是苹果电脑公司没有顺应全球范围内的个人电脑革命的潮流。

首先是技术上的保守。苹果公司于1976年由史蒂夫·乔布斯和沃滋·湟克建立。在其初创时期,尤其是在20世纪80年代中期,有过创新,走过辉煌。当时被人们认为“奇迹”加以传诵,被称作“硅谷的脊梁”。

这条成功之路成了“苹果人”的信条:唯有技术高,只走自己路。本来这也是正确的,在当今电脑社会中,硬件换代已经以月计算,软件换代已经以周计算,商海沉浮,各个公司齐头并进、相互竞争。首要的就是看有没有新的技术产生,但苹果公司在这条道上越走越窄,慢慢发展到后来的“唯有自己高,不愿与人交”的地步,变成了故步自封、自我封闭。只相信自己,不相信别人,甚至对别的公司的发明创造采取藐视的态度。

事实证明,是竞争对手先进了一步,苹果公司这种闭门自守、故步自封的做法只能使自己越来越落后。

其次是销路狭窄。苹果公司的电脑主要适用于印刷、出版和教育领域,它本身的路子就较窄。但是,它在销售方面又很保守,它不愿把自己的技术产品转到别的公司去制作,怕削弱了自己的市场。这与IBM相对“宽容”的做法截然相反,IBM同意把自己的专利批给别家公司,这样乍看似乎减少了本公司的销量,但实际上它的产品占领了“市场地盘”。随着IBM“地盘”的日渐扩大,苹果却越来越小。

清楚地了解什么是自己该做的,什么是不该做的。这是所有成功者皆需具备的条件。

38决策时要迅速、果敢:化心动为习惯的忠告三十八

平时多采用快动作,可培养面临重大事项时的决断力。

要求永远不犯错,正是什么也做不成的原因。因此,你需要改掉的是一整套的习惯。首先,遇到有小事要决定的时候,练习“快动作”。譬如说,决定看哪一部电影,写什么信,要不要买某一件外套。电影只用5分钟决定,写信用1小时,买外套大约二三小时。

强制自己在某一时限内作决定,决定好了就不要改变,(不要写了信又撕掉,买了外套又退回店里)。或许会觉得做这件事太莽撞,太不顾虑后果,这种想法正是问题真正所在。事情过了几天,说不定会意想不到地对自己的决定感到满意。

当然比较重大长远的事不能如法炮制,不要在有限的多少小时或分钟之内迅速决定婚姻、生子、投资之类的问题。不过,平时多采用快动作,可培养面临重大事项时的决断力。

许多画家就是以这个方法给自己实验求新及犯错的机会,譬如画一张平面立体感的画,3分钟内完成,假如效果好,自然很不错;假如不好,也可免得自以为完美无缺。要求永远不犯错,正是什么也做不成的原因。就好像一封信始终不写因为还没想到恰当的措辞,万一永远想不起来,不是永远也写不成了吗?

有一次,但维尔地方经济萧条,不少工厂和商店纷纷倒闭,被迫贱价抛售自己堆积如山的存货,价钱低到1美元可以买到100双袜子。

那时,约翰·甘布士还是一家织制厂的小技师。他马上把自己积蓄的钱用于收购低价货物,人们见到他这股傻劲,都公然嘲笑他是个蠢材!

约翰·甘布士对别人的嘲笑漠然置之,依旧收购各工厂和商店抛售的货物,并租了很大的货仓来贮货。

他妻子劝说他,不要把这些别人廉价抛售的东西购入,因为他们历年积蓄下来的钱数量有限,而且是准备用作子女教养费的。如果此举血本无归,那么后果便不堪设想。

对于妻子忧心忡忡的劝告,甘布士笑过后又安慰她道:

“3个月以后,我们就可以靠这些廉价货物发大财。”

甘布士的话似乎兑现不了。

过了10多天后,那些工厂贱价抛售也找不到买主了,便把所有存货用车运走烧掉,以此稳定市场上的物价。

太太看到别人已经在焚烧货物,不由得焦急万分,抱怨起甘布士,对于妻子的抱怨,甘布士一言不发。

终于,美国政府采取了紧急行动,稳定了但维尔地方的物价,并且大力支持那里的厂商复业。

这时,但维尔地区因焚烧的货物过多,存货欠缺,物价一天天飞涨。约翰·甘布士马上把自己的库存大量货物抛售出去,一来赚了一大笔钱,二来使市场物价得以稳定,不致暴涨不断。

在他决定抛售货物时,他妻子又劝告他暂时不忙把货物出售,因为物价还在一天一天飞涨。

他平静地说:

“是抛售的时候了,再拖延一段时间,就会后悔莫及。”

果然,甘布士的存货刚刚售完,物价便跌了下来。他的妻子对他的远见钦佩不已。

后来,甘布士用这笔赚来的钱,开设了5家百货商店,业务也十分发达。

如今,甘布士已是全美举足轻重的商业巨子了。

39优柔寡断者将一事无成:化心动为习惯的忠告三十九

要消除优柔寡断,你不要将各种可能的结果都用对与错、好与坏,甚至最好与最坏来衡量。所有选择的结果只是他们各自不同而已。

在我们的生活中不乏一些优柔寡断之人,他们无论大事还是小事都难以做出决定,究其原因,人们之所以优柔寡断,因为他们总希望做出正确的选择,他们以为通过推迟选择便可以避免犯错误,从而避免忧虑。有一位患者去求助心理医生,当医生问他是否很难做出决定。他回答道:“嗯……,这很难说。”

你或许觉得自己在很多事情上也难以做出决定,甚至在小事上也是如此。这是习惯于是非标准衡量事物的直接后果。如果当你要做出某些决定时,你能抛开一些僵化的非观念,而不顾忌什么是是非非,你将轻而易举地做出自己的决定。如果你在报考大学时竭力要做出正确的选择,则很可能不知所措,即使做出决定后,也还会担心自己的选择可能是错误的。因此,你可以这样改变自己的思维方法:“所谓最好、最合适的大学是不存在的。每一所大学都可能有其利与弊”这种选择谈不上对与错,仅仅是各有不同而已。

要消除优柔寡断,你不要将各种可能的结果都用对与错、好与坏,甚至最好与最坏来衡量。所有选择的结果只是他们各自不同而已。例如,你到商店购买了一件衣服,当你穿给父母、朋友或孩子们看看之后,他们会表露出不同的观点,而你无法判断他们哪一个人的观点是对的,哪一个是错的。关键一点,你自己喜欢最为重要。

如果采用自我挫败性的是非标准,你就会认识到,每当你做出一项决定时,你只要权衡选择其中的一种结果。倘若你事后对自己的决定感到后悔,并且认识不到后悔是浪费时间,下一次你就会做出不同的决定,以达到你的期望。但是无论如何,你绝不会以“正确”或“错误”来自己做出决定。

你可能会认为,错误的思想是不好的,甚至根本不应提出来,应当鼓励正确的思想。你或许会对孩子、朋友或妻子说:“不对的话就不要说,不对的事就不要做。”问题恰恰出在这里。因为这种对与错、是非曲直的标准应该由谁来确定呢?这是我们每个人都无法肯定回答的问题。法律只能决定一件事是否合法,却不能决定它的对错。

衡量真正生活与否的标准并不在于能否做出正确的选择。你在做出选择之后,控制情感的能力则更为明确地反映出自我抑制能力,因为一种所谓正确的标准包含着我们前面谈到的“条条框框”,而你应当努力打破这些条条框框。这里提出的新的思维方法将在两个方面对你有所帮助:一方面,你将完全摆脱那些毫无意义的“应该”标准;另一方面,在消除了是非观念误区之后,你便能够更加果断地做出各种决定。

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