朱艳艳对这次期待已久的见面作了充分的准备。短短的十几分钟内,她的讲述如行云流,恰到好处地解释了公司能为惠而浦提供的服务。老板随即拍板用她,之后就一发不可收拾了。联合利华旗下的诸多品牌,力士、多芬、奥妙等,还有其他世界500强公司像三菱电机、通用电器等,都成为了朱艳艳的客户,而且最令她骄傲的是,这些客户的忠诚度极高,一直以来都没有炒她鱿鱼的。随着经验的成熟,公司的业务也从原来简单的媒体联系,发展到策划活动、政府关系和公共事务、社区关系、危机公关、全球新闻发言人等。
2001年朱艳艳一手策划奥妙新妈妈大赛,成为了首位获得国际金鹅毛笔奖的中国公关人。这让朱艳艳走上了事业的另一个高峰。
她成功的一个很重要的秘诀就是用心经营人脉。
朱艳艳有个习惯,在她组织活动的时候,顺便记录记者身份证上的生日。就在采访的当天,正好是她的一位记者朋友的生日,朱艳艳意外地送她一大束鲜花,令朋友感动不已,在同事间也颇有面子。这种温暖的举动,就是朱艳艳说的用心在经营。
朱艳艳说公关的秘诀就是用心,用真诚和别人交朋友。交情能让一切水道渠成,而粗俗的拉关系,只能是短暂的利益共生。朱艳艳认为这其实是无心插柳柳成荫,首先不能把人际关系当作生意来做,但是当你用心的呵护关系的时候,回报是自然的。她说,记者其实是最聪明的一群人,你是否真心大家心里都有一杆秤。
女性天生的细心和周到也帮了她很大的忙。在适当的时候,一句温馨的问候,在别人需要帮助的时候,送上合适的关怀。这种细腻而微小的动作常常成为别人尘封记忆里不断回忆起的往事。
人脉交情会让生命发生转折。卡内基训练大中华负责人黑幼龙曾经说,完整的人际关系包含三个阶段,发掘人脉、经营交情、出现贵人。实际上,出现贵人的阶段,除了人缘关系处理的技巧外,更重要的是内涵。如果朱艳艳不是一个值得帮助的人,那些曾经帮助她的人也不会提供这样的机会。
朱艳艳对此的理解是深刻的。她对于品格的坚持甚至超出了人的想象。曾经有过一个大客户请朱艳艳的公司策划一个慈善义卖活动。朱艳艳倾注其全力地打造这场义卖。但是活动的中途却发现,这家公司义卖的商品统统是即将过期的产品。朱艳艳气愤地炒掉了这家客户,尽管这时公司先期已投入了几万元,而客户的钱却分文未到。
漂亮女人朱艳艳成功向人们展示了:女人如何把握机会,如何能利用自身优势来获得好的人缘,同时又利用好的人缘来开创事业从而获取幸福。
4.幸福也要低调点
低调有点像日本武术中的“忍术”,忍一时之迫、之欲,是为了更远的发展与进步。很多事情,逞一时的痛快容易错失更好的机会,因为枪打出头鸟。而如果能忍,则机会永远还在,舍小益来换取更大的利益,是低调的最高境界。把低调放在生活的各个方面去理解、去运用,会变化出许多耐人寻味的道理。
做人要低调。你有什么能力,认识什么名人,银行有几位数的存款……这些东西,自己知道就好了,不要拿来炫耀,炫耀之时你很得意,过后的麻烦也要自己解决,不如保持低调;聚会的场合多用两个耳朵听,少用一个嘴巴说,因为你说的东西别人不一定感兴趣,而且爱抢风头的人会招来嫉妒、引起公愤,不显山、不露水,保持安静反而让人摸不透你的深浅,会对你心生敬畏。
做事要低调。遇到与人利益上的纠纷或是意见上有不一致,只要不涉及原则问题,就敞开胸襟,兼容并包,成大事者不拘小节,为了一点利益大打出口,甚至出手不值得,伤了感情不说,也容易遭到报复,多个朋友多条路,少个仇人少座山,遇上纷争,不如保持低调;遇到很难解决的事情,不要硬碰硬,不如学学太极,以柔克刚,溪水流淌,遇到顽石阻挠会绕道而行,天长日久也能把顽石磨平,一颗小苗被石头压住,会避开巨石,从缝隙中延伸,也终能长成参天大树。
低调是一种为人的理念,学会了低调,就不会闻到火药和战争的味道,生活就会平静而幸福,玩转了低调,就少了很多阻碍和竞争,事业就更容易顺风顺水,低调是永恒的真理。
同样的道理,幸福也要低调点。当你被幸福冲昏了头脑,笑声会响些,说话会多些,有幸来分享你幸福的人,自然也会陪你笑一笑,说几句恭维的话。可是转身他们回家了,带走的可未必是你的快乐。世界是很多人平时生活得好好的,偶尔有一天不高兴了,大多数烦恼正是来自关照和比较。你的幸福是参照物,是逼得人家承认矮了一截;你的幸福是一只无情的手,无意间揭了人家还没开的那一壶;你的幸福又是一只准点报时的闹铃,闹嚷嚷地提醒人家隐忍的痛。如果你莫名其妙受到非议、冷落、排挤、疏远甚至诅咒,却不知道暗箭来自何方的时候,会不会想到,你的幸福调子也许起得有点高了?
聪明的女人梅明明家庭美满,先生对她极好,可是一班老朋友聚会,各人唠叨婚姻的不满琐碎,她也不动声色地跟随大众数落丈夫夜归、懒惰、不关心她。后来见到她先生,完全不是她说的那样,惊讶地问她,她说了一句:“我何必给人家添堵呢?”也因此,她不要先生下班开车去接她,因为她和她同办公室的女孩刚刚失恋,她不要先生在结婚周年送花去公司,因为公司里的女人看了,一定会同样要求她们的丈夫。这样的低调尽管过分小心,但她这份细心和体谅实在让人感动。
小莉是位幸福的女人,老公事业有成对她备加呵护。小莉是个很讲究生活质量的女人,常常用的是高级化妆品,穿着衣服也非常地有品位。在办公室里,她常常毫不掩饰自己的幸福,高调地对同事说,前天老公给她买了个高级皮包,昨天老公给她买了件时装,今天老公又请她出去吃西餐。办公室的女人很多,一些女人只是带着嫉妒的眼光看着小莉幸福的神采;还有一些女人只是酸酸地说,你老公真有钱;有的女人则背着她很不耐烦地说,回家做太太算了,何必在别人面前炫耀呢?长此以往,同事们都不喜欢和小莉来往,她的高调让很多人受不了,而她眼里就只有她自己的幸福。
幸福不是毛毛雨,均匀地洒在每个人的身上,如果你听见幸福的声音,可千万别喊出来,大家需要平静。
不幸福的人不愿意听到别人幸福。幸福的人听到了别人的幸福似乎会在无形中形成比较,况且女人本来就喜欢攀比。
所以,幸福还是低调些吧,把你的幸福存放在心里就好了!
5.会说话的女人受欢迎
一般说来,女人的嘴皮子总是要比男人利索一些。女人由于自身的生理条件,碰上争端习惯于用“动口”的方式解决,久而久之便练就了一副伶牙俐齿。可是“能说”并不等于“会说”,“说得多”也未必就能“说得好”。
语言能力是女人内在能力的外在反映之一。当它达到了一定境界时,便能间接地体现出你的内在能力也达到了某种境界。说话,可以帮女人建立和谐的人际关系,也可以破坏人际关系。会不会说话,决定了女人人际关系的好坏,也决定了女人的感情和婚姻品质,以及女人一生幸福。
怎样说话才不会破坏人际关系呢?其实很简单,就是不要说别人不想听的话,即使你想说的是事实。所以说话之前还是好好地掂量掂量,这样才能让自己的话让别人听了觉得舒服,不至于伤和气。
会说话,就要先从不说别人的难听话开始。
大家都想改掉自己的缺点,可有些缺点无论自己怎么努力,都无济于事,像身体上的缺陷怎么都不能消除。
如果领导对自己的下属说:“最近我头发掉得都快秃了。”
你的大脑没经思考马上就接着说:“是啊!您真的要变成秃头了啊!”这就太没有智慧了。
常常有人误以为当事人自己是在挖苦自己,自己都不在意,那跟着他说出事实,自然也没有什么关系。其实,人性是捉摸不透的,就算当事人自己说出来消遣好玩,可是别人尤其是晚辈或下属,还是不能跟着说。同年龄的人之间口无遮掩互相揭揭短,也许说句“彼此彼此”就过去了,但是如果被自己的员工或下属说了短处,就不会那么简单地过去了。因此,即使领导嘲笑自己的缺点,也不能顺着他的话继续搭唱下去,很可能会影响到双方的关系。
从个子矮、秃头、啤酒肚、到肥胖、年龄、容貌,这些都是敏感的话题,不要随便乱说乱问。