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第32章 涉外送礼:分清国度,尊重习俗(2)

美国人的独立性、坦诚直率,和中国人讲“面子”的传统文化,对人对事比较婉转曲折,非常不一样。中国人有时甚至会作出“宁要面子,不要里子”的事来。相反,美国人举止言谈直言不讳,不善于转弯抹角。对他们来说,问题的实质和利益的所在,远比保全“面子”更重要。当然,美国人不随便送礼。有的人在接到礼物时常常显得有些难为情,如果他们凑巧没有东西回礼,就更是如此。但是逢到节日、生日、婚礼或探视病人时,送礼还是免不了的。他们坦率热情又爱热闹,节日时时常借着相互馈赠礼物来表达情意,提升生活情趣,而且礼品无须厚重,只要能代表自己心意的都可以拿出手。

那么,给美国人送礼的时候到底要怎么做才最合适实惠?

去美国人家中做客一般不必备厚礼,带些小礼品就行,比如鲜花、美酒和工艺品即可。如果不知道带什么,可以先直接询问主人需要带些什么,如果主人坚持你不用带东西,你也可以空手赴宴,美国人对于请到家中的客人是比较直率的。但是当你没有征询主要需要什么空手赴宴则表示你将回请。

给美国朋友挑送礼品,主要集中在重大节目或受邀时,最盛行则是在圣诞节互赠礼品。圣诞节时,天真烂漫的孩子们为收到各种新奇玩具而兴高采烈,以为这是圣诞老人送给他们的礼物。大人们之间常送些书籍、文具、巧克力糖或盆景等。礼物多用花纸包好,再系上丝带。按照美国传统,圣诞节的前几天还有个“白圣诞节”,届时,人们用白纸包好礼物送给附近的穷人。

送礼品要讲究包装。礼物包装讲究,外表富丽堂皇,里面却不一定是太贵重的东西。有时打开里三层外三层的精美包装,露出来的只是几颗巧克力糖而已。他们收到礼物,一定要马上打开,当着送礼人的面欣赏或品尝礼物,并立即向送礼者道谢。

给美国人送礼时,你还可以列一些礼物清单让主人自己去选。把礼品送去的时候一并把购物小票一起送去,如果主人不喜欢,还可以自己去退或者换。

此外,美国人认为单数是吉利的。有时只送三个梨也不感到菲簿,不同于中国人讲究成双成对。

如何给日本人送礼

日本是个对礼节极为重视的国家。每逢大节、小节,总要在礼品上下一番功夫。准备一份恰当得体的礼物,对人际关系的改善也有很大的帮助。提到送物,这里的学问可不小。在这里,给你一些小指导,让你轻松自如地就可以给日本朋友送上一份赏心悦目的礼物!

1.一年四季里“礼”不断

日本人重礼仪是出了名的,自然少不了送礼。除了到别人家做客要带礼品外,迁入新居时,按照传统要向邻居赠送荞麦面或者洗衣粉、肥皂之类的生活用品,表示近邻友好;外出旅游后,往往会带一点小礼物送给同僚或邻居,表示大家“有福同享”。逢入学、搬家、结婚、就职等人生的阶段性大事都得祝贺,而生病、受灾、丧礼时的慰问礼品也不可缺少。收到礼物后要还礼,所以一年四季,礼品往来不断。

每到夏天的“中元”和冬天的“岁暮”,可以说是日本全国总动员的大送礼。这两个节日都有向给予自己照顾的人表达感谢之情的意思。下属送上司,晚辈送长辈,朋友送朋友,业务单位互送。 日本人讲究岁暮的贺礼要在12月上旬到20日之间送出。稍稍送早些不碍事,晚了只会留下坏印象,还不如不送。

2.礼物的选择也有讲究

一般来讲,礼品大都是日常使用的、能长时间存放的食品类。最常见的有酒、茶叶、咖啡、食用油、紫菜等。送什么礼物时还要考虑对方的家庭、年龄、人数等情况,根据对方的喜好和实用性决定。比如,给人口多的家庭送调味品,给喜欢喝酒的人送啤酒等。当然中国的文房四宝、名人字画、工艺品等最受欢迎,但字画的尺寸不宜过大。所送礼品的包装不能草率,哪怕是一盒茶叶也应精心打理。

送礼的时候也要注意,礼品既不能过重,也不能过轻。如果过重,会被认为你有求于人;要是过轻,则会认为你轻视他。

日本人送礼物讲究贴心,而隐藏在礼物后面的思想和行为方式也是非常重要的。比如,你送日本朋友一枚纪念币,就要让这枚纪念币为你们的关系增添些许特殊的意义;你送一支纪念性的笔,就要把对方的名字刻在上面,并且装在一个特制的盒子里。还要注意,最珍贵的礼物要送给地位最高的人,随着地位的降低,礼物也做出相应调整。

和中国崇尚偶数的习惯相反,在日本奇数被视为吉祥的数字,结婚送的现金,一般是1、3、5万日元这样的单数,而且一定要用新币。送物品也要送单数,日本人把夫妇作为一个整体看,他们认为成双的东西容易分离,所以单数为佳。另外,容易破碎的如玻璃、镜子等是忌讳的。

3.日本人送礼包装有讲究

一件礼品不管价值如何,往往里三层外三层地包装,再系上一条好看的缎带,让人看得赏心悦目。日本有很多礼品商店,出售各种颜色和图案的包装纸、包装盒。而且不同包装还有不同的说法:喜庆礼品要打成金银、红白或金色的剪刀状绳结,预示吉庆之路愈来愈广;丧事礼品则打成黑白或银白钳状绳结,表示凶丧不再降临。日本人认为绳结之处有人的灵魂,能够表达送礼人的诚意。

如何给欧洲人送礼

送礼在欧洲不大盛行,即使是重大节日和喜庆场合,这种馈赠也仅限于家人或亲密朋友之间。来访者不必为送礼而劳神,主人绝不会因为对方未送礼或礼太轻而产生不快。欧洲国家一般只有在双方关系确立后才互赠礼物。赠送礼物通常是此次交往将结束时才进行,同时表达的方式要恰如其分。高级巧克力、一瓶特别好的葡萄酒在欧洲也都是很好特别的生日礼物。登门拜访前则应送去鲜花,花要提前一天送去,以便主人把花布里好,而且要送单数的花,同时附上一张手写的名片。

1.英国人

克制、礼貌、尊重传统、热爱英语等值得尊敬的品质从英国人送礼的习俗中得到了体现。

一年里,每逢大小节日,英国人都有买礼物送人的习惯。其中,圣诞节和新年是人们一年中交换礼物最集中的时候。根据传统,英国人在这两个节日一般都会给家人、朋友和同事赠送礼物。在英国,人们送的礼物可以不贵,但是再便宜的东西。礼物包装也一定要漂亮。

彬彬有礼的英国人认为贵重的东西是贿赂,会质疑你的送礼动机,但若只送一些高级巧克力、一两瓶名酒或鲜花到英国,都能普遍收到不错的反应。但千万别送英国人百合花,百合花在英国有死亡的意味;也不要送象征愚笨的大象和荡妇的鹤作为礼物;另外,鲜花数目不要送双数和13枝,宜送单数。英国孩子出生或洗礼时,会收到亲朋好友送来的具有永恒价值的礼物,像是银杯、银碟等。而在圣诞节时,更是人人都会相互赠礼,礼品都是与宗教或节日相关之物。英国人在挑选结婚礼品时,有的会挑一个紫水晶的小饰品,放在床头可以使爱情美满。不过大多数英国人送礼事先都会问对方需要什么,对方也会实说,或直接提供一个礼物清单,让不同的人买不同的东西。合适的送礼时机应在晚餐后或看完戏曲之后。公司若送礼,最好以老板或私人名义。

2.法国人

初次结识一个法国人时就送礼物是很不恰当的,应该等到下次相逢时再送。礼品应该表达出对他智慧的赞美,但不要显得过分亲密。应邀到法国人家里用餐时,应带上几枝不加捆扎的鲜花。但菊花是不能随便赠送的,在法国只在葬礼上才用菊花。法国人将香槟酒、白兰地、糖果、香水等视为好礼品,体现文化修养的书籍、画册等也深受欢迎。

法国人崇尚艺术,因此,礼品最好多带有一些艺术性,如有特色的仿古礼品,他们就会很喜欢。

3.德国人

德国人不注重礼品价格,只要送其喜欢的礼品就行。若要送礼到德国,千万不可轻视包装。德国人对礼品的包装很讲究,但忌用白色、黑色、茶色、红色、深蓝色或咖啡色的包装纸包装礼品,更不要使用丝带作为外包装。

德国人喜欢应邀郊游,但主人在出发前必须做好细致周密的安排。不要给德国女士送玫瑰、香水和内衣,因为它们都有特殊的意思。玫瑰表示“爱”,香水与内衣表示“亲近”,即使女性之间,也不宜互赠这类物品。德国人还喜欢在自己窗前摆上盆景和花木,因而送上这类礼物是受欢迎的。

在生意谈成后可以互赠礼品,也可在圣诞节时送。音乐磁带、香烟、书籍、工艺品等都是合适的礼品。德国人对葡萄酒很内行,他们常在用餐时饮用啤酒和葡萄酒,所以除非你有把握,否则一般勿送葡萄酒。

4.意大利人

意大利人从小就学会了如何接受和拒绝礼物。他们往往刻意挑选一件合适的礼物送人。在新年这一天,人们去过教堂后开始互赠礼品。上门拜访时,意大利人一般不带礼品,他们往往在第二天甚至更晚一点才会送去。这显示了对主人爱好的尊重并给主人以挑选的机会。花束、盆景、塘果和葡萄酒是受欢迎的礼品。婚礼和结婚周年纪念日送礼习俗跟其他西方国家差不多。祝贺新婚的礼品通常送到新娘家。值得注意的是,白玫瑰在许多国家是用来哀悼的,但在意大利却是爱情的象征。意大利送礼不送手帕,当地人认为送手帕这种用来擦眼泪的东西会给别人带来坏运气,是不能作为礼物送人的。食品和其他礼品也是完全不合适的。

5.西班牙人

西班牙人喜欢狮子、石榴,忌山水、亭台楼阁商标图案。在西班牙,忌送认为与死亡有关的大丽花和菊花。

6.俄罗斯人

俄罗斯是一个重礼好客的多民族国家,其礼俗兼有东西方礼仪的特点,送礼和收礼都极有讲究。送花到俄罗斯时,要记得鲜花的数目须为单数,双数是不吉利的。俄罗斯人对颜色的好恶和东方人相似,喜红忌黑;对数字,他们却和西方人一样,忌讳“13”,但对“7”这个数字却情有独钟;忌食狗肉;喜欢向日葵商标图案。俄罗斯人忌讳别人送钱,认为送钱是一种对人格的侮辱。但他们很爱外国货,外国的搪果、烟、酒、服饰都是很好的礼物。另外,若要送礼品,只要送名牌,特别是西方名牌货,不论礼品价值的高低,都容易获得他们的好感。

如何给阿拉伯人送礼

一说到阿拉伯人,人们难免觉得好奇,现实中接触不是很多,对他们的传统习俗也不是很了解。但是和阿拉伯同属亚洲交往日益密切的中国人来说怎能不好好地去了解他们?而阿拉伯人也是非常注重送礼的,和他们的交往也需要礼来作为“润滑剂”了。但是如果你对他们的送礼习俗不了解的话,则很容易出现问题的。

那么,给阿拉伯人送礼需要哪些讲究呢?

中国的工艺品在阿拉伯地区很受欢迎,比如那些造型生动的木雕或石雕、古香古色的瓷瓶、织锦或香木扇、绘有山水花鸟的中国画或瓷器等等都是馈赠的佳品。这里要注意,不要送酒,因为多数阿拉伯国家明令禁酒;向阿拉伯人送礼要尊重其民族和宗教习俗,不要送古代仕女图,因为阿拉伯人不愿让女子的形象在厅堂高悬;向女士赠礼物,一定要通过她们的丈夫或父亲,赠饰品给女士更是大忌。

在阿拉伯,初次见面时不送礼,否则会被视为行贿,阿拉伯习俗,用旧的物品和酒不能送人;特别不能送礼物给有商务往来的熟人的妻子。更不可询问他们的家居情况,去阿拉伯人家参观做客,千万不能盯住一件东西看个不停,那样阿拉伯主人一定要你收下这件东西,否则心里将鄙视你。但是逢到节日、生日、婚礼或探视病人时,送礼还是免不了的。

阿拉伯商人一般都送贵重礼物,同时也希望收到同样贵重的礼物,但他们更注重公共场合中的形象。和日本人一样,阿拉伯人认为礼尚往来是有关尊严的问题,不让他们表示自己的慷慨大方是不恭的,也会危害到双方的关系。他们喜欢丰富多彩的礼物,喜欢“名牌”货,不喜欢不起眼儿的古董;喜欢知识性的、艺术性的礼品,不喜欢纯实用的东西。烈性酒和带有动物图案的礼品是忌讳的(因为这些动物可以代表着吉祥)。送礼物给阿拉伯人的妻子被认为是对隐私的侵犯,然后送给他们的孩子总是受欢迎的。

如何给拉丁美洲人送礼

说到送礼,我们中国人送礼花样多,复杂,也困难。送礼之前都要思前想后,精心准备一番,唯恐主人不悦。然而,在拉丁美洲送礼却是一件非常简单的事情,对他们而言,最主要的是对对方的那份情谊。

接触过拉丁美洲朋友的人,相信你一定会发出这样的感慨:“拉丁美洲和中国人的送礼观念差距好大呀!”在感受到他们送礼“随便”的同时,也感受到了他们的热情奔放和真诚可爱。

其实,别看拉丁美洲人民送礼“随便”,但也是个注重送礼的民族,他们既喜欢送礼也喜欢收礼,他们的和蔼可亲和使你感到舒畅的热情以及对男子汉气概的崇尚均在其送礼习俗中体现出来。他们非常重视家庭生活和血统,更是高度重视友谊,特别欢迎那些能够赏识其个人品质和爱好的礼物,较之礼物的价钱,他们更看重礼物的内涵,人们通过送礼自然而真切地分享友谊和爱情。所以,给拉丁美洲的朋友送礼,最讲究的是心意!

那么,给拉丁美洲的朋友们送什么样的礼才会让对方觉得你真挚浓厚的情意呢?

1.礼物不必太贵重

太贵重的礼物容易使主人不安,一般送纪念品、鲜花,或者给孩子买件小玩具,都会受到欢迎。

2.送礼就送美国产品

对拉丁美洲人来说,美国或日本产的小电器和高技术产品、流行音乐唱片及美国牛仔裤都是很好的礼物。如果你准备去拜访一个有孩子的家庭,美国玩具会是你最好的礼品,要知道美国玩具是孩子们欢迎的礼物。而欧洲的产品被认为是优质的,特别像皮革制品或18K的黄金。

3.标志礼物一定要特别而精致

酒类、巧克力、果酱及办公用品都是标志性的礼物,是人们收到的最多的礼物。对这一类的礼物,你一定要精心挑选那些有个性、精致的,从而让你的礼品独特别致。

4.去朋友家做客吃饭时,不必带礼物

若把葡萄酒当礼物带去甚至可能冒犯女主人,因为她会觉得你认为她家的葡萄酒不够好。比较妥帖的办法是送鲜花之类的小礼物,花通常是包好送去的。或者是在翌日给女主人送去一束鲜花并附上一封感谢信。切忌送紫色的花,紫色在当地是死亡的象征。

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