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第52章 平和的心态(3)

不公道现象的存在是必然的,当你无法改变这一现实时,你可以努力改变自己,不让自己因此而陷入一种惰性,并可以用自己的智慧进行积极的斗争。首先争取从精神上不为这种现象所压垮,然后,再采取积极的努力,有针对性地去消除这些现象。下面是心理咨询专家为你提供的一些行之有效的办法:将你所见到的各种不公正现象全部列出来。将这些现象作为你采取切实行动的出发点。向自己提出这样一个重要问题:“这些不平等现象会因为我的愤慨而消失吗?”答案显然是否定的。努力消除致使你烦恼的误区性心理,你便可以逐步跳出寻求公正心理这一陷阱。

尽量不再说:“我会这样对待你吗?”或其他类似的话,而应该说:“你我有所不同,只不过我暂时难以接受这一点。”这样你就可以建立、而不是断绝与别人的交往。

将“太不公平”之类的话改为“真令人遗憾”或者“我倒真希望……”。这样,你就不致对世界产生不切实际的想法,并逐步接受现实,接受你并不赞赏的现实。

不要把自己同别人或别的事情比来比去。在制定自己的目标时,不要考虑周围的人在做什么。如果你要做一件事情,就应该全力以赴地做好它,而不必羡慕别人所具备的优越条件。一旦你努力实现了自己的目标,心态就会平和许多。

当然,除了前面介绍的精神方面的努力,在生活中,面对不同的情况,还要采取一些具体的措施,灵活而谨慎地对待。下面是减少一些常见的情况的得体的应对建议:

上司对你评价不公怎么办?

例如,在年终总结、评定职称、评先进时,上司对你的评价不够公正。这时,你不可不言语,那样他会认为对你的鉴定是正确的。你可以心平气和地主动找上司交谈,了解他的评价标准,以及他的根据。如果你觉得是自己不足,就可以请他指出努力方向。如果是他对你了解不够,你可以做些自我介绍,以使他进一步了解你。如果确属不公,你可以把评价标准记下来,指出评价不全面的地方。遇到下次再鉴定时,可以预先和他交谈评

价标准以及他的根据,请他注意掌握评价标准的全面性。同时,你也汇报自己在上次评价后的努力。这样,从双方面努力:他不断改进评价标准,你不断做出努力,以后会使他逐渐对你做出正确鉴定。切不可因一次鉴定不正确,就同他大吵大闹,那样反而会影响你自己的形象。

上司不把你当成“红人”怎么办?

有的上司如果对下属不一视同仁,有亲有疏,偏向一些会来事、会说话、会溜须拍马的下属,那你也不必气愤,更不要去投其所好。要知道,群众的眼睛是雪亮的,谁善于溜须拍马,谁喜欢吃拍,都会被人识破。拍马会被指责为小人之举,吃拍会因此而失掉群众基础。对于自己来说,明智的态度是更加兢兢业业做好本职工作,用你的工作业绩来争取群众的公论,用你对上司交付的任务的出色完成来改变上司的偏见。

上司喜欢独吞功劳怎么办?

上司的这种做法似乎很不道德,但你又不好直接指出他这种不妥的作法,对待这类事可采取以下方法处理:

如果你的这项发明创造或者论文之类,对你来说并不特别重要,并且你的机会还很多,你可以在进行研制或写作过程中,争取上司的参与,听取他的意见。听了他的意见,总比不听好些。在进行过程中如果有什么困难,也可请他帮助,上司一般是愿意出力的。在成果出来以后,你不妨加上他的名字,反正他是参与过的。这样,成绩既不会被他一人独吞,又能照顾他的面子。他心里明白,你是此项成果的主要出力人。与上司真正的合作,也是同上司搞好关系的一个方面。

如果,技术成果完全是你搞的,或论文完全是你写的,他却想独占,你可以对他说:“在这件事上我是费了很多力气的,这一点大家都很清楚,当然也离不开上司的支持,所以还是要提到我的名字,这不但使我高兴,大家也会高兴。”这样的说法,既不伤害他,又会使他感到很有压力,就不会轻易抛开你。

如果上司仍然要独占这些成果,你可以向他暗示你将通过他的上司和

其他同事乃至大众传媒等途径来反对他的这种做法(特别是利用和他有矛盾的其他上司和同事的力量来反对他)。让他感到独占这项成果要付出很高的代价,这样就可能改变他的做法。

上司给你穿小鞋该怎么办?

在工作中,由于某些原因而得罪了自己的上司是常见的事。有些上司往往会由此而在某些事情上给下属小鞋穿,这无疑是一种挺难受的事情。在这种情况下,我们该采取一种什么样的态度呢?如果盲目与上司大吵大闹一番,虽然能会出一时之气,但可能会对你的未来造成隐患。如果忍气吞声,别人就会不把你当一回事儿。因此,必须采取积极的方式应对。

①首先应弄清楚上司的做法是否真是给你小鞋穿。有时,自己由于与上司有意见,便总是把上司对自己的某些态度和做法往这方面想,从而采取错误和不明智的举动。实际上,很多时候,你认为上司对你怀有恶意是一种错觉。

②找出上司的理由。有时上司的确是在给你穿小鞋,但是,他的做法往往是有理有据的,是无可指责的。在这种情况下,你很可能找不出什么理由去与其争吵。即使你去闹,他也完全可以用非常冠冕堂皇的话打发你,甚至以无理取闹来批评你。所以,在这种情况下,不如干脆忍着。

③以适当的方式论理。如果你的确有证据表明上司给你小鞋穿,而且,他的做法也表现的十分明显,在这种情况下,你便可以与其理论一番。但是,在步骤上仍有仔细的必要。你不妨先私下找他谈一回,表明自己的态度和想法,希望其能够有所调整、改正,并充分地诉诸自己的理由。如果在这种情况下,上司仍坚持己见,执意不改,那么,在适当的场合,把事情给予充分的曝光,则是完全必要的。这样做,一方面把事情公之于众,把矛盾公开化,让群众评理;另一方面也表明自己的态度,从而给上司一种压力,使之不敢轻易地给人小鞋穿。

从争论中获胜的唯一秘诀是避免争论

歌剧男高音真·皮尔士的婚姻差不多有50年之久了。

一次,他说:“我太太和我在很久以前就订下了协议,不论我们对对方如何地愤怒不满,我们都一直遵守着这项协议。这项协议是:当一个人大吼的时候,另一个人就应该静听——因为当两个人都大吼的时候,就没有沟通可言了,有的只是噪音和震动。??

许多知名的成功人物都指出:“不论对方聪明才智如何,你也不可能靠辩论改变任何人的想法。从争论中获胜的唯一秘诀是避免争论。”

真正赢得胜利的方法不是争论。争论要不得,甚至连最不露痕迹的争论也要不得。如果你老是抬杠、反驳,即使偶尔获得胜利,却永远得不到对方的好感。能不衡量一下吗?是要口头上的、表面的胜利,还是要别人对你的好感?

林肯有一次斥责一位和同事发生激烈争吵的青年军官。

他说:“任何决心想有所作为的人,决不肯在私人争执上耗费时间。在跟别人正误参半的问题上,你要多让一点步;如果你确实是对的,就少让一点步。总之,不能失去自制。与其跟狗争道,被它咬一口,不如让它先走。就算宰了它,也治不好你的咬伤。”

那么,怎样才能避免争论呢?下面几点建议值得借鉴:

欢迎不同的意见。记住这一句话:“当两个人意见总是不同的时候,其中之一就不需要了。”如果有些地方你没有想到,而有人提出来的话,你就应该衷心感谢。不同的意见是使你避免犯重大错误的有效保障。

不要相信你直觉的印象。当有人提出不同意见的时候,你第一个自然的反应是自卫。你要慎重,保持平静,并且小心你的直觉反应。这可能是你最差劲的地方,而不是最好的地方。

控制你的脾气。记住,你可以根据一个人在什么情况下发脾气的

情形来测定这个人的度量和成就究竟有多大。

先听为上,让你的反对者有说话的机会。让他们把话说完,不要抗拒、防护或争辩。否则的话,只会增加彼此沟通的障碍。努力建立了解的桥梁,不要再加深误解。

寻找同意的地方。在你听完了反对者的话以后,首先去想你同意的意见。

要诚实承认你的错误,并且老实地说出来,为你的错误道歉。这样可以有助于解除反对者的武装和减少他们的防卫。

同意仔细考虑反对者的意见,同意出于真心。你的反对者提出的意见可能是对的,在这时,同意考虑他们的意见是比较明智的做法。如果等到反对者对你说:“我们早就要告诉你了,可是你就是不听。”那你就难堪了。

为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们。任何肯花时间表达不同意见的人,必然和你一样对同一件事情感到关心。把他们当做要帮助你的人,或许就可以把你的反对者转变为你的朋友。

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