登陆注册
15819700000014

第14章 从管理道德到道德管理——道德既是管理工具,亦是管理目标(4)

豫让的表现的确不同一般,其要求有些出格,近于无理,其行为更是出格,不惜自毁形容,而且万死不辞,将执着一词演绎得异常惨烈,无以复加。这一切究竟为的什么?说出来会让你惊心动魄。死前,赵襄子曾诘问他:你以前服侍过范氏和中行氏,这两家都被智氏所灭,你都没有为他们报仇,为何却单单为智氏报仇,还这样死心眼?豫让说出一番话来,足以警策人心,虽历经千年万年而不会泯灭。豫让说:“臣事范、中行氏,范、中行氏皆众人遇我,我故众人报之。至于智伯,国士遇我,我故国士报之。”意思是说:范氏和中行氏拿我当一个普通的人,我也像普通人一样回报,而智伯拿我当国士对待,我就必须像国士一样回报他。我们当然知道,豫让所回报的智伯并不是一位道德之士,他为赵、韩、魏三家所灭,完全是咎由自取。不过,不管他在道德上如何有亏,但是在对待豫让问题上,他却是一位当然的成功者,因为有豫让这样一位义士的壮烈行为,千古之下为他扬名,将他像明星伴月一般被衬托出来。也许是豫让本身的确是优秀,的确值得人尊重,但是却有范氏和中行氏不尊重在先;也许是智氏和豫让两个人意气相投,反正是由于智伯以国士一样的礼遇对待豫让,才赢得豫让以国士的大礼予以回报。我们从中可以领悟到一个道理:渴望被尊重是每一个人心中深层次需求,满足这种需求,应当是道德的,反之,无视甚至践踏这种需求,就是不道德的。故此,我们有理由说,尊重,是道德管理的一个重要手段。

我们不妨将目光投向世界。明尼苏达州有一家公司,是美国最老的制帽厂之一,1987年时这家制帽厂曾经病入膏肓,公司内的沟通管道全然崩塌,员工们对管理阶层极为不满。有人说工厂好像是处在军事管制中;还有人说,他要是有条狗,也不愿送到那里上班。无奈之下,只好依照美国联邦破产条款进行重组,而竞争对手提议以最低价买下该公司。正在这时,当地的一位名叫乔治·薛耳曼的管理顾问应聘进厂工作。他在作了一番调查后,认清真正问题所在,乔治·薛耳曼下了一帖良药,只消短短的4个月时间,就让制帽厂起死回生,不但员工憎恨责难的心态瓦解了,同时他们也开始展现出真正的团队精神,员工群策群力,合作无间。员工士气有了戏剧性的改善之后,品质及生产能力也有令人激动的提高。到了年底制帽业关键性的时刻,这个厂以比过去都少的员工人数,创下了生产7万顶帽子的记录。感恩节前夕,薛耳曼和公司的最高主管亲手赠送火鸡给全体员工,隔天收到员工们回赠一张像报纸那么大的签名谢卡,上面写着包括工会主席的评语,“谢谢你们拿我们当人看”。

真是一语破的:拿我们当人看,就是乔治·薛耳曼所施用的这帖良药,其实它并不神秘,无非就是尊重人自身的价值,待人以诚。而工人们都具有某种第六感,能判断谁是真诚的、谁又只是想玩弄他们。

薛耳曼的成功给当今的企业管理提供一条重要的启示:只要管理阶层愿意聆听员工们的心声,对他们做为人应有的价值与尊严,给予真诚的关切与尊重,那么他们就一定会以十分出色的工作来回报。其实,在当今经营竞争激烈的环境里,企业彼此间在技术上以及产品品质上的差异已愈来愈小,企业所赖以维持竞争优势的决胜点,将建立在人力资源管理上。谁的人力资源管理水平高,谁就能够拥有胜算。而人力资源管理的核心是激发人的积极性。《乱中求胜》的作者,美国最著名的管理学家之一托马斯·波得斯曾大声疾呼:“你怎么能一面歧视和贬低职工,然后又期待他或她去关心质量和不断提高产品品质!”我们每一个人都需要别人承认自己的劳动。我们需要有人向我们指出我们做得好的地方,需要有人不时地走过来拍拍我们的肩膀说“伙计,不错,我很满意”。有鉴于此,托马斯·彼得斯建议:“把能激发工作激情做为一位领导人的‘硬’素质,晋升这些人,他们在未当领导前,能在他们的同事中,和成为领导后能在他们的下属中,甚至是在其他部门的同级人员中,激发起工作激情,热心与积极性。”

人一旦受到尊重,就会激发出巨大的精神力量。尊重员工的价值,就管理学的角度,已经由制度管理层面进入了道德管理层面,故此,尊重是实现道德管理的基础。

让员工敬业成为一种道德自觉

懂得敬业、能够敬业不仅是一个人在职场中提升自己、发展事业的前提,也是一种自我管理的道德自觉。

敬业就是专心致力于工作,千方百计将事情办好。只有对职业有一种敬畏的态度,将自己的职业视为自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬业的本质。当敬业意识深植于我们脑海里,成为我们内心的自觉欲求,其实这已经进入了道德层面,成为一种道德素质,因而做起事来就会积极主动,并从中体会到快乐,从而获得更多的经验和取得更大的成就。

有一位在沈阳大学毕业的年轻人来到北京谋职业,他先后做过推销员、送货员、销售代表等工作,但是,由于兴趣的原因,他在这些方面都没能取得什么成绩。一次偶然的机会,在朋友的帮助下,他进了一家广告公司做起了文案策划。

刚得到这个工作机会的时候,他非常兴奋。因为这些年来他梦寐以求的就是能够从事文字工作,现在有了这样的条件,他终于可以大展宏图了。

他刚来到这家公司,工资并不高,也很辛苦,但他很知足,也很珍惜。为了能学到更多的东西,更多地锻炼自己,在公司里,凡事他都抢着做,就算做完了每天的额定工作量,他也不像其他人那样聊天打发时光,他总是尽量找些事情来做。有的客户只要一个策划方案,可是他却总是争取时间弄出一个备用方案来给人选择,以防万一。这让许多客户都非常意外,也更加满意,对他连连表示称赞。

一次,劳动节休假,一个公司的老客户找到公司老板做一份策划,时间非常紧。可是老板打了好几个员工的电话要人回来加班,都被推辞掉了。无奈之下,他只好拨通了他的电话,而他刚刚加了两天班,现正在家休息。他接到电话后,他二话没说就直接赶了过来,用一天一夜的时间把策划书做好了。

把客户送走之后,老板就把他叫进了经理室,塞给了他一个两千元的红包,说:“这次真的太辛苦你了,你知道吗,那是一个很大的客户,我们能接到他们公司的活是很不容易的,这次我们给他留下的印象很好,以后肯定会有更多的合作,所以,你给公司带来的不仅仅是一次生意,而是很多次。真的非常谢谢你!你是一个敬业的人,无论从平时工作,还是从这次表现我都看得出来,这是你应得的奖励。”

这之后没有多久,这位年轻人就被正式提拔为策划部的负责人,坐进了宽敞明亮的办公室。

没有哪一家企业不希望自己的事业兴旺发达;没有哪一个老板不愿意得到一个能干的员工。具有强烈敬业精神的员工是公司最倚重的人,也是最容易获得成功青睐的员工。

在人类历史上,职业道德一贯为人们所重视,而在世界发展日新月异的今天,它更是一切想成就一番大业者不可或缺的重要条件。不管你从事什么样的职业,惟有敬业,才能在自己的领域里出类拔萃,才能实现自己的人生价值。但是,有些人却不知道敬重自己的工作,如果你不看重自己的工作,如果你不愿为成功付出相应的代价,你就只能接受困窘、无奈的人生和难堪、失败的结局。

在现实生活中,你会因为你的敬业精神而受尊敬。那些轻视工作,却能靠玩弄各种手段爬上领导岗位的人,虽然可以得到暂时的荣耀,但却必将遭到轻视,也会因此而毁了自己的前程。要赢得人们的尊重,首先要有基本的职业道德,要有敬业精神,否则,即使你有一流的工作能力,也会因为缺乏敬业精神而遭到社会的唾弃。

唯有道德是基业长青的支撑点

惟道德可以传远。世上没有不灭的器物,却有不泯的美德。公司或财富的薪火传承,远不如美德的薪火传承来得更持久,更稳健,更妥帖,更能得到世人的精心呵护与成全。

一个公司做大做强固然离不开科学的制度。如果在科学的制度之上还有美德垂照,那么,这个公司就有大福了,就会做得更大更强,甚至可永立不倒,万代长青。

本田公司是世界上最大的摩托车生产厂家,汽车产量和规模也名列世界十大汽车厂家之列。而这样的成就首先要归功于本田公司的创始人本田宗一郎。本田宗一郎早已成为了整个日本的传奇人物,并且享誉全球,成为世界著名的企业家。这些对于我们也许早就耳熟能详,不过您是否知道本田宗一郎一生中最大的遗憾是什么吗?那就是把公司命名为“本田”。

同类推荐
  • 人脉力

    人脉力

    本文一共讲了21堂课,这21堂课基本上都是以人脉这个主题为主线,以各位人士对人脉的不同理解与运用为辅线展开论述讨论的。在这些论述讨论中,我们不但从侧面剖析了人脉关系对我们不同人的需求与帮助,而且在如何认识人脉、构建人脉以及维护和使用人脉方面也做了很好的阐述。当然,本书最大的特色就是讲述的每一堂课的内容都很客观现实,主要作用就是让每位读者都能客观地认识有关人脉的各方面知识。它不像其他书籍一再刻意地夸大和吹嘘人脉的作用,也不像有些文章把人脉的作用贬得一文不值。
  • 天使就在你身边

    天使就在你身边

    本书通过101篇感人的心灵故事,如一罐罐香浓暖心的鸡汤、一股股清凉解渴的山泉、一块块填补胃肠的面包,解救人生风雨中那些孤独的、麻木的心灵,打开一条通向春天的小径,一扇扇通往天堂的心窗。
  • 想骗我?没门!:六招识破谎言

    想骗我?没门!:六招识破谎言

    这一本具有广泛实际应用价值的书籍。它可以作为你生活、工作的一种有效工具,帮你保护好自己,减少被忽悠的机会,避免财务、时间上的损失和精神上的伤害。当你面临一些重要决定或选择时,这本书可以指引你发现对方的诚意度有多少,从说谎的征兆上分析是否有夸大或隐瞒的情况存在,从而决定是否与这样的人继续交往。
  • 享用一生一世的恩赐

    享用一生一世的恩赐

    我有一个小小的想法,希望每个人的一生中。部能找到几本好书,与其终生相伴相依。这些书是先人赐予的、可以享用一生一世的恩赐,我们要以感恩的心来慢慢地读。请将这些书放在你的身边,当你的心受到伤害时,当你对生活失去希望时,当你感到寂寞孤独时,请翻开这些书。你没有必要一次读完,一个月也好。一年也好,即使用更长的时间也没有关系,因为这些是可以读一辈子的书。我们曾无数次地跟自己说:“有空的时候一定要慢慢地品、细细地读。”然而,我们却无法停下匆匆的脚步。在走过的路上我们丢失了许多东西,这些东西难道竟是那些支撑着我们的信仰吗?
  • 不要抱怨人生笑着活下去

    不要抱怨人生笑着活下去

    生命往往很奇特,有的人,一生如同大海,波澜壮阔;有的人则如静静的小溪,无声地流淌;还有的人,可以惊涛拍浪,卷起千堆雪……也许,在多数人的心里,都曾经有一个很美的梦,但是命运却往往很奇怪,它让一些人如愿以偿地实现了自己的梦想,同时却让一些人的梦想永远被埋藏起来。
热门推荐
  • 篮球天尊

    篮球天尊

    在美国有一位篮球之神,在中国也有一代篮球天尊
  • 夫人在掉马的路上

    夫人在掉马的路上

    林汐从乡下来的乡巴佬,被家里的两位姐姐看不起,但她幸运,一来京城就和顾家二少爷订婚了,订婚后,顾辰更是宠爱林汐,但是顾家一直觉得林汐配不上顾辰,直达有一天:“顾少,我们找到了前几日黑你电脑的人了,根据IP地址显示最后一次使用在,在顾少你家.....“哥,我也找到了,你要找的那个人好像是嫂子"哦,是吗?我夫人真有趣【甜宠+双强】
  • 腹黑萌宝:前夫,快滚来离婚

    腹黑萌宝:前夫,快滚来离婚

    【不要脸前夫篇】六年前,这男人在他们刚刚结婚后,消失不见一个月之后,云非墨发现自己怀孕了六年后再次见面“凌洛,快点和我去离婚。”“我不老婆,我爱你。”“滚。”......【腹黑萌娃篇】“小混蛋,你给我闭嘴,小心我把你打包送给老混蛋。”“哼哼,我才不怕,我又不是不认识回家的路,又不是没钱,我不会自己回家呀!”“云非墨我可告诉你,在我没满十八周岁,你都有义务抚养我。”
  • 平行世界来爱你

    平行世界来爱你

    青春懵懂时期,你的心底是否有那样一个他,如那阳光照耀了一整个青春。可是否又抵不过天意弄人,暗藏在心中,终随时间流逝而渐渐模糊。或许在平行世界里,我们是互相喜欢的,或许在平行时空里,我们是相爱的。
  • 噬元记

    噬元记

    一家规模颇大的养殖场内,饲舍里忽然传出无数道嘲哳刺耳的尖叫,片刻后,饲舍轰然倒塌。无数只两米多高的黑冠巨鸡,从滚滚烟尘中疯狂的冲出来。而它们前进的方向,正是养殖人员宿舍!元武市百里之遥的镇江市,一名正在为家人准备早餐的主妇看着体型将餐厅完全塞满的巨大怪兽,手中盘子“当啷”一声掉在了地上。“啊!~”元武市西北方三百里外,栖雁湖中心水面上,一个直径近百米的巨大漩涡缓缓成型。一条黑褐色的,足有大树主干粗细,上面满是怪异肉须的触手,从漩涡深处慢慢探了出来……市区街道,市民家中,宠物医院,动物园,养殖场,生物研究所……整个世界,一片哀嚎。2099年12月21日,冬至,全球性兽变灾难爆发,史称“噩梦”……
  • 寻找马洛里

    寻找马洛里

    沃克在派对上遇到了蕾切尔。两天后,她出现在他的公寓里,想让沃克帮助自己寻找失踪的丈夫马洛里。故事便由此展开。小说以此奇特、美丽的公路电影般的情节为开端,讲述了主人公穿越美国中部广袤的土地,追踪一个他从未谋面的男人的故事。随着沃克的搜寻越来越深入,似乎还有别的人在跟踪他,同时也在寻找他……
  • 最弱成仙系统

    最弱成仙系统

    别人开系统如开挂,郝运开系统开出一堆麻烦。帮嫦娥直播,帮杨戬教育女儿,帮着唐僧找悟空。究竟如何才能得道成仙呢?
  • 见笑在下灵人

    见笑在下灵人

    万物皆有灵神用灵控制一切,唯独控制不住人心
  • 偏执帝尊囚爱计

    偏执帝尊囚爱计

    玄幻言情小说《如此帝姬何处寻》现代版偏执病态言情小说强势来袭!“鸢鸢,生生世世你都别想从我身边逃离。”“就算我死,也会拉着你一起。”“一起堕落吗,神明大人。”“乖,别挣扎。我会让你舒服的。”他嗓音喑哑低沉,眼神迷离,略微粗糙的指腹在虞鸢娇嫩的肌肤上缓缓摩挲着。…………………………初见“本尊才没有喜欢你呢!”御溟渊俊美无虞的容颜微微泛红,薄唇紧紧抿着。“哦~是吗?帝尊大人。”虞鸢轻笑道。再见“御溟渊可不可以生生世世都和我在一起呀~只属于鸢鸢一人。”虞鸢娇笑道,带着丝丝撒娇的意味。“那就……别后悔!”他眼神炙热,想要将她熔刻在脑海深处。后来“鸢儿~你若是再敢逃走,本尊真的会忍不住折断你的双翼,将你囚禁在身下,永生永世。”他眼神漆黑深沉,似是要将她吞噬殆尽。
  • 梁蕴传

    梁蕴传

    她原本是一位千金小姐,衣食无忧、喜笑颜开,长大后却因为和自己两小无猜的朋友陷入感情纠葛中,使自己的父亲命丧黄泉、含冤而死,由此牵扯出江湖的恩恩怨怨与朝廷纷争,失去唯一的亲人的她,为父伸冤、为情所困、前途迷茫,一个人在这个风雨飘摇的明朝末年,如何踽踽独行?还好有他,无端天与娉婷,夜月一帘幽梦,春风十里柔情……小女心中有一个世界,想说给懂得人听。剧情幽默温情,追求既猜不中开头,又猜不中过程,更猜不中结局的观看体验!