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第15章 人情练达亦学问(1)

世事洞明皆学问,人情练达即文章。

——在古人的意识中,“人在屋檐下,不得不低头”,似乎很有一定的道理,但在令人的智慧里,这种低头,不仅是一种无奈而是一种富有弹性的张力。

品格的力量

在日常生活中,我们经常看到人们所表现出来的影响力的大小与他们的智力禀赋明显不相称,这是因为他们在品格上的控制能力不同的原因所致。他们似乎是通过一些潜在的力量、一些有保留的力量,在暗中发挥作用。正如伯克在谈到上一世纪一位很有影响力的贵族时所指出的:“他的品德就是他的方法。”这个奥秘就在于,这些人的目标被当作是纯洁的和高尚的,它们对别人产生一种无形的压力。

尽管一个人优秀的品格的声誉增长很慢,但是,他的真实的品格是不能完全抹煞的。他们可能会被一些人曲解,被另一些人误解;在一段时间里,不幸和苦难可能会笼罩他们的生活,但是,通过耐心的等待和忍耐,他们最终会赢得他们本应该得到的尊重和信任。

据说,有人对某公司的总经理柯琪有这样一种评价,如果他有让人信赖的品格,或许他可以主宰整个公司。然而,正因为他缺少这种品格,他那让人钦慕的禀赋也就变得毫无用处。他在日常生活和工作方面影响甚微,这确实让他感到茫然和惊诧,甚至连他的下属员工也感到自己的影响力超过他。因此,有一天,当某员工因为工资被拖欠向他施压时,柯琪严厉地训斥了员工,并对员工说你别忘记了自己的身份。“不,柯琪先生,事实上,我并没有忘记,”员工反驳道。“我完全清楚你我之间的差别。论出身、门第和所受的教育,我不如你,但在实际生活中,在品格、行为方面,你却不如我。”

品格是在各种各样的环境中,在个人或多或少的调节和控制下形成的。一个人如果没有追求正义或邪恶的原则,日子是一天也无法过下去的。一个动作,不管它多么微不足道,它也是训练出来的结果;这就如同一根头发,不管它多么渺小,它都会留下投影。

一座大厦就是一位建筑师的名誉,这名誉不会从天而降,必须来自一块砖头,一块板材。什么是一块砖头的名誉呢?那是一块实实在在的砖头。什么是一块板材呢?那是一块地地道道的板材;而这一切全都来自建筑师——一位实实在在、正直高尚的人!

正因为如此,我们的都市才会有大厦林立,我们的文明才会被一位又一位优秀的建筑师高高托起。

早就有人说过,良好的品格是人性的最高表现。好的品格不仅是社会的良心,而且是国家的原动力。一个人真正的品格不需要多少特殊的举动。品格如水,流淌在我们的日常行为里。

或许正因为如此,1858年,林肯在参加参议院竞选时,他的朋友劝告他不要发表某次演讲。但林肯回答:“如果命运注定我会因为这席讲话落选的话,那么就让我伴随着真理落选吧!”坦然的林肯的确落选了。但两年之后,他就任了美国总统。

品格就是财富。品格是最宝贵的财富。它是人的良好意愿和人的尊严方面的财富。在这方面进行投资的人们——虽然不能在世俗的物欲方面变得富有——但是,他们可以从赢得的尊敬和荣誉中得到回报。因此,在生活中区分良好的品质是必要的,这样,勤劳、美德和善行就应该是最高尚的品德,具备这些品德的人也就是一流的人。

如果诚实是一个人惟一的财产,那么,其意义在生活中也是非常重要的。它使一个人保持正直,给他以力量和耐力,并且,它也是一个人精力充沛的主要动力。生活告诉我们:“没有谁必须要成为富人或成为伟人,也没有谁必须要成为一个聪明的人;但是,每一个人必须要做一个诚实的人。”

品格是人生的建筑师。

真诚的法宝

成功人士的第一大法宝就是真诚。我们主张知人而交,对不很了解的人,应有所戒备,对已经基本了解,可以信赖的朋友,应该多一点信任,少一些猜疑,多一点真诚,少一些戒备。对可以信赖的人,真真假假,闪烁其词,含含糊糊,是不明智之举。我国著名的翻译家傅雷先生说:“我一生做事,总是第一坦白,第二坦白,第三还是坦白。绕圈子,躲躲闪闪,反易叫人疑心;你耍手段,倒不如光明正大实话实说,只要态度诚恳、谦卑、恭敬,无论如何人家都不会对你怎么的。”以诚待人,会在可以信赖的人们之间架起心灵之桥,通过这座桥,打开对方心灵的大门并在此基础上并肩携手,合作共事。

人与人的感情交流具有互异性。融洽的感情是心的交流。肝胆相照,赤诚相见,才会心心相印。岁月的流逝,时代的变迁,并没有减弱“真诚”在友谊宫殿中的光泽。相反,由于社会的进步,人们给“真诚”又增添了熠熠光彩。

离开了真诚,则无所谓友谊可言。一个真诚人的心声,才能唤起一大群真诚人的共鸣。“投之以木桃,报之以琼浆。”我们的生活中应充满真诚。

有一句成语,“精诚所至,金石为开”,是说凭着真心诚意可以解决很多难题。有一位出版商讲过一个故事。他刚出道时,一直希望能有个名作家的著作让他出版,但他没什么资本,一直不敢去和那些作家接触。可是他实在想极了,有一天,便抱着他从报上剪下来的某位作家的文章,硬着头皮去拜访那位作家。他坦然地说明自己的状况,也表明了想出书的意愿,这位作家不置可否,但也没有给他脸色看。他无功则返,过了一个月,他又去看那位作家,诚恳地说明自己的想法,就这样去了10次,前后经过了半年,他获得了这位作家的一本新作。

这就是“精诚所至,金石为开”!也就是“真心诚意”的力量。

以诚待人,要坦荡无私,光明正大,一旦发现对方有缺点和错误,特别是对他的事业关系密切的缺点和错误,要及时地指正,督促他立即改正。虽然人不喜欢被批评,但当别人认识到批评确实是为自己着想,便能理解接受,使彼此的心灵得以沟通,友情得到发展。

以诚待人,应当知人而交,当你捧出赤诚之心时,先看看站在面前的是何许人也,不应该对不可信赖的人敞开心扉,否则,适得其反。

要想得到知己的朋友,首先得敞开自己的心怀。要讲真话、实话,不遮遮掩掩、吞吞吐吐,以你的坦率换得朋友的赤诚和爱戴。正如谢觉哉同志在一首诗中写道:“行经万里身犹健,历尽千艰胆未寒。可有尘瑕须拂拭,敞开心肺给人看。”

这里有则关于思格斯和马克思的故事:

1863年1月8日,恩格斯怀着十分悲痛的心情,把妻子病逝的消息,写信告诉了马克思。过了两天,他收到了马克思的回信。信的开头写道:“关于玛丽的噩耗使我感到意外,也极为震惊。”接着,笔锋一转,就说自己陷于怎样的困境。之后,再也没有什么安慰的话。

“太不像话了!这么冷冰冰的态度,哪像加年的老朋友!”恩格斯看完信,越想越生气。过了几天,他给马克思去了一封信,发了一通火,最后干脆写上:“那就请便吧!”

20年的友谊发生裂痕!看了恩格斯的信,马克思的心里像压了一块大石头那样沉重。他感到自己写那封信是个大错,而现在又不是马上能解释得清楚的时候。过了10天,他想老朋友“冷静”一些了,就写信认了错,解释了情况,表白了自己的心情。

坦率和真诚,使友谊的裂痕弥合了,疙瘩解开了。恩格斯在接到马克思的来信后,以欢快的心情立即回了信。他在信中说:“你最近的这封信已经把前一封信所留下的印象清除了,而且我感到高兴的是,我没有在失去玛丽的同时再失去自己最老的和最好的朋友。”

《晏子春秋-内篇存下》中就有“信于朋友”的话,把“信”看成是朋友之间的一个重要环节。“信”,在封建社会被视为五常之一,是人的一种美德。过去小孩子的启蒙读物《幼学琼林》中,就有专门讲交友的章节,并有种种概括:“尔我同心日金兰,朋友相资日丽泽”,“心志相孚为莫逆,老幼相交日忘年”,“刎颈之交相如廉颇,总角之好孙策与财瑜”,这里说的都是友情的深厚,而深厚的友情其源泉便是以诚待人。

真诚的透明度,决定能走多久,能行多远。

别太看“重”自己

看一个人,更多的恐怕是他的人品与能力,至于权力、地位、金钱、职业都只不过是附属品。比如官职,我虽然并不一定同意李鸿章“一个连官都不会做的人,真是个无用人”的说法,但至少可以说,这个官并不一定只有你能做,可能有很多人都能做,只是别人没这个兴趣或缺乏机遇罢了。我深信“山外有山,天外有天”的说法,到底谁的本领高强,怕是没人说得准。因此,太自负的人往往并不是那些学识渊博的学者、教授,而是一些一瓶不满、半瓶晃荡的自认清高者。这种清高,不仅不能给自己的人生、事业,带来好运反而会使自己孤立起来。这是很危险的。这种太过自信的人虽说不是井底之蛙,但至少是个生活圈子极小、观念庸俗、没见过什么世面的人。

如果你太看重自己就会把自己与大众对立起来,没有人帮助和不与人合作的人,拿什么去成功呢?倘若一味地觉得自己了不起,似乎离开自己地球就不会转的人。是会被社会和成功淘汰的人。有道是:“万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”世上没有任何一个地方因为少了某个人,就无法生存下去了。因此,又有古人说:“一壶浊酒喜相逢,古今多少事,都付笑谈中。”

《论语》上有“知之为知之,不知为不知,是知也。”的名言,意思是说:自己知道的事情向他人且说无妨,自己不知道的事情也要告诉别人自己不知道。能够这样做就是真知了。

大凡真正懂得做人的人,一般都是通今博古,深谙个中奥妙的人。

我之所以欣赏宋代名臣赵卞这个人,就是因为此人做官时非常清正谦逊,从不以高官自居;退下时,不声不响,定居故里。他有诗道:“腰佩黄金已退藏,个中消息也寻常,世人欲识高斋老,只是柯村赵四郎。”意思是你们不要以为我曾是什么大官,我其实还是当年住在柯村的赵四郎啊。

人们常常为了面子问题而不肯承认自己不知道,假装明白,最后只会让自己陷入困境而已。苏格拉底说:“知道自己不知道是一种教养。”能够培养出这种质朴的心态也是要靠读书和学习。是的,人生还是淡泊些好,总是太拿自己当回事,处处显示自己,反而弄得很俗,被人看透,会瞧不起你。

当然,要达到这种境界,非一日所修炼的。

太看重自己,往往就会失去自己。

在“忍”字上下功夫

俗话说:忍一时风平浪静,退一步海阔天空,忍在人的一生中的确起着举足轻重的作用。忍一时之气可保百年身,如果能将忍耐换得认同,相信是非常值得的。

马尔辛利刚任美国总统时,他指派某人做税务部长。当时有许多政客反对此人,他们派遣代表前往总统府进谒马尔辛利,要求他说明委任此人的理由。为首的是一位身材矮小的国会议员,他脾气暴躁,说话粗声粗气,开口就把总统大骂了一番。马尔辛利却不吭一声,任凭他声嘶力竭骂着,最后才极和气地说:“你讲完了,怒气该可以平息了吧?照理你是没有权利这样来责问我的,不过我还是愿意详细地给你解释……”

这几句话说得那位议员羞惭万分。但总统不等他表示歉意,就和颜悦色地对他说:“其实也不能怪你,因为我想任何不明真相的人,都会大怒。”接着,他便把理由一一解释清楚。

其实不等马尔辛利解释,那位议员已被他折服。他心里懊悔,不该用这样恶劣的态度来责备一位和善的总统。因此。当他回去向同伴们汇报时,只是说:“我记不清总统的全部解释,但只有一点可以报告,那就是——总统的选择并没有错。”

没想到,向来为人们所轻视的“忍气吞气”有其极大的妙处,不发怒不但使马尔辛利的解释获得效果,而且使那位议员从此悔悟,以后永远不再做出令人难堪的举动。别人故意用种种奸计,使你大发脾气,你一气之下,就会做出不理智的事情,这样无疑是自讨苦吃。

欲制服一个大发脾气的人,再没有比“忍气吞声”更好的了。

有时我们努力工作了一辈子,却不能得到人们的认可还是很苦恼和悲哀的。这种难过可能会变成抑郁不平和愤世嫉俗,甚至一生难消。然而,我们也可以换个角度去感受:“忍耐一下吧!即使你们不认同我,相信有朝一日定可碰到一位识才者。”默默忍耐保持良好风度,好好完成自己的工作,终有一天你的无怨忍耐会因而得到回馈,终至让你感到当时的忍耐是对的。

某工程师,因一项专利发明,而获利20余万元,他除了请领导、同事的客之外,还与妻子买了大包小包的礼物,在不长的时间里,陆续拜访了许多的朋友。他对朋友说,感谢他们多年来的帮助、关照,让朋友也高兴、高兴。

当你的事业一帆风顺时,一定要有谦让三分的胸襟,必要时,牺牲一些自己利益。假如那位得益独享,一毛不拔,本身他的好运已让朋友心里有的想,甚至不平衡,如此一来,更会引起朋友的疏远和看不起。人情冷暖,世态炎凉,用心琢磨一下便会明白,锋芒不可太露,出头的椽子往往先烂。

一帮朋友在一起吃饭,一朋友将一碗热汤碰翻,洒了旁边一位朋友一身,他连忙道歉,说自己真不小心。岂知旁边的朋友没容他说完,便对他说:“烫到你了吗?”

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