人类如果一味遵守前人制定或约定俗成的规则,缺乏突破定势的勇气与智慧,就会丧失创新基因,更不会有任何发明创造。要想挖掘无穷的创造力,必须跳出思维定势的框框,开阔视野及创新思路。只有敢于挑战规则甚至离经叛道的人,才有可能将创新进行到底。
打开心中的“锁”
名人导语
人们每天都在走路,但很少思考一下自己所走的路。
心理学认为,定式是心理活动的一种准备状态,是过去的感知影响当前的感知。比如,让一个人连续多次看两个大小不同的球,再让他看两个同样大小的球,他也会感知为不相等。所以,思维定式可以理解为过去的思维对当前思维的影响。
一代魔术大师胡汀尼最拿手的绝活就是开锁,他曾为自己定下一个赋有挑战性的目标:无论多么复杂的锁,都要在一个钟头之内打开。
英国一个小镇的居民听说了这件事,他们特意打制了一间坚固的铁牢,配上一把非常复杂的锁,向胡汀尼挑战。
胡汀尼接受了挑战,他走进铁牢,牢门关了起来。胡汀尼用耳朵紧贴着锁,专注地工作着。
30分钟过去了,45分钟过去了,一个小时过去了,锁依然纹丝不动,胡汀尼头上开始冒汗了。
两个小时过去了,胡汀尼还没有听到锁簧弹开的声音,他精疲力竭地将身体靠在门上坐了下来,令他意想不到的事情发生了,牢门打开了!
原来牢门根本没上锁,而胡汀尼心中的门却上了锁!
在现实生活中,我们会遇到各种各样的问题,而当我们长期处于某个环境,多次重复某一活动或反复思考同类问题时,头脑中会形成一种思维习惯,这就是我们所说的思维定式。下次再碰到同类问题时,思维活动便会自然而然地受这种思维定式的支配,甚至在环境、条件等发生明显变化时仍不肯改变。
有位警察到森林中打猎,在野兽经常出没的地方隐蔽起来。忽然,一只鹿跑了出来,这位警察马上跳出灌木丛,朝天开了一枪,大声喊道:“站住,我是警察。”
警察在追捕罪犯时,首先会鸣枪示警,这显然已在他的头脑中形成了极其牢固的思维定式,以至于对象明显变化时,大脑仍受这种思维定式的束缚,结果闹出了笑话。
当然,这是个荒诞故事。也许有人认为自己的头脑中并没有什么框框,也没有受什么束缚,可以海阔天空、无拘无束地思考问题。实际情况却往往并非如此。
埃及总督穆罕默德·阿里奉命讨伐韦哈比人,虽然打了一些胜仗,但难以攻破韦哈比政权的中心地带内志,因为那里的守军非常强悍。
一天,穆罕默德·阿里和他的将领们在讨论军队司令人选时,有几个将领争论了起来,他们都认为如果自己得到指挥权就能征服内志。
穆罕默德·阿里示意他们停止争论,他拿出一只红苹果,放在地毯的中央,对将领们说:“征服内志的任务非常艰巨,就像我们不能踏上这块地毯而要抓到这只苹果一样,谁能这样抓到苹果,谁才能征服内志。”
将领们一筹莫展,束手无策,只有穆罕默德·阿里的儿子易卜拉欣要求试一试。得到大家的同意后,这位27岁的年轻军官走到地毯边,将它慢慢卷拢,卷到地毯中心时,他轻而易举地拿到了苹果。于是,父亲便任命他为司令。
经过两年浴血奋战,易卜拉欣终于取得了胜利。
那些足智多谋的将领为何会在这样一个简单问题面前束手无策呢?
因为当看到这问题时,他们的思维活动便顺着惯常的轨道进行,自然而然地将“卷起地毯”这一方法排除在外,当然就难以找到答案了。也就是说,是思维定式束缚了将领们的大脑,使他们失去了创新能力。
宋朝著名文学家欧阳修在他所著的《日知录》一书中讲述了这样一个故事。
洛阳的钱思公非常富有但生性节俭,他有好几个儿子,尽管都已经长大成人,但钱思公除了逢年过节之外,平时根本不给他们零花钱。
钱思公藏有一个用珊瑚做成的笔架,雕工精细、极为珍贵,是他最心爱的东西。平时总是把它放在书桌上,每天都要欣赏一番。如果一天看不见笔架,他就会心绪不宁、寝食不安,然后就会悬赏一万枚钱寻找这个笔架。
钱思公的几个宝贝儿子很快就摸准了这一点。如果谁缺钱花了,就偷偷把笔架藏起来,等钱思公悬赏一万枚钱寻找的时候,就拿出来献给父亲,说从外面的小偷那里追查回来的,于是一万枚钱的赏金便轻易到手了。过上一段时间,如果又有哪个儿子没钱花了,就会用同样的办法来换取零花钱。在钱思公家里,一年至少要发生六七次这样的事。
在讲完这个故事以后,欧阳修感叹道:钱思公纯洁无瑕的品德令人赞叹,可惜他常被不孝的儿子愚弄,这真是奇怪。
这个故事听起来显得有些夸张,也许你忍不住要问,世上怎么会有这么傻的人呢?
实际上,从行为科学的角度来看,这是一个典型的思维定势的事例。
钱思公心爱的珊瑚笔架一次又一次地失而复得,在他的头脑中逐渐形成了这样一个定式:“我的这个笔架很值钱,外面的小偷总想把它偷走。只要我悬赏一万枚钱,儿子就一定能把它找回来。”钱思公头脑里的这个习惯性想法就是思维科学史上所讲的思维定式。
专家点评
思维定势一旦在头脑中形成,便会形成一个知其然而不知其所以然的怪圈,使你看不到事物的本来面目,甚至不愿意看到事物的本来面目,从而影响了你聪明才智的发挥。
抛弃一切常规
名人导语
常规是提高效率的保证,打破常规是进一步提高效率的保证。
1831年,曾以成功进行人工合成尿素实验而享誉世界化学界的德国著名化学家维勒,收到老师贝里齐乌斯教授寄给他的一封信。
信是这样写的:
从前,一个名叫钒娜蒂丝的既美丽又温柔的女神住在遥远的北方。她究竟在那里住了多久,没有人知道。
突然有一天,钒娜蒂丝听到了敲门声。这位一向喜欢幽静的女神,一时懒得起身开门,心想,等他再敲门时再开吧。谁知等了好长时间仍听不见动静,女神感到非常奇怪,往窗外一看:原来是维勒。女神望着维勒渐渐远去的背影,叹气道:这人也真是的,从窗户往里看看不就知道有人在,不就可以进来了吗?就让他白跑一趟吧。
过了几天,女神又听到敲门声,依旧没有开门。
门外的人继续敲。
这位名叫肖夫斯唐姆的客人非常有耐心,直到那位漂亮可爱的女神打开门为止。
女神和他一见倾心,婚后生了个儿子叫“钒”。
维勒读罢老师的信,惟一能做的就是一脸苦笑地摇了摇头。
原来,在1830年,维勒研究墨西哥出产的一种褐色矿石时,发现一些五彩斑斓的金属化合物,它的一些特征和以前发现的化学元素“铬”非常相似。对于铬,维特见得多了,当时觉得没有什么与众不同的,就没有深入研究下去。
一年后,瑞典化学家肖夫斯唐姆在本国的矿石中,也发现了类似“铬”的金属化合物。他并不是像维勒那样扔在一边,而是经过无数次实验,证实了这是前人从没发现的新元素——钒。
维勒因一时疏忽把一次大好时机拱手让给了别人。
还有一个发生在英国的故事。
查理·艾尔顿从牛津大学生物系毕业后,到一家公司当顾问。一次他到天寒地冻的北极地区进行动物生态考察。
艾尔顿到北极后,随意翻看这家公司以往收购爱斯基摩人皮毛的账簿,无意中发现,这家公司收购的北极狐皮毛,每四年中总会出现一次收购高峰。
“为什么会这样呢?”他向许多当地人和一些科技人员请教。
“北极狐时多时少,这是由来已久的事了,没什么值得奇怪的。”人们平静地回答。
艾尔顿凭借他的动物学知识,意识到这可能跟北极狐的食物有关。经过一番认真的研究调查,他发现北极狐的主要食物是“旅鼠”。
旅鼠有一个非常怪异的特点。在某一时间内,几万只、几十万甚至几百万只的旅鼠,一起穿原野,越山岗,浩浩荡荡如同大规模的集体旅游,因此人们管它叫旅鼠。它们就这样一直不停地跑,即使到了海边,也绝不停止,最后尽丧在滚滚的汪洋之中。
是什么原因给旅鼠带来如此巨大的悲剧呢?
经过长时间的考察分析,他终于弄清楚:因为旅鼠繁殖极快,几年后旅鼠的数量达到一定极限,众多旅鼠的出现,导致食物严重匮乏。这时的旅鼠饥饿难忍,烦躁不安,开始大规模转移,直至最后走投无路集体自杀。
然而,这给以旅鼠为主要食物的北极狐,创造了良好的生活环境,使北极狐的数量不断增加,因此,从爱斯基摩人手中收购的皮毛也达到了高峰。
1924年,艾尔顿公开发表了这一研究成果,并在此基础上提出了动物界食物链这一著名理论。1927年,他首创了动物生态学。
从此他成为一个闻名全世界的动物学家。
那么,为什么会出现维勒与成功擦肩而过,而艾尔顿却取得了重大成就这两种截然不同的结果呢?
因为维勒对貌似“铬”的异常现象见得多了,见得久了,对它的反应也就变得迟钝麻木,见怪不怪了。这样必然会在研究和探索中失去兴趣,于是不再深入研究下去而艾尔顿却对事物保持着新鲜感和好奇感,花大力气去深入研究和探索,取得成功也就是理所当然的事情了。
自然界中有一种惯性。
静止的东西你要推动它,必须费大力气,克服静摩擦力。
运动着的东西,就算费大力气,也不能立刻令其停止,因为需要一个减速运动的过程。
这种强大的惯性同样也存在于新定式的建立和旧定式的消亡过程中。日本东芝电器公司1952年前后曾一度积压了大量电扇卖不出去。7万多名职工为了打开销路,想了许多办法,依然收效不大。
有一天,一个小职员向公司领导人提出了改变电扇颜色的建议。当时全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅颜色这一建议引起了公司领导人的重视。经认真研究,公司采纳了这个建议第二年夏天,东芝公司推出一批浅蓝色的电扇,大受顾客欢迎。市场上还掀起了一阵抢购热潮,几个月之内就卖出几十万台。从此以后,在日本,以及全世界,电扇就不再是惟一的黑色,而变成了各种各样的颜色。
这一事例具有很强的启发意义,只是改变了一下颜色这种小事情,却开发出一种面貌一新、大大畅销、使整个公司因此而渡过了难关的新产品。这一改变颜色的设想,不但提高了公司的经济效益,也在社会上产生了广泛的效果!而提出这一设想,既不需要渊博的科学知识,也不需要丰富的商业经验,为什么东芝公司其他几万名职工就没人想到,没人提出来呢?为什么日本以及其他国家有成千上万的电器公司,在以往长达几十年的时间里,竟然没人想到、没人提出来呢?看来,这主要是因为,自有电扇以来,它的颜色就是黑色的。虽然谁也没有做过这样的规定,但在漫长的时间里已逐渐形成一种惯例、一种传统,好像电扇的颜色只能是惟一的黑色,而不能是其他颜色。这样的惯例,这样的传统反映在头脑中,便成为一种源远流长、根深蒂固的思维定式,严重阻碍和束缚了人们在电扇设计、制造上的创新思考。
很多传统观念和做法,不仅它们的产生有客观基础,它们得以长期存在和广泛流传,也往往有其自身的根据和理由。一般来说,它们是前人的经验总结和智慧积累,值得后人继承、珍惜和借鉴。但也应该注意到这一点:它们有可能妨碍和束缚我们的创新思考。
一位心理学家做过这样一个实验。
让一个人跟着另外四个人(心理学家的助手)一起进入实验室,给他们同时看A,B,C,D四条直线,然后问,直线A与直线B、C、D中的哪一条长度最相近?
前面的四个人都回答“C”。
最后一人走上前去,经过仔细审视,看出答案应当是B,而实际上答B是正确的,但当心理学家请他回答时,他经过再三思考,回答的仍然是“C”。
明明已经选择了正确的B,为什么回答时变成了C?这是从众心理在作祟,也是没有主见的表现。
物理学家福尔顿,由于研究工作的需要,测量出了固体氦的热传导度。
因为他运用的是打破常规的测量,测出的结果,比过去理论上计算出的数字高出500倍。
对于这种结果,福尔顿简直不敢相信,这差距也太大了!
如果将它公布于世,恐怕会被人认为是标新立异、哗众取宠,从而招致非议和指责。
福尔顿迟疑了。算了吧,何必自找麻烦呢?于是没有继续深入研究下去。
没过多久,一位年轻的美国科学家,在实验时也测出了氦的热传导度,而且和福尔顿测出的结果一模一样,丝毫不差。
一阵惊喜过后,这位年轻的美国科学家,采取和福尔顿截然相反的态度,很快将它公布于世。出人意料的是,这不但没有招致怀疑和指责,反而引起了科学界的广泛关注和赞誉。
更加难能可贵的是,他并没有就此止步,而是继续推陈出新,创造出一种新的测量热传导度的方法。
福尔顿听说此事后,痛心疾首,非常后悔地说道:
“如果我当时除去’习惯‘的帽子,而戴上’创新‘的帽子,那个年轻人绝不可能抢走我的荣誉。”
是的,这个荣誉应该属于福尔顿,但福尔顿自己拱手让给了别人,此时他除了扼腕叹息,还能做什么呢?
专家点评
抱怨是对失意最无力的还击。不要抱怨生活的不公平,机会是均等的,只是有的人有能力去抓,有的人不敢去抓,甘愿与它失之交臂。因此,要想有所创新,必须学会打破一切常规。
思维定式的利与弊
名人导语
妨碍人们创新的最大障碍,并不是未知的东西,而是已知的东西。
贝尔纳