攀亲拉故,在一定场合和情景下,可使陌生变得熟悉,疏远变得亲近,冷淡变得亲热,拒绝变成悦纳,阻挠变支持。善于攀亲拉故的人,容易与人产生共鸣,容易找到共同语言,也更容易得到帮助,它与互话家常同样起着缩短心理距离的作用。
亲者,近也;故者,旧也。亲与故,往往给人一种美好的回忆和情绪体验。心理学家认为,一个人对同一事物在不同地点很可能产生不同的情感,而环境影响往往是制约情感和情绪的重要因素。攀亲拉故,正是在不同环境里选择了相同的“亲”“故”之景,自然也就缩短了你和对方的心理距离。这也是一种与陌生人交往的艺术。
6.和陌生人交往的特别招法
接待人物一回生,两回熟。只要能打开突破口,与他人拉上关系,日久天长,双方的关系自然会日益密切起来。
交往须掌握一定的技巧,这些技巧,虽很简单,但在与生人的交往中往往能产生特别的效果,迅速拉近双方的距离。
(1)制造自然接近对方身体的机会
每个人对自己身体四周的地方,都会有一种势力范围的感觉,而这种靠近身体的势力范围内,通常只能允许亲近之人接近。如果允许别人进入你的身体四周一定范围中,就会有种已经承认和对方有亲近关系的错觉,这一点对任何人来说都是相同的。
此外,某杂志中刊登过这么一则标题,就是“手放在你肩膀,我们已是情侣”。的确,本来一对陌生的男女,只要能把手放在对方的肩膀上,心理的距离就会一下子缩短,有时瞬间就成为情侣的关系。推销员就常用这种方法,他们经常一边谈话,一边很自然地移动位置,挨到顾客身旁。
因此,只要你想与交往的对象及早建立亲密关系,就应制造出自然接近对方身体的机会。
(2)对初次见面的人,最好坐在对方旁边的位置
每个人都有同感,就是和初次见面的人对面谈话,真是一件不好受的事。这是因为两人的视线极易相遇,而导致两人之间的紧张感增加。
一位富豪曾经谈起,如果有他不愿意借给钱的人向他借钱,他就会和他面对面交谈。因为这样谈话会使对方紧张而不敢乱开口,即使借给了他也不敢不还,而相反借钱不还的,都是坐旁边位置谈话的人。
与人交谈时坐在旁边的位置,自然就会轻松下来,这是因为不必一直意识到对方的视线,而只在必要时看他的视线即可。通常,比较重要的见面,都会为了使对方不紧张,并且令对方说出真心话而使用了各种办法,其中之一就是在室内放一盆花,使能有一个让他转移视线的对象。另外,就是坐在对方旁边的位置与之交谈,对亲近感的增加很有帮助。
(3)见面时间长不如见面次数多
在人际关系方面,使对方产生亲近感,也就是给予对方好印象的基本条件。而要满足这项条件,利用“分散效果”,可说是给对方强烈印象的最好方法了。
一般而言,整夜在一起喝酒的朋友,和有长时间交往的朋友相比,乍看之下好像前者的人际关系较稳固,但实际上,这种关系如不加以持续,那么两者之间的交情就会愈来愈淡,这一点是显而易见的。譬如有人问你:“你和某人的关系如何?”而你回答:“我见过一次”和“偶尔会见面”,那么给人的印象就不同了,而和“常见”这个回答就更不同了。道理显而易见,见面的次数和两人之间的亲近度是成正比的。
三、富有心计:结交朋友的七种技巧
1.寒暄是建立好人缘的开始
寒暄可以使人感到亲切,并能够很快地赢得好感,产生一种亲和力;寒暄是让人坦率地、光明正大地打开心灵窗口的第一步,它是建立良好人缘的开始。
寒暄是日常生活中调节人际关系的重要组成部分,是人们交际往来的基础,是心心相印的媒质剂。寒暄可以使人感到亲切,并能很快地赢得好感,产生一种亲和力。可以说,它是打开心灵窗口的第一步。
其实,寒暄并不仅仅是“早上好!”“您好!”“近来好吗?”等问候,它可以采取多种方式进行,试举几例:
(1)夸赞的方式
当我们见到我们熟识的同事、同学或朋友时,我们可以自觉不自觉地夸他几句,这样能立即获得好感。
(2)招呼、点头的方式
如果我们在去上班或上课途中,时间比较紧张而碰到认识的领导、同事、同学或朋友时,简单招呼一下,叫一下别人的名字或微笑着向他(她)点一下头也是很好的方式。
(3)询问的方式
有时候,我们遇到已认识的朋友时,我们可以根据他(她)当时的神情、着装、情绪状态揣测一下对方的行为动向,并抱着关切的态度询问一下。
(4)“开场”的方式
也许这才是寒暄最初的用处。当我们要和别人商谈某事;或参加一个非正式会议遇上别的公司的董事、经理;或是和异性初次约会时,为了避免初次见面时的陌生感而不知如何开口;或缓解正式场合的紧张气氛,我们可以先谈些与正事无关的彼此熟知的话题,如天气、社会风气等。
上面这些寒暄方式是最基本的。除了这些,还可以凭自己的经验,根据不同的情境想出一些寒暄的方式,借以达到接近对方融洽关系的目的。
寒暄看似简单,但要真正恰到好处地运用之,充分发挥其作用,却也要花点工夫。寒暄还应注意以下几点:
(1)一定要积极、主动、爽朗地向人寒暄
记住,不论对任何人,你都得做到这一点,而且最好附之以和善的微笑。这样会立刻赢得人家的好感并很快得到回礼或回应。
(2)根据不同的对象、不同的场合采用不同的方式
对特别熟识的亲属或朋友,也要大大方方地问好,或关切地询问对方最近的学习、工作情况,尽管可能是无意间的寒暄,但这一瞬却成了很好的思想交流的时刻,同时你们之间的情义也更深了。
(3)注意寒暄时的表情和姿势
寒暄时最好配以笑脸,对久别重逢的好友可上前握手、拥抱,要和对方的目光接触。如果行礼时,一定要挺直上身,以优美的姿势使你的寒暄更有效果。
2.酒是友情的润滑剂
喝酒是联络感情、洽谈生意、促进友谊的桥梁。其实,在生意场上,有许多事都是在酒桌上搞定的。
酒是联络感情,洽谈生意,促进友谊的桥梁。许多事就是在推杯换盏中办成的。为此,可以说酒是友情的润滑剂。但如何使它发挥最有利的功效,还在于自己如何运用了。
许多人都是在酒桌上交朋友的,在宴会上,不相识的人坐在一起,酒杯一碰,仰脖儿把酒喝下去,两个陌生人就可能成为好朋友。
好酒的人,很容易在酒桌上交到朋友,他们碰到一起,总是容易惺惺相惜,几杯酒下肚后,便会说相见恨晚,觉得与对方特投缘,朋友就这样产生了。
俗话说无酒不言商,许多大生意都搞定在酒桌上。生意场上有不少人借着酒精的刺激来促进彼此的往来,在我们周围也不乏原来滴酒不沾的人,在工作了十多年之后变成了杯中高手。如果在酒席上坚持不喝酒的人,则会引起别人的反感,甚至觉得你不真诚,虚伪,心眼太多,不可交。
酒是感情的润滑剂,如何使它发挥最有利的功效,就在于自己如何运用。
尤其是生意人早就已经习惯在酒席间谈生意,好像不喝点酒就没办法敞开胸怀说话似的。这种习惯其实并非中国人所特有的,外国人也是如此,除了阿拉伯国家的人碍于戒律之外,这可说是地球上普遍的现象。
从古到今都流传着这样一句话:“酒逢知己千杯少。”即使现在也是如此,彼此谈得来的人到一块老酒一喝,话密了,情自然就浓。酒杯对酒杯,心口对心口,滚烫的友情便挡也挡不住,友谊也随着酒的绵香而逐渐加深。
但是几乎所有的人都有过切身体会,并不是能喝和敢喝就能交上朋友。所以,探索一下酒桌上的“奥妙”,必将有助于你交际成功。
(1)众欢同乐,切忌私语
大多数酒宴上宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为每个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免惟我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。
特别是尽量不要与邻近的人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会使别人产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响酒宴上的气氛。
(2)看清宾主,把握大局
大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时应时刻关注各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会。
(3)话语得当,诙谐幽默
酒桌上可以显示出一个人的才华、学识修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的话语,会给别人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,并巧妙地运用你的诙谐幽默。这很关键。
(4)劝酒有度,切莫强求
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法让别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。
“以酒论英雄”,对酒量大的人还可以,酒量小的可就犯难了,有时过分地劝酒,反而会伤害朋友间的感情。
(5)敬酒有序,主次分明
敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分清主次。即使与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或留意别人如何称呼他,做到心中有数,避免出现尴尬的局面或伤了感情。
敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于席上的某位客人,对他自然要倍加恭敬,但是要注意:如果在场有更高身份或年长的客人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者、长者敬酒,不然会使大家都很难为情。
(6)察言观色,了解人心
要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,只有了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
(7)锋芒渐露,稳坐泰山
酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力并注意说话的分寸,既不让别人小看自己,又不要过分地表露自身,选择适当的机会逐渐露出自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致让别人产生“就这点能力”的想法,从而使大家不敢低估你的实力。
在酒桌上交友办事,要把握好分寸,分寸把握好了,酒喝好了,要办的事自然能够办好。
3.善于制作人际关系图
制作人际关系图是建立人际网络的重要方面,它有利于查阅各方面人际资源的平衡状况,便于在发展人际关系上作出重点调整与改善。
一个公司需要两种不同的平衡表:一种是财务收支平衡表,另一种是人力资源比较平衡表。前者因为公司经营所需,后者更是公司发展不可缺少。
这不但适用于公司,也适用于个人,你不妨把自己认识的人。列出一张人际关系平衡表,这对你的现在或未来都是很有帮助的。
制作方法是这样的:
先把和自己有往来的客户名称,以及公司里有所关联的部门写下来,制成一张图表。然后,再画一张公司方位图,并将自己办公所在的位置,用红线框起来。接着,以自己的办公桌为中心,把附近同事的办公桌也加上框框,并预留空隙,在其中写上个人的姓名。(框框尽量画大)再用铅笔注明各人升迁、异动等职位变化,如此可便于日后改写。
最后,再在与你工作时有接触的人名旁边,画上“+”(正)号、“-”(负)号与“△”(三角):
对自己工作有利,或对本人深具好感的,打一个“+”;反之,于己不利,可能心怀不轨的,就打一个“-”。如属漠不关心,对于工作没有什么影响的,打一个“△”。
在这张表上,每个人的职务、经历、负责的业务内容、对公司本身的影响力,都要简单地记录下来。待人事有所更换、变动时,再予以修改、增减。
你不妨利用四开图画纸,多做几张这种表,因为它甚至可以具体显示出你和客户之间的关系。
比如,你可以更加仔细地另制一张人名表,依据各人对己的影响力大小,按照编号次序排列下来。“+”、“-”、“△”所代表的仍如上述,看看自己能否将原有的“-”、“△”,慢慢改变成“+”。当然,“+”号越多越理想,如果“-”号不减少,且有增加的趋向,就表示你在人际关系上极需谋求改善了。
4.把名片当作交际中的联谊卡
在日常人际交往的活动中,名片具有极其重要的作用,它是一种“介绍信”和社交的“联谊卡”。
在人际交往中,名片是自我介绍和了解他人的重要资料。是获得个人信息的一把钥匙。名片作为交际中的“介绍信”或“联谊卡”,其作用是不言而喻的,只要好好地利用,必定能为你的交际添彩加油。
一位社交界高人曾说道:“名片常常是获得个人信息的第一把钥匙。”的确,在交际中,名片所产生的作用是巨大的:希望认识对方,表示自己重视对方,被介绍给对方,对方提议交换名片,对方向自己索要名片,初次登门拜访对方,通知对方自己的变更情况……
在这些情况下,我们都应该充分地发挥名片的功能作用,可以郑重其事地向对方递上自己的名片,最好是起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面面对对方,交予对方,并在口头上有所表示:“请多指教”、“请多多关照”、“我们认识一下吧”、“今后多多联系”,或者简单地作一下自我介绍。
而当他人递给你名片时,你应立即停止手中的一切事情,面含微笑,直视对方,双手接过对方的名片。然后,至少用半分钟左右的时间,从头至尾将其认真默读一遍。若有疑问,则可当场向对方请教,以表示对对方的重视与尊敬。接受他人名片时,也应口头道谢,或重复对方所使用的谦词敬语,比如可以说:“认识您真高兴!”或“这是我的荣幸!”
名片是交际中的联谊卡,只要好好地利用,就能为你的交际添彩加油。