这是两则极美妙的广告，其特点是颠倒了主语与谓语的顺序，但也正是因为有了这种颠倒，才一举突出了“此处儿童第一”的服务宗旨，自然，如此颠倒，对于成年人也是一个极巧妙的提醒！?看来有新意才能更吸引人，我们来看看下面的情景案例。
情景案例
美国的《独立宣言》脍炙人口，它与独立战争一样，永载史册，它字字珠玑，广为流传，对推动美国的革命起到了巨大的作用。这篇文章出于才华横溢的杰弗逊之手，杰弗逊对自己的文笔颇为自负，认为自己写出来的东西无可挑剔，往往动一字就像割掉他身上的一块肉一样。富兰克林是起草这个文件的负责人，他是杰弗逊的密友，深知此人的性情，一方面觉得《独立宣言》的草稿必须修改,一方面怕惹起杰弗逊的不愉快.于是他巧妙地向杰弗逊讲述了一个故事：
一个青年人开了一家帽店,他拟了一块招牌，上写“约翰·汤姆森帽店，制作和现金出售各式礼帽”，还在招牌下面画了一顶帽子。他觉得这块招牌很醒目，洋洋得意地等着朋友们的赞赏。
但是他的朋友们却不以为然，一个人说“帽店”一词与后面的“出售各种礼帽”语义重复，可以删去。一个朋友认为“制作”一词可以省略，因顾客只要帽子式样称心，价格公道，质量上乘自然会买，至于是谁制作，他们并不关心。再说约翰并非久负盛名的制帽匠，人们更不会注意。又一个朋友认为：“现金”两字纯属多余，一般到商店购物，都是用现金购物的。经过几次修改，招牌只剩下“约翰·汤姆森，出售各式礼帽”的字样和那顶礼帽的图案了。
尽管这样，还有一个朋友不满意，他认为帽子决不会白送，“出售”二字可以删去，还有“各式礼帽”与图案也重复了，可以不要。经过删改，只有“约翰·汤姆森”的名字和那个图案了。
几经修改，招牌变得十分简洁明了，因而也就更加醒目。年轻的帽店店主非常感激朋友们的宝贵意见。
杰弗逊听了这则故事，感觉到稿子是修改出来的，因此广泛听取公众的建议，把《独立宣言》修改得好上加好。
18世纪70年代初，北美的13个殖民地的代表聚集一堂，通过了这个《独立宣言》，一场伟大的独立战争开始了……
点子支招
杰弗逊是个很自尊的人，说服他可不是件容易的事，但拟写《独立宣言》又是一件重大的事，必须臻于完善，达到振聋发聩的效果，所以非得说服他反复修改草稿不可。如果不注意运用技巧，方式生硬，就不能吸引对方，也就根本说服不了对方。可贵的是富兰克林采取讲故事的方式，娓娓道来，圆满地说服了对方，令人拍案叫绝。从这层意义上说，《独立宣言》是杰弗逊的杰作，更是富兰克林的成果。
那么如何使你的言谈更富新意讨人喜欢呢？
一、推陈出新巧合成。每一种观念，包括历史上遗留下来的一些为众人所熟知和认可的观念，都是在一定的背景下产生的，随着时代的发展，这些观念从个体上看，有其合理性，也有其局限性，而从整体上看，这些观念之间又有相互补充、纠偏、完善的潜在作用。如果采用组合的方法，把它们有机地合成一种新的观念，那么其合理性就会扩大，更接近事物的本质。如，求贤若渴和怀才不遇是一对古老而常新的矛盾，某领导谈到这一问题时说：其实千里马常有，而伯乐也常有，关键是要找，而不能坐等。这样就合成了一个更完善、更能为众人所接受的现代观念。
二、自圆其说巧“逆解”。有些观念已经在人们头脑中根深蒂固，但其中确实存在很多不全面、待更新的地方。如果你敢于“逆解”这些观念，揭示新的理解且能自圆其说，必能产生不同凡响的效果。如松下幸之助提出一个观点：“吝啬就是创造新价值。”他认为：吝啬这个词，从字面上看是个贬义词，但吝啬的本意是将自己的一切提高到更重要的地位。人们往往只从消极的、非生产性的角度去想象吝啬的含义，而没有从积极的、生产管理的角度去发展吝啬的内在精神。当代市场中的价格竞争，往往取决于企业的“吝啬”程度。这种说法的确使人耳目一新，在震惊之余产生共鸣。
三、认知和巧“借壳”。“借壳”是股市中的一个术语，指某个上市公司因为种种原因导致经营困难重重，而其它有实力上市的公司通过与这种公司的资产重组、结构调整等方式，既赋予旧公司新的灵魂，又促成新公司顺利上市，这实在是一举两利的好事情。在言谈中，同样也可以采用这一方法，即借用大家熟悉的某一形式，融入自己所要表达的观点，让大家在对“壳”的熟悉和对“魂”的陌生中产生新的认识。
四、借物寓意巧说明。即使用假托的故事或自然物的拟人手法来说明某个道理或教训。就比如上述情景案例中的讲故事的方法，浅显而新颖，又不影响其中所包含的道理的严肃和深刻，反而更有启发性，更为人所信服。
法国的丹纳曾经说过：“一切典型永远可以推陈出新，过去如此，将来也如此。而且真正天才的标识，他的独一无二的光荣，世代相传的义务，就在于脱出惯例与传统的窠臼，另辟蹊径。”只要我们敢于和善于创新，就能使我们的言谈永葆生机和活力，也就更能吸引别人。
20、怎么使对方知趣：委婉暗示
点子缘起
有一次，周恩来接见美国记者，有个不怀好意的记者挑衅地问：“总理阁下，你们中国人为什么把人走的路叫马路呢？”周恩来总理听了，很自豪地回答说：“我们中国走的是马克思主义之路，简称为马路。”那个记者听后哑口无言，一副窘态。
的确，生活中，总有那么一些人爱故意找碴儿、寻衅滋事，想让别人下不来台。可是，在有些场合，你又不好直接反驳对方，不能把一些话直接说出来，得靠暗示来表达。于是便有一语双关、含沙射影、指桑骂槐等旁敲侧击的艺术性语言。但是你的敌人也可能会运用旁敲侧击法，在交谈中暗含恶毒之意，这是一种无形的霹雳，甚至会让你身败名裂，万万不可小瞧。既然这时你又不想把关系搞僵，那么究竟应该怎样委婉含蓄地表达自己，让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在呢？
情景案例
一
有一位姓周的女士因公出差，在火车上与一位看起来挺有涵养的男士坐在一起。这位男士主动和她搭讪，周女士觉得一个人坐着也挺乏味的，于是就和他攀谈起来。开始时这位男士还算规矩，和周女士只是谈谈乘车难的感受以及交流交流对当今社会上一些不合理现象的看法。可不知怎的，谈着谈着，这位男士竟然话题一转，问了周女士一句：“你结婚了吗？”周女士一听顿生厌恶，于是她态度平和地对那位男士说：“先生，我听人说过这样一句话，前半句是‘对男人不能问收入’，所以我才没有问你的收入；后半句是‘对女人不能问婚否’，所以你这个问题我是不能回答了，请原谅！”那位男士听周女士这么一说，也觉得自己问得有点唐突，尴尬地笑了笑，不再说话了。我们不能不佩服周女士的应变能力。寥寥数语，既表达了对对方失利的不满，又没有令对方下不来台，可谓一举两得。
二
有一个机关工作人员在一家餐馆就餐时，发现汤里有一只苍蝇，不由大动肝火。他先质问服务员，对方全然不理。后来他亲自找到餐馆老板，提出抗议：“这一碗汤究竟是给苍蝇的还是给我的，请解释。”那老板只顾训斥服务员，却全然不理睬他的抗议。他只得暗示老板：“对不起，请您告诉我，我该怎样对这只苍蝇的侵权行为进行起诉呢？”那老板这才意识到自己的错处，忙换来一碗汤，谦恭地说：“你是我们这里最珍贵的客人！”显然，这个顾客虽在理上占了上风，却没有对老板纠缠不休，而是借用所谓苍蝇侵权的类比之言暗示对方：“只要有所道歉，我就饶恕你。”这样自然就十分幽默风趣又十分得体地化解了双方的窘迫。
点子支招
案例中的两个人都用委婉暗示的方法化解了双方的尴尬处境，可见这种方法在日常交际中是十分有效的。在人际关系中，出于各种原因有时你会不顾别人的面子，当众指责对方，这种事情如处理不当，便容易得罪人，结仇家。别人即使在某些方面有亏于你，你也应该“得饶人处且饶人”，但“饶人”的表示又不能生硬。利用话里藏话暗示他人，是此时你能用的饿最好的办法。运用这个点子要注意以下几个技巧：
一、“以牙还牙”。有些求人的人，由于种种原因，不好意思直接开口，喜欢用暗示来投石问路。这时你最好也用暗示来拒绝。
比如，两个打工的老乡，找到城里工作的李某，诉说打工之艰难，一再说住店住不起，租房又没有合适的。言外之意是要借宿。
李某听后马上暗示说：“是啊，城里比不了咱们乡下，住房可紧了。就拿我来说吧，这么两间耳朵眼大的房子，却住了三代人。我那上高中的儿子，没办法晚上只得睡沙发。你们大老远地来看我，不该好好留你们在我家住上几天吗？可是做不到啊！”
两位老乡听后，就非常知趣地走开了。
一、释义却难。当你对方的行为触怒了你时，你应该先浇灭心头火，做出一定的解释，借以表达自己的不满，这样容易让对方知趣，也容易让对方接受。
二、话里藏话。一般说来，争辩中占有明显优势的一方，千万别把话说得过死过硬，即使对方全错，也最好以双关影射之言暗示他，迫使对方认错道歉，从而体面地结束无益的争论。
三、以喻止兵。在双方激烈的争论中，占理的一方如果认为说理已无法消除歧见时，不妨采取一种外强中干的警示性言语来中止争论，结束冲突。将一个两难选择摆在对方面前，使之失去最后挣扎的基础，就有可能收到警心诚人、平息争辩的效果了。
四、假装糊涂。当你听出了说话人话中有话时，可以装作没有听懂，使对方无计可施。例如，小明对爸爸说：“爸爸，今天小伟的爸爸带小伟出去玩了。”小明的爸爸回答说：一是呀，我知道了。”这里小明的言外之意是想叫爸爸也带他出去玩，小明的爸爸也听出了儿子的用意，但他故意装糊涂。
五、暗中交心。一个人的表情、举止等身体语言能够可以反映出一个人的内心世界。当你对交谈方忍无可忍时，大声地斥责容易伤害对方的感情，任其所为又并非己愿。那么，要让对方知趣，你就可以用愤怒的目光注视他，或者拉下面孔，做出一副冷漠的神情，定能让他知道你内心的不满。
21、如何对待不拘小节的人：提醒对方
点子缘起
人的性格脾气是各种各样的。有的人注意细节，做什么事都有个讲究，言行、礼仪、服饰、交往等都有个规范。有的人则不拘小节，许多方面大大咧咧、随随便便。讲究细节的自有其理由，不拘小节的人也有自己的道理。假如您是前者，在生活中又有些不拘小节的人，他们常常要和您往来，如果您不想伤害彼此的感情，又想减少一些麻烦，那么，您该如何对待呢?那就得讲究策略了，你可以事先提醒他，你也可以直接提醒他，或者委婉的暗示，总之，不同的人，你可以用不同的提醒方法，但你最好不要听之任之。 我们先来看一则情景案例。
情景案例
小高对面住着同单位的老李，他是厂里的工会主席，技术上也有一手，待人热情诚恳，但就是生活上比较马虎，不讲仪态。夏天，常光着身子，穿条短裤走这家串那户的。小高是技术科的，中专毕业，作为一个有知识的女性，她很不习惯老李的这种仪态。可是也不好直接指出来，毕竟人家是老资格了，说不好损人家面子，也伤和气。
一个双休日，老李邀小高的丈夫去另一个同事家下棋。小高对丈夫说：“衬衫穿上，到别人家去总得有个样子，拖鞋脱了，换双凉鞋。”这一讲，使老李马上有所觉察，他说：“等一下，我也去穿件衬衫、换双鞋。”小高见机已到，顺水推舟道：“金师傅，您这个人很热情、很随和，可我觉得在穿着上太不讲究了，有时让人受不了。”待老李穿好衣衫返回，小高赞扬道：“金师傅，瞧您这一身多神气啊!其实，您是很上穿的。”说得金师傅舒服极了。以后，他渐渐改变了原先不讲仪态的习惯。
点子支招
有些人的不拘小节，是在家养成了不好的习惯，到了单位以为也和自己家一样，无所顾忌。对这样的人，最好的解决的办法是提醒他，你可事先提醒，要他知道此处不是彼处。事先提醒，可避免尴尬，减少麻烦。提醒时，态度尽可能和蔼些，不要命令式，有时，可用动作示意，不一定要用语言。
有些行为事先无法提醒，有些场合，又不适宜用言语表达。这时候，你可采用动作示范来提醒对方，用自己的行为做个样子给他看看，表示自己赞成什么、厌恶什么。行为示范提醒法，实际上就是以身作则，如果针对性强，一般效果是不错的。
有些不拘小节的人辈分高、资格老，或者担任一定的领导职务。遇到这种人，可用委婉劝说来提醒对方，让他明白您不大赞赏他的行为习惯或态度、作风。比如案例中小高的做法就取得了良好的效果。
不拘小节的人，言语承受力一般都比较强，因此，有时讲他几句也没关系。在适当的时候，您可以直接提醒他，让他清楚：您不赞赏他的这种行为，并希望以后不要再发生类似的事。马某平时较随便，对自己的东西也不大看重。一次，他借了同事小张的一本专业书，几天后，他还给了小张。小张一看，封面弄得皱巴巴，再一翻，里面批注和涂涂画画也不少。小张心里很不是滋味，他直言道：“小马，怎么在我的书上涂涂画画，还写了什么批注，你该知道，这是我的书，只有我才有权利在上面写，以后得注意点。”直言相告，当然不适宜于所有的人，同时，也要注意场合，在有他人的情况下，更要慎重，以照顾对方的面子。
当然，有些人习惯成癖，你暗示、提醒，或者直言相告，对他都不起作用，他依旧我行我素，而且还常常打扰您、影响您。这样，您只有设法躲避，或故意冷淡、或巧妙拒绝。可根据对方的时间来躲避，如对方通常在晚上七点左右串门，那您就在这个时间前一些外出一下，以免被他缠住。假如您无法躲避，对那些无话找话、无话坐半天的常客，可不泡茶、不递烟，以示故意冷淡，或者一个劲地打哈欠、打瞌睡给他看。如果对方还不肯走，那只好直接谢客。当然，谢客一定要有理由，譬如说自己身体有点不适，想睡觉了，或者要外出办点事，是不是以后选个时候再聊，等等。拒绝是难堪的，但只要方法巧妙、措词恰当，也不一定会伤害彼此感情。
不拘小节的人对别人也往往不计较，但您不能跟着他不计较，要讲究策略的提醒他，以免他更加随便、更加放纵。
