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第15章 心定:微风无起,波澜不惊(2)

想要拥有一份轻松的人生,首先要将困难看“轻”,以淡定面对一切,在紧急关头不能失控,即使失败也不能失态,只要你端正态度,就能看到更多美好的可能。无论什么时候,淡定都是一种沉稳、积极、理性的态度,它既能让你恢复自身的冷静,又能震慑你的对手、说服你的同伴。

4.忍耐,不与人冲突

忍耐是一种心态的较量。

在人与人的对立中,杀伤力最大的莫过于正面冲突。正面冲突有两种:语言冲突和武力冲突。语言冲突表现为两个人对叫对骂,武力冲突则由对叫对骂升级为对打。正面冲突一旦发生,就会对双方形象造成很深的不良影响,也会让两人的关系变得无法弥合。更糟的是,正面冲突只会激发早已存在的矛盾,并将它扩大至最大范围。

以和为贵是一种城府。尽量避免与人发生正面冲突,不论对骂还是对打,不论自己有理没理,不良后果都要由双方共同承担,自己还可能是无辜的那一个。不如在冲突发生时忍耐一下、退让一步,让对方发泄了自己的脾气,然后再寻求解决问题的办法。不然火药碰炸弹,杀伤范围成比例增加,实在让人吃不消。

避免正面冲突,克制与忍耐是唯一的办法,要讲理,要等到对方发泄之后,要公正,也要等到对方熄火之后,要知道对方只是冲动,你不回应就不会变成冲突,你一回应才会变成大事。不要认为避免冲突就是懦弱怕事,比起一时冲动造成的严重后果,你会感激自己的“怕事”,这种无意义的“事”,谁都会怕,特别是有头脑的聪明人,一定会绕着走,碰也不碰。

在美国,当总统不是一件容易的事,他们一方面要处理国家大事,另一方面要不断应对来自议会的弹劾,有时候甚至要面对议员的怒骂。而总统们大多不与议员发生正面冲突,总是极力忍耐,等到对方发作完才做出解释。有这种平和的态度,往往更能得到民众的好感。

美国第25任总统威廉·麦金莱就是这方面的楷模,即使被人当面辱骂,他也会耐心地等对方说完,再以温和的口吻对对方说:“如果你能够平心静气,我愿意详细给你解释这件事……”这种个性给民众留下了深刻的印象。如果每个人都能懂得如何回避正面冲突,就能够极大地减少人与人之间的矛盾。

人们想要避免正面冲突,是因为正面冲突有时候会由“事情”变成“事故”,而且,正面冲突很难控制,两个人面对面,你一言我一语,情绪越来越激动,而且在旁人面前,谁都怕首先示弱,被人看做胆小鬼,就算心里知道该马上结束冲突,也会因为面子而硬着头皮继续硬干,有时候,冲突是被环境逼的,想要避免冲突,先要解决发生冲突的土壤,即自己的心境。

受不了别人的重话、受不了旁人似是而非的怂恿、受不了当众下不来台,都可能让自己情绪失控,与他人发生激烈争执,想要避免正面冲突,首先要知道在什么情况下,人与人容易发生正面冲突。以下情况可以供你参考:

1.原则冲突

原则冲突是不可调和的冲突,这已经不是个人见解不和的问题,而是一种人生观上的违背,互相理解的可能性极低。但是,原则说穿了是个人的一种选择,个人走个人的路,谁也挡不住谁,最多是看不惯对方。在多数情况下,没必要因为原则问题发生正面冲突,因为不管冲突多少次,你依然是你,别人依然是别人,你们依旧没有调和的可能,只是伤筋动骨,让双方都劳累。

2.利益冲突

比起原则冲突,利益冲突有更多的可协调性,因为利益不存在绝对值,它可大可小,而且有长线效应,也就是说一时利益小了,把目光放长远,累积起来的小利益会变成大利益。这时候,谁也没必要因为一时的利益争执不休,如果实在谈不拢,干脆放弃合作,或各凭实力。最好的方法当然还是寻求共同利益的部分,彼此在能够允许的范围内退让几步。

3.性格冲突

比起原则冲突、利益冲突,性格冲突既有不可逆转性,又有更大的可调和性,因为就算人们看一种性格不顺眼,依然有极大的共存可能,人的性格只要不那么过火,都能被旁人接受,谁没有性格呢?实在接受不了,大不了老死不相往来,不必非要撕破脸,让对方难堪。

何况人的性格都是多面的,某个人的某一面性格让你觉得无法忍受,等你深入了解后,却发现他的另一面性格让你爱不释手,这个时候,你是因为不喜欢的部分放弃这个人,还是因为喜欢这个人而包容你不爽的部分?大部分人都会选择后者。而且一旦有了感情,你对曾经不喜欢的那部分也会有新的认识,甚至看到讨喜的一面,觉得过去的自己太过主观,形成了偏见。

4.意外事故

意外事故不可把握,来得突然,冲突双方即使有涵养也有城府,在突发的情况面前也难免失态。失态不要紧,关键是不要一直失态,要迅速回复到平日的水准,开始与对方协商解决问题,必要的时候可以为自己的失态向对方道歉。面对突发事故,人们最初都会气急败坏,冷静下来之后就会变得通情达理,只要你不纠缠,别人也不会非要和你争个青红皂白。

避免与人发生正面冲突,最需要的是一种忍耐的意识和一种忍让的态度,你的忍让可以让对方看到你的诚意,反思自己,从而增进彼此了解、和睦的机会;你的忍耐可以让自己以理智看待事情,不会因一时激动发生偏差,影响全局。

5.要克制,不要发泄

与人宽容,与己方便。

人活于世,谁也不能说自己从来没有生过气,完全没有脾气。情绪本来就是生活的一部分,每一件事情经过我们眼中,被我们用心思索,都会产生一定的情绪,我们需要做的不是克制情绪,而是克制不良情绪,不要让那些负面情绪影响我们的心灵,干涉我们的生活,让我们变得暴躁悲观、冲动易怒。由此可见,生气也有学问。

情绪化的人一生气就要发泄,或者对自己,或者对别人,发一顿脾气后,他们心情大好。如果这怒火指向自己,可以将其内部消化,一旦指向别人,就可能会给别人带来困扰或伤害。其实,生气的解决方法不能只靠发泄,克制才是对抗怒气的最好手段。愤怒只会持续一小会儿,持续不了太长时间,你在当时克制住了,过后自然不会再去没事找事地发火。

有城府的人会下大力气提高自己的克制能力,他们明白人生就像大海里的航船,思想就是船上的舵,而情绪就是握住舵的双手,能不能将船驶向自己想要的方向,全靠双手的掌控。如果任由情绪蔓延,偏差就会出现,偏差小了,只是多走一些路;偏差大了,也许会走向自己根本不想去的地方,也许会面临灭顶之灾。所以,聪明人最怕情绪失控,做出自己意想不到的事,他们会让自己冷静、再冷静,克制、再克制,拥有一份理性的心态。

10年前,一个很有艺术细胞的青年想成为一个作家,他写了一封信给上海的一位知名作家,希望得到他的指教。一个月以后,作家的回信才被送到青年手中,青年一看回信火冒三丈:作家没有给青年提任何关于写作的建议,而是将青年信中的语法错误、句子错误用红笔画出,还列出了几个错别字。

骄傲的青年想回信讽刺作家一番,他在花园里绕来绕去,想着这封信的措辞。被风吹了半个小时,他的头脑清醒了一些,想到作家在百忙之中还给自己修改文法、指正缺点,虽然他提出的问题可能不合自己的意思,但初衷不也是为了帮助自己吗?

于是,青年给作家回了一封感谢信,谢谢他对自己的指正。作家见青年虚心肯学,不由对他多了几分好感,此后经常对青年指点一二,让青年受益匪浅。

青年人想要得到作家的指点,得到的却是不留情面的批评,起初青年人想要发火,冷静下来之后却写了一封感谢信,这就是一个心理成熟的过程。面对批评和非议,你可以选择大发雷霆,也可以选择虚心接受,哪一个能带来更多的好处?平心静气想一想就不难回答,不论起因还是结果,克制远远好过无意义的发泄。

有城府的人擅长克制自己,因为想要做一件事情,不论遇到什么都不要忘记自己的初衷,为了达到目的,忍受途中的怨气与怒气,当火气升高的时候,理智会给自己一杯冰水,提醒自己不要焦急,也不要愤怒,冷静地思考才能找到最好的出路。那么,如何在怒到极点的时候也能给自己的怒气“降温”?这是一个心理上的渐进的认识过程。

1.温和地回应比愤怒地回敬更有效

彬彬有礼的人不容易与人冲突,即使他们受到冒犯,也会审时度势,客观地分析问题。他们把礼貌与温和当做自己的习惯,对待反对者也是如此。而且,没有比温和地回应更好的办法,温和,保持了个人的风度和礼节,在任何时候都不会让人抓到把柄;温和,有助于事情的解决,即使事情迫在眉睫;温和,也让人与人的关系从剑拔弩张到缓和,俗话说,伸手不打笑脸人,你有礼貌,多数人自然不好意思撒泼。

2.保持理智,才能保证自己的正确

事实表明,一个人对事物的认识越全面、越深刻,他的怒气值就越低,自制能力也越强。足够的理智能够带来过人的自制。控制自己的言行,能确保你在任何情况下不去伤人伤己、有损体面。理智的态度能够保证结局的正确,也让你说的话与做的事更有说服力。

人是情绪动物,培养理智是一个过程,需要长期思考,保持理智也是一个过程,需要长期实践。吃一堑长一智,仔细想想你上一次发脾气是在什么时候?造成了什么样的不良后果?多多检讨,自然会在下一次同样情况出现时多一丝冷静,不再头脑发热。

3.培养毅力,加强克制能力

一位苏联教育家说,没有克制就不可能有任何意志,在诱惑面前,只有毅力能够保证自制能力持续发挥作用,毅力代表的既是一种坚持,也是一种果敢的进取态度,没有毅力不足以成事,有毅力的人才能对诱惑克制、对情绪克制、对生活克制,保证自己朝着目标稳步行进,而不是旁逸斜出、朝三暮四,更不会因为一时情绪耽误正事。

4.自我调整心态,保持情绪平衡

每个人对周围的事物都有自己的一套观念,看到某种情况,下意识地做出评价,而且在冲动状态下,这种评价几乎无法更改。为了避免这种偏颇和冲动,在平日就要保持心态的平静、情绪的稳定。要知道影响我们情绪的外界因素很多,如果想在形势复杂的时候保持理性,就要有一颗以不变应万变的平常心,平时不因小事大惊小怪,大事发生的时候才不会乱成一团。

发怒的直接后果不是麻烦,而是后悔,后悔自己因为冲动而伤害了别人,后悔贪图一时快意而造成不良影响,更后悔一次发怒而让自己失去了某种机会。对有城府的人来说,对人事愤怒,与他人争执的最佳结果莫过于以理服人,再退一步,至少保证自己没有损失。面对正面冲突,不妨一笑了之,与人宽容,与己方便。

6.世事皆自扰

世事无常,烦恼无尽,心定才能心安。

“烦”是现代人标志性口头禅之一,我们每天都能在各种场合听到这个字。在因红灯暂停的公车上,不止一个人说:“烦死了,这么慢,迟到了怎么办”;在人头攒动的餐厅里,有人一边打电话一边露出不耐烦的神情,只差拿筷子敲盘子;在堆满文件的办公室,很多人神经高度紧张,以厌倦的神色加班到深夜……他们脸上的疲惫和厌倦让他们没有力气找人吐苦水,只能变成嘴边无奈的一个字:烦。

人生的烦恼无穷无尽,从出生那一刻,就要为生存烦恼;长大后,学习、恋爱、工作都伴随着大大小小的烦恼,没有人能说自己没烦恼,只能说烦恼有大有小,心态有坏有好。即使有再好的心态,也经不住日复一日单调烦躁的生活,而且有时候自己想要寻找一块清静的地方,寻觅一点悠闲的情致,却发现自己没有那份闲暇,需要解决的烦恼那么多,根本没有闲情逸致存放的地方。

烦恼和城府也有一些关系,有人会说:“有城府的人考虑的问题多,烦恼也就更多!一个问题本来只想到一方面,而有城府的人却要想到好几个方面,烦恼越来越多。”但是,烦恼和城府没有必然关系,不是说有城府会招来烦恼,相反地,有些人之所以不被烦恼压垮,就在于对待烦恼,他们有城府,有一套有效的“烦恼管理机制”,从心理到行动上,他们有一种“静气”,在外人看来,似乎什么事都烦不到他们,烦恼也不会主动去找他们。这种城府首先是心理上的:烦恼的本质究竟是什么?不是一件事突然降临,给你添了麻烦,而是你将一切事视为麻烦,陷在混乱的情绪中无法自拔。

唐朝时,名将郭子仪是平定安史之乱的大将,也是皇帝倚重的肱骨之臣,他为人低调,与朝臣们关系良好,从不招惹是非,他知道古往今来劳苦功高的大臣很容易引起皇帝的疑心,所以做起事来小心翼翼,从不抢风头。不过,自从他的儿子郭暧娶了皇帝的女儿升平公主,他便觉得日子不太好过。

皇帝的公主金枝玉叶,难免脾气刁蛮。郭暧也是个有脾气的人,常和公主发生争吵。有一次,郭暧喝醉了,又和公主吵了起来,还一巴掌打了公主,并且嚷嚷:“你的父亲是皇上有什么了不起?如果没有我的父亲,他不知道能不能当这个皇上!”这件事很快在朝廷上传开了。

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