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第22章 广结人缘,编织关系网(3)

我们可以看到许多名人都有非常突出的个性。爱因斯坦在日常生活中非常不拘小节,巴顿将军极其粗野,画家凡高是一个缺少理性、充满了艺术妄想的人。

名人因为有突出的成就,所以他们许多怪异的行为往往被社会广为宣传,有些人甚至产生这样的错觉:怪异的行为正是名人和天才人物的标志,是其成功的秘诀。我们只要分析一下,就会发现这种想法是十分荒谬的。名人确实有突出的个性,但他们的这种个性往往表现在创造性的才华和能力之中。正是他们的成就和才华,他们的特殊个性才得到了社会的肯定。如果是一般的人,一个没有多少本领的人,他们的那些特殊的行为可能只会得到别人的嘲笑和不理解,所以只有有才能的人更适合拥有一些特殊的个性。

年轻人为什么那么喜欢谈个性,那么喜欢张扬个性呢?我们先探讨一下年轻人所张扬的个性的具体内容是什么。我们觉得他们张扬的个性相当一部分是一种习气,是一种希望自己能任性而为所欲为的愿望。年轻人有许多情绪,他们希望畅快地发泄自己的情绪。他们不希望把自己的行为束缚在复杂的条条框框中,所以年轻人喜欢张扬个性。

张扬个性肯定要比压抑个性舒服。但是如果张扬个性仅仅是一种任性,仅仅是一种意气用事,甚至是对自己的缺陷和陋习的一种放纵的话,那么这样的张扬个性对你的前途肯定是没有好处的。

年轻人非常喜欢引用但丁的一句名言:“走自己的路,让别人去说吧!”但作为一个社会中的人,我们真的能这么“洒脱”吗?比如你走在公路上,如果仅仅走自己的路而不注意交通规则的话,警察就会来干涉你,会罚你的款。如果你走路不注意安全,横冲直撞的话,还有可能出车祸。所以“走自己的路,让别人去说吧”这种态度在现实生活中是不大行得通的。

社会是一个由无数个体组成的人群,我们每一个人的生存空间并不很大。所以,当你想伸展四肢舒服一下的时候,必须注意不要碰到别人;当我们张扬个性的时候,必须考虑到我们张扬的是什么,必须注意到别人的接受程度。如果你的这种个性是一种非常明显的缺点,你最好的选择还是把它改掉,而不是去张扬它。

我们必须注意:不要使张扬个性成为我们纵容自己缺点的一种漂亮的借口。社会需要我们创造价值。社会首先关注的不是我们具有什么样的个性,而是我们具有什么样的工作品质。如果我们的工作品质是有利于创造价值的,我们就会受到社会的欢迎;否则,我们就会受到社会的冷遇。个性也不例外,只有当你的个性有利于创造价值,是一种生产型的个性,你的个性才能被社会接受。

巴顿将军的性格粗暴,他之所以能被周围的人接受,原因是他是一个优秀的将军,他能打仗,否则他也会因为性格的粗暴而遭到社会的排斥。所以我们应该明白:社会需要的是生产型的个性,只有你的个性能融合到创造性的才华和能力之中,你的个性才能够被社会接受,如果你的个性没有表现为一种才能,仅仅表现为一种脾气,它往往只能给你带来不好的结果。

你要想成就一番事业,应该把个性表现在创造的才能中,尽可能与周围的人协调一些,这是一种成熟、明智的选择。

三、心态要好

一切工作的核心应该是和谐,而不是斗争,也不是攀比、嫉妒、竞争、仇恨。别人可能会嫉妒你,不要去理会他,你还是要保持和谐的心态。有人给你穿小鞋或者说你坏话,你可以装着不知道,一笑置之。他一看,我说你坏话,你并不介意,他也会慢慢化解了。

四、要善于与不同性格的人相处

性格是一种复杂的心理现象,有着各种特点,其中之一叫情绪特点。它包括情绪的强弱性、稳定性和情绪的主导性,即在一个人身上的情绪经常起主导作用,如乐观、抑郁、愉快、低沉等等。暴躁的人,他们性格的情绪特点,一般都是稳定性、持久性差,而强度又比较高。于是遇到一些不顺心的事,就易发脾气,有时脾气还挺大的呢!

无论我们在学校里,在家庭中,还是在社会上,总会遇上各种不同性格的人。有的勤劳,有的懒惰,有的勇敢,有的怯懦,有的温和,有的暴躁……你注定要跟这些离奇古怪的各种性格的人打交道。

一个人想和所有的人都成为亲密的朋友,那是不实际的,不可能的。但是,如果我们尽量学会和各种不同性格的人打交道,我们就能和更多的人相处得很好,工作起来就能协调。我们应该看到,既然别人与自己性格不同,在为人处世方面,自然有许多地方跟自己不一样。当我们看到了别人与自己的不同之处以后,不要觉得这也看不顺,那也看不惯,更不要讨厌和嫌弃别人。这会使你免于产生对某人不满或其他消极情绪。消极情绪可能会影响你与对方要其他问题上和谐相处的能力。

世界上的事物本来就千差万别,可以说,世界上没有完全相同的两片树叶。我们认识了这种差别,看到不同性格的人,就不会强求别人处处和自己一样。如果你希望对方改变性格,不妨学会适应对方性格更可能成功。那么,我们应该怎样适应不同性格的人,学会和不同性格的人相处呢?

(1)求大同,存小异。性格不同的人,处理问题的方式往往不同。我们要学会在不同之中,发现共同之处。比如,你若是一个性格平和的人,你给张三提意见,可能言辞不那么激烈,语气也较委婉。如果你身旁有一位刚正而倔强性格的同志,他给张三提意见,可能单刀直入,语言尖锐,甚至可能转向批评。这时候,如果你只看到那个直率的同事展开批评的态度和方法跟你不同,觉得他太鲁莽,太不讲情面,你可能会感到跟他格格不入,合不来。如果你除了看到你们两人提意见时的方式不同外,还看到他和你也一样,也是出天一片好心,真心帮助同事,这时,你可能就不会觉得他粗鲁无情,而觉得他有难得的热肠。多发掘自己与别人的共同点,就容易和不同性格的人相处。

(2)跟不同性格的人相处,还要注意了解别人。人们在相互交往中,可能有这样的体验:你如果对一个人不了解,你和他在感情上就必然有距离。一位清洁工觉得柜台收银员讲话不够客气,她对此不满意。但当她想到自己做清洁工劳动后多么疲劳和容易激怒时,她对收银员的不满情绪就打消了,她反希望顾客们能原谅收银员。

(3)跟不同性格的人相处,胸怀应该宽一些,气量应该大一些。假如你的妻子或丈夫也爱发脾气,你是否也跟着暴跳如雷呢?这时你首先要忍让,待爱人脾气发过以后,应当启发他(她)的理智,让他懂得发脾气是不好的,没有必要发。

(4)跟不同性格的人相处,还要注意讲究不同方式。俗话说,一把钥匙开一把锁。跟不同性格的人打交道,也要区别对待。这不是指那种见人说人话,见鬼说鬼话的世故圆滑,也不是那种逢场作戏的玩世不恭。我们所说的待人有别,是指要了解性格不同的人,有他自身的特点,我们应针对这些特点采取因人而异的恰当态度。比如对于商人,你如果说他学问好,道德好,清廉自守,乐道清贫,他一定不高兴。你应该说他才能出众,手腕灵活,现在红光满面,发财即在眼前,他才听得高兴。

总之,世上的事情都不是尽善尽美的,每个人在思想上性格上都有缺点,我们对人不能求全责备。谁要寻找没有缺点的朋友,谁就永远没有朋友。不同性格的人不仅能够和睦相处,还会有所裨益。

至少三个月调整一次关系网

一张合理的人际关系网,必须是能够进行自我调节的动态结构。

现代社会,人际变动频繁,每天都在结识新的朋友、新的客户。随着时间推移,过去的关系圈很快就会不适应现在的需要,我们必须忍痛舍去一些老关系,以将更多的时间和精力投资于建立新关系。

一般来说,至少每三个月变动一下你的关系网。如果你不定期更新或增加新人,你的关系网络就会陈旧。需要调节关系网的情况一般有三种:

1.事业目标变化。你的事业目标变了,比如过去以开发中间商为主,现在以开拓终端市场为主;或者你过去从文,现在经商,等等,这需要你及时调节人际结构,以便为新的目标服务。

2.生活环境的变动。本来在A地工作,现在转到B地去工作。这种环境变动,势必引起人际结构的变化。

3.人际关系断裂。由于事业与生活目标发生冲突,或者双方关系圈扩大,不再有时间像过去那样频繁接触,种种因素,都会引起人际结构的变化。

三个月调整一次关系网,意味着我们要不断结交新的朋友。但是,首先要搞清的是,那个人是不是值得一交。此外,成为朋友取决于两个人的共同意愿,一厢情愿的关系是不真实的。我们想让一个原本不认识的人成为朋友,需要发掘双方的共同点,这是维持关系的基础。

三个月调整一次关系网,还得进行必要的分析。分析自己认识的人,列出哪些人是最重要的,哪些人是比较重要的,哪些人是次要的,这要根据自己的需要来定。由此,你自然就会明白,哪些关系需要重点维系和保护,哪些只需要保持一般联系,从而决定自己的交际策略,合理安排自己的精力和时间。

生活中一时有难,需要求助于人的事情往往涉及到许多方面,你需要各方面的帮助,不可能只从某一方面获得。平时,不妨把有直接关系和间接关系的人记在一个本子上,把没有什么关系的人记在另一个本子上,把有用的留下,把无用的扔掉。这项工作,对你每三个月调整一次关系网很有好处。在人际交往中,你可能不得不卸掉一些关系网中的额外包袱,其中或许包括那些相识已久但对你的职业生涯无所裨益的人。维持对你益处不大的老关系只会意味着时间的浪费。

但是,你仍然需要建立一个良好、稳固、有力的核心关系网,它由10个左右你能靠得住的人组成。这首选的10个人可以包括你的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内部圈,因为他们能让你发挥所长,而且彼此都希望对方成功。

当双方建立了稳固关系时,彼此会激发出强大能量。为什么将你的核心关系网定为10个人呢?因为强有力的关系需要你一个月至少维护1次,所以10个人或许已经用尽你所有的时间。

对这个核心关系网中的成员,你必须通过电话、传真、聚会、电子邮件或信件等,保持经常性的联系,以免关系疏远。比如,记下他们特别重要的日子,在他们的生日或结婚纪念日送去你的问候和祝福,当他们中有谁升职或调到新的组织去时,及时表示祝贺……同时,也让他们知道你的个人情况。比如,去度假之前,打电话问问他们有什么需要。此外,不论核心关系网中谁遇到麻烦,立即与他联系,并主动提供帮助。这是维持关系的最好方式。

有一位哲人说:一生幸与不幸,关键在于你能否处理好身边七八个人的关系。只要把核心关系网打理好,你在事业和生活上都会得心应手。

主动与人分享各自的关系网

倘若你有一种思想,我有另一种思想,而彼此交流这些思想,那么,我们各有两种思想;你有一个非常好的关系网,我有一个非常好的关系网,如果我们互相交换,那么,我们的关系网就会进一步扩大。所以,编织办事关系网络最有效的方法就是与别人交换人际资源。

在英国有这样一对母子,儿子是汽车推销员,母亲是保险推销员。

有一次,儿子向一位文化名人成功推销了一辆汽车。一个礼拜后,这位文化名人突然接到一个陌生电话:“XX先生您好,我是甘林的母亲,感谢您一个礼拜前向甘林买了一辆汽车,我今天打电话是想通知您,请您明天抽时间开车回车行进行检查。”这位母亲知道,大凡名人都很忙,一般不会随便接受别人的邀请。所以,想借这位名人回车行的机会请他吃饭。

第二天,这位名人如约而至,检查车况后,这位母亲对他说:“XX先生,为感谢您的支持,已到午餐时间,我想请您一起坐一坐,我们可以顺便聊一聊如何更好地维护你的爱车。我想您不会拒绝一个做母亲的请求吧?”文化名人盛情难却,接受了邀请。

席间,这位母亲说:“像您这么成功的人士,一定会非常注意生活的品质,一定需要一份完善的保障计划。您帮助了我儿子,您一定也会帮助我的,我这里有一份保险计划书,请您留意看一下。”这位文化名人面对对方的盛情,实难拒绝,不得不接过保单。

几天后,这位母亲不断地打电话和亲自拜访,终于签下了一张保单。同样,这位母亲的儿子也以同样的方式向母亲的保险客户推销汽车。这就是人际资源交换的有效运作。

没有人可以限制你的关系网到底有多大,惟有你自己可以决定。只要你善于和朋友进行人际互动,经常交换人际关系网,你就会使自己的人缘无限地扩大起来,你办事的网络也就相应地扩大起来。

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