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第11章 以迂为直,委婉周全的办事手法(1)

必须承认求人办事是一种非常被动的事情,你所做的就是如何变被动为主动,最好的办法就是“迂回智取”,时时刻刻注意委婉周全。而心口无遮,直来直去的人,说话办事直接简单,往往会带来反面的效果。因此,求人办事高手都非常精通对方心理,善于见风使舵,顺时应变,打开求人办事僵局。

20、旁敲侧击,别忘了曾经承诺的事情

在求人办事时,经常会遇到一些非常不使于明说的问题,如果直接说明,一方面对方会怀疑你有私心,另一方面,还可能给自己带来不必要的麻烦。这时怎么办?如果能巧妙利用旁敲侧击的策略就可能使局面有所突破。

孙叔敖在做楚国令尹前,是一个穷人,一直在他的家乡湖北梦泽地区读书、务农。由于他的学问大,人品好,在当地是一位很有影响的隐士。当时在楚国执政的楚庄王是一个很有作为的国君,他为了富国强兵,争霸诸侯,到处收揽治国治军的人才,梦泽的地方官就把孙叔敖推荐给他。楚庄王和孙叔敖一见如故,非常投机,当下就任命他为楚国的令尹。

他上任以后,就帮助楚庄王改革制度,整顿吏治,训练军队,又组织民众拓垦荒地,开挖河渠,努力发展生产。楚国是一个河湖港汊遍布的地区,年年水患成灾,为了免除水灾、旱灾,孙叔敖召集了楚国所有经验比较丰富的水工,一起勘测地形,兴办了楚国最大的水利工程——芍陂河工程。当时,楚国动员子几十万民工日夜苦干,孙叔敖还亲自到工地去督促检查。没多久,芍陂河修成了。这条河不但大大减缓了每年雨季的水势,而且还可以灌溉100多万亩农田,仅这一项,每年就能为楚国增加几千万斤粮食。孙叔敖帮助楚庄王扎扎实实地搞了几年建设,楚国很快就富强起来了。《史记》上这样描写了当时楚国繁荣安定的景象:“上下相合,世俗盛美,政缓禁止,吏无奸邪,盗贼不起,民乐其生。”

自从有了孙叔敖这样一个好令尹,楚庄王真是如鱼得水,痛快得不得了。可是,没有多久,孙叔敖就在繁忙的政务中积劳成疾,一病不起了。楚庄王召集了楚国最有名的医生为他治疗,也没有见效。

孙叔敖临去世时,把他的儿子孙安叫到床前,嘱咐说:“我知道你没有治理国家的才能,我死以后,你千万不要再做官了,还是回老家去务农吧I如果大王一定要封给你一块土地的话,千万不要争好地方,就把那块没人要的寝丘要下就可以了。我已写好了给大王的奏章,我死了以后,你把它递上去。”孙叔敖去世后,孙安就按父亲的嘱咐.把那卷奏章送给了楚庄王。楚庄王打开一看,上面除了有关内政外交、经济、军事和爱护百姓、奖励耕战的建议外,对孙叔敖自己和他的儿子还讲了下面一段感人肺腑的话:“靠了大王的信任,我这样一个普普通通的乡下人居然做了楚国的令尹。尽管我十分努力地办事,也报答不了大王的恩宠,现在.我要离开大王和楚国而去了。我只有一个儿子,可是他没有治理国家,帮助大王的才能。我恳请大王不要留他在身边做官,让他回到家乡去生活,这就是对他很好的照顾了。”

楚庄王一边看奏章,一边流眼泪,看完奏章,早已泣不成声,只是冲着天上喊:“老天爷呀,老天爷呀!太可惜了,太可惜了!”他要孙安留在他身边当大夫。可是,孙安坚持遵照父亲的遗嘱,要回家乡去,楚庄王拗不过他,只好答应了。也许是楚庄王觉得孙叔敖当了多年的争尹,家里的生活不会成问题,也许是他过分悲痛,把孙安今后如何生活的事忘记了。反正是,他答应了孙安回乡的要求后,再也没有提起过如何安排令尹一家人今后生活的事。

春秋时代,各国的国君和大贵族身边,一般都养着几个为他们唱歌、跳舞、说笑话、逗乐子的艺人。这种人虽然地位很低,但往往机智聪明,富有正义感。优盂,就是楚庄王身边的一位聪明的艺人。有一次,优盂到梦泽地区去办事,在路上遇见了孙安。他们过去是很熟的人。优孟看到孙安衣服破破烂烂,肩上挑着柴担,腰里别着斧头,一副穷愁困顿的样子,十分吃惊,跑到跟前一问,才知道孙安回乡后,生活艰难,只好靠打柴养家。优孟看到这种情况,心里很难受。他想孙叔敖为楚国办了那么多好事,死后却一贫如洗,而那些整天不干正经事的大官们却富如王侯;他想起令尹死时,楚庄王是那样悲痛欲绝,死后也整天叨念他的好处.可是令尹家属怎么生活却从来也不过问。优盂越想越不服气,一路上琢磨着想个什么办法提醒楚庄王,帮一帮孙安。他回到家里,做了一身孙叔敖在世时常常穿戴的衣帽,每天一没人,就装扮起来,回忆孙叔敖的举止言行,进行模仿练习。没多久,他已经学得很像了。

过了一段时间,楚庄王在宫里宴请文武大臣时,又想起了孙叔敖,心里悲悲切切地高兴不起来。大臣们就让优孟出来说个笑话,出个洋相,为楚王开心。优孟一看机会来了,就笑着对大伙说:“我今天要表演个新鲜的给大王瞧瞧。”说完,就带着助手一起去化妆了。宫中的戏台就在举行宴会的大厅对面。一会儿楚庄王出现在戏台上,只见他无精打彩地坐在椅子上,叹了口气,说:“孙叔敖呀孙叔敖,你至死不忘国家,多好的令尹呀!我的命真苦,老天爷为什么要夺走我的帮手啊!老天呀老天!太可惜了,太可惜了!”这人演得很像,大臣们都看呆了,楚庄王也流下了酸楚的眼泪。在泪眼模糊中看见孙叔敖从后台走出来了,他赶快使劲擦了擦眼睛,仔细盯住台上。“就是他,一点也不差.”楚庄王什么也不顾了,三步并两步地跑到台上,死死拉住假孙叔敖的袖子不放。优孟却无动于衷地说:“大王,我是假的,我是优孟。”楚庄王这才明白过来,可是他仍然十分激动地说:“不管是真是假,我都要请你做大夫。”优盂又一本正经地说:“我可当不了令尹那样的清官,我要干,就当个贪官。”楚王愣了一下,忙问为什么?只见优盂不慌不忙地唱道:

当个贪官真叫好

刮民脂,食民膏。

身前身后都荣耀

当个清官可不妙

讲廉洁,受辛苦,

活着下场未必好

死?子孙没依靠

请看令尹孙叔敖

身前名声何其高

死后家境何萧条

劝君莫去做清官

还是当个贪官好

楚庄王和宴会上的大臣听了优盂的唱词后,都惭愧得连头都抬不起来了。

楚王感慨万端,连连致歉,井马上传令,寻找孙叔敖的儿子。将寝丘之地封赏给他,以后十代都不收回。

优孟如此劝谏,真是别出心裁!

21、妙用类比,给对方心灵以触动

对事方面,少去批评其中的不当。事是人计划的、人做的,因此批评事也就等于批评了人,所谓对事不对人,这只是说说而己。除非你力量大,地位高,否则直言直语只会替自己带来麻烦,如果非讲不可,还是最好拐个弯,迂回地讲。

喜欢直言直语的人说话时常直看到现象或问题,也常之考虑到自己的一吐为快,而不去考虑旁人的立场、观念和能否接受。他的话有可能一派胡言,但也有可能鞭辟入里。一派胡言的直言直语对方明知,却又不好发作,只好闷在心里;鞭辟入里的直言直语因为直指核心,让当事人不得不启动自卫系统,若招架不住,恐怕就怀恨在心了。所以,直言直语不论是对人对事,都会让人受不了,于是人际关系就出现了阻碍,别人宁可离你远远地,免得一不小心就要承受你的直言直语。不能离你远远的,那就想办法把你赶得远远地,眼不见为净,耳不听为静。

喜欢直言直语的人一般都具有争议倾向的性格,言语的爆发力杀伤力也很强,所以有时候这种人也会被人别当枪使,鼓励你去揭发某事的不法,去攻击某人的不公。不管成效如何,这种人总要成为牺牲品,因为成效好,鼓励你的人坐享战果,你分享不到多少;成效不好,你必然成为别人的眼中钉,是排名第一的报复对象。

对于有的事情,少去批评其中的不当。事是人计划的、人做的,因此批评事也就等于批评了人,所谓对事不对人,这只是说说而已。除非你力量大,地位高,否则直言直语只会给自己带来麻烦,如果非讲不可,最好还是拐个弯,迂回地讲。

曹睿是魏文帝曹丕的大儿子,也是曹操的长孙。他很小的时候,就很聪明,曹操很喜欢他,常把他带在身边。他的母亲甄氏,也是个聪慧的美人儿,很有风度,也善于体贴人,做事沉稳,更是疼爱曹睿,母子情深。起初甄氏在曹府曾经很得丈夫的宠爱。

可是,后来曹丕不知是受了谁的挑拨,还是喜新厌旧,渐渐地不爱甄氏了。其实不宠爱也罢,他竟于公元221年下令要甄氏自杀,然后把儿子曹睿交给他宠爱的郭皇后抚养。当时,曹睿已十四五岁,生身母亲这样地惨死,他心里自然是疙疙瘩瘩地,很不痛快。但是他后来到底想通了,“留得青山在,不怕没柴烧”,于是,他把仇恨埋在心底,并装作很高兴的样子,认郭皇后作母亲,早晚通过年长的妃嫔给郭皇后请安,问候饮食起居。这郭皇后没有亲生儿子,也还算疼爱他。

魏文帝曹丕因曹睿对他有怨气,曾打算立另一个宠姬生的儿子为太子,但又觉得不合道理,所以迟迟没有立曹睿做太子。这曹睿心里明白,自己是长子,按常理是应该立自己做太子的,如果父亲不疼他,不立他做太子,失去继承权不说,以后也就只能任人宰割,说不定还性命难保呢!

有一天,曹睿跟父亲一起去打猎,看到一对子母鹿。曹丕一箭射去,把母鹿射死了,接着要曹睿射那小鹿。曹睿不肯,说:“父皇您已经射杀了小鹿的母亲,我不忍心再杀它的孩子。”接着,他向着父亲,眼泪双流。

曹丕随即收起弓箭,罢猎回宫。他仔细琢磨着儿子的话。他知道儿子语带双关,不杀小鹿,也是在替自己请求呢!是啊!已经杀了这孩子的母亲,难道再忍心让别人来杀这孩子吗?想到此,他打定主意,立曹睿为太子。

不久,曹睿继承皇位。他一上台,就为母亲恢复荣誉,追认为文昭皇后。

试想,假如曹睿对他的父亲说:“你已经杀了我的母亲,难道你还要杀我吗?”曹睿的处境可想而知。

其实,用类比的方法是有效说服别人的技巧之一,该技巧的精妙之处在于,让听者自觉去领悟,从而接受你的劝说。

战国时期,楚国有一位能言善辩的天才大师,他善于在谈之间劝说国君。有一次,楚庄王有匹心爱的马,楚庄王看重此远远超过人。比如他给马披上锦绣的衣服,养在华丽的屋里,站的地方设有床垫,并用枣脯来喂它。马因吃得太好太多,患胖病死了。庄王竟然下令全体大臣给马戴孝,不仅准备给马做棺材,还要用大夫的礼仪安葬。

群臣一致反对,认为这样不对,文武百官纷纷上书劝庄王这样做。对此,楚庄王十分反感,他立即下令说:“有谁再敢葬马这件事进谏,格杀勿论!”

由于庄王的淫威,群臣都不敢说话了,只有优孟一听到庄王的命令,立即来到殿门,刚步入门阶就仰天大哭。庄王见他哭这么伤心,觉得很惊奇,问他为什么大哭。

优孟说:“这匹死去的马,是大王最疼爱的,楚国是堂堂大国,用大夫的礼仪来安葬,礼太薄了,一定要用国君的礼仪来安葬它。”

楚庄王听到优孟不像群臣那样拼死劝谏,而是支持他的主张,不觉喜上心头,很高兴地问:“照你看来,应该怎么办才好呢?”

“依我看来”,优盂清了清嗓子,慢慢说:“以雕玉做棺材,用耐朽的樟木做外椁,以上等木材围护棺椁,派士兵挖掘墓穴,使老少都参加挑土修墓,齐王、赵王陪祭在前面,韩王、魏王护卫在后面,用牛、羊、猪来隆重祭祀,给马建庙,封它万户城邑,将税收作为每年祭马的费用。”说到这里,优盂才将话锋一转,指出了庄王隆重葬马之害:“这样,诸侯听到大王对死马的葬礼如此隆重,都知道大王认为人卑贱而马尊贵了。”

这么一点,确是点到庄王葬马的要害,一个统治者竟“贱人而贵马”,必然为世人所厌弃,问题如此严重,不能不使庄王大为震惊,说:“寡人要葬马的错误竟到了这么严重的地步吗?怎么办才好呢?”

优孟说:“请让我为大王用葬六畜的办法来葬马:用土灶作外椁,用大锅作棺材,用姜枣作调味,用木兰除腥味,用禾秆作祭品,用火光作衣服,把它葬在人的肚肠里。”于是,庄王听从优盂的劝谏,派人把马交给掌管厨房之人去处理,不让此事传扬出去。

22、点拨关节,语往对方要害处讲

要想把话说到点子上,必须要抓信对方的心理,如果不知对方的心理所想所需,是无法说到点子上的。就像一个神枪手,如果蒙上他的眼睛,再让他去找一个目标,那么,他只能凭感觉去打,这是难以击中目标的。所以,与人说话时,必须要洞察对方的心理,才能说到点子上。

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