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第38章 运用“激将法”,让求人办事变被动为主动(3)

读过《史记·孟尝君列传)的人,都熟悉“冯谖弹铗”的故事。冯谖是孟尝君门下的食客,他自负很有才能,感到孟尝君给他的待遇过低,便三次弹剑而歌,发泄忿懑与不平,并不断提出生活上的要求,第一次要鱼这些要求被一一满足后来了“恩义”准备了“大的挫折。第二次要车,第三次要人照料家中生活。他为盂尝君的仕途荣辱尽心竭力,为其买:窟”,使孟尝君任齐相几十年,没有遭受大的挫折。

在有些人看来,冯谖、管仲仗着自己有才能而一而再、再而三地闹名誉、闹地位、闹待遇,思想境界似乎不够高尚。但孟尝君、齐桓公却并不以为然。翻遍古籍,也未见政治家、思想家对他们要待遇有何微词,恰恰相反,他们都认为给予人才以丰厚的待遇是理所当然。综合他们的观点,主要理由有四:

其一,人才水平高,贡献大,生活待遇应与之相称,无可非议。我国最早的政事史料汇编《尚书》中就有“凡厥正人,既富方谷”的记载,可见早在周文王时期,官员的俸禄就很优厚。《管子·明法解》主张依官职高低定爵禄厚薄:“其所任官者大,则爵尊而禄厚,其所任官者小,则爵卑而禄薄。”在朝政清明用人路线正确的状况下,任高官者多属才能大的人,贡献也就大。所以“劳大者其禄厚,功多者其爵尊”乃合情合理。《韩非子·八奸》也认为理应如此:“贤才者,处厚禄,任大官;功大者,有尊爵,受重赏。”宋代苏洵《嘉枯集·论衡》也主张,对于有才能的官员,理当“尊其爵,厚其禄。”《资治通鉴·周纪二》中有一段话实际上阐明了高待遇是对人才价值的承认和对所作贡献的回报:

“夫贤者,其德足以软化正俗,其才足以顿纲振纪,其明足以烛微虑远,其强足以结仁固义;大则利天下,小则利一国。是以君子丰禄以富之,隆爵以尊之;养一人而及万人者,养贤之道也。”

他们对国家有如此广泛而巨大的贡献,厚待他一个人,对社会千万人有益,这难道不是既合理又合算吗?

唐代大思想家韩愈在著名的《马说》一文中,不仅批评了不善识马,不会用马的人,而且为千里马“食之不能尽其材”而鸣不平:

“马之千里者,一食或尽粟一石。食马者,也。是马也,虽有千里之能,食不饱,力不足与常马等不可得,安求其能干里也?”

千里马日行千里,本事大,消耗也大,吃得当然也多。不让它吃饱,却又让它来快跑,这样做既不可能,也不公平。以此来比喻人才的待遇真是既通俗又雄辩。

其二,丰厚的物质待遇是吸引人才的重要条件。有才能的人对执政者的要求,除了希望提供充分施展才干的广阔天地外,再就是希望能得到与才干相称的待遇,此无可厚非。满足他们在爵禄上的要求,人才就会源源而来。墨子即持对人才“高予之爵,重予之禄”的观点,认为只有对他们“富之,贵之,敬之,誉之,然后国之良士,亦将可得而众也。”

“事则不与,禄则不分,请问天下之贤人,将何自至乎王公大人之侧哉?”春秋时期名臣宁戚对齐桓公也进言:“尊其位,重其禄,显其名,则天下之士骚然举足而至矣。”

元世祖忽必烈为了招揽人才,专门建立了集贤馆,给贤士们准备了丰盛的饮食、华美的服饰、供帐和车辆,贤士们纷至沓来,忽必烈大喜过望。有一官员对此有异议,便故意将供应集贤馆的物资堆放在宫殿前面,当忽必烈走过时,他遂告知忽必烈:集贤馆每人每日要耗费这许多东西。忽必烈听后不悦,说:“尔等是嫌我待他们过厚了吗?我以十倍于此的物货广揽天下有才之士,还怕不周到呢,否则,有谁会来呢?”

其三,待士薄,却欲使其尽心竭力,是不可能。刘向所撰《说苑·尊贤》中讲了两则故事,读来饶有味道:

一则是:齐国宰相宗卫供养一班食客,他退职后意欲周游诸侯各国,竟无一人愿随,他很失望。一士田饶对其诉道:怨吾等无意效力,非也!惟大人待士过苛。厨里肉宁腐,而不予食;养士口粮三升,尚不及大人所宠之黄鹂;凡您家小皆服饰华丽,却无一件予士,园中桃果任家人戏掷,士人们却不曾尝得一口。“财者,君之所轻也;死者,士之所重也,君不能用所轻之财,而欲使士致所重之死,岂不难乎哉?”连钱财衣食这些并不为执政者所看重的东西,尚且舍不得给予士人,却要让士人以最可宝贵的生命去为你效力,这办得到吗?

另一则是:诸侯发兵攻齐,齐威王惶恐不安,急集臣屑和公卿大夫商议对策,说:“破敌良策何有?快快道出!”博士淳于髡仰天长笑,威王连问三次,皆不答。最后他讲了一个故事:“臣一邻舍祭田,欲祈得谷百车,享用终生,再传后世。然其祭品只一瓢饮、一箪食、三尾鱼。吾笑其予神太薄,而求之过苛”。齐威王听后恍然大悟,“乃立淳于髡为上卿,赐之千金,革车百辆,与平诸侯之事。诸侯闻之,立罢其兵,休其士卒,遂不敢攻齐。”

这两则故事说明,待遇是启动人才积极性的有力杠杆。古兵书《黄石公三略·上略》指出:“夫用兵之要,在祟礼而重禄。礼祟则智士至,禄重则义士轻死。”《墨子·尚贤中》认为:“夫高爵而无禄,民不信也,”曰:“此非中实爱我也,假藉而用我也,夫假藉之,民将岂能亲其上哉?”唐代李筌在《太白阴经·子卒》中也指出:“人所以守战至死不衰者,上之所施于人者厚也。上施厚,则下报之亦厚。”这可以说是一条规律吧。违背这条规律,却又想治国平天下,那是办不到的。韩信在向刘邦陈述夺取天下的见解时,指出项羽必败的几个根据,其中一条就是:“项王见人恭谨慈爱,言语呕呕,人有疾病,涕泣分食饮,至使人有功当封爵者,印信敝,仍不能予,此所谓妇人之仁也。”说的是项羽待人恭敬,爱兵如子,但是当有人立了功,应当封赏爵位时,却把刻好的印信攥在手里,摆弄得磨去了棱角还舍不得授人。这就叫“妇人之仁”。

79.征服高傲者得抓住要领

遇到高傲者,运用得体的言辞,敏捷的思维,不卑不亢,反击对方的刁难,就会让高傲者心悦诚服,转变对你的态度。

晏婴,春秋时齐国人,身材短小,相貌丑陋,但能言善辩,反’应敏捷。齐灵公二十六年,晏婴的父亲晏弱死后,他以齐国大夫的身份,继承父位,担任齐国国卿。

有一次,晏婴奉齐王命出使楚国。当时楚国比齐国强大,晏婴身材矮小,其貌不扬,楚国根本没有把他这个齐国使者放在眼里,决定想个办法让晏婴当众出丑,以此羞辱齐国。楚王根据晏婴身材特点,命在迎接宾客的宫殿正门附近,开设一个常人难以进入的小门,让晏婴从这里进入楚王宫殿。

晏婴驾驶马车来到楚王宫殿前,看见这特殊的小门,又好气又好笑,想不到楚王会用这样低劣的方式迎接使者。楚王随从迎着晏娶说道:“晏大使,我王在殿内恭候多时。”说着领晏婴向小门走去。

晏婴不动声色,装着没有听见楚王随从的话,径直往楚王宫殿正门走去,守门的士卒们挡住晏婴,不准他进去。晏婴停下来,大声说道:“出使狗国的人才会从狗门进入,现在我是出使楚国还是出使狗国呢?”守卫士兵回答:“当然是楚国。”“既然是楚国,怎么能不走大门呢?”卫士们无言以对,晏婴洋洋得意地进了大门,去见楚王。

言辞的机智体现了说话者思维的机敏,出使殉国走狗门的见解虽然多少有一点耍嘴皮于的嫌疑,但毕竟在这个回合中战胜了对手。

楚国在晏婴面前出了丑,楚王很不甘心,顾不得外交礼仪和大国风度,当面羞辱晏婴说;“堂堂的一个齐国,怎么会派你这样的小矮子来出访我国呢?看来齐国没有更好的人才了。”楚王傲慢地说着。

晏婴盯着楚王,脑瓜一转,说道:“我们齐国派使者出访有个规矩,那就是,有贤才的人出使上等国家,没有才能的人出使下等国家:大人出使大国,小人出使小国。我是个小人,又没有才能,所以齐王派我到你们楚国访问。”晏婴巧妙地把楚国贬得一文不值。楚王十分尴尬,觉得晏婴虽然矮小,却智力非凡,难以对付。

楚王没有自知之明,仍想找机会挽回面子挫伤晏婴。他绞尽脑汁,又想出了一条妙计。

第二天,楚王故意在宫殿前厅陪着晏婴说话。突然,几个威武的士兵,椎推操搡,押着一个犯人穿过前厅,走过楚王面前。楚王故意命令将犯人押上,亲自查问。

楚王大声怒斥:“大胆赃入,你做了什么坏事,从实招来。”

犯人战战兢兢,十分害怕,回答说:“大王,我该死,偷了人家苎苎西。”

楚王稍稍停了一下,问道,“家住哪里广“我是齐国人。”说苎犯人低下了头。

听了此话,楚王异样地瞅了晏婴一眼,说道:“晏大使,你们齐国盗贼可真多阴,甚至跑到楚国来啦!”

晏婴冷冷地观察这一切,知道这又是楚王羞辱齐国的计谋,便针锋相对地答遭:“淮南有一种橘树,把它移到淮,就苎苎树,虽然长得很像,但里面的果实已不大一样了。为什女会产早呢?那是由于各地水土不同,才会产生变化。这个齐国A,在本国不愉不摸,很守本份;到了楚国就胡作非为,大偷特偷起来,大概是受楚国环境熏染的结果吧。”

楚王一连几次出了丑,对晏婴心悦诚服,改变了对他的态度,开始礼遇晏婴。

80.巧言激将必须要拿捏好分寸

巧言激将一定要根据不同的交谈对象,了解所求之人的心理世界和情感世界的倏然变化,了解对方好恶和是非标准,机动灵活地激发对方产生某种情感倾向,然后才能促使对方按照这种倾向做出有利于自己的决策并付诸行动。这就要求你必须拿捏好巧言激励的分寸,否则,不仅你求人不成,而且可能会危及自身。

明末年间,闯王李白成进北京,将吴三桂的爱妾陈圆圆给捉拿到大营。

李自成目光一扫陈圆圆的芳容,不由得心中一动,暗自遭:“果然是个天生尤物,难怪吴三桂要为她拼命!”

坐一旁的刘宗敏也被陈圆圆的姿色迷住了。

这种“祸水”绝不能留。牵自成对侍卫示意说:“把她拉出去,勒死!”

陈圆圆不等侍卫动手拖扯,自己站了起来,面对李自成,看他一眼,微微冷笑一声,然后转身就走。

兴许,陈圆圆的这一看一笑,把李自成的心给勾住了。李自成大喝一声:“回来,你冷笑什么?”

陈圆圆听到闯王喝声,就又跪下,说:“小女子早闻大王威名,以为是位纵横天下、叱咤风云的大英雄,想不到……”

“想不到什么?”闯王问。

“想不到大王却会畏惧一个弱女子!”

“我怎么会畏惧你?”

“大王,小女子也出自良家,堕入烟花,饱尝风尘之苦,实属身不由己。初被皇亲霸占,后被吴总兵夺取,大王手下刘将军又围府将小女子抢来,皆非小女子本意。请问大王,小女子自身又有何罪过?大王仗剑起义,不是要解民于倒悬、救天下之无事吗?小女子乃无辜之人,大王却要赐死,不是畏惧小女子又作何解释呢?”

李自成被陈圆圆这一席话问住了,许久不能回答。他抬起手和声道:“你且起来说话。”陈圆圆紧接着又陈述了杀她与不杀她的利害得失:“现在,大王如果把我这小女子杀戥对大王毫无益处,却必定激起吴总兵更强的复仇心,吴总兵必会日夜兼程,袭不休;如若大王饶小女子一命,小女子必感念大王不杀之恩德,则保证让吴总兵滞留京师,不再追袭大王……”

李自成被说服,没有杀陈圆圆,且好生待她。最后,她又重归吴三桂,那是后话。陈圆圆于生死关头没有向闯王讨饶示弱,而且利用他的高傲,也以“冷笑”傲火,以一人“畏”字激之,使李自成收回令侍卫“勒死”的命令,而她也得以脱险。一般来说,把握好巧言激将的分寸,要特别注意以下六个要点。

第一,把口才用来说明事理,而不是用来战斗。不过当有人攻击你时,你当然可以“自卫”。

第二,有好的口才,也必须要有相对的内涵,否则别人会笑你全身只有舌头最发达。

第三,要驳倒对方,保卫自己的意见时,点到为止即可,切莫让对方“无地自容”,换句话说,要给对方台阶下。

第四,别人得罪你时,你虽理直气壮,但也不必把对方骂得狗血淋头。

第五,若自己的观点有错,要勇于认错,并接受对方的观点,切莫用辩论的技巧死命反击,因为黑就是黑,白就是白,硬辩只会让人看不起你。

第六,得理且饶人。如果得理不饶人,让对方走投无路,有可能激起对方“求生”的意志,而既然是“求生”,就有可能是“不择手段”,这对你自己将造成伤害/好比老鼠关、在房间内,不让其逃出,老鼠为了求生,将咬坏你家中的器物,放他一条生路,他“逃命”要紧,便不会对你造成伤害。

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