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第21章 蚂蚁和大象是怎么结成亲家的

企业在市场竞争中,力量弱小,生存都已经很艰难,遇到这个情况,管理者进退都很尴尬。其实,这一切都不可怕,可怕的是不愿为自己找出路。

(1)蚂蚁的生机。

大大小小的企业都有资金不足的时候,都有人才匮乏、产品滞销的时候,危机来临以后,如果能与大公司建立联系,帮助渡过难关,站住脚,挺过去,通过今后的努力取得长足的发展,又何乐而不为呢!

可能有的管理者会感叹:到哪儿去找这么一个大公司啊。只要你认真地想一想,只要你再往远处想一想,或许就能找到这样一个大公司。

你所遇到的困难,对他们来说,可能根本不值一提。

城里的很多人都有农村的亲戚,城里的很多人都有这样的体会:乡下的亲戚在城里办事,因为自卑感使然,不愿主动求助,在城里瞎碰乱撞,费了九牛二虎之力还没有把事情办成。其实,那件事只需城里人打个电话就能解决。

办企业并不是乡下亲戚办事,但从中可以感悟很多。

城里人并不都是纯正的城里人,因为往上数三代、四代很可能就是农村人。所以很多城里人,都有老亲戚在农村。连《红楼梦》中“四大家族”之一的贾家也不例外。

严格地说,这一门亲戚是“四大家族”另一家——王家的,因贾宝玉的母亲王夫人和其侄女儿王熙凤嫁到贾家,才带到贾家来的。

亲戚之间不怕绕来绕去,就怕老不走动。

可这家亲戚目前很穷,穷得这家的主人王狗儿连一家五口的冬衣都置不起,在家里看谁都不顺眼,不断地叹气、跺脚、找茬儿、发脾气。

王狗儿是一个不称职的管理者。面对困难自怨自艾是没有用的,找出解决困难的办法才是唯一途径。

王狗儿的岳母刘姥姥,一直住在王狗儿家,她是一个有见识的人,提出了很好的建议,王狗儿也觉得不妨一试,终于在解决困难的问题上找到共同点。

一是找准切入点。

刘姥姥对王狗儿说:“女婿呀,你别不高兴我多嘴。咱们庄家人,守着多大的碗吃多大的饭,你这样有钱就把持不住乱花,没有钱就瞎生气,还象个男子汉大丈夫吗!咱们住在皇城脚下,那城里遍地都是钱,只可惜没有人会去拿。在家把房子跳塌了也没用。”

刘姥姥七十多岁的人了,阅历深,见识广,他对王狗儿不思进取的行为,委婉地提出了批评。可王狗儿根本没有理解刘姥姥的一片苦心,他反而暴跳起来:“你只会坐在床上编故事,难道让我去偷、去抢?”刘姥姥平静地说:“谁让你去偷去抢呢。说到底要想个法儿,不然,那银子还会长腿跑到咱们家里来呀。”王狗儿接着说:“有法子还等到这会儿呢。我又没有收税的亲戚,当官的朋友,有什么法子可想。就算有,也只怕他们未必肯理我们呢。”

在困难面前,王狗儿和刘姥姥{L-End}表现了两种截然不同的人生态度。一是怨天尤人,束手无策。

二是想方设法,积极进取。

人,只要努力,办法总是有的。

刘姥姥就帮王狗儿想到了一个摆脱困境的出路。刘姥姥说:“我倒替你们想出一个办法来。当初,你们王家曾与当今四大家族的王家认过亲的,二十年前还经常照顾你们。后来,你们瘦猴子拉硬屎,死要面子活受罪,不肯去亲近人家,才一步步疏远起来。有一年,我和女儿还去过他们家。他们家的二小姐为人谦和,一点儿也不摆架子,现在是荣国府二老爷贾政的夫人。听人说,现在上了年纪,更加怜贫恤老,最爱斋僧敬道,舍米舍钱。虽然王家在边关当官,这位二姑太太嫁在贾家,恐怕还认得咱们。你为什么不去走动走动,她要是念旧的话,给一些好处,也不是没有可能。象他们这样的人家,拔一根毫毛比咱们的腰还粗呢。”

刘姥姥就想到了这一点,王狗儿根本连想都不敢往这儿想。既然有这条路子,何不去试一试呢。

三是选准公关人才。与贾家建立联系是解决困难的切入点,那么,由谁具体承办呢。在这个问题上,王狗儿一家在争论中协商,在协商中平衡,终于找出了最佳人选。

王狗儿的媳妇刘氏,听了母亲的一番话,接口说道:“你说的倒也是个办法,但你和我现在这个模样,怎么好意思到她们家去。我记得,以前我们去的时候,门卫就懒得进去报信,现在去岂不更是打自己的脸!”

王狗儿听了岳母和媳妇的一番话,心里也活动起来,就笑着对刘姥姥说:“既然姥姥曾经去过,何不明日再走一趟,先试试风头。”

刘姥姥心里本是想去,但觉得底气不足,讪讪地笑着说:“哎哟,就像人家说的,侯门深似海,我算个什么东西,贾家的人也不认识我,去了也是白去。”狗儿已经猜到姥姥的心思,笑着说:“没事儿。我想了想,你明天带了你外孙板儿去,先找二姑太太的陪房丫头周瑞家的。这周瑞过去因一块地,找过我父亲,那时关系挺好的。”

刘姥姥说:“你说起这件事,我也知道。就是不知道人家还记不记得这个茬儿。如今也是没有办法了。你是个男人,混的也不怎么样,当然去不得;我那闺女儿,又是个年轻媳妇子,也难出头露面。倒还是舍着我这张老脸去碰一碰,能得一点儿好处,那是我们的造化;得不到好处,也算我去见了个世面。”

刘姥姥也认为别人都不合适,自己确实是最佳的人选。

刘姥姥也为自己留下了一条后路。主意是自己想的,事情办不成,只当“去见了个世面”,这就是后路,让狗儿抓不到话柄。

接下来的事实证明,刘姥姥的确是一个难得的公关高手。

四是找一个合适的由头。

狗儿为什么要让刘姥姥带着板儿去呢,板儿跟着去,刘姥姥就有了由头。既或求不到钱物,也不会太尴尬。因为板儿是从未见过这门亲戚的下一代,让后代去认认亲,是一个顺理成章的理由。

(2)抓住象鼻子上去。

大象固然强大,但大象也不是生活在真空里。

既然同在地球上生活,大象至少会有自己的邻居。不管这个邻居你喜不喜欢,你都得有。

小蚂蚁就常常是大象的邻居。

企业想跟有实力的公司建立联系,总会有机会的。

既然建立了联系,就把自己的想法说出来,可别藏着掖着。因为你的发展,对那个公司而言,也许会收到意想不到的好处。

刘姥姥在这方面就做得很好。

一是要把联系的目的提出来。

刘姥姥共进了三次大观园。在整部《红楼梦》中,刘姥姥三进大观园占有重要的地位,不但映衬了贾府的兴衰,而且联系着贾府人物的命运。

刘姥姥第一次进大观园时确实不容易。她对着大观园几个呲牙裂嘴的门卫,没有敢说自己跟贾家的二太太王夫人是亲戚,而是说找贾家的上等奴才周瑞。即便如此,还差一点被糊弄到别处去了。一个良心发现的门卫,给她指出了周瑞的住处。周瑞的媳妇为了显示自己在贾家的地位,也为了过去那点子地的事,就把刘姥姥领进了大观园。

刘姥姥在周瑞媳妇的指引下,终于见到了贾家的CEO王熙凤。

王熙凤很忙,下班回到家里已经很累了。

当一个几口之家的家庭主妇就天天喊累,管理千把口人大家庭的女人当然更累。

王熙凤并没有给刘姥姥脸色看,并不因为是亲戚,而是因为脸色是给被管理者看的。

再有权势的人,也不会一天到晚板着脸。她也需要温情,也需要倾诉。板着脸让自己更累。

王熙凤连听都没有听说过这家“三门老亲戚”,听了周瑞媳妇的介绍,她带着笑说:“亲戚们不大走动,都疏远了。知道的呢,说你们厌弃我们;不知道的呢,还说咱们眼里没人似的。”也不怨凤姐会说话,因为她实在有这个空子可钻。

刘姥姥见王熙凤和颜悦色,先套了一番近乎,说道:“这次来也没有什么事,不过是来瞧瞧姑太太和姑奶奶,也是亲戚们的情分。”她知道不能张口就提要求,必须把关系拉近一些。

见周瑞媳妇在旁边使眼色,再想到此行的重要任务,刘姥姥知道,无论如何也得把话挑明了。她对凤姐说道:“论理儿,今天初次见面,并不该说。但来一趟确实不容易,也不得不说了。”停了一下,接着说道:“今儿个带了你侄儿来,也不为别的,他老子娘一家人,如今连吃的也没有,看看天又冷了,越想越没有出路,只得带了你侄儿来。”说着,又推板儿:“你爹在家怎么教你的?让咱们做什么事来,你只顾吃果子。”

王熙凤当然明白刘姥姥的意思,她笑着说:“你老人家的意思,我已经知道了,若论亲戚之间,并不该等到上门来才有照应,只是太太事多,有时候想不起来。再则,象我们这样人家,面上看起来轰轰烈烈,其实大也有大的难处,说出去,别人也未必信。今儿个你大老远来一趟,又是头一次张嘴,我怎么好意思让你空着手回去呢!刚巧,昨天,太太给我的丫头们做衣服的二十两银子还没有动,你要不嫌少,拿回去先用着。”

不管怎么说,刘姥姥得到了二十两银子。王熙凤是用它来给丫头们做衣服;刘姥姥用它可支持全家人一年的生活。刘姥姥二进大观园的时候就亲口这么说过。

二十两银子在当时,确不是一个小数目。刘姥姥不仅解决了生活上的困难,也有了进一步发展的资金。

二是要进一步强化感情。

建立了联系,不要让它断了,不要做一锤子买卖。

别人给予帮助,可能并未想过回报。但你必须要有所报答,既为感恩,也为以后。

报答不在乎钱的多少,但在乎对路。

贾家有的是钱,刘姥姥就是倾家荡产折变成钱,还不够王熙凤一餐饭用。

但农家才下市的新鲜瓜果菜蔬,贾家并不是天天都有。

刘姥姥第二次进大观园的时候,就带了很多过去。虽然值不了几个钱,但东西送的对路。心情更{L-End}表达的对路。刘姥姥对贾家负责接待她的平儿说:“这是头一起摘下来的,并没有敢卖呢,专门选出上好的送姑奶奶姑娘们尝尝鲜。姑娘们天天山珍海味的也吃腻了,吃点这样的野味,也算{L-End}表达了我们的穷心了。”

刘姥姥送的东西值不了几两银子,但却非常值钱,因为贾母喜欢。有时候很多钱都不能买来贾母“喜欢”。贾母对刘姥姥说:“我刚才听凤辣子说,你带了好些瓜果蔬菜来,我叫她赶紧收拾去了,我正想个地里现撷的瓜儿菜儿吃。外头买的不像你们田地里的好吃。”

贾母觉得刘姥姥也是上了年纪的人,跟自己的共同语言多一些,就让刘姥姥留下来住几天再走。

贾母是贾府的董事长。董事长喜欢的人,CEO一般也会喜欢,一班儿人都会跟着喜欢。

刘姥姥通过讲故事,抓住了贾母命根子——贾宝玉的心;通过宴会上的出色{L-End}表演,抓住了大家的心。

在贾家的几天时间里,刘姥姥没见过的见了,没吃过的吃了,想都没想过的事也经历了。

通过二进大观园,贾家上上下下都记住了她。

听说刘姥姥要回去了,贾家给了刘姥姥一百多两银子和价值几百两银子的物品。

这一次刘姥姥并不是来求援的,那段艰苦的日子,她早已挺过去了。

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