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第9章 成功地找到适合自己的职业(3)

(三)职业定位的五种类别

美国麻省理工学院人才教授指出,职业定位可以分为以下五类:

1.技术型。持有这类职业定位的人出于自身个性与爱好考虑,往往并不愿意从事管理工作,而是愿意在自己所处的专业技术领域发展。在我国过去不培养专业经理的时候,经常将技术拔尖的科技人员提拔到领导岗位,但他们本人往往并不喜欢这个工作,更希望能继续研究自己的专业。

2.管理型。这类人有强烈的愿望去做管理人员,同时经验也告诉他们自己有能力达到高层领导职位,因此他们将职业目标定为有相当大职责的管理岗位。成为高层经理需要的能力包括3方面:分析能力——在信息不充分或情况不确定时,判断、分析、解决问题的能力;人际能力——影响、监督、领导、应对与控制各级人员的能力;情绪控制力——有能力在面对危急事件时,不沮丧、不气馁,并且有能力承担重大的责任,而不被其压垮。

3.创造型。这类人需要建立完全属于自己的东西,或是以自己名字命名的产品或工艺,或是自己的公司,或是能反映个人成就的私人财产。他们认为只有这些实实在在的事物才能体现自己的才干。

4.自由独立型。有些人更喜欢独来独往,不愿像在大公司里那样彼此依赖,很多有这种职业定位的人同时也有相当高的技术型职业定位。但是他们不同于那些简单技术型定位的人,他们并不愿意在组织中发展,而是宁愿做一名咨询人员,或是独立从业,或是与他人合伙开业。其他自由独立型的人往往会成为自由撰稿人,或是开一家小的零售店。

5.安全型。有些人最关心的是职业的长期稳定性与安全性,他们为了安定的工作、可观的收入、优越的福利与养老制度等付出努力。目前我国绝大多数的人都选择这种职业定位,很多情况下,这是由社会发展水平决定的,而并不完全是本人的意愿。相信随着社会的进步,人们将不再被迫选择这种类型。

为了更好地明确自己的职业定位,可以尝试以下方法:首先拿出一张纸,仔细思考以下问题,并将要点记录在纸上:

1.你在中学、大学时投入最多精力的分别是哪些方面?

2.你毕业后第一份工作是什么,你希望从中获取什么?

3.你开始工作时的长期目标是什么,有无改变,为什么?

4.你后来换过工作没有,为什么?

5.工作中哪些情况下你最喜欢,最不喜欢?

6.你是否回绝过调动或提升,为什么?

然后根据上面5类职业定位的解释,确定你的主导职业定位。

正如许多分类一样,以上的分类也无好坏之分,之所以将其提出是为了帮助大家更好地认识自己,并据此重新思考自己的职业生涯,设定切实可行的目标。

因此,在国家的经济和社会发展方案之中,在工会等群众组织应对新形势的战略和措施之中,迫切需要纳入性别视角。这是两性平等和社会发展的共同需要。

四、应聘面试时的常规经验

(一)面试决定性的60秒

一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更深入的面试交谈而设的。

一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短60秒内,针对“客户”的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起“购买欲”。

1.自我认识。想一矢中的,首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话,必须有事实加以证明。

最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页,并得过奖项或赞扬。当然,这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。

职位越高,自我认识就越重要,应将个人的成败得失,尽录在日记中。这样,就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。

2.投其所好。清楚自己的强项后,便可以开始预备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。

如果你的长处众多,但时间只有短短一分钟,那么介绍你的时候还是与该公司有关联的好。如果是一间电脑软件公司,应说些电脑软件的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之要投其所好。

但有一点必须谨记:话题所到之处,必须突出自己对该公司做出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

3.铺排次序。内容的次序也极其重要,是否能抓住面试者的注意力,全在于事件的编排方式。所以排在头位的,应是你最想让面试者记得的事情。而这些事情,一般都是你最得意之作。与此同时,可呈上一些有关的作品或记录增加印象分。

4.身体语言。不管内容如何精彩绝伦,若没有美丽的包装,还是不成的。所以在自我介绍当中,必须留意自己在各方面的表现,尤其是声音,切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象,尽量令声音听来流畅自然,充满自信。

身体语言也是重要的一环,尤其是眼神接触。这不仅能令面试者专心听你介绍,也可提升应聘者的自信。

曾有一项报告指出,日常的沟通,非语言性的.占了70%。所以,若想面试成功,便应谨记注意一下你的身体语言。

(二)求职时你会说话吗?

中国人说中国话,这没什么好奇怪的。然而在求职的过程中,从小说惯的语言,却有了很多问题。语言是沟通的基本要求,如果在语言上有问题,常常会导致求职失败。

1.吐音不准。人才市场开放以来,各地精英汇聚一堂,交流的语言当然不再是老家的方言。可是,你能说一口标准的普通话吗?恐怕不能。也许平时不会有沟通上的困难,但有些时候可不一定了。打个比方吧,例如山东方言里“银”和“人”是同音的,换到普通话里,往往会因为习惯而持续出现这种现象,很难改变。“人民银行”说成“银民银行”是个典型。一两个字不会有很大影响,但是当这种字多了,而你又常常需要用电话来作为工作的工具的话,其中的问题就不小了,极易让对方产生误解,贻误重要的事情。

2.说话时宾主不分。英语是白领必备的语言工具,可常有人觉得自己英语能力强得不得了,说中国话也用英语的组词顺序。有些更是纯粹学外国人话都不会说的表达方式。有时候索性像个口吃病患者:“觉得贵公司很有发展,啊我。”你说,能招这样的人才吗?

3.口头禅不断。这是种很不好的习惯。表现好一点的,喜欢带点语气助词,不管需不需要。比如说半句话,必定要“嗯”一下。还有上海人中最常见的“晓得哇”;表现坏一点的,就是不太文明的口头禅了。

4.语调不得体。无论是哪一种语言对于各种句式都有语调规范。有些同样的句子,用不同的语调处理,可表达不同的感情,收到不同的效果。若有人说:“我刚失业。”回答用疑问句的语调“是吗”作答,可以表达吃惊。如果用反问句,则有怀疑、嘲讽等各种意思。有研究说,使用上扬语调易对听者造成悬念,提高他的兴趣,但若持续时间过长会引起疲劳。而降调表现说话人果敢决断,有时显示他的主观武断。所以,合理运用语调,对沟通有很大的影响。得体的语调应该是起伏而不夸张,自然而不做作。但有一点是肯定的,富于感情变化的抑扬顿挫总比生冷平板的语调好。

5.声音不自然。有一个女孩子面试,为了表现出白领丽人的气质,说话真是“温文尔雅”,五分钟可以说完的话用了十五分钟。而且综合了第三条的毛病,开头必“我是这么想的”结尾定是“你看呢”。而且压紧嗓门,时有“咝咝”声发出。要用真嗓门说话,音调不高不低,不失自我,不仅听来真切自然,而且有利于缓解紧张情绪。嗓音是天然的,做作只是一时的蒙蔽,反而让人感到为人的不实。

6.音量不适中。这真是不大不小的毛病,而本人往往不自觉或难以控制。男性常会是大嗓门,形同吵架;女性则会因为紧张而音色低靡,如空谷回音,模糊不清。音量以保持听者能听清为宜。喃喃低语是没有自信的表现,而嗓门大,颇有不环保之嫌疑。

7.语速不适宜。适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏。要根据内容的重要性、难易度及对方注意力情况调节语速和节奏。说话节奏平缓比急迫的机关枪式的节奏更容易使人接受,但太慢易使听者疲倦。面试时发生这种情况,意味着你的精心准备打了水漂。

8.形体动作太多。说话最好是姿态端正,适当的小幅度的动作是可以的,最好仅有腕部以下的动作。不要有撇嘴、耸肩、甩发、摇手等故作潇洒的动作,这样只会弄巧成拙。

自己的说话习惯、语音语调都只有纯自我的感觉,这种感觉常发生失误。把自己日常生活中的语言录下来再放出来听,很容易找到不尽如人意之处,这是自我检查和调节的办法。

(三)女性面试巧用眼

眼睛是心灵的窗户,这是公认的名言。女性在面试时尤其要注重眼睛的特种功能,一方面通过自己的眼神向人表述自信,另一方面察颜观色,以化解面试中的尴尬。

1.眉目传神热情自信。一般说来,眼睛表现出自卑、自信、诚实和伪装。在你进门之后,面试者会叫你的名字,与你打招呼;在问的过程中,他会用眼睛注视你。如果你的眼光游移不定,逃避他的注视,这既表现你还比较拘谨,也表示你对于他的问题有一种自卑心理。如果你与对方打招呼或提问时都能热情地注视对方,则显示你既有坚定的性格又有自信心。一个女人诚实与否,可以从她的眼睛里反映出来。如果她的内心为某种事实担心,而又无法坦白地说出时,眼睛是忽东忽西的,有的人会突然做出一些姿态转移别人的眼神。而诚实的眼睛哪怕是避开别人,也会显得是在认真地思考,而不是在打其它主意。

2.认真识别考官情绪。你必须识别面试主考官的身体语言变化,从中获得他内心深处的真正情绪。当面试者厌烦时,表现为坐立不安,眼看桌面的小东西,手指头轻敲着桌面。这时候你可以试着改变话题或主动提问题,让面试者重新回到面试的谈话中来。当面试者分神时:表现为眼睛在你身上到处游移,或眼睛看着桌上的东西,这时,你说什么他都没有听进去。当面试者不太愉快时:通常表现为双手在胸前交叉,身体向后靠,明显地改变坐姿等。当面试者听了你的话感到有兴趣时,表现为坐姿向前倾,接近你,眼睛注视着你,但偶尔也会发生恰巧这位面试者也精通身体语言而不表现出来。

3.察颜观色巧妙应付。最令人担忧的是这样的一种面试者:他的脸上似乎洋溢着笑容,但眼睛中却无一丝笑意。这“笑意”就是一种眼神中的光亮。如果始终不能改变他那双变化的眼睛,就说明你还未能使他满意。有人把这种面试者的脸叫做“扑克脸”,说他们毫无真实的表情,笑容仿佛是印在头面上。但是,你要紧盯对方眼神动态的话,仍能测出其内心的变化。如果对方眼光黯淡,一双眼睛仿佛收缩到眼眶中去了,说明他对你产生了不信任。特别是还会有其它举动显示他的这种心理,如他开始向下看手中的东西,表情严峻起来。如果对方对你的回答产生了厌烦,会有什么表现呢?他会把视线抛到老远的地方去,例如抬头望天花板,侧身注视窗外。不论你在说什么,他都不会留心,他也许会“嗯”一两声,内心却已在盘算另外的事了。这时,你应立即意识到自己说走了题或说得过于冗长,应设法赶快结束。有时对对方的提问不当或理解不了你的话也会使你产生防御、抗拒的心理,但作为应试者,决不可也来这么一番表情。交谈的其它方面还包括你的声音,要听起来流畅、轻松、友好、自信,不要动用感叹语气,或强求幽默,一切要自然。

五、面试应对的技巧

(一)避免出错

在求职面试中,没有人能保证不犯错误。然而在面试中有些错误就是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的,我们权且称之为高级错误。下面所列举出的就是常见的十二种高级错误:

1.不善于打破沉默。面试开始时,应试者不善“破冰”(英文直译,即打破沉默),而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

2.与面试官套近乎。具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分套近乎亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,做好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以列举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出你对这家公司的兴趣。

3.为偏见或成见所左右。有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。

4.慷慨陈词,却举不出例子。应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗?”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。

5.缺乏积极态势。面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实地回答、正面地解释。比方说面试官问:你为什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。

6.丧失职业道德。有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。

7.不善于提问。有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。

8.对个人职业发展计划模糊。对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“你未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职”。如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开你对个人目前技能的评估以及你为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。

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