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第4章 女人从说话中表达的真本领(1)

从早晨睁开眼睛开始,一天中的每件事都必须用语言来推动。因此,语言在人们生活中是最平凡、最简单,也是最重要的事。现代女性在社会上生存会与各种复杂人物打交道,如掌握一些说话办事的规则和技巧,这将使你在各种场合中应付得体,进退自如。

1.做个会说话的女人

说话是人的天赋本能,但会说话要靠后天的学习。

有一些人一见面,话题总离不开“今天的天气如何?”或“你在忙什么?”等,只要听到这些,就知道这是一个不善言谈的人。

下面有几个技巧教你做个会说话的女人:

(1)以对方作为话题

“最好的方法是以对方作为话题,如服装、发式、化妆等,尤其是初次见面的人都很想知道别人对自己有何观感。”这是一位在社会上工作十几年的女士的切身体会。注意,交谈时,不要装腔作势,夸夸其谈;不要胡乱恭维、赞美别人。

(2)寻找话题的诀窍

×小姐表示:“先关心别人,是找寻话题的诀窍,因为每个人都希望别人关心自己。”一位节目主持人说过:“我通过主持节目多年的经验得知,凡是有人说‘跟她谈话很愉快’或‘她说的话很清楚’的这种人,通常她们的发言时间只有别人的三四成,其余时间都是听别人说话……”

(3)认真倾听

一个女作家说:“每次我听别人说话时,都会不时地点头表示自己正在认真听她说话,这样话题才能更加丰富。”

在交谈中,以对方为主,神态要既自然,又专注,应正视对方,认真倾听,能使对方感到你尊重她,刺激她流露更多的“信息”。也就是说真正善于听话的人是能帮助对方说话,使对方话题不致中断的人。以一艘船作比喻,对方是帆,而你是舵。注意,交谈时,切忌东张西望,似听非听,同时,也不要随意打哈欠,伸懒腰,做出一副疲惫不堪的样子,或者不时看看钟表,显得心不在焉,这会给对方留下怠慢的印象。更不能翻阅书报,甚至只顾独自处理一些与交谈无关的事务,这是极不礼貌的表现,它将会严重破坏谈话的气氛。

(4)掌握恰当的表达方式

一位演员曾说:“一天,我独自在一家西餐馆喝咖啡,邻桌坐了几位小姐,其中一位悄悄地说‘嘿!你们快看!那不是×××吗?’另一位答曰:‘真的!不过比电视上难看。’当时,我想了很久,觉得十分纳闷,为什么她不说‘电视上的他比较好看’呢?”

如同有两个人说同样一件事,其中一人说:“她皮肤很白,但是长得太胖了。”另一个则说:“她很胖,但是皮肤很白。”假如这两句话是用来评价你的,你喜欢哪一种说法呢?由此可知,只要稍微改变一下说法,即可产生完全不同的效果。但是,问题的关键,还是在于说话者的心里是否顾及对别人的关怀。一个人有时也需扮演丑角。例如:有个同事正忙着工作,你正好有事找她,她却不耐烦地说:“唉呀!讨厌!我忙死了!”这时,你千万不要与她争吵,你可以说:“啊!对不起,我正在失业中,如果您有事,尽管吩咐……”在那一瞬间,你的这句回答必可缓和紧张的气氛,对方也会感觉自己说话太过分,她必定会道歉:“我真抱歉,对你实在太不客气了。”

2.这样的说话受人欢迎

与人谈话态度如何,一定程度上决定你是否受人欢迎。一个与人和颜悦色交谈的人总能打动对方的心。

那么,怎样才是良好的谈话态度呢?归纳起来有五点。

(1)表现出兴趣

别人讲话时,要注意倾听,如果你望天望地望别处,或是玩弄着小物件、翻弄报纸书籍等等,别人就会以为你对他的话没有兴趣,会很扫兴。

在人多的时候,你还不能只对其中的一两个你熟悉的人发生兴趣,你要把注意力分配到所有的人身上;对于那些话说得很少,或是精神不太自在的人,你更要特别留神,找机会特别关照一下他们。你的注意,你的关心,对他们是一种尊重和安慰,正好把他们从冷落中挽救出来。

(2)表示友善

如果你对别人表现出刻薄的神情,或者你对别人所谈的话表示冷淡或鄙视,那么对方谈话的兴趣也就消失了。

哪怕你不喜欢听他的话,或者你不同意他的意见,但是你对他本人还应该表示友善,不要因为他说了一句不得体不适当的话就否定了他的人格。你尊重他,并不防碍你表示与他有不同的意见。没有经验的人,一听到不喜欢的话,立刻就表现出不快和不满来,把彼此的关系弄坏、搞僵,而失去了继续交谈、深入了解的机会。

(3)轻松、快乐、幽默

真诚、温暖的微笑,是打开别人心灵的钥匙。人的心灵好像对温度有强烈的敏感,遇见抑郁的、冰冷的表情就凝结了起来,便硬了起来,但遇见了欢乐的、温暖的笑容就柔软了,融化了,活泼了。所以,真诚的、温暖的微笑,快乐的、生动的目光,舒畅的、悦耳的声调,就像明媚的阳光一样,使一切欣欣向荣,使谈话进行得生动活泼,使大家谈笑风生,心旷神怡。

至于幽默感,需要慢慢地培养,它是一种兴致的混合物,富于幽默的人,常常能使客厅中充满欢声笑语,有时一个笑语,或是两句妙语,就能驱散愁云,消弭敌意,化干戈为玉帛,化凶戾为吉祥。

(4)适应别人

跟自己趣味相投的人在一起就舒服,话多得很,一遇见趣味不投的人就感到别扭,不想开口。像这样依着自己的脾气去接近别人,真正投机的人就少了。

跟别人谈话多关心别人,重视别人的口味,善于适应。有的人喜欢讲大道理,有的人喜欢高谈阔论,有的人喜欢娓娓而谈,有的人喜欢深思,有的人拙于应对,你都要能调节自己去迁就一下别人的兴趣与习惯。有满腹经纶的,让他尽情地宣泄;守口如瓶的,由他吞吞吐吐;失意的,多给予一些安慰与同情;软弱的,多给予一点鼓舞和激励。假如对方对某一个问题发生特别强烈的兴趣,就让他在这方面继续发表,畅所欲言;假如对方对某一个问题不想多谈,就及时转换话题把谈话引到另一个方向,免得引起不快的局面。

(5)谦虚有礼

谦虚有礼绝不是说一些不着边际的客气话,谦虚有礼是一方面真诚地尊重对方、关心对方的需要,尽力避免伤害对方;另一方面严格地要求自己,对自己的意见与看法带着一种“可能有错”的保留态度,虚心地听取别人的意见,关心别人的感受和反应。请记住,与人谈话态度的好坏,是你和别人谈话成功与否的关键。

3.赢得吸引力的优美谈吐

一个女人如果只知道化妆打扮,而不懂得如何让自己的谈吐得体优雅,就难免落个徒有其表、令人讨厌的下场。

现代女性都十分重视增加自己的吸引力,但是大多把功夫花在了服装与美容上,却较少有人认识到,得体优美的谈吐,更能增添女性的魅力。因为服装与美容毕竟只能增加一点外在的美,而优美的语言,则完全是女性高雅脱俗的内在精神气质与修养的外射,它给人的,则是一种值得回味而悠长的美,更能深入地打动异性的心灵。

说话的魅力直接影响到说话者是否对对方具有吸引力,关系到双方是否具有良好的人际关系,同时,还影响到她能否在与别人说话时表现出的自信,能否具有说话自如的勇气。谈吐是女性风度、气质和美的组成部分。谈吐不仅指言谈的内容,也包括言谈的方式、姿态、表情、语速及声调等。女性动人的谈吐首先体现在富有磁性的声音上。温柔的声音是人类中最美妙、最动听的声音。古人云:“有理不在声高。”也说明大嗓门往往是不被人喜欢的。在生活中,凶悍的,高调的声音不可能是美的,它往往给人留下极其恶劣的形象。在墨西哥,电视剧塑造的女性形象不仅外表可人,穿衣打扮十分讲究,就连嗓音也是十分低沉柔美的。

有教养的女性是不高声说话的,电影电视里也很少出现泼妇式的吵闹,为了保持温柔的形象,很多女演员都做了声带手术,就为了避免出现声嘶力竭的高音。有感情、有柔情的声音是美的。越是富有感情,声调越低,对女人而言就是轻柔,对男人而言就是低沉有力。在美国,一些政府要员、公司主管等人员是要参加声音培训的,而培训的重点强调降低声调。声音的力量是和音调的大小成反比的。我们见过许多吵吵闹闹的场合,管理人员越是大声制止,吵闹声或是依旧或是越来越大。而学校里的班主任,结束吵闹场面的大多用的是沉默,吵嚷不久自然就会安静下来,而这时能镇住、控制场面的是低调的声音。女人低而柔的声音有无限的魅力,因听声音而喜欢对方的大有人在。低而柔,这是淑女声音美的重要因素。声音美,还主要表现在用语礼貌、文明,让人感受到你是一个文明的、有教养的人。如果你的话语中透着真诚、亲切,多么沙哑的声音也会变得悦耳。

声音是女人裸露的灵魂。女人柔美的声音能征服和麻醉男人。越有阳刚气的男人,就越容易被柔美的女人声音所征服。女人柔美的声音是酒,芳香四溢、沁人心脾。这样,与人说话语气要亲切,言辞要得体,态度要落落大方。吸引人的谈话需要动听的声音。有些谈话虽然在内容上没有独到的、吸引人的地方,但说话人那动人的声音,却使人觉得是一种享受。仪表举止虽然不是交谈本身,但好的仪态不仅可以表现出你的风度,同时也是对人的尊敬。说话时可以用手势来加强语气,动作力求简单,不要手舞足蹈,令人眼花缭乱。更不要用手指点对方,或者敲桌子。这样不仅有伤大雅,也极不礼貌。有些女性总有捏衣角、抠指甲、玩小辫的习惯,倘是少女还多少有些羞涩的可爱,但到社交场合,这些小动作必须去掉,因为这样会分散别人的注意力。

交谈时的表情,以自然平静为宜,即使谈到激动之处,也没必要做出骇人的夸张样子。因为那不过是你个人的感觉,别人也许不以为然。如果是对众人谈话,眼睛可以看着前方,适当的时候环视一下会场。要照顾到所有在场的人,不可只盯着几个人,让别人觉得似乎与己无关。淑女文雅的谈吐是学问、修养、聪明、才智的流露,是魅力的来源之一。与人交谈,既有思想的交流,又有感情上的沟通。任何语言贫乏、枯燥无味、粗俗浅薄,都会使人感到厌恶。如果女人的谈吐既有知识、趣味,又不失幽默,并能用丰富的表情和磁性的声音来表达,那将会令听者倾倒。总之,交谈中的仪态应该是稳重、自然、端庄,使对方注意力集中在谈话内容上,而不致被多余的动作所干扰。那么,女性应该从哪些方面来培养自己优美的谈吐,增加自己语言的磁力呢?

(1)饱含温情

对女性来说,会不会说话并不是最重要的,而有没有感情,才是更要强调的,因为这首先是一种对他人的态度。饱含温情的话语,就像是一缕春风,温暖他人的胸怀,同时也映衬出女性善良的美德。

(2)善解人意

人们普遍有一种心理,即对那些对自己的一言一行心领神会、体贴入微的人,都有一种由衷的欣赏与喜爱。女性天生比男人心细,与人交谈时,如能发挥出这方面的优势,善解人意,及时为人解忧消愁,那就极易获得对方的好感与青睐。

(3)真诚自信

我们常会遇到这样的女孩,人家夸她“你今天穿的这条裙子挺漂亮”。她就直摇头,“丑死了,我一点都不喜欢。”这样的回答缺乏自信,让夸她的人都觉得扫兴,不喜欢你穿它干什么。而充满自信的女孩,就会恰到好处地表现自己,既不自轻自贱,也不盛气凌人,给人的印象自然是很生动的,很有个性的。

(4)反应伶俐

女性说话一般不宜唇枪舌剑,咄咄逼人,但是并不等于说女性要放弃反驳的机会与权利。相反,女性如果锻炼自己具备一种思维敏捷、应答机智的能力,那么这样“百伶百俐”的聪明女孩走到哪里不受欢迎呢?

(5)活泼俏皮

无论男女,说话带点幽默感无疑会增强语言的磁性。但女性的幽默应是一种软性的幽默、温和、风趣,显示出女性活泼俏皮的一面,但不能像男性那样夸张而失去典雅的趣味。

(6)温婉含蓄

女性相对于男性,感情要细腻敏感得多,而且更易害羞,所以说起话来往往含蓄委婉,有丰富的言外之意,充满了巧妙的暗示,听起来有一种回味无穷之美。因此女性欲想使自己的谈吐更加动听,就应特别注意在含蓄蕴藉这方面下点功夫。

(7)柔声娇语

女性无论从体质上还是心理上都有比男性柔弱的地方,所以女性不必总要坚强,在适当的时候,对自己的丈夫、恋人或要好的同事撒一点娇,耍一点小孩子脾气,将自己的柔弱暴露给他们,让他们有一点显示男子汉气概的机会,这无疑是一种既省事又讨好的策略。

(8)情趣高雅

女性的言语,应该如山中的清泉,空中的白云,高雅清纯,余音袅袅。千万不可污言秽语、粗俗不堪,这种不文明的语言出自女性之口,无异于佛头着粪,大煞风景。同时,现代女性的言谈还要注意格调高雅,不应家长里短,鸡零狗碎,俗不可耐,令人厌倦。

4.女人,不要吝啬你的赞美

莎士比亚曾经说过这样一句话:“赞美是照在人心灵上的阳光,没有阳光,我们就不能生长。”

人们都说女人是用耳朵来生活的,赞美是女人生命中的阳光。其实,不仅只有女人爱好甜言蜜语,男人也一样,自大的男人希望你把他当成男性来欣赏:强壮,能干,能给女人保护。对男人来说,世上没有什么东西能比得上得到心爱女人的崇拜和自尊心的强烈满足。所以,女人的欣赏和夸奖对于维护男人自尊来说非常重要,这会让他们有一种价值感,并由此充满自信。可以说,恰到好处的赞美是打在男人身上的一剂强心针。通往男人内心的道路,必定要通过男人自尊心这一瓶颈。学会赞美男人,比学会关心男人更有效,要知道,奉承可以让你打遍天下无敌手,当然也是对付男人的化绵掌。

(1)成功的男人

介于传统社会对男性角色的定位——挑家立业者,使得男人非常在乎自己在别人心目中的形象,他的自尊心和他的工作、事业密切相关的工作,任何人对他工作做出评价都会让他反应敏感。因此,无论男人从事的是精彩的职业还是普通的劳动,他都希望你对他的事业成就喝彩。正因为男人期待的是你对他个人事业成就的关注和认可,所以那种用在任何人身上都可以的泛泛溢美之词,“你很有能力或魅力”这类,只能让他感觉你是在敷衍,最恰当的方式是对他的一些个人特色进行赞美。一位成功的商人曾说:“有那么多的人整天对我说,你现在的成就很让我羡慕,我都听腻了,锦上添花的奉承让我一点也不觉得激动,倒是:‘你的成功是因为你在产品定位方面有着超人的识别能力’这类的话,让我着实兴奋了许久。”当然,对男人成就的赞美也不一定只有用语言表达这一种,有时候,做一个聚精会神的倾听者,也会让他因被欣赏而沾沾自喜。

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