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第16章 打造成功素质(1)

高度自我激励,指示有志之人永远朝成功迈进。

重复一次别人的话

一个大老板管理员工头头是道,可是却怎么也管不住自己的儿子,直到有一天,他试着重复儿子说过的话后,一切有了改变

李先生在台湾经营的工厂加公司有五六百名员工的规模,由于自身积极的投入,不管是在业务上或是在管理上,均有相当的成效,在运筹帷幄间,指挥若定,威风八面,宛如领军千万的大将,好不神气。

可是,他就是对他儿子没办法,那种代沟,对他们父子俩,就像是台湾海峡般,怎么样也无法跨越,每次一见面,讲没三句话,又是拍桌又是摔门,弄得家里鸡飞狗跳。

这天,又是因为儿子的晚归而再度上演铁公鸡,就在双方面红耳赤之际,儿子突然间就住了口,然后一字一字地说出:

“爸,再这样吵下去也不是办法,我能不能请你把我刚刚说的那句话说一遍给我听?”

“啊?!”李先生真的吓了一跳,压根儿也没想到有这怪招。“你说……你说……做父亲的太能干,当然看不起儿子。”

“不对!你再想想看,我是这么说的吗?”

“浑小子!那你怎么说的?你自己说过的话,你自己为什么不再说卜次?”

儿子突然间笑出声,“你看!从头到尾,我说什么你都没有听,那些话是你自己想的,我可没这么说。我们不是要沟通吗?

那么,我说什么,你重复一次给我听,再轮到你说,我来重复”。

“喂!哪有那么多时间在那边重复来重复去!你是真的想气死我啊!”

“爸!我们就试试看吧!否则这种争吵会没完没了的,你再想一想我到底是怎么说的?”李先生想了想,终于承认,“我真的想不起来,你再说一次好了。”

“好吧!我说,父亲很能干,儿子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上,心里多少有点压力。”

李先生冷静一想,他说的合情合理,自己怎么会那么激动?

结果,这天晚上,他们父子俩竟然可以谈上两个小时而不吵架,这个效果连李先生也意想不到。一觉醒来,虽然睡眠不足,但李先生可是神清气爽,一大早就到了公司。

因为早上要开一个重要的采购会议,讨论的是未来所要采购

价值1000万元的机器,到底要用美国货好,还是日本货好。依采购部的报价,日本制的价格便宜,东西也不差,可是工程师却主张买美国货。会场上,李先生让总工程师发表意见,这是一种表面上的礼貌,总工程师也知道,老板做久的人,多少喜欢独断独行,什么事情早就心有定见,经验告诉他,老板问他只是个形式,谁不想省钱?老板要买哪一种大家早就心知肚明,因此他无精打来,说不到五分钟就说没意见了。

若是往常,李老板总是会在这个时候大唱独脚戏,享受那种权威感,今天竟然是……

“总工程师,我来重复你的要点,你看我说的跟你的意思一不一样:日本制的机器,价格虽然便宜,东西也不错,可是将来如果出了毛病,要他们来做售后服务,问题就来了,他们的人因为语言问题无法跟我们直接沟通,找来的翻译对精密仪器又是外行,机器坏在哪里,我们无法充分了解,下次再发生同样的问题,还是要请他们的人来,说不定还会耽误生产时间,如此算下来,买美国货还比较便宜!”

随着李老板的重复说明,总工程师眼睛渐渐亮了起来,他打起精神,再次补充,就这么你一言我一语的,大家滔滔不绝地讨论了起来……

如果是要解决问题,就应该诚心去理解对方的想法,那么,重复对方的话,一方面可以让对方放心,知道你们之间没有误解,另一方面,也可以让你在反击或下结论前,把对方的意思消化一下,通常,这时你会发觉,吵架不再是吵架,而是积极的沟通了。

重视别人

有个业务员的工作是为强生公司拉雇主。雇主中有一家是药品杂货店,每次他到这家店里去的时候,总要先跟柜台的营业员寒暄几句,然后才去见店主。

有一天,他到这家商店去,店主突然告诉他今后不用再来了,他的店不想再卖强生公司的产品了。这个业务员只好离开商店。

他开着车子在镇子上转了好久,最后决定再回到店里,把情况说清楚。

走进店里的时候,他照常和柜台上的营业员打过招呼,然后再到里面去见店主。店主见到他很高兴,笑着欢迎他回来,并且比平常多订了一倍的货。

这个业务员对此十分惊讶,不明白自己离开店后发生了什么事。

店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:“在你离开店铺以后,卖饮料的男孩走过来告诉我,说你是到店里来的推销员中惟一会同他打招呼的人。他告诉我,如果有什么人值得做生意的话,就应该是你。”

店主同意这个看法,从此成了这个推销员最好的雇主。

这个推销员后来对别人说:“我永远不会忘记,关心、重视每一个人是我们必须具备的特质。”

关心别人、重视别人必须具备高尚的情操和磊落的胸怀。当你用诚挚的心灵,使对方在情感上感到温暖和愉悦,在精神上得到充实和满足,你就会获得和体验到一种美好、和谐的人际关系,你就会拥有许多朋友。

只差一百步

美国华盛顿山的一块岩石上,立下了一个标牌,告诉后来的登山者,那里曾经是一个女登山者躺下死去的地方。

她当时正在寻觅的庇护所“登山小屋”只距她一百步而已,如果她能多撑一百步,她就能活下去。

胜利者,往往是能比别人多坚持一分钟的人。即使精力已耗尽,人们仍然有一点点能源残留着,用那一点点能源的人就是最后的成功者。人生如此,经商也是如此。

愚公移山

传说古时候,太形山(即今太行山)和王屋山都是冀州南面的山。

这两座大山的北面,住着一个90岁的老头子,大家叫他北山愚公。因为大山阻隔,出入要绕很远的路,非常不方便。于是愚公下定决心,一定要挖平这两座大山。

他把自己的想法告诉了子孙们,全家人都欣然同意了。于是愚公带领他的子孙们开始挖山,把挖出来的土运到很远很远的大海边倒掉。这是多么艰巨的工作啊!可他们满怀信心地坚持着干,连邻居小孩都来帮忙挖山。

有个叫智叟的老头,听说愚公每天都在挖山,就走来教训他:“你这个人真是太愚蠢了!以你这样的残年余力,连山上的一株小树也动摇不了啊,还想把大山搬走?”

愚公望着自以为是的智叟,长叹一声,说:“你这个人真是不明事理啊!还比不上我们邻居的小孩子呢!我也许不久就要死了,但是我有儿子,儿子又生孙子,孙子又有儿子,子子孙孙是没有穷尽的;而这山却是挖一点就低一点,不会再增高的了,只要我们子子孙孙没有穷尽,不停地挖下去,还怕这两座大山挖不平吗?”

足智多谋的智叟,这回也无话可答了。

山神听到愚公的话,害怕他这样无休止地挖下去,就连忙报告了天帝。天帝被愚公的决心和毅力所感动,就命令山神把太形、王屋两座大山分别搬到朔东和雍南去了。

对于企业来说,认定一个目标,是完成一个事业的起点。只要坚持目标,长此以往而努力不懈的话,无疑会走向成功之门。

西西弗神

西西弗神因为偷了天庭里的火种给人间,受到了上帝的惩罚。上帝命他把山下的石头推到石山上。但是,他刚把石头推上去,石头又自动滚下山去。

日复一日,年复一年,西西弗神就这样重复着这种毫无成效的劳动。但他心里一直坚信让人们能够吃到熟食,看到灯火是正义的行为。于是,在每天朝阳初升时,他便满怀信心地投入这项庄严的劳动之中。

西西弗神最终得到全世界人民的热爱和歌颂。

“锲而不舍,金石可镂,锲而舍之,朽木不折。”这是古代智慧的结晶。有了精神,人们便能在废墟上重建家园;有了精神,人们便能创造一切人间奇迹。因此,要正确看待经营中的得失。

失败所摧毁的往往只是表面的东西,如同烽火击垮的往往只是建筑物的上方,那失败者坚强的意志、建筑物地下的基础、工业家所有的技术、企业家所有的信念,是很难被摧毁的。

成功的秘诀

全国著名的推销大师,即将告别他的推销生涯,应行业协会和社会各界的邀请,他将在该城中最大的体育馆作告别职业生涯的演说。

那天,会场座无虚席,人们在热切地、焦急地等待着那位当代最伟大的推销员作精彩的演讲。

大幕徐徐拉开,舞台的正中央是一个高大的铁架,上面吊着一个巨大的铁球。一位老者在人们热烈的掌声中走了出来,站在铁架的一边。他穿着一件红色的运动服,脚下是一双白色胶鞋。

人们惊奇地望着他,不知道他要做出什么举动。

这时两位工作人员抬着一个大铁锤,放在老者的面前。主持人这时对观众讲:“请两位身体强壮的人,到台上来。”

好多年轻人站起来,转眼间已有两名动作快的跑到台上。

老人这时开口和他们讲规则,请他们用这个大铁锤,去敲打那个吊着的铁球,直到把它荡起来。

一个年轻人抢着拿起铁锤,拉开架势,抡起大锤,全力向那吊着的铁球砸去。一声震耳的响声,那吊球动也没动。他就用大铁锤接二连三地砸向吊球,很快他就气喘吁吁。另一个人也不示弱,接过大铁锤把吊球打得叮当响,可是铁球仍旧一动不动。

台下逐渐没了呐喊声,观众好像认定那是没用的,就等着老人做出什么解释。

会场恢复了平静,老人从上衣口袋里掏出一个小锤。他用小锤对着铁球“咚”敲了一下,然后停顿一下,再一次用小锤“咚”敲了一下。人们奇怪地看着,老人就那样“咚”敲一下,然后停顿一下,就这样持续地做。

十分钟过去了,二十分钟过去了,会场早已开始骚动,有的人干脆叫骂起来,人们用各种声音和动作发泄着他们的不满。

老人仍然锤一下、停一下地工作着,他好像根本没有听见人们在喊叫什么。人们开始忿然离去,会场上出现了大块大块的空缺。留下来的人们好像也喊累了,会场渐渐地安静下来。大概在老人进行到四十分钟的时候,坐在前面的一个妇女突然尖叫一声:“球动了!”刹时间会场立即鸦雀无声,人们聚精会神地看着那个铁球。那球以:很小的摆度动了起来,不仔细看很难察觉。

老人仍旧一小锤一小锤地敲着,人们好像都听到了那小锤敲打吊球的声响。吊球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高,它拉动着那个铁架子“哐、哐”作响,它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。

终于场上爆发出一阵阵热烈的掌声,在掌声中,老人转过身来,慢慢地把那把小锤揣进兜里。

你可以不想成功,但你的生活并不会因此而轻松。你追逐成功,你会因此而生活得更好。

站起来

一位父亲很为他的孩子苦恼。因为他的儿子已经十六七岁了,可是一点男子气概都没有。

于是,父亲把儿子送到跆拳道训练馆,希望通过训练,增强儿子的男子气概……

教练说:“你把孩子留在我这里,三个月以后,我一定可以把他训练成真正的男人。不过,这三个月里面,你不可以来看他。”父亲同意了。

三个月后,父亲来接孩子。教练安排孩子和自己比赛一场,以展示这三个月的训练成果。

教练一出手,孩子便应声倒地。他站起来继续迎接挑战,但马上又被打倒,他就又站起来……就这样来来回回一共18次。

教练问父亲:“你觉得你孩子的表现够不够男子气概?”

父亲说:“我简直羞愧死了!想不到我送他来这里受训三个月,看到的结果是他这么不经打,被人一打就倒。”

教练说:“我很遗憾,你只看到表面的胜负。你有没有看到你儿子那种倒下去立刻又站起来的勇气和毅力呢?这才是真正的男子气概啊!”

只要站起来比倒下去多一次就是成功。

投硬币的启示

几个人玩投硬币游戏,看谁投到数字一面的次数多。

其中一个人投硬币,连续七次相同地投出数字一面,其余的人都不相信会是事实,认为这个人一定在硬币上做了手脚,或者是这个人会变魔术。

事实上,这是一个再自然不过的现象。学过概率学的人都懂得这个道理。若有一千人每人连续投七次硬币,第一次必然有500人左右投出数字一面,第二次必然有250人左右连续两次投出数字一面……第七次时还至少有七个人投出数字一面,若同一个人做一千次这样的实验,也必然有至少七次会出现我们看来不会发生或认为是奇迹的事情。

事实上,企业管理上的奇迹大都是同样产生的;在成功的企业前面,通常有许多企业做了类似的尝试,但都过早地放弃了,只有少数一些企业坚持了下来。在成功之前,一个企业通常也有过许许多多的失败,就像我们熟知的发明666药粉的故事一样;如果发明者在第665次时放弃,他还是不会做成。所以“坚持”或

“毅力”不仅仅是科学家的精神,也同样是企业家应该具备的素质。

成功的秘密

有一个人一直很努力,但总是无法成功。

一天,他到寺庙中拜访一位高僧,开门见山地问:“请问,怎样才能成功呢?”

高僧笑笑,递给他一颗花生:“用力捏捏它。”

那人用力一捏,花生壳碎了,只留下花生仁。

“再搓搓它。”高僧说。

那人又照着做了,红色的种皮被搓掉了,只留下白白的果实。

“再用手捏它。”高僧说。

那人用力捏着,却怎么也没法把它毁坏。

“再用手搓搓它。”高僧说。

当然,什么也搓不下来。

“这就是成功的秘密。”高僧说。

虽然屡遭挫折,却有一颗坚强的百折不挠的心这就是成功的秘密。

囚犯的愿望

有三个人因为犯罪要被关进监狱三年,仁慈的监狱长满足了他们每人一个愿望。

美国人最会享受,要了三箱雪茄,在狱中解闷。法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴,让乏味的生活充满情趣。而犹太人永远忘不了赚钱,说要一部与外界沟通的电话。监狱长满足了他们各自的愿望。

三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:“谢谢您满足了我的要求,这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了300%,为了表示感谢,我送你一辆卡迪拉克!”

这个故事告诉我们,什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而为企业创造美好的未来。

下一个

贝利是现代足球运动中最出类拔萃的人物,他功勋卓著,成就非凡,一直成为后人追寻的榜样。

他17岁时就成为巴西国家队球员,赢得过世界杯冠军、洲际俱乐部杯赛冠军、南美解放锦标赛冠军,几乎赢得了国际足坛上一切成就,被人们誉为“一代球王”。

在其长达22年的职业足球生涯中,共参赛1364场,射入1282球,并创造了一个队员在一场比赛中射进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉,而且常使球场上的对手拍手称绝。

他不仅球艺高超,而且谈吐不凡。当他个人进球记录满1000个时,有人问他:

“您哪个球踢得最好?”

贝利笑了,意味深长地说:“下一个。”

他的回答含蓄幽默,耐人寻味,像他的球艺一样精彩。

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