一位名字叫做美乐的小姐,她的明朗绝非表面上的伪装,而是真正从心底发出的明朗。经常微笑,凡与她有所接触的人她都喜欢,换言之,只要是人,她就不得不喜欢。她觉得自己的工作很有趣,每天在公司很快乐。不管走到那里,她都能散发出明朗的气氛来,人们很佩服她,也很欣赏她。她是六个兄弟姊妹中的老小,因为她的母亲身体状况不佳,生了第五个孩子之后,双亲便商量决定做永久避孕的手术,话虽如此,但其双亲仍有某种顾虑而未能真正实行,此时,又怀了美乐小姐。她说:“我很感谢母亲生下我!”
在这种情况下诞生的孩子,她的感谢当然和一般人对父母的感谢不同,她的感谢的层次要高得多。
造成美乐小姐性格开朗的最重要的因素是她对能来到这个世界的感激之情。既然如此,她更知道这一个生命是何等的珍贵。她说一想到这点,就不得不以全心全意来爱自己的存在,因为她幸得诞生,所以才能到这家公司、做这一个工作、和这些人接触。一想到这里除了更爱惜和包容自己的环境外,不可能有别的心理。所以除了去爱这个世界以外别无其他方法。她甚至未曾想像何谓自己与外界之亲近的问题,每天都赞美着美丽的人生,快快乐乐地活着。
对她来说,“心中要有太阳”不是训词而是一种本能。
她的家庭经济似乎不太宽裕,衣着都很朴素,可是她绝不哭泣,因为生存本身就是毫无残缺的满足和喜悦,所以她对人生所谓的艰难早已绝缘了。
另外一个类似的例子也可证明这个真理。
这个人很乐观,很幽默,工作热心,喜欢喝酒,同事们都说他是个好人。据说他尚未诞生之前,他的父亲就另筑香巢,很少回家。父母亲事实上已经形成了分居关系,但是既然仍未离婚,父亲偶尔也会回自己的家来看看。
“那个时候,母亲偶然有了身孕,就是我这个家伙,哈哈……。”
他的人生立场也与众不同,能够痛切地自觉自己存在的偶然性。
但是仔细地想想,所有的人,立场不都和他一样吗?
无畏者存.怯懦者亡
斯迈尔斯讲过一个案例,朝鲜战争中有一位记者,他的体格并不魁梧,但是面有异相,可以说是一种精悍的面孔,也可说是一种坚强。他的面孔上有一种无形的文字,写着“天下无所畏惧”,这是一种不畏死不怕难的面貌吧!
几乎每个新闻记者对外界都抱着积极的态度,这是职业所造成的个性吧。可是这位特派员的态度特别厉害,在他的字典里,也许找不到恐惧、畏缩、退却等字眼。想做的事,一旦去做时,他就好像变成了一个火车头,用惊人的压力和速度直线猛冲,使得他对外界的一切似乎只知攻击而不知其他。
他平时开着一辆吉普车,那种冲力之猛实在惊人。他并不是在享受速度所造成的快感,也不是在享受冒险所造成的紧张感,当然更不是一时的孩子气。这个人本来就是如此,这便是他的开车法——很自然的。不做作的开车法。如果人的精神也像电压一样,有某种压力的话,他的精神所造成的压力就有别人的两倍之高。
他自己似乎也知道这种情形,他觉得任何人和他比起来都是弱者。不过,这也是事出有因。
第二次世界大战期间,他作过随军记者,有一次部队被包围,他跟多数士兵一起被俘,而且将要被集体枪毙了。那是在一块四周都有围墙的空地上,80个俘虏背对着围墙。就像要拍纪念照一样站着,敌军士兵拿着机关枪瞄准着,一声令下就要一起扫射,全部解决。
他站在最后一排,最高的位置,只要稍微用力就能跳过围墙。他本来就是个精力很强的人,到了这种最后关头,他还是不肯认输,并且在心里面高声大喊“我不死,我一定要逃走”,并且下决心逃跑。可是他很冷静,他考虑到即使能逃出这一块空地,因为这一带全在敌军的控制之下,前途如何实在难料。不过,他认为必须要尽全力去碰碰运气,绝不放弃“生存”的意志。
可是,问题在于何时是逃跑的适当时机,因为这是自己单独行动,如果逃得太早,一定有追兵追来,马上又被捕。但是,一旦等到机关枪开火之后,要逃也来不及了,只有在敌军即将扣扳机的时候——这才是逃走的良机。于是他屏住气息等待着,那一瞬间来到时他立刻越过围墙跑了。后来当然是在惊险万状之中逃离了那个地方,捡回一条命。
对他来说,如今继续生存的或然率原是百分之一都不到的事,因为他早就该在那时死了。从此之后,他在人生中“无所惧”的态度便变得极其自然。他从不用去想“因为有自己,所以有外界”等道理,这种道理对他来说,早就是一个不可动摇的真理了。所以后来他绝不可能有感觉到外界压力的情形发生。
说实在的,能从敌人的枪口下逃脱,他的生存绝非偶然。而是全靠自己的坚强意识。换句话说,在最后关头实现生存的这种信心便是他那一种大无畏精神力的母胎。
32
信任自己与别人
◆我们要达到事业的成功,除了依赖我们的自信外,还得靠着他人对于我们的信任。
◆假使你是一位教师的话,你应该明白怎样热情地对待学生;而且要热情得不失你那教师的身份,以使学生们个个喜爱你、敬服你、信任你。
◆不管前途是怎样的黑暗,不可使你的自信力有片刻的动摇!
除了自信,需争取他人的信任
希尔认为,我们要达到事业的成功,除了依赖我们的自信外,还得靠着他人对于我们的信任。
不过,他人的信任,大都是我们自信的一种反映,也可说是我们自己对于他人的一种人格影响。
你必须处处谨慎,这是获得他人信任的最好手段。
比如说,你不论在什么事上,要是能够热情地待人,不是更能获取多数人对你的信任吗?但是,你也不可过分放纵你的热情,须知热情用得不适当,容易引起许多人的反感;因此,你就不得不谨慎从事,善于利用你的热情,让它能够影响着你周围的人们,尤其是那些你每天必须接近的人,你更应该争取他们。
假使你是一位教师的话,你应该明白怎样热情地对待学生;而且要热情得不失你那教师的身份,以使学生们个个喜爱你、敬服你、信任你。
如果你是一位演说者,你就应该用你的热情,去激发每一个听众的心,使你的演说,可以格外有力,格外动人,这样你便可收到格外的效果。同样的,你是一位律师的话,你应该热情地为委托者服务;尤其是当你出席法庭为委托者辩护时,你必须把委托者的事情,当作自己的事一般;要知道,一个做律师的人,如果对委托者缺少同情,尽管你有如簧之舌,也是不会胜诉的。
再说,你是一个商人的话,你对待每一个主顾不可缺少热情;有人说过:“和颜悦色是商业上的无形资本。”这句话说得真不错呢!或者,你是一个雇员,那么,对于雇主,你应该忠诚地为他工作,把他的事业,看作是自己的一样。
此外,军官的对待士兵、工头的对待工匠,父母的对待儿女,甚至夫妻之间,好友之间……谁能够真诚地待人,谁就能获得对方热情的待你。
有人说:热情是“相对”的。你待他热情,他待你也热情。你以热情对待周围的人们,他们也用热情酬答你。
但也有人说:热情是有“传染性”的。你热情,往往能使周围的人们也跟随你热情起来。要是你所接近的人都是“热情分子”,尽管你向来是一个冷酷的人,你也会受了他们的影响,而转变得热情起来。这两种见解都是对的。“热情”确是能够影响他人,好像藏着近乎魔法的东西在里面。
所以,你必须谨慎地应用你的“热情”。进一步说,你对于其他各种“心理态度”的表现,正应该和“热情”一般,也谨慎一点。
争取他人的方法,先要从自己做起
希尔教导我们,不可使你降服于暂时的疑虑,免得给予“失败”许多可乘之机。不管前途是怎样的黑暗,不可使你的自信力有片刻的动摇!要知道,没有一件东西可以摧毁他人的信仰。我们一有了疑惑,凡是和我们接触的人,都能够立刻发觉出来的。许多人为什么会失败呢?都是他们自己的心情首先感到沮丧,而不幸这些不良的心情,影响到了他周围的人,以致人们对他失去了信心。这不是明白告诉了我们,咎由自取吗?
要是你是一个雇主的话,你的雇员们,一定很能够说出你处置一件工作的态度,哪一件事像一个胜利者,带着胜利与自信;哪一件事像一个战败者,带着怀疑与失望;他们不但可以说得清清楚楚,并且,他们还能从你的面容,你的行为中,可以预测你今天的事业,是得利还是失利。
在商品推销中,将你自己的信任传给他人,这是最有力的生意法门。不论你是做代理人,还者是店里的伙计,都应当这样。做教师也一样。只要教师的心中一慌乱、一烦恼、一犹豫,便会使全教室的学生混乱吵扰不休了。假使教师的态度能够宁静一点、镇定一点、和蔼一点的话,即使就是一班差生,也可以使他们获得平静与美好。此外,做教师的必须克服学生中的敌对行为,调和他们的口角,安慰他们的小头脑,他要将重要的知识扼要地印人那些不肯留心的学生的心中。
要达到这些目的,必须先从教师自己的人格出发;学生们最容易感受他人的思想,尤其是对朝夕相处的教师,更是时刻关注,他们知道教师是否真正注意他们,是否愿意帮助他们;假使做教师的没有同情的本性,或者是被他们发现有一种自私的态度,那么,这教师就不能再获得学生们的爱戴,甚至于学生们会拒绝与之合作呢!
总之,做教师的要是不能获得学生的信任,正如医生不能获得患者信任,店员不能获得主顾信任一般的尴尬。
行动:今日事今日完成
斯迈尔斯曾经指出,如果要走的路程有一万步的话,一般人都认为必须真的走一万步才可以到达目的地,然而这是错误的。一步一步慢慢走的人,会在周围世界慢慢播下好种子,因此不久就会得到好的回报,不必等到一万步,在半途中就会有好的变化。同时,若能领悟到行路的实质的话,就可以得到更大的力量,而提早到达目标。所以纵使路程看起来似乎很遥远,走起来似乎很艰苦,可是也应该忍耐,尽量正确而明朗地怀抱着希望继续走下去才对。
人都是很软弱的,抱着“今天实在太累太苦太疲倦了,明天再来做吧!”这种想法的人很多。把事情拖延到明天,这是不行的,因为可能明天也是做不到的,而且明天还有明天的新工作,所以这样累积下来的工作就会越来越多了。
富兰克林说:“把握今日等于拥有两倍的明日。”今天该做的事拖延到明天,然而明天也无法做好的人,占了大约一半以上。应该今日事今日毕,否则可能无法做大事,也不太可能成功。所以应该经常抱着“必须把握今日去做完它,一点也不可懒惰”的想法去努力才行。歌德说:“把握住现在的瞬间,把你想要完成的事物或理想,从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。因此,只要做下去就好,在做的历程当中,你的心态就会越来越成熟。能够有开始的话,那么,不久之后你的工作就可以顺利完成了。”
有些人在要开始工作时会产生不高兴的情绪,如果能把不高兴的心情压抑下来,心态就会愈来愈成熟。而当情况好转时,就会认真地去做,这时候就已经没有什么好怕的了,而工作完成的日子也就会愈来愈近。总之一句话,必须现在就马上开始去工作才是最好的方法。
虽然只是一天的时光,也不可白白浪费。少壮不努力,老大徒伤悲,再后悔也是来不及了。曾有一位打工者在年尾受到老板忠告说:“希望明年开始,你能好好认真地做下去。”可是那位打工仔却回答说:“不!我要从今天开始就好好地认真工作。”虽然告诉你明年,其实就是要你明天开始的意思。不从今天而从明天才开始,好像也不错,然而还是要有“就从今天开始”的精神才是最重要的。
附表:
自信心,自测
你自信吗?自信是人成功的基础,是人愉快的前提。
下面的测验将使你更好地了解自己的自信心。请你用√、×回答以下问题。
1.一旦你下了决心,即使没有人赞同,你仍然会坚持做到底吗?( )
2.参加晚宴时,即使很想上洗手间,你也会忍着直到宴会结束吗?( )
3.如果想买性感内衣,你会尽量邮购,而不亲自到店里去吗?( )
4.你认为你是个很好的情人吗?( )
5.如果店员的服务态度不好,你会告诉他们的经理吗? ( )
6.你常欣赏自己的照片吗?( )
7.别人批评你,你会觉得难过吗?( )
8.你很少对人说出你真正的意见吗?( )
9.对别人的赞美,你持怀疑的态度吗?( )
10.你总是觉得自己比别人差吗?( )
11.你对自己的外表满意吗?( )
12.你认为自己的能力比别人强吗?( )
13.在聚会上,只有你一个穿的不是正式场合的服装,你会感到不自在吗?( )
14.你是个受欢迎的人吗?( )
15.你认为自己很有魅力吗?( )
16.你有幽默感吗?( )
17.目前的工作是你的专长吗?( )
18.你懂得搭配衣服吗?( )
19.危急时,你很冷静吗?( )
20.你与别人合作无间吗?()
21.你认为自己只是个寻常人吗?( )
22.你经常希望自己长得像某某人吗?( )
23.你经常羡慕别人的成就吗?( )
24.你为了不使他人难过,而放弃自己喜欢做的事吗? ( )
25.你会为了讨好别人而打扮吗?( )
26.你勉强自己做许多不愿意做的事吗?( )
27.你任由他人来支配你的生活吗?( )
28.你认为你的优点比缺点多吗?( )
29.你经常跟人说抱歉,即使在不是你错的情况下?( )
30.如果在无意的情况下伤了别人的心,你会难过吗? ( )
31.你希望自己具备更多的才能和天赋吗?( )
32.你经常听取别人的意见吗?( )
33.在聚会上,你经常等别人先跟你打招呼吗?( )
34.你每天照镜子超过三次吗?( )
35.你的个性很强吗?( )
36.你是个优秀的领导者吗?( )
37.你的记性很好吗?( )
38.你对异性有吸引力吗?( )
39.你懂得理财吗?( )
40.买衣服前,你通常先听取别人的意见吗?( )
记分与解释
把答案与表中比较,计算你的总分。
自信心自测记分表
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总分≥25分,说明你对自己信心很足,你大胆、自信、明白自己的优点和缺点。但如果你的分数接近40分,则你可能过于自信,甚至有些自大和骄傲,使人感觉不舒服。为此,你要有所注意才好,否则你的自信会成为你发展的障碍。
总分在12~24分之间,说明你颇有信心,但也偶尔有些自信不足,这有时使你显得较为谦逊、温和,有时则显得有些缺少安全感,易对自己产生怀疑。你的分数越接近12分,自信心越显得不足。
总分<12分,你对自己不太有信心,你过于谦虚、自我压抑或太在乎外界的关注,你容易受他人支配和暗示。你需要学会自我欣赏,看重自己,多看到自己的优势和光明面,多多行动。