史蒂芬的目标是幻想和模糊的,完全没有扎根在实际世界中。这是非常危险的。因为任何事业的成功都必须与现实境况紧密相联,丝丝入扣。所谓无风不起浪,无木难成林。鸟儿之所以能够在天空中自由自在地展翅飞翔,是因为有风儿的依托;鱼儿之所以能在水中穿梭游弋,是因为有水流的凭藉。发展个人事业也正是如此,它起源于现实并反过来影响现实,在这种相互作用的过程中,现实实际起着纽带的联系作用。希尔告诫说:“记住,事业之所以能够成功,在于它切合了实际。”
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具体的目标,切实的行动
◆你必须先确定自己的目标,让思想为你绘制一幅最好的事业心像,使它栩栩如生。然后,运用想像力使它和你形影不离,同起共坐,并且同心协力,达到前途。
◆事业人的目标也要能够进行丈量。人们需要自己建立成功的标准并寻找途径监督自己的进步,否则就没有俯瞰整体、全面的观点。
◆人不能没有目标,没有目标也就没有足够的动力。目标有时就等于雄心。
要有明确具体的目标
有些人的目标用笼统的词句表达,‘比如说:“当一名成功的医师。”有的则比较具体,如:“要发明能有效治疗胃痛或头痛的药物。”广泛的事业目标也有用,因为它们有整体的观点,可以解放想像力,帮助我们探究所有可能的选择。但是,广泛的目标却不能使我们确定自己所要做的是什么。由于这个缘故,我们需要具体的事业目标。
每个人都有自己的事业心像,并以能实现自己的理想心像为满足。希尔建议说:“你必须先确定自己的目标,让思想为你绘制一幅最好的事业心像,使它栩栩如生。然后,运用想像力使它和你形影不离,同起共坐,并且同心协力,达到前途。”
为什么要拥有一个具体事业的目标心像呢?
因为有了具体的理想之像,你就不再孤独和寂寞。彼此心灵相通,可以互相关心鼓励,切磋讨论,创立事业,培养品性。
事实上,在发展个人事业的过程中,具体目标与你个人是一合二、二合一,浑然一体。所以,首先你必须充实自己的知识,丰富自己的人生经验,发展起高尚的理想和正确的人生观,从而拟定自己的理想人生。但是,只有理想,只有所谓的具体事业目标是不够的,你必须采取切实的行动。不过,潜意识已把具体的事业目标化成心像,闪动在你眼前,提醒你、督促你继续未做的工作。通过紧密的合作,直到目标变成现实。
希尔建议说,假如你有一个广泛的事业目标,而你想要拟定一个计划,订出具体的目标,下面是你应该做的:在纸的顶端写下那个广泛的目标,然后自问:“我如何达成这个目标?”把它们记录下来。现在,这些目标已经足够具体了,能提供你所需要的帮助了吗?假如仍旧不能,再就每一点发问:“我如何达到这个目标?”最后你会发觉,眼前出现的是金字塔型的目标图,塔尖是广泛的目标,底部则是无数的具体目标,它们直接指向有范围的行动计划。
目标有两种,一种是“输出目标”,一种是“能力目标”。输出目标指的是可以凭藉丈量的方式完成的目标;能力目标则比较难懂,但是重要性一样,这种目标可以用来回答这个问题:“为了达成我的输出目标,我必须擅长于什么?”输出目标和能力目标可谓携手并行,相互支持。比如女演员罗丝,她给自己订立的“输出目标”是,在明年的两个大型电视剧中演出。这个目标得看她表演是否动人,是否可靠来达成,所以做一名引人注目而且可靠的女演员,便是她的能力目标。
善于作出自我监督
如果你对短期期望达成的事物有清楚而完整的概念,那么你差不多已经完成目标制订了。不过,这里要向你介绍一下有用的术语:为了达成目标,计划中应该包括一把“成功量尺”,虽然一般人好像不喜欢让测量用的棍棒来指导行动,但是成功的事业人都强调,丈量是必要的。
这种丈量其实是对自己进行的自我评价。毫无疑问,个人事业的发展是阶段性的,在每一个不同的阶段,个人努力的方式、方法都会有所不同,取得的成绩、获得的进步也有大小、缓急的差别。在这种情况下,事业人必须对自己的发展情况进行丈量即评价。比如说,我这一阶段发展事业的大致方向正确吗?这一种生产经营模式是否适合我的事业?还有更好的吗?这一阶段的发展情况怎样,与前一阶段发展情况比是减缓、一致、还是加快了?其原因何在等等,诸如此类的自我反省、自我设问。
通过对这一系列问题的反省和研讨,我们能够对个人事业的发展情况有一个全面的整体的了解。对这些成绩或问题的剖析,可以使我们获得有益的经验和改进的方法,从而使自己在发展个人事业的征程上走得更加坚定和充实。
自我丈量的巨大的作用还在于对发展事业的自我督促上。比如说,你在这一个发展阶段上获得了成功的经验,取得了很大的进步,你就会在自我检讨中得出结论,受到启发,督促并警惕自己戒骄戒躁,发挥优势、长处以取得更大的成绩。而如果你在这一阶段的发展情况不很理想,那你就会吸取经验教训,总结失败原因,并思考解决的办法,督促并鞭策自己走好下一步。
你只要想一想就懂了,没有丈量的方法,如何评判成功与否呢?希尔访问了一位名叫杰克的事业人。杰克与四名助手经营一家店铺,他便是凭着对每周收入情况的研究,来评估店铺的整个经营成绩。但是,他另外还决定改善与顾客的关系,只是一时不知道怎么评估这个目标。他说:“当时觉得非常为难,如何才能测量工作人员的礼节态度是否进步了呢?”经过一番思考,杰克决定每个月抽样访问20名顾客,请他们对店内的服务质量做出等级评分。他发现:“以图表显示每个月的调查情况很有用,店内全体员工都很看重这件事,结果我们这个月的收入便提高了21%。”
如果杰克没有自问:“我如何测量成果,以便客观评价经营成效?”他就不可能有这样的结果。事业人的目标也要能够进行丈量。人们需要自己建立成功的标准并寻找途径监督自己的进步,否则就没有俯瞰整体、全面的观点。
把目标限定在一段时间范围内完成是非常有用的,有了起始日和截止口,就像即将面临绞刑,往往足以使人集中精力和心神,认认真真地去完成一件事。
人也会碰到一组目标和别组目标冲突的时候,希尔对吉姆(一名医生)所作的访问就说明了这一点。
希尔:你目前的事业目标有哪些?
吉姆:我有三个目标:多赚钱,安定下来,再进修。
希尔:这些目标彼此相容吗?
吉姆:完全不相容。要赚钱我得回沙特;要安定下来,我就应该留在此地;再进修则要花很多钱。
希尔:那你如何处理这些相互冲突的目标呢?
吉姆:有两个方法:其一是把它们排出优先顺序,其二是自问对这种顺序的排列感受如何。我希望选择出自我内心的真实想法,我也考虑我的全盘生活计划。
吉姆后来找到了平衡这些相异目标利弊的方法。其实,这主要是价值和顺序的问题。而你的“未来远景图”是你事业最终目标的基础,理所当然地可以提供这种判断标准。
最好把短期目标当一个箭靶看待,而不要当作固定不变的约束。意外情况是常有的事。例如,路易以前是一家食品公司的会计,有一回路经洛杉矶附近的落基山脉地区时,在一家小酒馆吃午饭,碰巧跟一名徒步旅行的游人闲聊起来。
路易从谈话中得知这位旅行者原来是一位企业家,最近刚创办了一家公司,生产一种新产品。两个小时的闲聊加上几杯酒下肚后,这位企业家说:“你何不过来看看我的新创建公司,看看我们清醒时是否还谈得来?假如我们彼此情投意合,我希望你加入我们,担任这家新公司的商务主管,也许我们可以创造财富。”一个月以后,路易怀着不安的心情向他原本服务的公司递交了辞呈。他放弃了经营销售稳定的公司,投入到了一个新行业的不安定、兴奋刺激和挑战的乐趣当中。
见异思迁的共同心态
大部分事业人都会碰到类似制订一个更换工作目标的时候,不是在目前工作的机构内更换职务,就是跳槽到别的机构。尽管就业市场不是很好,美国每年仍有千百万人更换了工作,别的国家也一样。根据最新研究表明,美国任何时候都有四千万人想换一个老板。但是,虽然千百万人希望更换工作,就业市场大部分仍然不规则、不公平、不合理,也许它还谈不上是丛林,但一定称得上是过度生长的林地。丛林代表着弱肉强食之地。
雇主大多受到私利的驱使,他们需要人来推动他们的企业体系,来解决问题。其实很多雇主根本不喜欢请人,因为人有不可靠或制造麻烦的可能。很多经营者甚至认为,利用机器要好得多,因为它们忠实可靠,而且可以预料和控制。当然,有的经营者是从原则基础上行动的,他们把提供工作当作对人类社会的贡献。
然而,老板并非惟一受私利驱动的一方,职员也是为自己打算的。这无可非议,正所谓天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。况且,如果一个人不为自己设计的话,那他又怎么能获得事业上的发展与兴旺呢?甚至连起码的生存都成问题,更遑沦其他了。“希尔调查”的53位受访者中,没有一个人觉得“忠诚”在他们事业中扮演举足轻重的角色。在一家电子公司服务的法兰克说:“我自认是为钱工作的人,只要报酬好,我就好好表现。我的忠诚首先表现在对我自己和我的家人身上,其次是对职业,最后才是对花钱雇人的老板。”
希尔认为,并不是每个人都会为短暂的目标改换事业道路,担任老师的布鲁斯曾对自己的事业作过广泛的再评估,她考虑过很多其他选择,最后的结论是:她目前的事业完全适合自己。尽管任教的班级有压力,而且薪资微薄,她的心思仍在教书一行,而且还决心加倍努力效忠目前的职业。
人寻求变化是比较普遍的情况,而变化可能是粉饰表面,或者是彻底的改革,以最大的效果和最少的冒险进行改革的技术叫“掌握规划”。从这个步骤起,我们开始要应用掌握事业发展的一部分技巧和科学,而我们所使用的方法就是制定事业的短期目标。
希尔的成功忠告
现在已进入到坐下来思考你短期事业目标的时候了。在你开始做接下去的设计之前,有必要百分之百地清楚一项有用的短期目标像什么样子。以下是希尔总结的十条金科玉律:
1.目标应用明确的词句说明。
2.广泛的目标能合理地延伸为明确的短期目标,我的短期目标有哪些?
3.对于目标的完成,你应该具备计算其成功程度的能力。
4.目标应当切实可行,不可以是狂妄的幻想。
5.目标对于你应当有意义,而且与你的价值和长期目标协调一致。
6.给每个虽然紧张但是并非不可能实现的目标订立一个完成的期限。
7.辨认你输出目标中隐含的能力目标,这样你才知道你应该加强什么。
8.顾及环境,如此你的目标才算实际。
9.辨别不同目标的重要性,衡量后制定优先顺序。
10.要简单,三个深刻的目标胜过30个琐碎的目标。
附表:
你有多大的目标
人不能没有目标,没有目标也就没有足够的动力。目标有时就等于雄心。然而,目标过大则往往欲速而不达,获胜的动机过于强烈,反而降低效率,过强的目标往往会损害人际关系,并且当一个人把注意力高度集中于自己的目标时,就可能忽略周围人的情感和需要,有时还容易给自己带来挫折感。
下面的测验将帮助你了解自己的野心有多大。回答问题时,请你根据自己的实际情况,选择“是”记2分,选择“很难说”记1分,选择“否”记0分。
1.经常想着尽快获得更高的职位,更大的成绩。( )
2.我总是不知疲倦地为实现自己的目标而奋斗。( )
3.认为自己的业绩受到重视是非常重要的事。( )
4.积极参加有关学习、训练,努力增强自己的竞争力。( )
5.解决难题或获得成功后会有巨大的兴奋和快感。( )
6.始终有一个希望达到的目标。( )
7.经常在休假日工作。( )
8.我是个很有野心的人。( )
9.渴望成为人群中最出色、最富有、最成功的人。( )
10.认为自己是个对输赢很在意的人。( )
11.喜欢拿自己的成绩和别人作比较。( )
12.和自己资历相同的人却比自己成功,你对此感到愤怒。( )
13.很在乎自己是否受到批评。( )
14.对自己的知识、能力和成绩总感到不满。( )
15.认为人的野心越大,工作的动力就越大。( )
16.认为什么事都做不好的人没有出息。( )
17.日常游戏或比赛的乐趣在于获胜,否则就没有什么意思。( )
18.出人头地比其他任何事情都来得重要。( )
19.认为从事稳定但发展机遇少的工作,不如去干有冒险性但发展机遇多的职业。( )
20.总想在团体中当领导者。( )
21.恨不得一下子就拥有很多的成功。( )
22.想比父母、家人更成功。( )
23.如果你是运动选手,绝不想参加拿不了名次的比赛。 ( )
24.如果你是董事长,会努力胜过公司所有职工。( )
25.只有在成绩优异时,你才对自己感到满意。( )
记分与解释
把25题的得分相加,即为测验总分。从下页表中找到你所在的年龄段及相应的分类含义。一般来说,总分越高,目标越大;反之,则越小。
各分数段的含义:
很强——你的目标很大,你很想出人头地,干一番大事业。你追求刺激和冒险,成功的动机很强,然而由于你的目标过于明显、期望过于强烈,往往欲速而不达,过强的动机阻碍了才能的有效发挥,使得事与愿违。
较强——你有较大的目标,想有所作为,与众不同,你的工作动机是获取成就。
一般——你的目标一般,你有小目标,但对此的态度比较随意,你不是为获得成就而工作,工作在你的生活中只占有部分的位置,你对自己有较为客观的评价,你的进取性一般,很可能你的主要兴趣不在工作上。也可能由于你的努力经常碰壁,而使你失去了信心,或压抑了你的上进心。
较弱——你的目标不大,你缺乏上进的动力。
很弱——你的目标很小,或者说没有,你缺乏获得好成绩的冲动和积极性,你可能缺乏活力和上进心,你对生活没有什么奢望和憧憬,你也不想作太多的努力。
目标程度年龄段分布
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┃14~16岁 ┃17~21岁 ┃22~30岁 ┃31岁以上 ┃ 目标程度 ┃
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┃40~50分 ┃35~50分 ┃42~50分 ┃40~50分 ┃ 很强 ┃
┃36~39分 ┃31~34分 ┃32—41分 ┃35~39分 ┃ 较强 ┃
┃23—35分 ┃22—30分 ┃26~31分 ┃28~34分 ┃ 一般 ┃
┃19~22分 ┃14~21分 ┃20—25分 ┃23~27分 ┃ 较弱 ┃
┃0~18分 ┃0—13分 ┃0—19分 ┃0—22分 ┃ 很弱 ┃
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