从思想上影响对方
自己辛辛苦苦地工作，丝毫不比别人少出力，可为什么老是看不见成绩、得不到上司的夸奖、老板的提拔？而且，那些不如自己的人却都有了不错的发展，是不是上帝把机会都给了他们，而对自己关闭了幸运之门呢？有调查显示：14％的人认为做任何事情都需要别人的帮助；35％的人认为有人帮助可以提升办事效率；36％的人认为某些大事需要帮忙；10％的人认为有没有人帮助都可以，无所谓；只有5％的人认为别人会帮倒忙、瞎捣乱，不起任何作用。
为什么绝大多数人都认为朋友、同事、上司、老板对自己的发展有利？因为在现实中，能够得到他人的帮助确实可以减去自己很大的负担，而那些口口声声说不需要帮助的人是因为他们不知道如何交友，不知道如何“利用”朋友，而这也恰恰是他们处处失败，事业上总是不尽如人意的重要原因。要想让别人为自己做事，固然可以用利益吸引他们，但却不是长久之计，而且如果某些时候你没有利益给他们，你还能靠什么得到他们的帮助？所以，我们应该想其他办法，比如在思想上影响他们，激励他们，让他们不由自主地愿意帮忙。
贝塔是得克萨斯一家广告公司的小职员，而克拉克先生则是公司的总经理。克拉克是个温文尔雅的中年人，谈吐不凡、做事情沉着稳重，这让公司上上下下，甚至客户提起他都带着敬意。
克拉克说：“每个人都有崇上心理。作为公司的领袖人物，你必须在思想上胜过你的员工，让他们敬佩你，这样他们才会服从你的领导，尊重你的意见。”
贝塔刚进公司的时候，感觉特别好。当时公司新接了一个大项目，得克萨斯的所有重要街道、小巷都要做新广告，而这起码得上千上万个。这不仅对公司来说是个飞跃，对于员工来说同样是个机会，因为他们可以拿到更多的提成。但同时由于所有来得克萨斯的人都会见到这些广告，这就对广告的质量要求更加严格、更高。
克拉克先生召开会议说：“同事们，公司目前承接的这个项目太大，使得公司资金周转出现了问题，所以我决定，这个月，我们所有员工的薪水顺延一个月，包括我在内。但是，我向大家保证，只要项目完成得好，大家肯定能拿到多一倍的薪水。”
连总经理都没有拿到薪水，大家当然无话可说了，而且他甚至保证给大家双倍薪水。可是，天有不测风云，人有旦夕祸福。当公司好不容易把所有手续办完的时候，公司的经济紧张问题最终还是没能得到缓解。因为听说公司出现了财政问题，银行也中止了贷款协议。
这可怎么办？克拉克很为难，员工的薪水发不出来，还有几个愿意继续留在公司呢？而且还有自己的承诺。无奈之下，克拉克把自己的汽车和别墅拿去抵押了，然后又向能借到钱的朋友借，终于把员工的双倍薪水和公司欠缺的资金凑齐了。
于是，克拉克再次召开员工会议说：“我曾经说过要给你们双倍的薪水，做人要守信用，现在我终于实现诺言。不过，我现在虽然凑齐了大家的薪水，但是公司以后到底还需要多少资金铺路，我还不确定，所以请大家另谋高就吧！我不想因此而耽误大家的前途。”
但是，所有的员工却异口同声地说：“克拉克先生，我们永远都不会离开这个公司的，因为我们都和公司有合同。你刚才说过，只有讲信用的人才能得到别人的帮助。所以我们愿意帮助你这个讲信用的人渡过难关。”后来的半年内，公司依然没有摆脱资金危机，但是克拉克却依然和他的同事们坚持着。终于，一年后，银行同意贷款给克拉克，因为贝塔把这件事情告诉了银行经理。银行经理也被克拉克的精神征服了，表示愿意帮助他渡过难关。公司承接的项目最终也都顺利完成。现在，公司已经是得克萨斯最有名气的广告公司。
贝塔说：“其实克拉克先生并不是最好的老板，但是我愿意为他做事，因为他讲信用，永远都不会背叛他的朋友，而这一点是许多人最为重视的。我相信公司其他同事也是因为这个原因而选择不离开他和公司。”
俄国著名小说家车尔尼雪夫斯基说：“如果想成为一个大家都愿意舍身相助的人，必须具备三个品质：过人的才能，高人的思想，永远的诚信。不会背叛别人的人，才会赢得大家的赞赏，才会有人愿意为他死心塌地地工作。”卡耐基说：“一个人成功的因素很多，而属于这些因素之首的是人和。没有人的合作、帮忙，不论你有多大本事，都难以发挥大作用。”在当今的社会，即使你再有能力、有才华，如果你单枪匹马，你也很难成功。因为好汉难敌四手，一个人面对有后续部队的对手都不得不考虑一下后果。
思想是一种感染力。无论老板、同事、朋友还是合作伙伴，他们都是人，如果你在与他们交往时，能够在思想上影响他们，帮助他们提高，那你们之间就会形成你“投之以桃”，他“报之以李”的良性循环。这样大家都会有发展，都会有成绩。
每天见到你需要从他那里得到帮助的人时，想想怎样才能快速提升他们，使他们感到自己进步了，感到今非昔比了。这样，他们也就会把你的事情放在心上，竭尽全力想着怎样回报你。
温柔似水润人心
水滴石穿，柔能克刚，至柔之水能克万物，能随物赋形，无孔不入。而温柔如水，一样能如水一般浸透对方干涸开裂的心田。在生活中，人们常能感觉到温柔那无孔不入的巨大的力量，外柔内坚，温柔乃是人们，特别是女人的一道无形而强大的力量。而对于灾难、仇隙、怨恨、盛怒、冷漠等问题而言，温柔更能显示强大的力量。
西方有一句古谚：“一滴蜂蜜所粘住的苍蝇，远远超过一桶毒药。”其实，这个道理在人类的身上同样是适用的。如果我们欲使他人认同自己的意见，就必须先让对方相信你是他真诚的朋友。这才是吸引他人、化解问题的明智之举。长岛沙滩花园城的黛夫人跟著名成功学家卡耐基闲聊时，讲述了她举办两次宴会的情形。
最近一个星期三，黛夫人请几位朋友午餐。这是一个重要的聚会。自然，她希望聚会中所有事情，都能称心如意。管事爱弥尔在这类事情上，常是她一个得力的助手，可是这次他使黛夫人失望了。
那次午餐饭菜做得很糟糕，爱弥尔也没有到场，他只派了一个厨师侍者来。这个侍者对高等宴会的情形完全不清楚，把这次宴会弄得糟透了。黛夫人心里恨透了爱弥尔，但在客人面前，不得不勉强赔笑。
第二天，一次人类关系学演讲触发了黛夫人的感觉，她试着从爱弥尔的立场着想：午餐的菜不是他买的，也不是他亲自下厨做的，只怪那侍者太笨，才把宴会弄糟了，他也没有办法。或许是她把事情看得太严重了。回来后，黛夫人找到爱弥尔，他竟也显得愤愤不平，似乎要跟她争论、分辨前一天的事情。黛夫人止住了他，以轻柔的语气说：“爱弥尔，你知不知道，当我请客的时候，有你在的话多好。你是纽约最能干的管家，这情形我也清楚，那天宴会的菜，不是你亲手买回来做的；那天发生的事，在你来讲，也是没有办法的。”
爱弥尔听到这话，脸上的阴霾完全消失，他笑着对黛夫人说：“真的，太太，毛病就出在那个厨师侍者身上，那不是我的错。”
黛夫人接着说：“爱弥尔，我准备再举办一次宴会，我需要你提供意见，你以为我们应该再给那个厨师一个机会吗？”
爱弥尔连连点头，说：“那当然……太太，你放心，上次那种事一定不会再发生了。”
过了一星期，黛夫人又设宴请人午餐。
主宾们来到席间，桌上摆着两束美丽的鲜花，爱弥尔亲自在旁照料，对来宾殷勤侍候。眼前的情形，就是黛夫人宴请皇后，也不过如此了。菜肴美味可口，服务周到，由四个侍者在旁侍候，而不是一个。最后由爱弥尔亲自端上可口的点心作为结束。
散席后，一位嘉宾含笑问她：“黛夫人，你对那个管事，施了什么法术？我从来没有见过这样殷勤招待的。”
是的，黛夫人是对那个管事施了魔法。但她到底施了什么魔法在那管事身上，以至于使他如此这般招待她的客人呢？那就是黛夫人的友善与赞赏，是黛夫人的温柔。
如果一个人事先对你心存成见，你就是找出所有的逻辑、理由来，也未必能使他接受你的意见；如果再用强迫的手段，更不能使他接受你的意见，即使口服心也不服。但是如果我们和颜悦色，轻语温柔，就很容易使他同意你的看法。
一天，北风与太阳争论谁的力量最强大。太阳说：“万物生长都需要我，我是宇宙的中心，我的能量无人能敌！”北风也不甘示弱，反驳道：“我所到之处声势浩大，人们见到我都避之不及，我还能发电……”两个人争论不休，最后。它们看到一个穿着大衣的行人，于是说定，谁能让那行人脱下大衣，谁的力量最强大。
北风憋足了一口气，猛烈地刮，路边的树木左右摇摆，灰尘满天，那个行人扣紧大衣，加快了脚步。
北风觉得自己还没有使出全部的力量，于是刮得更猛了。行人紧扣着的大衣又被掀起来了。他冷得瑟瑟发抖，连忙把衣服裹得紧紧的。北风使出浑身解数，行人不但没有脱掉大衣，反而戴上了帽子。
北风刮疲倦了。太阳微笑着说：“还是让我来吧！”说完，它把温和的阳光洒向大地，阳光暖洋洋的。刚刚裹紧衣服的行人感受到了和煦的阳光，松开了衣扣。
太阳接着把温暖的阳光射向大地，在这样的天气里走路，行人渐渐觉得发热起来。再不久，他一边擦着额头上的汗珠，一边就把大衣脱了下来。于是太阳向风说：“柔情、友善的力量，永远胜过愤怒和暴力。”力量的作用方式有多种。能量最大的未必力量最大，声势最大的也未必力量最大，最刚性的也未必是最坚硬的。柔能克刚，不少时候，温和柔软反而比粗暴刚硬更有力量。
美国前总统威尔逊曾这样说过：“如果你握紧了拳头来见我，我可以明白无误地告诉你，我的拳头比你握得更紧。但如果你来我这里，对我说：‘我想和你坐下来谈一谈，如果我们的意见相左，我们不妨想想看原因何在，问题主要的症结又是什么。’那么，我们不久就可看出，彼此的意见相距并不很远。即使是针对那些不同的见解，只要我们带着耐心，加上彼此的诚意，我们就可以更接近了。”
让我们记住：一滴蜂蜜所粘住的苍蝇，远远超过一桶毒药！而一点温柔，正如一滴蜂蜜。温柔能够化解仇隙与怨恨，温和能够克制盛怒，柔情能够抹平冷漠。
林欣是一家报社的记者，平时工作很忙，每天回家很晚，慢慢地，夫妻间的交流越来越少了。
一个周末，林欣难得地休息一回，就下厨做了几个好菜。一家人正其乐融融地吃着饭，儿子点点忽然说：“妈妈，今天也是周末，小荷阿姨怎么就不来玩了呢？”
原来丈夫单位新来的一个女大学生经常过来和他们的儿子一起玩。林欣心里不禁一阵翻江倒海，心想：好啊！我为这个家忙里忙外。对丈夫又如此信赖，可他却……
真想大吵一通，要不干脆离婚算了。
但冷静下来后，她不禁反省了一下自己：是啊，自己总是在外忙碌，对家庭照顾不够，何况现在也不能肯定他们之间的关系，如果就这样闹起来，倒显得自己气量太小。
想到这，她没有继续追问下去，只是哄着儿子说：“小荷阿姨也许忙呢，我们下回请小荷阿姨来玩，好吗？”
晚上睡觉时，林欣偎在丈夫胸前，轻轻说：“我经常外出采访，让你一人在家带孩子做家务。太难为你了，你很多时候一定很寂寞，就像我在外孤零零也很寂寞一样。只有像现在这样我才觉得好踏实，没有你的支持，我的工作肯定做不好。”丈夫一声不吭，怜爱地抚摸着林欣的头。“周末我们请小荷来吃饭吧，我想她一定是个很可爱的女孩，我也很想认识她。”
周末，小荷来了，林欣热情地进行了款待。临走时，林欣特意把她送到楼下，拉着她的手说：“我经常外出采访，对家里缺乏照顾，多谢你经常来带我们孩子玩，也帮着照顾我先生。你这样温柔可爱的女孩，不知道哪个小伙子有这份好福气娶到你。好了，不远送你啦，有空欢迎你常来我们家玩。”小荷听了，又是感激又是惭愧。
后来，小荷找了个非常体贴的男朋友，他们与林欣夫妇也成了好朋友。林欣没有和丈夫大吵大闹，而是给丈夫更多的温柔，体贴入微，使本来面临危机的夫妻关系归于融洽。
恋爱、婚姻、家庭中出现矛盾是常有的事情，夫妻吵架更是常见。有些家庭甚至一日一小吵，三日一大吵。其实，这是夫妻俩不大懂得温柔的结果。一旦出现吵架情况，双方都要善于克制忍耐，懂得退让；而吵架过后，也要主动求和，要掌握一些求和的技巧，并设法融入温柔如水之情。
温柔相待，正是处理家务琐事的和谐法宝。家庭无是非，婚姻家庭中大多数问题，都可归结为不知温柔，或是温柔不够。
你还应明白，对喜欢斥责你的父母、啰里啰嗦的妻子，或者离心离德的丈夫，你是无法用强硬的态度使其改变意见的。对这些人，我们虽不能用强迫或命令的方式让他们同意你的意见，但我们可以用婉转友善的方式去诱导他们，以达到让他们心服口服的目的。男人对于女人的温柔，是又“怕”又喜欢；女人对于男人的温柔，也是又喜又“怕”。
主动弥补友谊的裂痕
不要和自己过不去，也不要和老朋友轻易失去联系。如果曾有那么一段失去的友谊，现在就主动去弥补友谊的裂痕吧，就当是宽容朋友所犯的过失，或者弥补自己过去的错误一样。找回一段失去的友谊，能驱散心中久积的阴霾，享受一片风和日丽的天空。
朋友之间的相处，有时是很奇妙的。
有时分明是很要好的朋友，只是因一点鸡毛蒜皮的小事，并没有什么大的原则问题，也许只是一方的粗心、疏忽、不经意，在一些场合、事情上，没有顾及到另一方的感受，于是另一方便就此生出不满，也许认为：“我们这么好的关系，你难道也不了解我，竟然做出这样的事来？做了还什么表示都没有！”而另一个也许也会想：“我们这么好的关系，这么一点小事就这么生气？这么计较？！”遂任其发展，不再采取任何措施挽救。
从此在心里埋下芥蒂，友谊出现了裂痕。
交朋友应该有交朋友之道，不能因为一点小事而失去一个朋友。毕竟一起那么长时间，彼此应该是比较了解的。如果你真正了解你的朋友，你就应该抛开这些无谓的顾虑，以友谊为重，放下所谓面子去修复弥补友谊的裂痕。比如，在朋友生日时，或者其他重要的日子，打个电话，送上你的祝福，让他知道你已经不再介意你们之间曾有的芥蒂；或者，给他送去一份他喜欢的礼物表示祝贺。
在街上，当发现对面走来那个熟悉的身影时，何不主动站住，面带微笑，打声招呼：“嗨！好久不见！你好吗？”
不要担心你会碰到一面冷淡的墙，你的热情一定会有回报。
人们之所以对尽释前嫌会心存顾虑，主要因为这不是一厢情愿即可自动弥补的事。但即使对方真的不愿意接受，你也不要放弃主动权。你只需尽心尽力，主动伸出和解的手，表示出你的诚意，对方一般都会有所反应，即便没有，你也已经问心无愧了。
