在公司苦无良策时，一个爱动脑筋的员工找到董事长说：“现在各大公司为了提高产品质量，都想办法把5根线弄得粗细均匀，没有人将不均匀的线纺到一起，若我们反其道而行之，很可能会创出一条与众不同的新路。”董事长听后觉得有道理，他认为现今人们的兴趣总是千变万化的，过去追求光滑、闪光的衣服，当它变成习惯，大多数人都穿着了，就显得不时髦了。现在细中有粗、玲珑浮凸、配以和谐的色彩，说不定也会形成新潮流。董事长据此决定组织小批量生产，进入市场投石问路。正如吃惯了白米饭的人一样，吃上新鲜包米粗粮，会感到异常可口。结果，这种新设计的产品一面市，就被抢购一空。于是，东洋公司立即申请专利，并大批量投入生产，很快使公司摆脱了逆境，获得了巨额利润。
澳大利亚墨尔本有家“宁根企业公司”，开发出了一种“收银机”。这种“收银机”比较先进，商店购置了它，可以将每天营业收入的钱及时存储和计算出来，但是宁根企业由于不当的推销策略，使这样先进的收银机却打不开销路，积压了大量的资金，很快就会亏损了。
后来，公司属下有人建议把“请人购买”改为“我准你买”，把营销策略改过来。老板觉得有道理，决定在报刊电视上广泛地宣传收银机的优点，并且声明一地区限买一台。从此，人们纷纷前来争购，宁根公司据此发了财。有些市场营销人员不以顾客的需求为基础，一厢情愿地试图把自己对产品质量追求的理解和意愿强加给消费者，在买方市场条件下，肯定要碰钉子。市场不欢迎，消费者不满意。追求质量是必要的，但一定要以消费者的需求为基础。“真理过了头就是谬误”，在追求质量上亦是如此。
在复印机市场上，一美国公司在技术先进和增加功能上下工夫，结果使成本上升。而一家日本公司推出的结构简单、价格便宜的复印机在市场上更受欢迎。产品观念者常常迷恋自己的产品，而忽视了顾客的需求。因此，市场营销者不要迷恋自己的产品，而要让顾客迷恋你的产品。
意大利有一家由菲尔·劳伦斯开办的商店，老板想出了个别出心裁的点子，在店门上做了醒目的告示：“进店顾客必须是7岁儿童，大人进店，请带7岁儿童做伴，我店专售7岁儿童商品，盼君遵守。”
该店开张之后，果然许多7岁儿童与其父母到该商店来看个究竟。出于好奇心和想买到合适的儿童商品，有不少人谎称自己的孩子刚好7岁。这样，该商店表面是限制年龄，实际上吸引了各种年龄的顾客，所以，它的生意变得更加兴旺。
据此，老板在各地陆续开设了20多间类似的商店，如新婚夫妇商店、年轻人用品商店等等。这些商店均张贴告示，说明只准某某特定顾客购买。如青年人用品商店，它声明只卖给年轻人，这当然会吸引大量年轻人进去购买所需商品，更吸引了一些已经上了年纪、但心理上不服老的人。他们也特地进去购买商品，以示自己还年轻，而从中获得社会和别人的认可，从心理上获得满足。因此，青年人用品商店的生意特别兴隆，菲尔·劳伦斯靠心理策略的经营策略确实精明。
“曲别针”的猜想
这是一个开发创造性思维的小游戏，这个游戏的规则就是以“曲别针”为对象打开想象的闸门，绞尽脑汁地去想象曲别针到底有多少种用途。每人至少要想象出50种以上。做完这个游戏后，你会感到很有趣味，但同时也很感疲劳，这就是你创维性思维潜能得到开发的结果。
我们不妨试试看，到底能猜出多少种用途？
在一次有许多中外学者参加的旨在开发创造力的研讨会上，日本一位创造力研究专家应邀出席了这次活动。
在这些创造性思维能力很强的学者同仁面前，风度潇洒的村上幸雄先生捧来一把曲别针（回形针）：“请诸位朋友，动一动脑筋，打破框框，看谁说出这些曲别针的用途，看谁创造性思维开发得好，多而奇特！”
不久来自河南、四川、贵州的一些代表踊跃回答着。“曲别针可以别相片；可以用来夹稿件、讲义。”“纽扣掉了，可以用曲别针临时钩起……”七嘴八舌，大约说了二十几分钟，其中较奇特的是把曲别针磨成鱼钩去钓鱼，大家一阵大笑。
村上对大家在不长时间讲出好几十种曲别针的用途很称道。人们问：“村上您能讲多少种？”
村上莞尔一笑，伸出3个指头。
“30种？”
村上摇头。
“300种？”
村上点头。人们惊异，不由得佩服他聪慧敏捷的思维。众人都拭目以待。村上紧了紧领带，扫视了一眼台下那些透着不信任的眼神，用幻灯片映出了曲别针的用途……
这时中国的一位以“思维魔王”著称的怪才许国泰先生向台上递了一张纸条，人们对此十分惊奇。
“对于曲别针用途，我能说出3000种，30000种！”
邻座对他侧目：“吹牛不罚款，真狂！”
第二天上午11点，他“揭榜应战”，轻松地走上讲台，他拿着一支粉笔，在黑板上写了一行字：村上幸雄曲别针用途求解。
原先不以为然的听众被吸引过来了。
“昨天，大家和村上讲的用途可用4个字概括，这就是钩、挂、别、联。要启发思路，使思维突破这4种格局，最好的办法是借助于简单的形式思维工具——信息标与信息反应场。”
他把曲别针的总体信息分解成重量、体积、长度、截面、弹性、直线、银白色等10多个要素。再把这些要素，用根标线连接起来，形成无数条信息连线。然后，再把与曲别针有关的人类实践活动要素进行综合分析，连成信息标，最后形成信息反应场。
这时，借助于现代思维之光，超常思维射入了这枚平常的曲别针，马上变成了孙悟空手中的金箍棒，神奇变幻而富于哲理。
他从容地将信息反应场的坐标，不停地组切交合。
通过两轴推出一系列曲别针在教学中的用途，把曲别针分别做成阿拉伯数字。再做成+-×÷的符号，用来进行四则运算，运算出数量，就有1000万、10000万……
曲别针可做成英、俄、希腊等外文字，用来进行拼写读取。
曲别针可以与盐酸反应生成氢气，可以用曲别针做指南针，串起不导电。曲别针是铁元素构成，铁与铜化合是青铜，铁与不同比例几十种金属元素分别化合，生成的化合物则是成千上万种……实际上，曲别针的用途，几乎近于无穷！
他在台上讲着，台下一片寂静。与会的人们被思维“魔球”深深地吸引着。驰名中外的科学家温元凯高兴地说：“高明，简直是点金术。”此时，再也没有人说曲别针有3000种、30000种用途是吹牛，而是对这种新的开发思路感到了新奇，普遍陷入打破了原有的思维格局的沉思……这种思维特点，它含有严肃的美学思考内容和经济学内容，特别是对于创造者可提供一种全新的思考方式。
“零”是什么
这也是一个很有趣味性的创造性思维开发活动。
“零”（或“0”）是尽人皆知的一种最简单的符号。这里，除了“0”的数字表意功能以外，请你发挥想象力，静心苦想一番，看看你到底一共能想出多少种“0”？想得越多越好，一般不应少于30种。
为了使你能尽快地进入角色，特作如下提示：
0：有人说这是零，有人说这是脑袋，有人说这是地球，有人说这是宇宙，有人说这是一个气球。
几何教师说：“是圆”，英语老师说：“是英文字母O”，化学老师讲：“是氧元素符号”，美术老师讲：“画的是一个蛋”。
幼儿园的小朋友们认为“是面包圈”，“是铁环”，“是项链”，“是孙悟空头上的紧箍咒”，“是杯子”，“是叔叔脸上的小麻坑”……好了，请你自己动一动脑筋想想吧。
如果你想累了，请你欣赏一下应明阳先生撰写的自我报告，在创造力潜能开发训练方面很有帮助。
《零的自我报告》
我是“零”。我是有理数、是整数、是没有数的数。我是无中的有，又是有中的无。我是内在的有，我是特定的无。我最贫寒，贫寒得一无所有！但我又最富足，多少数能填满我的空腹？我是有的遁开，是无的显露。有位哲人说：“揭示零的本质，需要深奥的思考，因为零比任何数的内容都丰富。我虽然小于哪怕任何一位正数，但我有我的哲学：拼命发挥长处。
我首先是万数之奴，我心甘情愿地为一切数的运动与发展服务。不然，我的存在没有了用途，我又是万数之王，零乘任何数都为零，我可用乘法否定一切数。
外在的我，含蓄又充实；内在的我，热情又质朴。我发挥不可取代的作用：勤恳、忠诚、严肃。在平面与立体坐标系中我稳居核心，一切量从我这儿运动演变奇幻多彩的魔术；我是数论的基础，是任何等量算式的保姆；我是出色的软工具，在计算机世界，我又为方程、数论当支柱；我把变量数带进数学，为极限、为导数、为函数、为无穷幂级当公仆。算概率、求集合，我毫不含糊；我在正与负之间，是唯一公正的中性之数；我在小数点前后，精确地洞察，模糊地近似，成为宏观世界之父，微观世界之母，用我的有与无，论证一般与特殊。我是现实的有，是无价的财富。在有关领域，显示我的有，勤勤恳恳，献上全身解数。我用圆圆的眼睛观天测地。我走向厂矿、农村、市场，默默地提供交换的媒介，义无反顾。我限定水的形态，是沸腾还是凝固。我平衡物体的电位，我标示力的静态与起伏。就是聪明的耗散理论，也以我为出发点和归宿。在人们竞争的交响乐中，我是极有感情的音符。我为攀登喊出兴奋的开始，我为失误筑一座悔叹的陵墓。斗转星移，我忙碌；人事沧桑，我关注。时间推移，我是新旧交替点，新的白昼，从我这儿醒来；旧的暗夜，在我这儿结束，但我永远幸福。
我的历史，真是不堪回首，曾几何时，我诞生于印度，再传入阿拉伯，今日才走进各诸侯的领土。我一出世，就横遭非难，说我是个惑众的怪物。发现我的人，竟被绞死，只因他借我“否定上帝创造万物”。第一个使用我的人，也被钉在十字架上，只因真理使邪恶感到恐怖。零的诞生，是数学界的革命。零的前面，也有一批批“狼孩”驻足。我怜悯，我也冷酷；我乐天，但也痛苦。我为亡灵祭奠，我为不平哭诉。我幼小的生命里，有血染的倒退与耻辱；我发展的过程里。有泪洗的文明与进步。哦，有时候，可怜的赛先生，竟不敢小声说一句自己“无”；妄为的德先生，没给我一点民主。一时间，我“独钓寒江雪”。尽管有各种旋律，赐给我一串没有化合的零族元素，我依旧憔悴，我更比黄花瘦；尽管有各种旋律，赐给我一点短暂的休止符，我又怎能让那些自以为是的生灵，欺凌我，践踏我，丢弃我，奚落我，说我空洞，讲我虚无！真善美的就存在，管他多数还是少数。我在理解我的人中求知音，科学和献身科学的人，永远不可征服，零的美和美的零怎能显示给那些无知之徒！
圆圆的太阳毕竟是辉煌的，闪光的还有那灵动的亿万星宿，每一个谜，都是一个无。我虽然日趋成熟，却还打着许多层埋伏，就发现宇宙里还有“黑洞”，零的整个世界里，每一个层次与结构都有需破译的密码与天书。谁能打开我更深一层暗箱，找到我新的功能与用途，谁一定惊呼：零的世界原本是个点金术。
吉列公司：创新无止境
金·吉列是一个发明家，他把眼睛盯着全世界男人的胡子，发明了剃须刀并投入生产取得成功。
1895年40岁的吉列是一家公司的推销员，职业的需要使他十分注意仪表的修饰。一天早上当吉列刮胡子的时候，由于刀磨合不好，不仅刮起来费劲，而且还在脸上划上几道口子，懊丧的吉列眼盯着刮胡刀，突然产生了创造新型剃刀的灵感。于是他辞去了推销员的职务，专心研制新型剃须刀。新发明的基本要点是安全保险、使用方便、刀片随时可换。由于没能冲破传统习惯的束缚，新发明的基本构造，总是摆脱不掉老式长把剃刀的局限，尽管他一次又一次地改进设计，其结果却不能令他满意。几年过去了，吉列仍是空怀雄心，希望渺茫。一天，他两眼茫然望着一片刚收割完的田地，一个农民正在用耙子修整田地。吉列看到农民轻松自如地挥动着耙手；一个崭新的思路出现了。新剃须刀的基本构造应该同这个耙子一样，简单、方便、运用自如，苦苦钻研了8年的吉列终于成功了。
1903年他创建了吉列保安剃须刀公司，开始批量生产新发明的剃须刀片和刀架。经过潜心经营，又过了8年，吉列保安剃须刀不仅打开了市场，而且还把销量扩展到了整个美国。第一次世界大战的爆发，为吉列公司的发展提供了一个良好时机。吉列对此紧抓不放，他以成本价格把大批保安剃须刀卖给美国政府，美国政府则以士兵应保持军容的整洁，给美国士兵每人发两支保安剃刀。这样赴欧洲战场作战的美国士兵把保安剃须刀的影响扩展到欧洲和世界其他地方。吉列的这种策略表面上一文未赚，实际上却产生了任何广告难以达到的效果。1917年吉列保安剃须刀销售了1．3亿支刀片，是吉列公司初创那一年（1903年）70支的近80万倍。
第二次世界大战时，虽然金·吉列去世，但吉列公司仍沿用第一次世界大战时候的做法，把数量巨大的保安剃须刀作为军用品供应美军，随美军走遍世界各地。由此，吉列公司获得了战后的巨大发展。吉列公司并未就此止步，在世界经营剃须刀片的企业日益增多，竞争日益激烈的情况下，吉列公司为保护自己的优势地位，坚持产品创新的决策，于1959年推出了新产品——超级蓝色刀片，称为蓝色吉列，深受消费者的欢迎，连续创下了吉列历史上销售新纪录。1962年吉列公司销售收入达到2．76亿美元，利润4500万美元，市场占有率高达90％，利润率达到了16．4％，尤其令人震惊的是吉列公司以高达40％的投资收益率在当时的500家大企业中名列榜首。到1968年，吉列公司创下了销售保安剃须刀片1110亿支的纪录。
但是，面对世界各国同行业的激烈竞争，吉列想一统天下实在很难。意大利不锈钢刀片研制成功并投放市场，给了吉列公司一个沉重的打击，使他们措手不及。吉列公司在意大利的一统市场一下子被不锈钢刀片抢走了80％。随后不锈钢刀片又进入美国。吉列公司因拿不出和不锈钢刀片抗衡的新产品而节节败退。面对这严峻的竞争，吉列公司迅速组织技术力量，投入大量资金全力开发研制不锈钢刀片。在意大利不锈钢刀片问世1年零6个月后的1963年9月，吉列公司把自己的新产品——吉列不锈钢刀片投放市场，竭力和意大利刀片抗衡。两年后，吉列公司又推出第二代超级吉列不锈钢刀片。并且以新产品为依托，采取大规模广告宣传和降低价格策略，不久就把意大利刀片赶出了美国市场。
