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第19章 会做生意的人,在经营技巧上有1%和你不同(3)

有了资金支持的蒙牛就像插上了翅膀,在竞争对手的枪林弹雨中,蒙牛迅速成长,从2001年到2004年,蒙牛销售收入从7.24亿元、16.68亿元和40.715亿元人民币跃升至72.138亿元。“蒙牛速度”在中国企业界引人注目。CCTV2003“中国经济年度人物”对牛根生的颁奖辞写道:“他是一头牛,却跑出了火箭的速度。”

蒙牛的速度,让外资股东无话可说,按照协议的要求,蒙牛乳业2004年的净利润是以3亿元为界限,而蒙牛公布的2004年业绩为3.19亿元,超出了外资股东的期望值。

2005年4月7日,摩根等外资股东提前终止了与管理层之间的对赌,代价是将其持有的本金额近5000万元的可转股票据给蒙牛管理层控股的金牛公司,这接近机构投资者所持票据的1/4。这些票据一旦行使,相当于6260万余股蒙牛乳业股票。以8月18日收盘价每股5.850港币计算,3.6621亿港币的财富又进了蒙牛管理层的口袋。

“一招鲜,吃遍天”,牛根生凭借两把板斧奠定了他的乳业江山。

所以,所有的创业者都要有自己的创业教科书,把这本书在实践中搞透搞懂,并一辈子“照本宣科”,会发现,原来死读书也有这么大的好处。

★会做生意的人,得寸进尺,步步为营

有句老话“脸皮薄,吃不着;脸皮厚,吃个够”,做生意也是如此,只要你有计划有谋略,步步为营,“得寸进尺”,便会赚足跟成功生意人相差的1%。

多数企业成功扩张到全国市场,其基本步骤不外乎有两个:先进入一个细分的市场,然后站稳脚跟后进一步拓展市场范围。

进入细分市场的方法有很多,就中国大部分行业而言,区域细分往往是首选。很多成功的企业,甚至成功的跨国公司,都是从一个区域市场先做起来的。比如,蒙牛牛奶刚上市的时候,先打游击战,偷袭伊利和光明相对弱的市场,然后慢慢渗透到其它城市,开始和他们针锋相对;美赞臣婴儿奶粉刚进入中国市场时,也先做一级城市及南方二级城市,然后慢慢再向北方市场延伸。

这就是一种商业规则,一种稳妥的市场扩张方式,我把它形容为“得寸进尺”。也就是说,一家企业要想成功进入市场,必须要一步一个脚印的向前走,先“得寸”后“进尺”,而不是全面撒网,遍地开花“得寸进尺”是被动选择。

很多企业的经验都表明,非理性的遍地开花,往往都会遍体鳞伤。因为任何一个企业都不能回避资源限制的问题。

如果我们假设“资源无限”,企业就可以做任何事情,任何规则也就瞬间失效。但可惜的是,这只是假设。在现实运作中,任何一家企业都不可能获得无限的资源,所以也不可能随心所欲,一步登天。再说,绝大部分企业都处在十分残酷的竞争环境,在一个细分市场上,如果你的力量不如竞争对手大,你就会陷入困境,甚至遭遇失败。所以,企业要想在竞争中取胜,必须把有限的资源用到最合适的地方去。

曾经有一家区域强势品牌做过一次全国招商会。当时提出一个“零风险”概念,可以说从产品的功能、包装、价格到中间商的扣点、奖励政策以及退换货政策等做足了文章。另外,招商现场的有形展示也可谓国际标准。会后该品牌还拉那些经销商游山玩水,歌舞升平。然而,令人心酸的事情却发生了。招商会结束后的一个月,那些会上签订合作意向,甚至签订经销合同的经销商都纷纷表示不合作。问为什么?

主要原因是对品牌的未来发展表示担忧。该品牌应该懂得中间商永远是终极消费者的代言人,也是厂家潜在实力及信任度的晴雨表,终极消费者不能完全接受你的品牌、你又没有给他们一个确定的未来预期,你的产品再好、政策再优,也不会被接受的。因为,他们也会计算代理一个产品失败而导致的潜在损失。

这也要求企业必须采用“挖土豆”的方式,一寸一寸的蚕食市场,而不是全面开花。

“得寸进尺”亦是主动意识。不过,虽说“得寸进尺”是被动选择,但“得寸”后的“进尺”却是主动意识。因为不难想像,如果一家企业“得寸”而不“进尺”,要么在战略上有特殊的设计,要么经营者的脑子有问题。

“得寸”以后必须要“进尺”,这样才能获得更加有效的经营规模,以避免经营利润的持续下降。当然了,没有好的战略、战术的扩张,也可能使利润更加下降或亏损。

“得寸进尺”不会影响企业发展速度。

其实无论是被动选择,还是主动出击,“得寸进尺”是必须要遵循的商业规则。“得寸”前“进尺”,不行;“得寸”而不“进尺”,也不行。这就是“稳健”和“发展”辩证统一关系。对绝大多数中国企业而言,速度是十分信奉的制胜法宝。于是也不少企业家和职业经理人提出所谓的“飞船定律”、“兔子理论”等。

在他们的眼里,“得寸进尺”的精神可能倍受欢迎,但“先得寸后进尺”的做法可能遭到质疑。关键是他们怕影响其发展速度。

其实,先“得寸”后“进尺”的做法不会影响企业的发展速度。因为,先“得寸”对后面的“进尺”不仅会提供方便,更会铺平道路,让你企业的发展速度得到更加可靠的保障。

一家年销售额不到10亿元的拉面公司,市值达到90亿元,老板个人财富近50亿元,有点偶然。资本市场对富豪的产生起到四两拨千斤之妙,潘慰也是其中的被成就者之一。

潘慰在总结自己的创业之路时,说自己最初的一个经验就是自己的“不甘心”、总想“得寸进尺”,做完区域,做全国,总有一股劲头把规模扩大。他如下围棋般一步步落子,最终全省。说先在一个区域市场把自己做大,会积累很多经验和教训。恰好这些经验和教训有利于开发下一个区域市场。尤其在产品开发方面,在一个区域市场把产品维护工作做到位了,扩张的时候,就减少很多麻烦,会让你更加顺利的进入外地市场。

所以一定要相信,“先慢后快”的威力,它不仅会带来更大的商机,而且更大程度上降低了企业的经营风险。

企业在扩大时,应该怎样“得寸进尺”呢?就中国市场而言,生意人必须承认区域市场属性的差异性。在“不同区域”、“不同民族习惯”、“不同的经济发展水平”等很多纬度上都存在着巨大的差异性。所以你在做一个区域市场的同时可以拿出足够的时间来研究你将要进入的市场,牢牢掌握其目标顾客的消费模式及购买行为,清晰了解其渠道特征和媒介环境。这不仅不会影响你的发展速度,还可以对你下一步的扩张铺平道路。

先做好一个区域市场,其实还有一个好出,即:树立模范。中国是推崇模范、追捧明星的国家,只要你有成功的经验,他就会相信你,进而追捧你。这也是那些策划人为什么那么喜欢写案例的主要原因。

很多企业召开全国招商会议时,往往把经销商请到自己“家门口”,也就是自己成长最好的区域。主要原因就是容易说服经销商。因为,经销商和你合作的标准往往是看你是不是把家“门口”的市场做得足够好。

所以,你只要成功做好一个区域市场就会拥有给别人展示的东西,就能够说服其它区域的中间商,从而更加顺利而快速的实现你做全国市场的梦想。惠政策的可能性会提高;获取人才的成本会下降;获取高新技术的途径会变多;甚至融资渠道都会一路绿灯,十分畅通。

在这么多好处面前,哪家企业还能无动于衷呢?所以,只要可行,任何企业都会采取“得寸进尺”的扩张方式。

★会做生意的人,能够将女人看得无比透彻

有句话说:如果说农业是男人的汗水浇出来的,工业是男人的智慧干出来的,那么现代社会消费就是女人、特别是漂亮的女人花出来的。

许多成功的从商者,有不少就是以女性为对象的,其主要原因就是他们相信这样一条赢钱术——“让女人动心就能有收获,因为女人比男人能花钱”。

女人和男人相互比较,他们在花费上有许多区别。拿花钱这一日常行为来说,男人会花2元钱去买价值1元钱的他所需要的东西;而女人则会花1元钱去买价值2元钱但并不是她需要的东西。这个比较,暗示女人比男人能花钱,比男人会花钱。成功生意人做生意时,认为让女人掏腰包,远比让男人掏钱出来的机会要多得多。

许多成功创业者的经商经验是,如果想赚钱,就必须先赚取女人手中所持有的钱。相反,如果经商者想清洗男人兜里的钱,拼命“瞄准男人”,这笔生意则注定会失败。因为男人的工作是赚钱,能赚钱并不表示持有钱、拥有钱,消费金钱的权力还是操纵在女人的手中。在花钱方面男人还得听女人的。所以,无论是经营钻石、戒指、女用礼服、别针,还是经营项链、耳环及女式高级日用皮包等商品,都会有相当的利润。

商人只要稍稍运用聪明的头脑,抓住有利的时机,以“女人”为对象来赚钱,大沓大沓的钞票必定会像长了腿似的自动走进商人的腰包。在那富丽堂皇的高级商店里,那些昂贵的钻石、豪华的礼服、项链、戒指、香水、手提包……无一不是等待着女性顾客的。那些豪华商店乃至普通百货公司所展卖的各种商品,均是女性产品占绝对统治地位。就是瞄准了这个市场,获得了比别人更大的盈利。

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