登陆注册
18972500000009

第9章 社交中的心理定律(1)

自我暴露有时是给人好感的前提

——自我暴露定律

生活中有一些人是相当封闭的。当对方向他们说出心事时,他们却总是对自己的事情闭口不谈,但这种人不一定都是内向的人。有的人话虽然不少,但是从不触及自己的私生活,不谈自己内心的感受。

总体来说,一个人对他人的开放性取决于两个方面。一是由初次见面时待人接物的习惯所决定的,这称为社交性。社交能力强的人善于闲谈,但谈话中未必会涉及根本问题。另一个是由一个人是否愿意将自己的本意、内心展现给他人所决定的,这称为自我展示性。

这两种类型的开放性通常是完全独立的。有些人社交能力很强,他们可以饶有兴趣地与你谈论国际时事、体育新闻、家长里短,可是从来不会表明自己的态度。而你一旦将话题引入略带私密性的问题时,他就会插科打诨。可见,一个健谈的人,也可能对自身的敏感问题有相当强的自我保护心理。相反,有一些人虽不善言辞,却总希望能向对方袒露心声,反而能很快和别人拉近距离。

人之相识,贵在相知;人之相知,贵在知心。要想与别人成为知心朋友,就必须表露自己的真实感情和真实想法,向别人讲心里话,坦率地表达自己,陈述自己,推销自己。这就是自我暴露。

当自己处于明处,对方处于暗处时,你一定不会感到舒服。自己表露情感,对方却讳莫如深,不和你交心,你一定不会对他产生亲近感和信赖感。当一个人向你表露内心深处的感受时,你可以感到对方信任你,想和你进行情感的沟通。这就会一下子拉近你们的距离。

在生活中,我们会发现有些人虽然外表看起来不是很擅长社交,但知心朋友很多。这是为什么呢?如果你仔细观察,会发现这样的人一般都有一个特点,就是为人真诚,渴望情感沟通。他们说的话也许不多,但都是真诚的。他们有困难的时候,总能有人来帮助他们,而且很慷慨。

而有的人,虽然很擅长社交,甚至在交际场中如鱼得水,但是他们却少有知心朋友。因为他们习惯于说场面话,做表面功夫,交朋友又多又快,感情却都不是很深。因为他们虽然说了很多话,但是却很少暴露自己的感情。其实每个人都不傻,都能直觉地感到对方对自己是出于需要还是出于情感而交往。

每个人内心深处都有对情感的需要,就好像对食物的需要,是与生俱来的。情感纽带下结成的关系,要比暂时的利益关系更加牢固。

实际上,人和人情感上多少总会有相通之处。如果你愿意向对方适度袒露,总会发现彼此的共同之处,总能和对方建立某种感情的联系。向可以信任的人吐露秘密,有时会一下子赢得对方的心,赢得一生的友谊。

心理学家认为,一个人应该至少让一个重要的他人知道和了解真实的自己。这样的人在心理上是健康的,也是实现自我价值所必需的。

当然,自我暴露不足虽然不好,但过度也是不好的。总是向别人喋喋不休地谈论自己的人,会被他人看做是适应不良的自我中心主义者。心理学家认为,理想的自我暴露是对少数亲密的朋友作较多的自我暴露,而对一般朋友和其他人作中等程度的暴露。

而且,你也不一定要说出你的秘密。在不太了解的人面前,我们可以交流一些生活中的并不私密的情感,既给人亲近之感,又不会让自己感到不安。

得到别人的好处后,会感到有回报的义务

——互惠定律

在第一次世界大战中,德国特种兵的任务是深入敌后,去抓俘虏回来审讯。

当时打的是堑壕战,大队人马要想穿过两军对垒前沿的无人区,是十分困难的。但是一个士兵悄悄爬过去,溜进敌人的战壕,相对来说就比较容易了。参战双方都有这方面的特种兵,经常派去抓一个敌军的士兵,带回来审讯。

有一个德军特种兵以前曾多次成功地完成这样的任务,这次他又出发了。他很熟练地穿过两军之间的地域,出其不意地出现在敌军战壕中。

一个落单的士兵正在吃东西,毫无戒备,一下子就被缴了械。他手中还举着刚才正在吃的面包。这时,他本能地把一些面包递给对面突然而至的敌人。这也许是他一生做得最正确的一件事了。

面前的德国兵忽然被这个举动打动了,他没有俘虏这个敌军士兵,而是自己回去了,虽然他知道回去后上司会大发雷霆。

这个德国兵为什么这么容易就被一块面包打动呢?人的心理其实是很微妙的。人一般有这样一种心理,就是得到别人的好处或好意后,就想要回报对方。虽然德国兵从对手那里得到的只是一块面包,或者他根本没有要那个面包,但是他感受到了对方对他的一种善意,即使这善意中包含着一种恳求,但这毕竟是一种善意,是很自然地表达出来的,在一瞬间打动了他。他心里觉得,无论如何不能把一个对自己好的人当俘虏抓回去,甚至要了他的命。

这种得到对方的恩惠,就一定要报答的心理,就是互惠定律。这是人类社会中根深蒂固的一个行为准则。

一位心理学教授做过一个小小的实验,证明了这个定律。他在一群素不相识的人中随机抽样,给挑选出来的人寄去了圣诞卡片。虽然他估计会有一些回音,但却没有想到大部分收到卡片的人,都给他回了一张。而其实他们都不认识他啊!

给他回赠卡片的人,根本就没有想到过打听一下这个陌生的教授到底是谁。他们收到卡片,自动就回赠了一张。也许他们想,可能自己忘了这个教授是谁了,或者这个教授有什么原因才给自己寄卡片。不管怎样,自己不能欠人家的情,给人家回寄一张,总是没有错的。

这个实验虽小,却证明了互惠定律的作用。当从别人那里得到好处时,我们总觉得应该回报对方。如果一个人帮了我们一次忙,我们也会帮他一次,或者给他送礼品,或请他吃饭。如果别人记住了我们的生日,并送我们礼品,我们对他也会这么做。

中国古代讲究礼尚往来,也是互惠定律的表现。这似乎是人类行为不成文的规则。

一个人向朋友请教一件事,两人聚会吃饭,那么账单就理所当然应由请教的这个人付,因为他是有求于人的一方。如果他不懂这个道理,反而让对方付,就很不得体。

在不是很熟悉的朋友之间,你求别人办事,如果没有及时地回报,下一次又求人家,就显得不太自然。及时地回报,可以表明自己是知恩图报的人,有利于相互的继续交往。如果不及时回报,会给你带来一些麻烦。你一直欠着这个情,如果对方突然有一件事反过来求你,而你又觉得不太好办的话,就很难拒绝了。俗话说:“受人一饭,听人使唤。”所以说,为了保持一定的自由,你最好不要欠人情债。

当然,在关系很亲密的朋友之间,就不一定要马上回报,那样可能反而显得见外了,但也不等于不回报,可选择适当的时机再回报。

朋友间维护友谊遵循着互惠定律,爱情也是如此。世上没有绝对无私奉献的爱情,不像歌里和诗里咏叹的那样。爱情也是讲求互惠互利的,双方需要保持一个利益的平衡。如果平衡被严重打破,就可能导致关系破裂。

人与人之间的互动,就像坐跷跷板一样,要高低交替。一个永远不肯吃亏、不肯让步的人,即使真正得到好处,也是暂时的,迟早要被别人取回的。

我们通常喜欢那些也喜欢我们的人

——相互吸引定律

人大概都有一些自恋,也就是喜欢自己。这个世界上,你最爱的人是谁?恐怕大部分人都会回答是自己。人们都把自己当成世界的中心,作为衡量一切的标准。

这种情况一点也不奇怪,符合人的自我中心的本性。如果别人喜欢我们,就比较容易赢得我们的喜欢,而不管他客观上是怎样的人。当然,我们说的是多数人的情况,而不是所有人。

看看你身边的人,你想过你喜欢的人通常具有哪些特征吗?你喜欢他们,是因为他们漂亮,还是因为他们聪明,或者是因为他们有社会地位?

心理学的研究表明,我们通常喜欢的人,是那些也喜欢我们的人。他们不一定很漂亮、很聪明,或者很有社会地位,仅仅是因为他们很喜欢我们,我们也就很喜欢他们。这个规律叫做相互吸引定律。

那么,我们为什么会喜欢那些喜欢我们的人呢?因为喜欢我们的人使我们体验到了愉快的情绪,一想起他们,就会想起和他们交往时所拥有的快乐,自然就有了好心情。而且,那些喜欢我们的人使我们受尊重的需要得到了满足。因为他人对自己的喜欢,是对自己的肯定、赏识,表明自己对他人或者对社会是有价值的。

有这样一句话:“什么是好人?——对我好的就是好人。”其实这种观点是很有代表性的。人们大多是以这个标准来衡量周围的人的。

有些人很善于利用这个心理定律赢得别人的好感,那就是为了得到别人的认可,就表现出喜欢对方的样子。比如推销员,他每天要面对许多从未谋面的人,他也许并不了解那些人,但是,他必须表现出对对方的喜欢,这是为了让对方也喜欢他、接受他。只有这样他的生意才好做。

可以说,这个规律在社交场合很具有实用价值。这是赢得别人好感的捷径。你可以经常表现出对别人的兴趣,这就表明对对方有好感,就很容易赢得对方同样的情感回报。

为什么说这条定律是来源于人的自恋心理呢?因为当人们发现一个人喜欢自己,不管对方客观情况是怎样的,是否具有让自己喜欢的特点,也会无条件地喜欢对方。人们大概是想象,既然对方喜欢自己,那么一定是他在某些方面和自己相似,认可自己的为人和某些特点,那么自己有什么理由不同样喜欢对方呢?

这种心理规律,在某种程度上,也和人们的自信缺乏有关。

一个人如果自我尊重程度较强,较为自信,那么别人表示出来的对他的喜欢和赞扬,对他的影响就不是很大,人际吸引的相互性原则对他的作用也就不是很大。而那些自尊程度较低的人,往往不喜欢那些给他们否定性评价的人,因为他们极不自信,所以特别需要别人的肯定,特别看重别人表达的对他们的喜欢。

在实际生活中,严格地讲,没有人是完全自信的,因此大多数人都特别需要别人对自己的肯定。

有很多这样的情况,就是两个人的相互喜欢是由一个人对另一个人单方面的喜欢开始的。比如,一个女孩开始时对一个男孩并没有多少好感,但是这个男孩子表现出了对她特别喜欢的态度,久而久之,这个女孩也对这个男孩动心了,最后接受了他的追求。

当然,这个规律也不是绝对的。有时我们喜欢某个并不喜欢我们的人,相反,我们不喜欢的人有时却很喜欢我们。我们只能说人有一种很强的倾向,喜欢那些喜欢我们的人,即使他们的价值观、人生观都与我们不同。

人们会对容貌好的人更有好感

——以貌取人定律

《三国演义》中讲了这样一件事。庞统相貌丑陋,但很有才能。他去拜见孙权,想要效力于东吴。孙权本来是个爱才的领袖,但是一看到庞统相貌丑陋,就不太喜欢他,又看他性格傲慢不羁,更加没有好感。最后,他竟把与诸葛亮齐名的旷世奇才庞统拒之门外。

孙权以貌取人,显然是种偏见。可是连孙权这样的英雄人物尚且有此偏见,在生活中这样的例子就更不罕见了。

人们总爱说:“人不可貌相,海水不可斗量。”似乎以貌取人是不明智的做法。但是,这个道理认识到容易,真正做到却不容易。就是说,大多数人无论理智上怎样认为,实际上在对别人作出判断时多少要受到对方外貌的影响。

其实,相貌对人心理的影响是很突出的。就连父母对待自己的孩子,也是对漂亮的要更加喜欢一些,对长相丑的孩子就不太喜欢,有的甚至有所嫌恶。

成人世界里也是如此。相貌漂亮的人,尤其是年轻的女子,在人际交往、婚姻等事情上更容易博得他人的青睐,激起他人的热情,获得帮助,在生活的各方面也更加顺利一些,而相貌丑的人则容易碰壁。

国外有过一项针对这个问题的研究。根据统计,得出这样的结论:长相好看的人比相貌平平的人挣钱更多,拥有的工作更让人羡慕,而相貌平平的人比相貌丑陋的人又会好—些。

虽然长相不是一切,但的确可以成为一种资本。比如,一个单位雇用一个秘书,如果两个候选人其他条件相同,而一个更漂亮些,那么一定会有更大的优势,尤其在经理是男性的情况下。毕竟人们更喜欢天天看到漂亮的脸蛋,用通俗的话来说——“养眼”。这就是为什么影视剧里的明星,大多长相俊美。很简单,因为可以让人赏心悦目。

在爱情中,美貌更是一项资本。情侣一般在相貌上是般配的。当两个人不般配时,丑的—方通常要在其他方面有更好的条件来平衡。

男人似乎对容貌更加重视一些,就是人们常说的:“世上没有不好色的男人。”男人如果带着个漂亮的女人,会觉得脸上更有光彩。

实际上,如果我们理性一些就会认识到,以貌取人的确有很大的局限性。因为人的长相和心灵是两回事。即使是看相的,也注重“眼相”,也就是更注重一个人的内在神韵,现在也许可以叫“气质”。其实,气质美要比容貌美更高一筹。内在的美才更耐看,也更能成为判断一个人的依据。

以貌取人更容易发生在认识的初期,就是不太熟悉的时候。有心理学家做过一个实验,将一群陌生人一连四天聚在一起,每次聚一个小时。

第一天,研究人员认为接受实验者对于美的评判有32%来自外貌,20%来自对内在的了解。

第二天,情况改变了,评判中有23%来自外貌,而33%来自对内在的了解。

这个实验说明,人们对容貌的重视,会随着彼此的熟悉而减弱。这就是为什么我们对熟悉的人会觉得越来越顺眼。

在宣传中融入情感和理性

——情感与理性宣传定律

1952年,艾森豪威尔竞选美国总统,尼克松是竞选副总统的伙伴。有一天,《纽约时报》突然发表了尼克松在竞选中秘密受贿的新闻,说得有鼻子有眼,使共和党大为紧张,怕影响自己的形象。

于是共和党在电台上给尼克松安排了一次半个小时的讲话,来向全国听众澄清事实。但是在尼克松走进全国广播公司演播室之前被告知,竞选高级顾问已决定要他在广播结束后提出辞呈!这说明共和党对他已不抱什么希望,准备舍车保帅了。尼克松气得一下子把讲话提纲都忘了。

但惯经风浪的尼克松凭着政治家的老练和镇静,很快把自己调整到正常状态。他突发奇想,在演讲中采取了一个政治史上少见的行动——把自己的财务状况公开给选民。

他公布了自己的财产,并告诉大家他是怎样花掉每分钱的。尼克松用真挚感人的语调娓娓道来:自己出身贫寒,年轻时在杂货店送货,补贴家用。半工半读念完大学后,做律师进入政界,成家立业。他和夫人是一对贫贱夫妻,勤勤恳恳,节俭度日,自己的小儿子曾经因为经济拮据而买不起皮大衣和小狗……听起来非常真实可信,甚至让人鼻子发酸。

同类推荐
  • 好口碑·得天下

    好口碑·得天下

    好口碑是个人信用的金招牌,可以在人生途中助你一臂之力;好口碑是事业发展的通行证,能够在成功路上让你事半功倍。全书共分十一章,第一章讲述口碑对人生的重要影响,以帮助读者认识好口碑的重要意义;第二章至第六章,分别从端正品行、吃亏是福、克服私欲、展示自我、勤奋实干五方面讲述怎样树立自己的好口碑,告诉读者很多简单易行的树立好口碑的方法与技巧;第七至第十一章,分别从从交际、爱情、职场、商场四个方面教给读者如何利用口碑,推进自己的事业,创造完美的生活。本书思维新颖丰富,对人极富启迪。
  • 教青少年为人处事的故事宝库:从故事中学会诚实守信

    教青少年为人处事的故事宝库:从故事中学会诚实守信

    许由隐居记诚者,天之道也;思诚者,人之道也。青少年应该具有诚实守信的传统美德。
  • 一生的成功励志书——积累财富

    一生的成功励志书——积累财富

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 中国名人成才故事——著名发明家成才故事

    中国名人成才故事——著名发明家成才故事

    从古到今,正是这些伟大的人物促进了历史的发展,带来了人类的进步。阅读他们的成长故事,有益于我们熟悉历史,认识社会,懂得道理,明白人生。从他们身上,我们能够汲取激励人心,催人上进的力量。他们成功的人生之路,能够激发我们更高的人生追求。借鉴他们的成功经验,吸取他们前进道路上的教训,能够使我们事半功倍。
  • 辉煌——将杰出进行到底

    辉煌——将杰出进行到底

    本书提炼出卓越管理者的26个智慧,深刻剖析了大量成功案例,以独特见解涵盖了企业管理者应具备的素质。
热门推荐
  • 民国遇上女军阀

    民国遇上女军阀

    乱世中,互帮互助,互相生存……女军阀与睿智腹黑商人究竟能擦出怎的火花?女扮男装的陆璟兮被男主“妹妹”看中,男主表示:我不同意,这是你嫂子……
  • 仙帝的任务指南

    仙帝的任务指南

    他是新任的小仙帝,可他那死鬼老爹英勇就义前给他留下一个万古难题——绝不能让百界崩碎。面对这样的难题,我们这位新任的小仙帝该如何解决?……“奔雷咒,火焰掌?稍安勿躁,朕让雷卿家和祝卿家来给大家表演个天雷地火?”“啥,召唤远古魔龙?稍安勿躁,朕让敖龙王来客串下。”“比人多啊,这个有点难办,百万天兵天将来多少才合适呢?”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 火影之学无止境

    火影之学无止境

    超级学霸穿越到火影,觉醒了学霸系统,凭借自己的学习能力走上人生巅峰。没关系,大蛇丸,团藏,这些人再怎么不对劲,在我面前,都必须对劲。
  • 我的复仇于你无关:冰山特工来也

    我的复仇于你无关:冰山特工来也

    纳兰灵,世界排名第一的冰山特工。有着不为人知的身世。再一次巧合中她听到了有关自己身世的谈话。知道了一切秘密都藏在了星夜斯特这个神秘的学校,于是她乔庄打扮成了伊萨公主来寻找自己的身世,殊不知这一切都是阴谋,一个为了毁掉她的阴谋。
  • 对我而言

    对我而言

    爱一个人便忍不住迷上那首白发吟:亲爱,我年已渐老白发如霜银光耀唯你永是我爱人永远美丽又温柔。。。
  • 煮豆燃萁入骨相思意

    煮豆燃萁入骨相思意

    ——玲珑骰子安红豆,入骨相思知不知。?【江时衍】情不知所起,一往情深,他思念至今,却道得来全不费工夫。凌梨是朵小白花,纯真中透着一股傻劲,没心没肺。闺蜜常说癞蛤蟆想吃天鹅肉,她这块天鹅肉指不定被哪只癞蛤蟆叼走。可惜某天凌梨突然意识到,她好像遇上了块天鹅肉,好想吃是怎么回事?(??д?)直到某天夜晚,凌梨扭头望着男人那双沉寂已久的潭眸,猛地将他扑倒。“我……我后悔了,江夫人这个位置能不能还给我?”江时衍挑眉,眸中有些异动,却叫人察觉不出,尽管是被压的那个,他依气定神闲。凌梨怒了,我就不信要不回来。第二日,正式成为江夫人的凌梨,看着手中红本本有些缓不过劲来。唯一的念想就是——原来天鹅肉一点也不好吃X﹏X【江时衍】×【凌梨】小白花vs高岭之花
  • 当柠檬精不酸时

    当柠檬精不酸时

    毒舌女顾柠因为吐槽了一本恶俗的言情小说,被穿书成为了那个酸天酸地见不得别人好的柠檬精女二。书中的同名女配顾柠凭着自己的柠檬能力硬生生将灰姑娘女主送上了娱乐圈顶流的位置,结果却因为得罪了太多人物,落得个死生不明的下场,引得读者一片欢呼......“叮!女二系统绑定,您需要完成随机女二任务才能改变命运,以保平安哦!”“什么玩意儿?”“您因为吐槽本书惹怒了作者系统,所以女二的命运是否能够扭转就靠您自己了呦!”“作者写的烂为什么要我穿来完成系统任务?”“作者的友情提醒就是:你行你上!”“......”———————“叮!男主出现,您需要吸引男主的注意力完成剧本走向。”“我对男主的类型完全没兴趣。”“警告!破坏剧情走向,女二剧本将倍速走向原定结局!”“哈,那你别后悔。”......“那个,兄弟!”男主:“?”“你拉链没拉。”男主......系统:!!!———————“叮,根据本段剧情,您需要破坏女主的晚礼服。”只见顾柠抄起剪刀一阵挥舞,宴会上......“柠柠,我真是太爱你了,这件礼服变得更好看了!”系统:......我也疲倦了......
  • 叶少的专属前妻

    叶少的专属前妻

    和腹黑老公结了婚,然后又和男配定了婚这让腹黑老公知道了,差点把男三给杀了。然后男三成为自己新戏的男主,天知道那场戏有吻戏,这让叶浩晨知道了,直接把那场戏的男主换成自己,等叶浩晨去到片场,慕容雪看到是叶浩晨开口道;叶浩晨,你来干什么,快滚回去。谁知道叶浩晨说;老婆,我再不来你就和别人跑了。【绝对的宠文,不过有小虐哦】
  • 血刹之门

    血刹之门

    卡罗大陆,公元200年,黑暗与光明的决斗就此展开,以黑暗之神,扎厄特为首领的黑暗亡灵与光明神,耀,带领的光明神教,相约于天平山决战,一场大战足足打了七天七夜,最后以同归于尽而告终,而不甘心黑暗就此莫落的,黑暗之神扎厄特,以身躯为魔力将自己的一身功法以及神脉传至世界的某个角落。