登陆注册
19157700000045

第45章 私人交往:礼尚往来,彬彬有礼(2)

但是在公共场合打招呼应该注意的是,如果两人近距离相遇,可以微笑地寒暄一下,问候一声“最近好吗”。如果离得很远,双方又都看到彼此时,打招呼不要老远就喊着别人名字,这样其实挺不礼貌的,既影响其他人,也会弄得对方挺尴尬,反而是失礼了。这种情况下,不如就隔着人群以微笑点头向对方示意,相信对方也一样可以感受到自己的善意和礼貌,并同样回报以微笑。

彼此见面时应该打招呼,而离开时打招呼也是同样重要的礼仪。在离开聚会时,应该向组织者打招呼;在离开办公室时,应该向你的老板打招呼;在离开公务活动时,应该向邀请者打招呼;在离开朋友家时,要向主人打招呼;即使在集体聚餐的餐桌上暂时离开打电话或者去洗手间,也应该向旁边的人打招呼。不声不响地离开和见面不理不睬都是非常失礼的行为。

避免不得体的握手

在现实生活中,我们常常看到,有些人因不懂握手的规则而遭遇尴尬。

场景一:小刚和小明吃完中饭,就坐在办公室电脑前兴致勃勃地打麻将。这时,有人敲门,原来是小明的朋友大力。小明热情地把大力介绍给小刚,小刚只得站起来嘴里嚷着:“哎!你好,你好!”一边伸出手与大力相握,可这老兄握手时眼睛仍舍不得离开屏幕,连余光都不扫视大力一眼,握完手马上坐下来接着开战,搞得大力很不愉快。

注意:握手时左顾右盼、三心二意,会给人随意敷衍、不尊重对方的感觉。

场景二:林平陪夫人在大商场购物,走得烦了,索性让夫人自己逛去,他坐在椅子上休息,猛抬头看见大学同学英子姗姗而来。多年不见,英子依然非常漂亮,富有朝气。林平高兴地连忙迎上去,激动地去握英子的手。英子的一双小手被握在林平的一双大手里,动弹不得,脸上立刻浮起红云。

注意:男子与女子握手时,不应太主动,不宜用双手去握,一般只宜轻轻握女士手指部位。

场景三:冬日的一天早晨,李大爷头戴帽子、手戴手套来到公园散步、晒太阳。正悠然地走着,前方传来惊讶的招呼声:“这不是老李吗?想不到在这里遇见你。”噢,是几年前的邻居张大爷,家搬到别处后再没碰过面。李大爷快步上前,一把握住对方的手寒暄起来。张大爷是退休教师,比较讲究礼仪,被戴着手套的手握着,总感觉不自在,但他又不便说什么。

注意:戴着手套、墨镜或帽子与他人握手,是很不礼貌的行为,也有不尊重对方之嫌。

场景四:在某医院内科病房,张医生正乘没病人的空当津津有味地看着一张晚报。这时,一位50岁左右的男子闯进来,同他打招呼。张医生一看是熟人,连忙站起来相迎,因右手拿着报纸,他就用左手与该男子握手。待男子坐下来后,张医生习惯性地用卫生纸擦着左手掌。

注意:不能用左手与他人相握,而且另外一只手不要拿着报纸、公文包等东西不放。握完手不宜立刻擦拭手掌,好像嫌别人脏似的。

待客的礼仪

不同的民族和不同的国家都有不同的待客之道,中国人一向是以热情著称的,接待客人也是一门艺术,它要求讲究礼节,考虑周全,面面俱到。

如果客人是约好要来的,主人应事先有所准备,包括打扫室内卫生,准备好烟酒茶饭,并注意换上正装,修饰仪表。女主人更应精心打扮,家人也要给予合作。主人要提前与家人商议,如不要让年幼的孩子去纠缠客人,成年的家人之间,言行要检点,也不要当着客人的面拌嘴,以免产生误解。

对待客人不宜过于客套,否则客人会觉得不舒服,贯穿于待客的整个过程之中的是尊敬与体贴。远道而来的客人,夫妇应共同前去迎接,并将家人一一给予介绍。

如果客人是不期而至,无论多忙,也要表示热情欢迎和接待,微笑着握手问候。若家人尚需整理室内卫生,应请客人在门外小候,但不要冷落了客人。

若客人没打招呼直接进入室内,应立即起立表示欢迎,示意客人就座,不要先责怪对方无礼。

与客人谈话态度要诚恳,不要显出厌倦或不耐烦的样子,不要让客人感到尴尬,觉得自己不受欢迎,如客人到达时还有其他客人,且双方互不相识,主人要主动代为介绍。

如果家中的客人不是自己的客人,有礼貌地见过面、打招呼或是问好之后,即可告退,没有必要陪同始终。

客人在座谈话时不要频频看表,更不要有暗示或催促客人离开的动作,如果有急事可道歉后先行告别,让家人照顾客人。

当客人告辞时,应一一与之握手告别,将客人送至门外,并道“欢迎再来”。对第一次来的客人,还要主动介绍或安排对方回去的交通工具和交通路线。

会客的礼仪

在拜访朋友的时候,时间和地点上要客随主便。有的人不喜欢在办公期间接待私人朋友,有的人不愿在家待客。

拜访朋友应事先约定,并准时到达。在凌晨、深夜等朋友休息的时候,或者用餐时间,不宜做突然拜访;不要随便去人家里看看,以免打乱人家的安排,而且这也是很不礼貌的。

做客之前要穿戴整齐,个人形象要整洁大方。在到达主人家后,要先征得主人的同意方可进入,绝对禁止直接推门而入。这样的举动太过鲁莽,可以在进门之前敲门或按门铃,但是敲门的声音不要太大,不要像砸门一样,按门铃不要过于频繁,也不要时间太长,主人开门之后,要确认主人是否同意自己入室拜访,如果未邀入室,不要主动地擅自进入室内;主人如果没请客人就座,则表明不打算留客,客人应该及时地领会,退到门外,长话短说的,进行简短交谈后离去。

在普通朋友家,客人不要乱动主人的私人物品和摆设,也不能很随便的乱脱、乱扔衣服,像在自己家里一样,不要以自己的好恶和眼光评论主人家中的装饰和陈设。

在拜访时可以带给主人一些小礼物,也可以给主人家里的老人或孩子买一点小礼物,不宜过于贵重,只是表示心意。交出礼物态度要大大方方。在主人的家人面前送礼物,不要私下偷送给某一位,特别是当客人是男士时,更要在主人夫妇的面前递上礼物,不能只将礼物塞给女主人,这样是很不礼貌的事。

不要带很小的孩子去做客,这样很不方便,容易弄脏和弄乱主人的家,做客时要大大方方,诚恳自然,要讲究卫生,不要把别人的屋里弄得烟雾腾腾,也不要在主人卧室里乱躺。

不要影响主人的休息,所以若无要事不要逗留太久,不要在主人家里过夜,辞行时要感谢主人的接待。

去拜访异性朋友要在白天,并且有人同往,已婚者可携伴侣同去,以免别人的误会。

做客应注意的礼仪

首先,应注意提前预约是做客的基本礼仪,若提前无约,也应选择适宜的时候,不要贸然前往。用餐或休息时间,最好不要打扰别人。进门时要敲门或出声打招呼。唐突地闯入房门会使主人措手不及,会让主人觉得你没礼貌,缺乏教养。若带有小孩,应看好小孩,不要让孩子乱闹乱翻。若主人用瓜子糖果招待,应尽量保持房间卫生。做客既不要过于拘束,也不要轻浮高傲。落落大方才是做客应有的尺度。

其次,要有时间观念,有话则长,无话则短,不要东拉西扯,废话不断,否则,会使主人不耐烦。切记“浪费别人的时间等于图财害命”。另外,不要乱翻乱动主人的东西,甚至乱闯主人寝室,这样并非亲热之举,而是对主人不尊重,若触及人家隐私,岂不彼此都难堪?

最后,若主人想留你吃饭,应考虑是否有必要,不可以就婉言谢绝;当和主人一起进餐时,应注意不要拘束,也不应狼吞虎咽,旁若无人。若主人送出大门要及时请他们留步。切忌在门口废话太多,拉拉扯扯,使主人在门外站立过久。告别主人时,应对主人的款待表示感谢,如有长辈在家,应向长辈告别。

送客的礼仪和艺术

首先,客人告辞时,如果正到进餐时间,应挽留客人与家人一起进餐,若客人执意离开,则应该告诉家人,并一起热情相送。切不要自己坐着不动,或只欠欠身子,或叫妻子(丈夫)及无关者代送,这样会使客人觉得你摆架子。

其次,送客最好送到门口,且送客人远去,然后轻轻关上门。切忌不等客人刚走几步就“砰”地关上门,让客人误解主人对此行不满。不应该在客人没走完或没走远时,就和别人议论客人,无论内容是好是坏。分别时,应和客人说“再见”、“谢谢您的光临”之类的话语,以表示自己的热情。

再次,如果需要送客人到车站、机场等,不应把客人撂在那里就回去,而应将客人一直送上车或飞机,并目送车(或飞机)离去再离开车站(机场)。送客也要适度,不要送了一程又一程,反过来让客人再送你。要选择适宜的分手场合,不失时机地道出“欢迎再来做客”的话语,表示自己送到此地为止,双方要分手了。

一般来说,对饮酒的客人要力劝其休息后再离开,如客人确需马上离开,一定要再三叮嘱客人路上千万要当心,要注意行车安全。

送花的讲究

鲜花在古今中外都受到人们的歌颂和喜爱,在西方国家,送鲜花是普遍和极为尊重的表现,用鲜花作为礼物相送,在人际交往中是普遍适用的。

赠送鲜花一般可采取如下几种方式。

1.襟花。它通常是男士送给女子的小礼物或者是男士服饰上的装饰物,特别是在某些喜庆场合,男士在上衣的左胸之前常别一朵鲜花。襟花应与所穿衣服颜色协调为佳。

2.花篮。有大花篮和小花篮之分,大的花篮适合大的场合和庆典,小的花篮适合人际交往,它由色彩鲜艳的花朵组成,适用于庆祝开业、开幕、演出成功以及寿辰。

3.花束。花束可选择寓意不同的花卉组合而成,外加包装纸和红丝带。花束一般用于探访亲友、祝贺新婚或看望病人。

4.盆花。品种名贵的盆植花卉是人人喜爱的礼物,可以祝贺朋友迁居或送给长辈。

在送花时要注意花语的选择,以免造成误会。看望病人,不能选择菊花和百合花,不宜选择香气浓郁会使病人头晕的鲜花,而应选择香气较为淡雅的鲜花,如剑兰等。

若夫妇两人同去做客,应由男方负责把花束献给女主人。献花时要双手递上。女主人接过鲜花后,应表示感谢和喜爱之意。最好马上闻一闻花香,然后把花束插在专用的花瓶内,并把花瓶放在送花者看得到的显眼位置,以示尊重和喜爱。

恋人之间、夫妇之间互赠鲜花,是表白自己炽热爱情的最好形式。不过男士们最好不要匿名送花给自己钟情的女士,那样是唐突的、不礼貌的。然而请人把花束送交给自己的恋人或伴侣都是可以的,但是千万不要忘了附上一枚亲手签名的卡片。

庆祝诞辰应注意的礼仪

诞辰通俗地讲就是生日,是一个人在人生道路上所经历的时间历程的记录过程。一般来说,在民间,老人的寿辰和小孩子过满月比较隆重,成人则形式比较简朴。

1.老人的寿辰

我国有着悠久的传统文化,民间习俗相当丰富,针对我国的传统来说,一般以60岁为起点,逢五、逢十就要为老人“做寿”祝贺,庆祝寿辰,希望老人能够长寿。部分比较讲究的寿辰,预先可以发请帖,较一般的,则只需作口头邀请即可。应邀参加寿辰的亲友,赴约一般都应准备一份寿礼,寿糕、寿桃、寿面、寿联等,并带上自己真诚的祝福。寿联的作用和内容是为祝愿当事人长寿,像“福如东海,寿比南山”,等等,比较通俗的习语也能表达自己的祝福。而现在一般是在寿辰的当天亲朋好友聚会一堂,送上若干寿礼表示致贺即可,对寿礼的要求也并不严格,主人家也只需招待一餐宴席,主客都感到尽兴就可以了。

2.成年人的诞辰

成年人的诞辰一般比较简朴,并不隆重,一般准备一些比较丰盛的饭菜,家人简单聚会,吃寿面、吃蛋糕一起庆祝即可,多数不会邀请亲友参加,如有在异地的家人还可寄生日贺卡表达祝福。

3.庆祝婴儿的诞生

新生命的诞生预示着希望,亲朋好友都会前来祝贺,婴儿在“满月”时按传统家庭可做一些红鸡蛋,也可以用面条招待前来祝贺的亲朋邻里。亲友来看望婴儿时,可赠送婴儿衣服、玩具等礼物,也可根据婴儿的生育,选购相应的生育纪念章等工艺品。一般来说,小孩“周岁”时,家人除了吃面条、蛋糕外,按传统习惯,会在孩子面前摆上好些物品,像书、钳子、眼镜等,看孩子先取何物,俗称“抓周”,用以推测小孩将来的发展前途和工作性质。但这种做法只是为了增添一些生活情趣,并无科学依据。

探望病人的礼仪

专程前去探望生病的亲朋好友,心急如焚,此乃人之常情,但是不能太鲁莽。合适的探望是对病人的关怀与友情;不合适的探望和问候,会影响病人的病情,严重的会导致关系的破裂。探望病人时,病人很敏感,要求探望者对自己的神色表情和言谈举止都要十分谨慎以免影响病人情绪。

首先,探望病人时,要做好了解,如病人的病情、住哪所医院、哪个病区、病床号及医院控病时间等;其次,要准备一些物品送给病人。

探望时选择适当时机,尽量避开病人休息和医疗时间。由于病人的饮食和睡眠比常人更为重要,所以不宜在早晨、中午、深夜以及病人吃饭或休息时间前往探视。如果是探望住院的病人,还应在医院规定的时间内前往。若病人正在休息,应不予打扰,可稍候或留言相告。

若病人在家静养,一般以下午前去探访为宜。若病人尚处于病危状态之中,或患有某些不宜探访的疾病,可过一段时间再去,或请其亲属转达自己的慰问之意。

一同前去看望病人的人不要过多,否则既会影响病人的休息,又会妨碍其他人。

给病人送礼品要考虑病人的病情和礼物的寓意,送给病人的礼品要精心挑选,其中鲜花、水果和书刊是普遍受欢迎的。如果送食品或营养品,要事先考虑好病人的病情。

同病人交谈,表情要自然、温和。不要沉重或悲伤,使病人误解自己的病情,更不要因之破坏病人的心情。

探望病人时最为忌讳的谈话是,详细地向病人询问其病情,或当着病人的面向主治医师询问治疗方法。如果病人可以交谈的话,探访者应当谈谈以下内容,如逸闻趣事、社会新闻、战胜疾病的事例等。这类话题或轻松愉快,或有助于稳定病人的情绪,使病人暂时忘却了病痛,恢复自信与战胜病魔的勇气。

如果自己不能亲自去探望病人,可先委托他人向病人转达自己的问候致歉,等有时间再去探望,也可以写信表示慰问,但不要以打电话的方式。

从健康的角度考虑,最好能够适时地、婉转地结束探望,一方面避免因为自己探视时间过长影响了病房里的其他病人休息,另一方面也可以让病人早点儿休息,避免疲劳影响身体恢复。探望时间一般以十几分钟为宜,最多不超过半个小时。

很多人喜欢给病人送鲜花和水果,但要注意,有些病人或同病房的人可能对鲜花过敏,或者患呼吸道疾病,不适宜呼吸有花粉的空气。另外,如果是住院的话,大家探病都送鲜花,也容易影响狭小病房内的其他病人。特别要注意的是,一些糖尿病人、肠胃病人不能吃水果。其实,小玩具、画册、羊毛毯、保温杯等都可以送给病人。

同类推荐
  • 做寻常人,养平常心

    做寻常人,养平常心

    快,快,快!是我们大部分人的生活节奏。当我们被忙忙碌碌的生活压得喘不过来气时,是否内心会问过自己:忙碌是为了什么?怎么做才能得到幸福、感受快乐?在本书中你就会找到答案——做寻常人,养平常心。平平淡淡就是生活的真意,顺其自然,率性地神圣,就能感悟到生活给予我们的美好。
  • 成长故事小百科-目标与创新

    成长故事小百科-目标与创新

    《成长故事小百科》这套书从目标、创新、习惯、机会、积极、快乐、学习、时间、勇敢、接受、口才、交往等12个不同的角度出发,通过故事与点评、启迪与思考相结合的方式,解决广大青少年成长过程中遇到的种种困难和烦恼,以帮助大家树立自信、自尊、自强、自爱的信念。
  • 上帝只爱女人

    上帝只爱女人

    上帝之所以将女人造得曲线玲珑、娇柔细嫩、兰心慧质、妖媚风情,是来自于上帝造人时突发的灵感。毫无疑问,女人是上帝的得意之作。女人是尤物,必须要有人来呵护和宠爱,因此,男人的使命自然就是服务于女人。宠爱她、爱护她,让她快乐幸福成了每个男人的天职。上帝这样的定位,自然让男人既羡慕又嫉妒得发狂,但女人就是如此,既然上帝刻意如此安排,为什么我们要违抗上帝的旨意,不去享受人生,不去享受男人的服务?所以,作为女人,如果不骄傲就是拂逆上帝的旨意!于是,女人理所当然就要成为工作中的佼佼者,家庭中的女皇。假使稍显霸道也无妨,因为上帝都会为我们的行为让路。
  • 要言不烦:开口说到点子上

    要言不烦:开口说到点子上

    本书从社交、职场、情场等种种人生重要场合出发,列举鲜活的事例和有效的方法,通过交际要交心、职场要赢心、谈判要攻心、销售要撩心、饭局要捕心、演讲要勾心、恋爱要猎心七个方面,告诉读者如何在合适的时间,合适的地点,对合适的人,说出最在点子上的话。
  • 中职生就业指导读本——成功求职全攻略

    中职生就业指导读本——成功求职全攻略

    求职,是利用自己所学的知识和技能,来向企事业单位寻求为其创造物质财富和精神财富,获取合理报酬,作为物质生活来源的一种过程。本书能教会你如何求职,从如何准备就业材料到面试、笔记,及就业手续的办理。
热门推荐
  • 影响你一生的世界名人——最具影响力的外交巨擘(上)

    影响你一生的世界名人——最具影响力的外交巨擘(上)

    文学是一种社会意识形态,与社会、政治以及哲学、宗教和道德等社会科学具有密切的关系,是在一定的社会经济基础上形成和发展起来的,因此,它能深刻反映一个国家或一个民族特定时期的社会生活面貌。文学的功能是以形象来反映社会生活,是用具体的、生动感人的细节来反映客观世界的。优秀的文学作品能使人产生如临其境、如见其人、如闻其声的感觉,并从思想感情上受到感染、教育和陶冶。文学是语言的艺术,是以语言为工具来塑造艺术形象的,虽然其具有形象的间接性,但它能多方面立体性地展示社会生活,甚至表现社会生活的发展过程,展示人与人之间的错综复杂的社会关系和人物的内心精神世界。
  • 望川生途

    望川生途

    天地有怨,游离于三界之外,不拘五行之内;却又散于天地之中,聚而成形,形而化物,物化为河,其名曰————望仙。望仙贯天通地,不知其广,不知其深;时隐时现,或游离于三界之内,或横穿三界,贯通五行。传说,天地未分之前,望仙便已存在。其亘古久远早已不可追溯,只知道这条河似乎比天地还要久远,还要古老。
  • 悦景之十五年的守候

    悦景之十五年的守候

    15年前,没有人愿意相信她,一场天劫结束了她的性命,可是却忘了她身后有一个港湾一直被她忽略;如今归来,叶卓(叶景文)已名扬天下,可他却只心系冷月(冷如雪),只心系那个不被世人所容的人。叶卓:15年前没有护好你,15年后,没有人可以再伤害你。
  • 全境恶灵

    全境恶灵

    新书《幻世王冠》
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 重生之余少甜心是病娇美人

    重生之余少甜心是病娇美人

    前世柳沐思被亲生姐姐陷害,深陷丑闻,毁容,跛足,被赶出柳家,最后在黎明前夜坠入深海。重生后她决定报仇,逆袭,远离是非,前往国外孤独终老,谁知美好的设想还没起步就被打乱。一开始:余乘:撩了老子就想跑,死或跟我选一个柳沐思:眼睛不用可以捐给有需要的人,手动再见jpg。中间。余乘:你笑一下老子把心给你柳沐思:是真的活的心脏吗?后来。余少:柳沐思,嫁给我。刚下飞机的柳沐思看着五克拉钻戒微微一笑:真是个乌龟小王八。谁让你之前发誓喜欢我就是王八蛋。
  • 亡命鬼堡

    亡命鬼堡

    传说中的古堡,竟在21世纪离奇出现!伴随着它的,还有一系列古怪的事!从天而降的人头、怪异的画、神秘的失魂花,而这一切,仿佛都跟一个数字“7”有关!他们能否逃出生天?探寻古堡真正的秘密?
  • 恶魔少爷的使命

    恶魔少爷的使命

    在机场相见,之后缘分不断。在游乐场再次相遇.....直到:“笨蛋。comeover.”某腹黑笑着说。“天啊,我怎末与这恶魔杠上了。这恶魔,拥有者绝世美颜,但他却是个恶魔,没天理啊!''沐云惜慢慢的适应与恶魔的生活。直至自己喜欢上慕容彭宇。慕容彭宇也当然喜欢她。两情相悦,本应是美好的结局,但老天总是开那么一个不大不小的玩笑。‘’慕容彭宇,你回来.......‘’沐云惜在几十个梦里都呼唤着慕容彭宇。
  • 待她笑颜如画

    待她笑颜如画

    原本万千宠爱于一身的她,为了躲避那个男人的掌控,结婚前一晚逃离了从小长大的城市,去往了它国,跟网友闺蜜见面,不久她喜欢上了这个新城市,开始了一段新的生活。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!