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第29章 会做人、会处世的女人最命好(1)

做人豪爽诚信的女人会命好

张茵不仅是中国第一位女首富,也是最好命的传统女人。和那些好命女人一样,张茵依靠自己的聪明才智,赢得了一般女人无法企及的事业和财富。那么,张茵的成功秘诀是什么呢?张茵说,自己之所以这么命好,完全是靠自己会做人。在张茵眼里,一个女人即便是有天仙一般的美貌,如果她不懂人情世故,不会做人,她也不会幸福,更不会成功,她的命运也好不到哪里去。

从1985年怀揣3万元只身到香港创业, 选择当时并不为人所重视的废纸回收行业,到1990年去美国开拓更广阔的战场,创立了造纸原料公司中南控股,再到1995 年回内地成立玖龙纸业,张茵可以说是选准了行业,并一步一个脚印走到了今天。她的创业之路走得很扎实,她执著于自己的行业,始终不渝地艰苦奋斗,她没有被当时的一些热门行业冲昏头脑,所以才有了今天的成就。张茵最大的特点就是埋头做自己的事情,凡事量力而为,她说如果只能建三星级的饭店,自己决不会赌气建五星级的。

在谈到自己的成功时,张茵只是淡淡地说了一句:“是我运气好,占了天时地利人和。”她说自己创业起步时,恰逢中国改革开放的黄金时期,到美国后又恰逢美国经济复苏持续繁荣,此外,美国森林资源丰富,造纸业发达,废纸回收系统极为科学,加上此时经过在香港的发展,公司资金雄厚,起点高,靠着诚实守信的经营作风,从而发展速度惊人。

在工作中,她身先士卒,勤奋厚道。她坚持透明的管理方式,包括董事长本人在内的办公室,全部用透明玻璃隔断,毫无秘密可言。她提倡“个人小家庭,公司大家庭”的人性化管理。既为下属提供充分发挥才干的空间,又在待遇上说到做到,帮助大家解决实际困难。每年年底,就是再忙再累,她也要挤出十天半个月的时间,亲自与公司大大小小的管理层人员和普通员工进行一次一对一的透明对话。她非常善于倾听,了解员工们的工作和生活情况,及时给予他们帮助与鼓励。

在对待财富的态度上,张茵觉得自己的心态很好,不会说做了个首富,就连东南西北都分不清了,继续保持着她朴实的本质。张茵家住东莞玖龙纸业公司宿舍楼上, 大约300多平方米的房子里找不到一丝奢华气息;张茵的专车是一辆丰田商务车;而张茵手上的那颗 3 克拉的钻石,是她少有的奢侈品,这还是她丈夫多年前送的生日礼物。

张茵在认识丈夫刘名中(巴西籍)时,自身事业已经很成功。现在她是主席,先生是CEO。张茵表示,丈夫是一名医生,也是一个非常聪明和优秀的人,早在二十一二岁的时候,已经有几个诊所了。两人是从贸易上认识的,他当时做钢材贸易,当医生还兼做对巴西的出口业务。后来张茵对丈夫说:

“我们的业务越来越大了,你能不能放弃做你的医生? ”经过一番考虑后丈夫答应了她的要求。张茵幸福地说:“我有今天的成就,不只是我一个人的成功,除了丈夫、家庭,背后还有很多人的支持。所以不能说是他帮我打工,财产是我俩共有的。”

张茵夫妇有两个儿子,一个24岁,一个14岁。大儿子在哥伦比亚大学读硕士,现已成为公司的董事,小儿子还在读书。张茵非常注重对孩子们的教育,平时只要有时间,她就会与孩子们在一起,教他们如何做人做事。他们一家非常和谐幸福。

创业的女性要付出的确实比男性多。除了事业,她还要兼顾家庭。张茵说:“与家人的沟通非常重要。平时不管如何忙碌,我都会与他们通电话。每个月,我们家还会专门开一个小会,大家互相沟通自己的想法。我的孩子们与我无话不谈。”

诚信做人是张茵的信条。张茵只身闯香港收废纸,都是从最小、最不起眼的生意做起。在那个艰难而漫长的过程中,张茵慢慢地积聚着资本,在废纸回收贸易中,她一直坚持“品质第一”的宗旨,不允许自家生产的纸浆掺水,结果触犯了“行规”,接到过黑社会的恐吓电话,但她并没有退缩。最后,她的豪爽公道战胜了那些没有职业道德的人。

时隔20年,49岁的张茵已经掌控着全球最大的包装用纸和废纸回收公司。20年沧海桑田,正是依靠锲而不舍的创业精神,她一步步打拼出自己的天地,人生因此而绚烂。

张茵认为,获取财富要靠智慧和勤奋,不能不择手段,做人要厚道,否则客户就会离自己的企业越来越远。更重要的是,做企业一定要专一,干一行爱一行。不要“这山看着那山高”,要能经得起各种暴利产业的诱惑。如果整天抱着投机心理,想着发大财和一夜暴富,也许会一败涂地。

张茵说:“你做错一单生意不要紧,但定错位就很麻烦了。要说上世纪80年代那会儿,做房地产、做金融股票都很赚钱,就去改行做啊,但我们都没有。到了香港后,我就一直非常专注地做纸业。”正是张茵的这种执著、认真、一心一意做好一件事的信念,让她的事业得以发展到今天这样的规模。

富而不傲的女人最难得好命的女人必定懂得深藏不露,她们低调行事,不失风度,反倒增添了几分大气。

欧莱雅的当家人利利雅娜就是这样一个女人。在法国,每年总有那么一次,全国的目光会聚集到利利雅娜身上。虽然关于她的讨论,都会集中在她所拥有的巨额资产上,但她却始终以一种简朴低调的态度生活着,任凭世界风起云涌,依然故我。她的身后总会跟着一些摄影师,照片多是抓拍的,照片上的她却总是笑得礼貌而典雅,两颊突起,头发向后梳,显出宽宽的额头和深邃的双眼,眼角有些许皱纹。她身材修长,纤弱中透出协调融洽的古典,除了耳上坠一副耳环,她从不戴首饰,却总有一条围巾或披肩系在脖子上或甩向背后。

这样一个弱不禁风的女子,她所拥有的“欧莱雅化妆品帝国”,在过去的几年中,成为全世界瞩目的跨国品牌。

25岁那年,利利雅娜遇到了一位法国青年,那就是安德烈·贝当古,两人一见钟情,并于1950年结婚。安德烈·贝当古后来活跃于法国政坛,长期任法国参议院议员,并多次担当法国政府部长等要职。在他20余年的政治生涯中,利利雅娜一直陪伴左右,她已经很习惯于被称为“贝当古夫人”了,虽然她拥有的财富要比她丈夫多得多,但她情愿做丈夫背后的女人。贝当古从政期间,她陪他参加各种官方旅行和社会活动;而到了晚年,贝当古夫妇过起温馨平常的生活,旅游与社交在他们的生活中占了很大比重。他们在法国富人区拥有很大的别墅, 另外在法国各地还拥有数量众多的房产,这些都为他们躲避众人的关注提供了很好的隐蔽场所。

尽管那照耀他们的巨大的财富完全可以把他们引向一切奢侈,可他们在这个商业气息浮躁的年代仍然保持着一种简朴的生活姿态。

利利雅娜很少接受媒体的采访, 有一次她不得不接受著名杂志 《自私者》的女主编的访谈,访谈中利利雅娜说:“我需要隐退、安静、距离感。”没有盛装宴会,更没有颓废式晚会;没有种马场,也没有私人喷气式飞机;没有跑车,没有长年的随从……也就是说,贝当古家族中没有张扬的人。在沉默之外,这个家族所追求的是生活中的朴实无华以及明慧睿智。他们的婚礼在家人中间举行,他们的假期也远远避开人们好奇的眼光。

在人们眼里,172亿美元是利利雅娜最大的财富,但利利雅娜却常对她的朋友们说,维持了50年的美满婚姻才是她一生中最大的财富。相对于财富而言,婚姻对于一个女人才更有意义,这是利利雅娜一贯的看法。

但毕竟她的父亲留给她巨额的财富,所以利利雅娜也不得不担负起守护的责任,不过她始终选择一种低调的态度来对待欧莱雅。她总是牢记自己的角色是大股东,没有必要专注于行政管理。她聪明地置身幕后,让公众把注意力集中于欧莱雅,而不是自己身上。当然,她对欧莱雅有着决定性的影响力, 这从两件事上可以很清晰地看出: 一是在1998年任命英国人欧文·琼斯为总裁时,当时很多人都持反对意见,认为这是一个“巨大”的冒险,但利利雅娜最终还是决定由欧文任总裁。另外一件事是在欧莱雅集团收购美宝莲前夕,当时的领导人十分犹豫,因为只有出高价才可能买下来。

“我们有可能竹篮打水一场空。”其中一位这样说,但利利雅娜立即给予通行证:“如果是个好的选择,那就不要犹豫……”

虽然两件事情都以利利雅娜的正确而告终,但人们真正佩服的是利利雅娜对待这种事的处事风格:她是低调的,但并非没有主见,也并非撒手不管。据说在欧文的办公室里,至今还摆放着贝当古夫人亲笔题词的照片,上面的题词是:信任与友爱。欧文说,他与贝当古夫人经常就公司的事情相互交流看法。“我会向她展示一些新产品和相关广告。她的见解对我而言弥足珍贵。”在提到贝当古夫人与公司管理层的关系时,他说:“每当我们为了某些决定止步不前的时候,她总是给我们有力的支持与建议。”

利利雅娜·贝当古不喜张扬,但她热心公益事业,每年通过中间人赞助的款项高达400万美元到800万美元。自1995年基本退居幕后,不再亲自处理欧莱雅的事务以来,她把绝大部分时间和精力花在了以丈夫和父亲的名字命名的“贝当古—舒莱尔基金会”上。

这个基金会成立于1987年12月22日, 是法国获得捐助最多的基金会之一,其宗旨是“为世界上不幸的人提供帮助”。基金会设在旺多姆广场,办公室坐落在巴黎环城高速公路边上的克里希。与利利雅娜一贯的风格相似,基金会也保持着低调的作为:法国电信公司的话务员根本查不到这家基金会一丁点儿踪迹!

但在贝当古夫人的不懈支持下, 这家基金会却是法国最活跃的基金会,它每年发放的救济款项都在300万美元到600万美元。前几年,基金会曾为波黑和科索沃遭受战争蹂躏的灾民提供了数百万美元援助。现在,基金会把主要力量用于预防危害人类健康的疾病,如癌症和艾滋病的预防和治疗上。基金会还积极参与拯救文化遗产和保护历史遗迹的活动,如维修诺曼底地区的修道院等。对于扫盲等民众文化活动,贝当古—舒莱尔基金会也总是慷慨提供资助。

1990年, 利利雅娜和丈夫还共同出资设立了 “利利雅娜·贝当古合唱奖”。这笔奖金的数额约为5万美元, 轮流颁发给巴黎和法国各省的合唱队,获奖合唱队则受邀在每年的法兰西学院颁奖仪式上献歌。

2002年,利利雅娜荣获总统颁发的法国最高级别奖章——法兰西共和国荣誉军团勋章。这位高雅、慷慨、近乎完美的女人,成为法国人心目中不朽的传奇。正如人们所说:“她热爱生活,也被生活所厚爱。”

从1907年诞生开始,欧莱雅的发展经历了两次世界大战,以及数次经济波动,但欧莱雅始终屹立不倒。这其中的秘密,一方面是由于欧莱雅一直拥有出色的“舵手”,从欧仁·舒莱尔到利利雅娜·贝当古,从弗朗索瓦·达勒到欧文·琼斯,欧莱雅在稳健的人员更替中,走过了百年大关;另一方面,欧仁·舒莱尔与利利雅娜·贝当古低调、稳健的处事风格也带给欧莱雅很多潜移默化的影响,这些是欧莱雅走过百年历史的关键所在。

形象好气质好的女人会命好在平常的交往中,给人留下好的形象,让人愿意接近你,会为以后的交往留下很好的铺垫。好形象能让第一次见面的人,过了很久依然记忆犹新。

人的一生相见交谈的人其实不多,正常的交际往往是从那些不经意的“第一面”开始的。而良好的形象是和谐交往的开端。

一般女人更多的魅力是潜在的,要将这些优势发挥得淋漓尽致,也要配合表面的功夫才行。让女人良好的修养和内涵从谈吐及服饰中体现出来,这里有五张王牌,不妨配合打出。

第一,做一个仪表大方、神色淡定的女人。

每日身穿职业装会让人觉得没有新意, 但是身为白领如果穿着太时尚,与其他人形成鲜明对比,会让第一次见面的人产生距离感。最简单的办法就是使衣物、饰品、妆容、鞋袜搭配得大方得体就好。成功学中有一条写给面试人员的告诫:面试的人最好不要穿新衣服。原因是新衣服会分散人的精力。尤其是女性,穿一件新衣服心情都会很好,但是会有意无意地多注意它。而且新衣服穿在身上,毕竟没有常穿的衣服让人感到那么舒适。新衣与人的心理都有一个磨合的过程。所以,如果你要出席一个会议或者到其他公司与陌生人进行谈判,穿一件以前穿过的得体的衣物是首选。得体的装束首先会给自己一种舒适的感觉,不会过多地把精力放在对外表的关注上。得体的服饰能帮助你赢得印象分中的第一分,那么淡定的神色能让你赢得第二分。因为淡定的神色,总能给对方胸有成竹的感觉。眼睛是心灵的窗户,不加掩饰的神色最容易暴露你的意图。与人交谈,双目平视,是最基本的礼貌。你可以看着对方眉心上1~2厘米的地方,看这个地方让对方认为你在认真听,而且比较恭敬。

第二,女人说话要言之有物,做人要谦逊谨慎。

与陌生人见第一面如果无事可谈,应当尽快礼貌地结束交谈。否则言之无物,会让人产生言语无趣之感。有重要任务在身,谈话则要按照一定的顺序,围绕重点进行。无论谈话是否有重要内容需要表达,都要尊重对方。

初次见面自顾自地滔滔不绝,会让听者感到你急于控制局面,会认为你做事不够谨慎。如果两人交谈中,对一件事双方都产生了兴趣,同时开口,应当礼貌地谦让。

第三,女人在交往中要做到求同存异,不卑不亢。

交际中最糟糕的事情莫过于人云亦云,没有主见。这样的人目标是想做“老好人”,谁都不想得罪,最后可能谁都不愿意与他交往。作为白领女性,做事情必然有一定的风格,对美丑有自己的看法。个人的看法即使在交往中得不到大家的认可,但是坚持己见也会得到人们的尊重,在重大问题上尤其如此。假若见面交往的人奔放不羁,总是留恋灯红酒绿的场合,与其交谈处处迎合,那么她可能认为你们臭味相投,与她一样没有品位。初次见面谈判的人,心中都有各自的底线。不超越底线可以谈天说地,求同存异。

但是触及底线,要不亢不卑。即使无法达成一致,对方也会从你的态度了解你做事的风格,对你产生敬佩感。

第四,做一个思维敏锐、礼节完备的女人。

交谈中切忌不要在关键点上迟疑太多,否则对方会认为你在这个问题上有其他考虑。另外,迟疑不答也会让人以为你未明白或者拿不定主意。对第一次见面的人来说,这都是致命伤。交谈完毕,无论结果如何,都要向对方表示谢意。仓促离开是不稳重的表现,会让对方以为你不能把控大局。进退得体,任何场合都适用。

第五,做一个自信大度、热情得体的女人。

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