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第24章 商场先处世再做生意(1)

空手打虎,要懂利用关系

创业需要资本,开工得有本钱。没有钱,纵使诸葛在世,恐怕也枉然,更何况一介草民。的确,要创业,怎离得了“钱”呢?没有钱,怎么雇伙计,怎么进原材料,怎么开拓市场,怎么……

1.因为没有钱,才想当老板

真应了那句俗话:“一分钱难倒英雄汉”。果然没有钱就创不了业当不成老板吗?其实大谬也。想想看,当老板的目的不是为了赚更多的钱,创更大的业吗?如果现在手里已经有了很多钱,那还用得着费劲巴拉地创业吗?所以,没有钱才当老板,没有事业才去创业。天下的事情就是这样简单,因为没有才去做,做了就可能有了,因为不知道才去学,学了就可能明白了。

当自己企业不赚钱,没有前景(“钱景”)恐怕不会光明灿烂。可这世界上还是照样出了那么多创业成功者,赚大钱者,他们同样出身于“穷小子”阶层,同样曾经身无分文,像当代富豪李嘉诚、包玉刚、金庸等,像大陆的平民大款李晓华、希望集团兄弟。看来,创业、赚钱这行当,绝对不像养母鸡生蛋那么简单,但也不会太复杂。因为上述的成功人士都不是那种过于复杂的人。要想创业成功,学会“扎钱”和“用钱”是非常必要的。一般而言,个人创业的第一步便是筹措创业所需要的资本,这对个人创业者来说恰恰是最难的。通常的资本金来源有这样几种途径:依靠个人积累,但有些创业者在有创业的欲望后,往往并没有相应的资金做后盾,这时如果不能解决资本问题的话,恐怕只能等待创业计划的落空了。另外的解决办法恐怕是找亲友借贷,如果亲友可以借贷当然是最好的,但有的亲友自己也没有钱,即使有钱,他也不一定对你的创业计划有兴趣,不可能将钱投入到他没有把握的地方。还有一个办法是找银行,但这个办法实际上也困难重重,银行首先让你提供抵押,然后再提供担保,当你把所有的手续办妥时,机会可能已经错过去了。因此,个人创业时期的资本金来源真是一个沉重的话题。但没有资本金却能创业成功的人,却大有人在。他们身无分文,却能驰骋商海。这其中的秘密又是什么呢?

2.借“风”而起

这些年,商界不断刮风,先是房地产风、过节风、股票风等等。每一次刮风都能刮出几个百万,甚至千万富翁。他们在“刮风”前还不能算是商界的成功人士,却能借风而起,居然成为时代风云人物。

广东斗门县白藤湖,是围海造田的农场,它拥有三万亩土地和面积相当于西湖三倍的淡水湖。然而,这里却是一个贫困的地方,这里的农民想改变自己的命运,却没有相应的资金做前期投资,他们想招商,却没有人看好这个地方。

钟华生却看上了这个地方。他认为白藤湖虽然不是特区,但靠近港澳;虽然白藤湖比较偏远,但有美丽的自然风光;白藤湖虽然严重地缺乏资金、人才、信息、技术,但有灵活的政策,这里干部群众要求改变贫困面貌的热情很高,一定可以很好地配合。

钟华生决定在白藤湖建立中国第一个农民度假村。但一无资金,二无人才,靠什么实现自己的创业理想呢?为了吸引投资者,他们制定了最打动人心的优惠条件:谁来建房均可免收地皮费;谁来投资,企业的所有均归投资者所有。土地本来是无价之宝,这里却是无偿奉送,令许多人想不通。但是局面一下子打开了。投资者在白藤湖大兴土木,一幢幢别墅拔地而起,旅游业也因此兴旺发达起来,带动了山区经济的发展,使农民办企业有了条件,改变了产业结构,农村贸易的活跃也使这个地区有了活力。旅游业的发达,使白藤湖的水产品以及土特产品变得更加增值,价格不断上升。

房屋建在白藤湖,每年升值25%,旅游业的兴旺使白藤湖地区成为吸引各地观光客的胜地,他们的到来又成为资金、人才、智力的媒介,许多买卖,合作项目因此很容易就达成了。建筑公司为当地盖别墅,农民向旅游者卖农产品,贸易靠旅游发展,靠商业工业为导向。白藤湖地区经济渐渐成为一个有机循环的系统,成为投资者愿意选择的地方。

钟华生利用白藤湖美丽的自然风光,在没有资金、人才的情况下,用无偿出售土地所有权的方法造势,吸引了大批的投资者,而大批投资者的涌入,又抬高了白藤湖地区的价值,终于抓住了机遇,有了很大的发展。

3.白手起家的妙计

无独有偶,在日本也有一个依靠土地发家的富翁。这个富翁名叫中山洋介,开始时,中山洋介和别人一样,手中既无资金,也无技术。但他和别人不一样的是,他有一股不服输的志气,当他跟别人说起准备经商时,大家都不相信。可他不但成了一个成功的商人,而且经营的还是资本量很大的房地产。

经营房地产,利润很大,但是风险也很大,要有一大笔的资本做后盾,对于一般人而言,恐怕只能看别人赚钱了。但中山洋介没有悲观,他有白手起家的妙计。中山洋介经过考察发现,在日本,土地十分宝贵,不少人想开工厂,但资本金连土地都买不起,更谈不上建筑厂房了。与此相反,许多土地却还在闲置。如果不买土地,只租用土地,那些企业主就可以负担得起,而且肯定能受到欢迎。

有了这样一个构思。中山洋介立即行动起来。他首先打听那些闲置的土地。这些土地往往比较偏僻,多是卖不出去的。他同这些土地的所有者商谈,提出改造利用土地的计划,土地所有者正为这些土地没有买主着急,现在有一个开发的方法,真是雪中送炭。他们纷纷愿意出让土地,有的甚至还拿出一定的资金充做股份。有了土地,中山洋介组建洋介土地开发公司,组织人员上门推销土地,这些工厂主正为没有资金兴建工厂着急,现在看到可以不用巨额资金,又有土地可以出租,当然十分高兴,于是乎上门和中山洋介签约的厂主络绎不绝。中山洋介的做法是,从租用厂房者收取租金后,扣除代办费用和厂房分摊偿还金,所剩的钱归土地所有者。厂房租金和土地租金之间的差额,除去修建厂房的费用,便是中山洋介的赢利。

企业主、土地所以者、中山洋介三方达成协议后,中山洋介就向银行贷款、建房,然后按分期还款的方式归还银行的费用。

中山洋介实际上起到了一个中介作用。以他为纽带,土地所有者和工厂主联系起来。一开始,这一创意就很吸引人。那些偏僻的土地有了用处,而工厂主可以减去积累资金的时间。中山洋介第一年仅手续费用就收入了20亿日元,有了这笔钱后,就不用再向银行贷款了。就这样,中山洋介从营造小厂房到建筑大厂房,再到营建更大规模的工业区,他的公司像滚雪球似的越滚越大,公司的经营也不再只限于租用土地。白手起家的中山洋介,终于成为日本数一数二的大企业家。

看完上面的成功典范,很多人羡慕他们机会好:你看,说到底不就是当个中介吗?就那么走运地发达了。其实他们是真正不简单的人,他们在没有创业资金的情况下,硬是凭自己的头脑,找到了问题的关键,将买与卖成功地联系起来。一般人是发现市场供需,他们却是创造市场供需,有这样的头脑能不发吗?———哪怕是空手,也能套得住狼。

寻找巨人的肩膀

光靠白手起家,的确很艰难,而且成功的人也为数不多。但有商业头脑的人往往善借他人之利。

1.老板众生相

不同的人有不同的性格、爱好,所以与不同性格、爱好的老板交往时,倘能明白对方属于何种类型,交涉相处起来就比较容易了。现列举五种常见类型供老板们参考。

①傲慢无礼的老板。在商业交往中,常会遇到一些自视甚高、目中无人的老板,他们或是大公司的代理人,一向瞧不起小公司;或是性格孤傲,一副“唯我独尊”的样子;或是故作深沉、争取主动的小老板。他们举止无礼、词锋锐利、态度傲慢。这种老板实在让人一看就生气,是最不受欢迎的典型,但是,当你不得不同他接触时,你要如何对付他呢?

对付这一类型的老板,一定要不卑不亢。说话应该简洁有力,最好少跟他啰嗦,所谓“多说无益”,最好在不得罪他的情况下,言词尽可能“简省”。要尽量小心,以免掉进他的圈套里。

②深藏不露的老板。生意交涉中,常遇到一些深藏不露的老板,他们不肯轻易让人了解其心思,或知道他们在想什么,有时甚至说话不着边际,一谈到正题就“顾左右而言他”。这种老板多半是防卫意识太强,一般不愿将自己的弱点暴露出来。即使在你要求他说出答案或提出判断时,他也故意装成什么也不懂,或者故意词不达意,闪烁其词,使你有一种“莫测高深”的感觉。

面对这种深藏不露的老板时,你自己不必着急,不必多问他的情况,更不必急于把自己的情况和盘托出,你只需把自己预先准备好的资料拿给他看(当然,这资料的关键部分自己应当保留),让他根据你提供的资料,作出最后决断。他藏得再深,也需要你。

③草率决断的老板。这种类型的老板,乍看起来很爽快。他常常在交涉进行至高潮时,忽然作出决断,予人“迅雷不及掩耳”的感觉。这种老板有些是急性子,没有耐心听完别人的谈话,就“断章取义”,草率的作出决断;有些则是为了表现自己说话算数、果断,而自以为是的草率决断。

同这样的老板打交道,就应当按部就班慢慢来,你最好把谈话分成若干段,说完一部分之后,马上征求他的意见,没有问题再继续交涉。如此方能少发生错误,避免不必要的麻烦,免受更大的经济损失。

④顽固不化的老板。固执己见、顽固不化的老板是很难对付的。因为无论你说什么,他都听不进去,只一味的坚持自己的意见,死硬到底。跟此种顽固老板打交道,最累人也最易浪费时间,结果往往还徒劳无功。因此,与这种老板交涉,千万要记住两点:一是谈话适可而止,且不可多说、久说,否则既费时又费力;二是话语要简短有力,最好是能打动甚至震撼他的事或话语。⑤毫无表情的老板。人的心态和情感,常常会通过面部表情等各种体态语言表现出来,在交际时,很多人靠此作为判断情况的工具。然而,有些人却是毫无表情可言的,也就是说,他的喜怒皆不形于色。这种人若非过分深沉,就是呆板有余。与这种老板交往,就要特别注意。有时是他对你的淡话不感兴趣,有时是他正在内心思索。

因此,同这种老板打交道,首先要谈一些敏感、刺激的东西,调动他的兴趣。同时,最好的办法是特别注意他的眼睛和下巴。常言道:“眼睛是心灵的窗户”,观其眸子,便可知其心思。同时,长时间注视他的眼睛和下巴,也会让一些人很不自在。于是,他就会主动谈相关的事,把你的注意力引开,此所谓交际中的“围魏救赵”。

2.如何与大老板交往

①必须掌握实力关系。大公司的老板或知名老板是很难与一般老板会面的,但是,若能与他们合作或与他们交上朋友那真是很荣幸也是很珍贵,因为从他们那里你会大开眼界,学到许多你平常学不到的东西。

要与大老板交往,最基础的工作就是要掌握大老板实力关系。

大老板也是人,不是神,他有各种社会关系,有各种各样的业务,也有各种各样的喜好、性格特征。特别是现代媒体,经常关注一些大老板的情况,从中你定会了解大老板的一二。

人都有各种各样的社会关系,大老板亦如此。你可以从他的历史上认识他,他的过去、他的经历、他的祖辈、父辈,也可以从他的亲属、他的朋友、他的子女等等那儿认识了解他。

从业务上了解大老板也是一条好途径。他经营的范围主要有哪些,次要有哪些,他的分公司、子公司分布在什么地方,这些公司的经营者是谁,他多长时间会查看分公司、子公司,等等。

从兴趣爱好上了解大老板。他喜好什么运动、什么物品、什么性格的人,他喜欢或经常参加什么聚会,他休闲、娱乐的方式有哪些,到什么地方等等。总之,要结交一个大老板又没有机会的时候,你不妨从以上几方面去了解,总会发现一些机会的。

②制造初次见面的氛围。当你发现或创造了与大老板见面的机会后,最重要的便是如何制造一种特殊的会面氛围。因为,你本身只是芸芸众生中的一员,说不定连话都跟大老板说不上。

在选择位置上,一定要选择一个与大老板尽可能近的位置,以便他能发现你,并且一有机会便可搭上关系。同时,要以穿着表现自己的个性,因为与人第一次交往,别人往往是从服饰上得来第一印象。着装要表现个性、特色,使人一目了然。

要针对大老板关注的事予以刺激,要尽快发现对方关心注意何事,找到适当的话题,抓住对方的注意力,刺激对方对自己的兴趣,话语要力求简洁、有独创性,使对方产生震撼,留下较为深刻的第一印象。

③赢得大老板青睐的方法。适当展示自己的能力是赢得大老板青睐的重要方法。大老板一般都喜才、爱才,如果你一贯表现出对他意见的赞同,不敢表现自己独特的见解,他会反感你的。因此,适当表现自己的独特才干,是会受大老板喜爱的。当然,你不能表现得太过于锋芒毕露,让人一见就觉得有喧宾夺主之感。

别出心裁送赠品是联系大老板情感的重要方式。这要针对大老板的具体情况,不能千篇一律,不能委托他人。不一定昂贵就是好礼品,要赠送,就要送他特别喜爱的礼物才是。同时在赠选方式上也要别出心裁,从包装样式、赠送仪式都要显得别具一格。有时,你不妨请他的太太代理,效果或许会特别好。

写信是交流思想、联系感情的好方式。随着电讯事业的发展,电脑技术的开发,很多人的联系方式都是通过电话、传呼、电脑等,很少再看见以书信方式交流了。其实,人人都希望有一位朋友悄悄跟自己说话,书信便是最好的方式。在书信里你不必有过多顾虑,敞开心扉与之交流吧!也许,你只花几分钟,相当于同他交流几小时呢。因为,信给人想象的空间很大很大。当然要注意,写信的字不能太潦草,也不能用印刷品,让人觉得很不真诚。

当你把以上的内容都做好做足了,那么你的“关系”网就很结实了,“东风”自然招之即到。

仔细规划“封神榜”

处理人事关系是创业者案桌上的大事,因为它属于开发人力资源的问题。解决不好这个问题,你就会被拖得精疲力尽。

简单地说,每个人都有自己的特长和弱点,然而一个办公室或一个公司里的职务有限,如果根据取长弃短的原则给每个人安排一个职务,显然不可能。

所以,高明的创业者善于因事设人,而不会因人设事。他会尽量坚持取长补短的原则,给每个下属安排一个最适合的职务,但又不放纵他们,而是在职务的限制下自由发挥。这就是因事设人。

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