每个人都有诉说的愿望，只是很多时候不愿向他人诉说。为什么不愿说呢？对于领导来说，一则怕一些事情被属下知道了，影响自己的权威；二则怕说多了，属下会觉得他不够严肃不够威严，导致他苦心维护的个人形象。很多人都信奉，在职场中：少说为好，多说无益。然而，对于属下来说，要想拉近与领导的距离，就要唤起领导的诉说愿望。
越战时期，美国有一位上尉叫杰森，他是一位很出色的军人，很有军事素养，性格坚韧，作风顽强，他所领导的连队也以能打硬仗而著称。而且杰森上尉家庭和睦、婚姻幸福，在战斗闲暇，他总会拿出妻子的来信和儿子的照片，向大家讲自己的家庭趣事。但是不知从何时起，杰森上尉再没给大家讲过关于妻子和儿子的任何事情，虽然他还常常看妻子和儿子的照片。连队里其他人都没在意这件事，战争很残酷，大家每天都会面对生与死的考验，大都不注意身边那些微小的变化。但是下士麦克就把杰森上尉的这一反常举动看在了眼里，他寻思，一定是上尉的儿子出了什么事情，不过他没有直接去问上尉，只是把这件事记在了心里。
后来，战斗闲暇，麦克常会主动和上尉呆在一起，主动找上尉说话，说说国家的事情，战争的发展，家里的事情，甚至说说自己小时候的事情。每次麦克说到自己小时候如何调皮、如何捣蛋，上尉都会刻意岔开或者打断他。后来，麦克常常和上尉聊自己家庭的变故，正因为家庭的变故，他才决定参军，远离家庭。不过麦克不断强调，远离家乡，这几年，他越来越体会到家人对自己的关心和支持。后来，上尉由排斥变成了倾听。直到一次大规模战役的前夜，杰森上尉终于向麦克吐露了心事，原来他的大儿子已经在几年前在一场车祸中丧生，而小儿子又得了小儿麻痹症，这样频繁的变故令他的妻子无法接受，精神几近崩溃。他早想申请回国，但作为军人，战事在前，他不能不顾使命逃离前线。那一夜，上尉说了很多，麦克静静地听着，同时深为上尉遭遇的不幸感到悲伤。第二天，在战斗中，杰森深受重伤，命在旦夕，麦克在上尉耳边轻声说：“为了儿子，你要坚持”，背起他就赶赴战地医院。
故事中的麦克，就是一位善解人意的好下属，他从上司的行为变化中体察到了上司的心声，从而通过不断地启发和诱导，让上司说出了自己的心里话。在这个过程中，领导得到了尊重和理解，而作为下属的麦克，不仅拉近了自己与领导的关系，也在这种真诚的友谊中，内心得到洗礼和升华。这样的职场下属，才是真正善解人意，并且真实善良的下属，也才能真正得到领导的认可与尊重。
办公室是个大舞台，生末净旦丑，什么样的人都有，而职场中人，除了周六日，每天的大部分时间都要在办公室里度过，所以，我们要想让自己每天都在职场里开心工作，就要和这个舞台上的各个角色处理好人际关系，赢得同事们的尊重。
那么，如何赢得同事们的尊重呢？首先，要培养自己的办公室观察力，这里的观察力，不仅仅指用眼睛观察，还指通过各种方法和渠道了解。比如通过别人的谈话，判断他的性格；通过同事做事的方法，判断他的性格；通过别的同事的评价，判断另一位同事的人品。只有充分了解了办公室大舞台上的每一个人，才能确保自身的安全，才能处理好和每位同事的关系，并进一步赢得同事们的尊重。
职场中，有各种各样的人，由于价值观不同、家庭背景不同、教育背景不同，所以很可能并不是所有的人你都会喜欢，那么，面对自己不喜欢的人，你如何应对？是烦看到，烦听到，更烦与之接触呢？还是不管怎样，都能与之交接好工作呢？让我们通过下面的测试，看看面对不喜欢的人，你的应对能力如何吧！
问题：今天你闲来无事，去了一家电玩城，在一个夹怪物的机器上，看上了一只可爱的多臂娃娃，于是你决定试试手气，夹夹看。今天你很幸运，一夹就中，但是怪手抓上来的却不是多臂娃娃，而是多臂娃娃旁边一只丑陋的半兽人娃娃。天啊！这么丑陋的东西，你可不想要，但是已经得到了，扔掉怪可惜的，你该怎么处理这个半兽人娃娃呢？
A送给朋友吧，不管喜不喜欢，也要送出去。
B扔了可惜，还是先拿回家放吧。
C因为娃娃不好看，自己不想要，也就别送人了，扔掉算了。
D就放到机器上吧，谁喜欢谁拿走。
结果分析：
选择A：送给朋友吧，不管喜不喜欢，也要送出去
面对一个你不喜欢的人，尽量回避是你常做的事。很多时候你会说：“不好意思，我手头还有事没做完，你可以和某某一起去。”不和这个人一起工作。如果有的工作是一定要两个人来一起完成，你也会想办法，尽量让两个人各做各的，减少共同相处的时间。即使在一起工作时也是对人爱搭不理。其实，完全没有必要这样，工作中都是各有所长的，说不定在一起工作还能有所收获呢，何必要拒人于千里之外！
选择B：扔了可惜，还是先拿回家放吧
即便是面对一个自己很讨厌的人，你还是会以笑脸相迎，不得罪人是你的宗旨。有时心理厌烦到了极点，却也不表现出来，在企业里与每个人都能相处得很好。老好人心态的你，从不会说别人的不好。但是要警惕的是，这种心态会使你失去自身的判断。以后在内心里要多些对人对事的判断，外表还是可以继续这样，但是自己一定要在内心里清楚，什么人值得交往，什么人要敬而远之。
选择C：因为娃娃不好看，自己不想要，也就别送人了，扔掉算了
你的性格很直接，喜欢谁讨厌谁，在外表就能看得出来，绝对不会将就凑合。对于自己讨厌的人和事会坚决说不，不会犹豫。平时工作中对于自己不喜欢的人，连看都不会看一眼。即便是领导安排的，让你和一个讨厌的人共同来完成一项工作，你也会和领导直接说出来，你是不同意这么安排的。其实，每个人都有自己的优点和缺点，即使是你很烦感的人，也会有他好的一面。不能只看到别人不好的一面，就把人一根子打死。难道，你在看人的时候没有带着有色眼镜吗？要学会宽容别人。
选择D：就放到机器上吧，谁喜欢谁拿走
你是一个很会与人沟通的人，即使面对一个自己很不喜欢的人，你也会用自己的慧眼看到那个人的长处，取其所长，为己所用。在你的内心里，尽量完善自己是头等大事。所以，每以个人都是你学习的对象，不会放过挖掘每个人身上的优点。拥有这样性格的你，在工作中想出成绩应该不是难事。
学会和每一种人相处是门大学问，职场里形形色色的人，各有各的性格，我们不能针对性格交朋友。一个心理成熟的人，一定是拥有较强的适应力，可是适应各种环境、事情，也可以适应各种职场中人。只要我们能以“三人行必有我师”的心态来看待每一个人，那么就会发现每个人都有值得我们学习的地方。只有多学习，多取经，我们在工作中才能顺风顺水、事半功倍。
人们常说，某某人真会察言观色，见什么人说什么话。听到这样的评价，大概大家都会觉得是在贬斥一个人。诚然，人与人交往，最讲究的就是真诚，会察言观色，“见人说人话，见鬼说鬼话”的人，大都过于世故，不够真诚。然而，在职场中，适当“察言观色”却是必要的，“察言观色”也是职场求生的重要手段之一。
京剧《沙家浜》中阿庆嫂有句著名唱词：“我必须察言观色将他防”，俗话说：“说话听声，锣鼓听音”，在刁德一咄咄逼人的气势下，在不明对方具体来意之时，阿庆嫂必须观察二人的一举一动，小心应付。在职场里，我们也需要像阿庆嫂一样小心谨慎，察言观色，不能不顾环境，一味率性而为。
唐玄宗李隆基刚登基不久，为了彰显皇帝威仪，到骊山脚下去检阅军队。当时，从大唐帝国的各个州府紧急抽调来参加检阅的军队超过25万人，远处望去军旗招展、战马嘶鸣、连绵不绝。但由于都是仓皇间调集而来的军队，事先并没有经过统一调配，还有好多刚入伍的新兵，军容很不整齐，加之很多部队远道而来，疲惫不堪，所以，李隆基看到的军队虽然人数众多，却一盘散沙，这让他大为恼火，声言要处死兵部尚书郭元振。郭元振对李隆基忠心耿耿，在李隆基登基前后，平息了两次宫廷政变，为李隆基的帝位和稳定大唐江山立下了汗马功劳，称得上是劳苦功高的重臣。于是一些大臣听李隆基说要处死郭元振，纷纷跪下劝李隆基：“军队不够严整，郭元振确有过错，但还罪不至死。况且郭元振乃社稷之功臣，不可杀!”李隆其实根本不想杀郭元振，不过是气上心头，怒从口出，所以他便顺势应了众臣，将郭元振流放新州，以观后效。可李隆基的气还没出完，又说要杀掌管礼仪的唐绍，有意思的是，殿外的金吾卫将军李邈听到此话，以为皇帝心意已决，便立刻抓了唐绍来，砍了唐绍的脑袋。结果不到半个时辰，李隆基的气就消了，回过神来却发现唐绍真的死了，更为恼火，罢免了李邈的官，当庭宣布永不续用。
在这个故事里，下跪劝李隆基不要处死郭元振的大臣们，就会察言观色，毕竟皇帝也是人，也知道是非，气头上虽然会动怒扬言要杀人，但消气后，却也会为自己的冲动而后悔。所以李隆基虽因军容不整而大为恼火，但他并不是有意要杀人，尤其并不想杀既有能力又忠于自己的人。只不过借刚登基之际，为自己立威，做给大家看就是了。可惜李邈却不会察言观色，不明就里，把李隆基“吓唬”人的话当了真，虽然恭敬从命，却触怒了天颜，丢了官。
