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第43章 职员气场修炼(3)

做一个“公司人”,社交活动不免与公司有关。下班之后,与同事一起喝杯酒,聊聊天,不但有助于日常工作,还可能知道与公司有关的消息。因此,公司所办的各种聚会,自然要参加,与同事及上司打一两场“社交”麻将也有必要,但有一点切记:不可随便交心。

同事之间,只有在大家放弃了相互竞争,或明知竞争也无用的情况下,才会有友谊的存在。否则,交了真心,动了真感情,只会自寻烦恼。比如说,甲与乙是同级,而且是好朋友,只有一个升级的机会。如果甲升了级,乙没有升,乙会怎样想呢?乙若继续与甲友好,免不了会被人认为是趋炎附势;甲主动对乙友好,也并不自然。

4. 注意保护自己

蓝领与白领不同的地方之一,是蓝领向上的流动性不大,升迁的机会不多。因此,蓝领工人打的是正规战术,集体讨价还价。而白领阶层则大有个别拼搏的机会,获得升迁是单打独斗的结果。因而,白领之间不但没有蓝领的同志感情,往往还互相猜忌、尔虞我诈。这种环境,有如深入敌后、孤军作战的游击队。

许多力争上游的白领,很注意将对手打倒,却不善于保护自己,这是不足取的。一方面要友好竞争,另一方面要在与人的竞争中保护自己,在势孤力弱的情况下,就要夹紧尾巴,千万不要露出要向上爬的样子,否则会成为众矢之的。俗语说:“不招人忌是庸才。”但在一个小圈子里,招人忌是蠢才。在积极做事的时候,最好摆出一副“只问耕耘,不问收获”的超然态度。

5. 不要替别人背黑锅

在公司或一个行政单位里,做事好坏对错,很多时候是由上级主观决定。如果上级意志强,下级多少都要努力工作;上级若自以为是,下级便会唯唯诺诺 ,但有一些上级只是向他的上级交功课而已,敷衍了事,得过且过。

在这样的环境下,最重要的事情是不要出事,一切如常,就不会勾起上司的雷霆之怒。但一有差错,上司为了向他的上司交代,就会抓一个人做替罪羊,这种情况,俗话叫做“背黑锅”。

不背黑锅的方法其实很简单。最易行的方法就是不冒险,不马虎,事事有根据,白纸黑字,即使错了也有充分理由解释。

另外,一件事的对错,错的大小,应否追究,如何处罚,都是上级决定。大事化小或小题大做,都在上级的一念之间。因此,在这种情况下,人缘好,特别是与上司的关系不错,就会较少获罪。

6. 同事之间最好避免金钱来往

俗语说:“如果你想破坏友谊,只要借钱给对方就行了。”金钱借来借去一定会发生问题。“王先生,你能不能借1 000元钱给我,我现在手边正好没钱。”假如你像这样连续三次找人借钱,就算你手头真紧,别人恐怕也不敢借给你了。遇到大家一起分摊费用时也是一样,只要你连续三次说“今天我没带钱来”,人家就一定不会再相信你了。

大多数人有一个坏毛病,向人借来的钱很容易忘记还,借给别人的钱,经常记得牢牢的。因此,在此强调,有关钱的问题,必须注意五点:在社会上工作的人,必须在身边多带些钱;尽量避免借钱给别人;借出去的钱最好不要记着,借来的钱千万不要忘记;假如身边钱不够,不要参与分摊钱的事;养成计划用钱的习惯。

7. 愚直只会招来不虞之灾

有一所著名的大学,曾经举办了一个为期13周的经营理论讲习班,主题就是“诚实与坦率的好处”。一年后,有人着手调查,发现当时参加讲习班的人,有一半以上已经离开原来的工作单位。经过一连串的追踪采访,才知道他们把讲习班中学来的管理法,应用到工作上,而导致严重的矛盾冲突,不得不挂冠而去。

合理的坦率与正直,乍看之下是非常可爱的,但是,如果一再应用,却会把友谊、婚姻、交易和事业等,慢慢导向破灭之途。比如,一个满口讲理论,个性坦率而愚直的人,多半不会受到周围人的欢迎。这种人如果担任公司主管职务,等于将最脆弱而无防备的一面暴露给一些想讨好主管上级的下属,为他们制造许多越级打小报告的机会,同时使自己的把柄落在工作上的竞争对手手中。

每个人都有自我形象,且在心中以最高的诚意供奉着这个形象,不容别人加以毁损,更不欢迎那些心直口快的人,任意将实情点破,作毫不留情的批判。因此,自认坦率的人,必须对这个问题多费一点心思去作深入的了解。

8. 不谈同事的隐私

“嘿,他真是守口如瓶!”如果一个人能被他人这样认为,那他一定是具有强大说服力的人。

常常有人借着喝酒来说上司的坏话,批评老板的作风,谩骂公司的制度不健全……这些都可说是公司里常见的一种现象,而这些人也喜欢借喝醉酒来胡言乱语,甚至说大话。

“……哈……科长的太太红杏出墙,谁不知道。可怜的科长老是教育我们别到外面去风流,没想到,自己的太太却……哈哈”

同事之间往往会无意中把在某酒廊听到的事,在办公时间内说出。

如果这件事传到科长的耳朵里,他会怎么办呢?到处散布同事坏话的人实在是太没有道德了!

“……那个家伙实在是太多嘴了,留不住一句话,可恶极了!”如果被其他同事这样认定,同事之间的情谊就完了。

像一些极粗鄙的话,如果被心怀不轨的同事听到,很可能会添油加醋地到处宣扬。因此,有关朋友的隐私和秘密,以不说为佳。

9. 不要在同事面前批评上司

有人在白天被上司没道理地骂一通之后,喜欢晚上约个同事小喝一杯,然后对着同事发牢骚。认为同事既然和自己喝酒了,应该就是站在自己的这一方,借着酒气,对上司大肆批评起来。这种事情一定要避免。

不论多么值得信赖的同事,当工作与友情无法兼顾的时候,朋友也会变成敌人。在同事面前批评上司,无疑是自丢把柄给别人,有一天身受其害都不自知。

就算这位同事和自己肝胆相照,不会做出出卖自己的事情,但也得小心“隔墙有耳”。

所以,当你要向同事吐苦水时,不妨先探探对方的口气,看其是否同意自己的看法。如此用心,是在社会上立足不可缺少的条件。

10. 如何处理上司对同事的责备

当同事在全体员工面前公开被责备时,他所受到的伤害,绝对比一对一挨骂要来得深。被骂的同事也一定是怒火中烧,痛恨上司为什么要在众人面前给自己难堪,此时他的心灵也是最脆弱的。

这个时候,我们如果冒失地给予同情或安慰的话语,结果又会如何呢?不但在众人面前挨骂,又在众人面前被安慰,那种羞辱的感觉一定更为深刻。

在这种情况下,说什么话都不恰当。也许我们认为是一片好心,但在对方看来是火上浇油。

因此,最好的办法就是保持缄默。然后在工作结束后,把同事约出去吃顿饭什么的,转换一下他的心情,这样做不但不会引起“迁怒”之憾,还可博得同事的信赖。

11. 找个后台

在今天这个如此风云莫测的社会里,有必要在公司外或公司内找一位必要时能支持你的人做后盾。

什么样的人最适合当后台老板呢?

在公司外,如果你有一位具有广泛社会影响的后台老板,那么就不用怕别人招惹你了。希望你不要急着说没有这样的朋友,只要肯找,任何人都能找到一两位。下面说件事给你听听。

某公司有一位A职员和上司不和,上司想要把他赶到偏远的分公司去。但是,这个上司的上司却劝阻他“不要轻易对A动脑筋”。上司问:“为什么呢?”上司的上司回答:“A有B做后盾哪,要谨慎对待才行。”

A在学生时代是学校足球队的队员,而B在当时则是该队的队长。现在B是小有名气的电视节目主持人,经常出现在电视节目中。A在看电视时,曾对朋友说:“B在学生时代就很照顾我,现在还是好朋友,我找他帮忙的话,他没有不答应的。”这话传到了A的上司的上司耳朵里。

在紧急的情况下,能有一位真正挺身相助的后台老板,当然是再好不过的事。而像B与A这种关系的人,如果有意寻找的话,总有一两个。然后一有机会就吹嘘,“我有××做后台哪!”作为牵制作用,效果比你预期的还要好。

要让资深女职员喜欢你并不难,只要遇到她们时,主动热情地和她们打招呼就行了。仅此一点,她们就会认为你“真是谦虚有礼,难得的好青年”。

更不用多说的是:你必须博得资深女职员的好感。不能和年轻美貌的女职员要好,否则,且不说会招来种种非议,如果你成了年轻女职员的崇拜偶像,还会招来上司的嫉妒,而把你当做排挤的对象。

12. 以退为进

虽然管理的职位愈来愈少,但你想担任管理职位的心情如果越迫切,就越会引起相反的效果。若同事比自己较早升任主管,你就妒恨的话,那么,主管的职位就会离你更远了。

人一焦躁或妒恨时,心理就会失去平衡,并产生异常的心理。心态异常的人,是很容易失去机会的。

当同事比你抢先出头时,你不要着急,也不要妒忌,而应该尽全力工作,周围的人不会是瞎子的。这就是一种以退为进的办法。

工薪阶层的沉浮,完全是由上司的看法和周围的状况决定的。你必须懂得以退为进的道理。如果同事升迁你就表示不满,朋友薪水比你高你就眼红的话,你便不能出人头地了。以曲线式的想法来说,你若不了解“以退为进”、“后来居上”的战术,必定无法取得胜利。

13. 了解公司内的派别

组织越大,人际关系也愈复杂。大公司不像小公司,彼此关系如何一目了然。在大公司里利害关系更复杂,因此也容易产生一些“派系”问题。

上司都希望能得到下属的支持,而且拥护者越多越好。因此,新进人员不得不被卷入派系斗争中去。

不论是看法与自己一致的下属,还是对自己唯唯诺诺的下属,上司都想纳入自己的旗下。

可是对做下属的人而言,如何跟对人,是颇费神的一件事。哪个上司是真正看中自己的才华,哪个上司能使自己的才华得以发挥,一个新进人员必须睁大眼睛,小心观察。

要了解这些,就必须了解公司内的人际关系。而这些方面通过公司旅游或聚餐等活动,与其他人共处的场合中,看看上司对自己的态度如何,就可窥知一二了。当然,利用同事间传达的消息,也是一个好方法。

当然,得知了这些资讯,并不是要我们不择手段打入某个团体中,那是小人的作风。我们只要冷眼旁观,不被卷入不良团体中即可,保持中立是绝佳法则。

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