做好工作要有一颗发现之心
在施乐第一次见到电脑，那是我一辈子见过的最优秀的作品。虽然当时它还有很多缺陷，但一粒种子在我心里发了芽，它为我以后在苹果公司的工作奠定了基础。
——乔布斯
乔布斯之“道”
人类社会进步的有效方式之一就是人们之间互相学习与模仿，每个人都能从其他人身上发现新事物、学到新技能。同样，对于员工来说，好的创新点并非总是由自己的思维产生，如果学会观察身边事物，发现某项事物中的创新元素，同样可以产生伟大的创新。
1979年乔布斯参观了施乐公司著名的帕洛阿尔托研究中心，他在这里见到了很多新鲜的东西，而这些新的发现点燃了乔布斯创新的火花。乔布斯这样形容当时的感受：那是我一辈子见过的最优秀的作品。虽然当时它还有很多缺陷，但一粒种子在我心里发了芽，它为我以后在苹果公司的工作奠定了基础。
创新并非闭门造车的产物，而是通过开阔的视野、通过交流得到的结果。拥有一颗发现之心，被某样事物激起灵感，而后将其发扬光大，这同样是创新的关键。
乔布斯之“工作法”
员工在工作中一定要有开拓的视野，有一颗发现之心，能从看似平凡的东西中发现创新点。优秀员工应当具备的最重要的能力之一就是发现问题的关键，因为这是解决问题的必经之路。
对待工作，不管你怎样面对它，成功的前提是发现问题的关键点。找到了问题的关键，也就找到了解决问题的方法，剩下的就是如何来具体实行了。
下面的几种方法，能帮助我们更好地找准“靶子”。
1.发现问题的真正目的
解决问题的关键就是要对问题有一个正确的界定，也就是要找准“靶子”。找不准靶子，就会漫无目的。靶子找准了，靶心突出了，解决问题就有了基本的保证。在我们的生活和工作中，常常会出现这样的情况，即在执行任务的过程中，并没有检查自己最初的出发点是否需要修正，而是一味地向前走，这样，我们很可能就会偏离自己最初的目标。
2.提升要界定问题的层次
对问题根本的界定往往很难，但也有诀窍：尝试改变界定问题的层次。层次提高了，就会适当扩大问题解决的范围。从大处着眼，立意于问题的根本，才能抓住解决问题的关键。
3.从问题反面入手
从问题的反面入手，运用逆向思维、发散思维有助于打开思路，找到创新的关键点。
一名优秀的员工善于把握问题的关键，并且始终会站在公司的立场上，注重团队合作，将自己的注意力投向公司及个人的整体业绩和外部的世界，而不是自己的专业、技能或本部门。他们的视野广阔，在工作中，他们会认真考虑自己现有的技能水平、专业，乃至自己领导的部门与整个企业或企业目标应该是什么关系，他们常常站在企业的立场上，从客户或消费者的角度出发去解决问题。这是因为，不管生产什么产品，提供什么服务，其目的都是为了帮助消费者或顾客解决问题。
学会“偷窃”伟大的作品
偷窃伟大作品的思想并加以运用，是创新的一种重要方式。
——乔布斯
乔布斯之“道”
2010年美国几所著名大学发起过一个实验，参与实验的人都是各大学的博士生或者教师，他们两人一组，进行创新活动。实验结果表明：有效的模仿与适当的改造是最有成效的创新方式。
毕加索曾说过：“优秀的艺术家复制别人的作品，更优秀的艺术家则偷窃别人的作品。”乔布斯认为这两句话体现了创新的一个重要内涵。乔布斯认为偷窃伟大作品的思想并加以运用，是创新的一种重要方式。乔布斯常常带领员工去参观博物馆和看展览，在设计或建筑方面对他们进行教育。他曾带着Mac电脑小组参观新艺术派设计大师路易斯·康福特·蒂梵尼的作品展，蒂梵尼是一位将自己的作品商业化的艺术家。在NeXT时，乔布斯曾带领一个小组去弗兰克·劳埃德·赖特位于宾夕法尼亚的流水别墅实地考察旅行，学习这位伟大建筑师的设计。
“偷窃”不是单纯的模仿，而是通过理解伟大思想或作品的真正内涵，并把它转化为自己的思想。
乔布斯之“工作法”
就像齐白石说过的，“似我者死，学我者生”，把自己的工作做出新意是摒弃一味模仿，因为一味模仿是生搬硬套，不会根据自己的需要灵活变通。但另一方面，所谓新意又鼓励创造性模仿，在对标杆的模仿中，融入自己的创意，根据自己的情况进行变通，在模仿中变得强大。
有创意地工作有多种形式，它不仅仅指开辟一条前人从未走过的道路，我们也可以尝试着走一条别人已经走过的旧路，重要的是看清楚眼前要走的路，特别是留意别人怎样走同样的路，一定有让你受益的地方，它能让你避免重复别人已经走过的弯路；另外有一些路，很值得你跟着别人一起走，这会让你成功的机会更大，就像大雁互相依靠着飞行一样。也就是说，在某些时候，我们可以适当地模仿别人，以便使自己尽早成功。
但模仿并不是盲目进行的，而是朝着既定目标进行的创造性模仿。如果只是一味地模仿而不知加入自己的思想和创意，只能是重复别人的步伐，走不出一条自己的路。在最初阶段我们都要经过一个模仿过程，向前人学习优秀之处，吸取他人的精髓，才能更好地完善自己。但我们一定要有自己的创造过程。个性是区别于大众的，正因为个性的差异才构成人生万象的异彩纷呈，才谈得上相互学习、相互促进。
模仿是手段，创造才是根本。因此，要根据自己的个性，设计一条成功的路线和方法，借助行业中最优秀者的力量，站在这些巨人的肩膀上寻找超越的机会。
做工作要“醒目”，不要“盲目”
你的时间有限，不要为别人活，不要被教条限制，不要活在别人的观念里。只有自己的心灵和直觉才知道你的真实想法。
——乔布斯
乔布斯之“道”
盲目地工作不可取，要有一个清晰的目标。具有目标导向的工作才能有效地利用资源，减少时间等成本的浪费，并且通过清晰目标的引领，对工作不断进行修正。
乔布斯从不盲目工作，他的创新目标逻辑就是“数字中枢”。真正充满创新力的公司，不仅要生产酷的产品，还要有一个强大的目标支撑。21世纪初，乔布斯看到了互联网对生活方式将产生的巨大影响，他认为数字生活时代正在受大规模出现的新数字设备的驱动，在出现大量数字设备的时代，数字中枢是未来电脑产业的发展趋势。苹果公司随后开发的一系列产品，都是以这个目标为指引，形成了一个有着共同理念与核心的产品系，互相结合形成了一整套新时代的生活工具。这种规模效应给苹果带来了丰厚的回报。
工作不能盲目，具有清晰的目标是做好工作的关键之一，当你看清了趋势，明确了目标，才会引爆自身能量。
乔布斯之“工作法”
对于没有航向的船，来自任何方向的风都是逆风，工作也是如此。一个明确的目标可以指引我们朝着成功的正确方向去努力，目标让人产生活力，目标也能激发效率。
心理学中有一个“跳蚤效应”，它来源于一个有趣的实验：生物学家曾经将跳蚤随意向地上一抛，它能从地面上跳起一米多高。但是如果在一米高的地方放个盖子，这时跳蚤会跳起来撞到盖子，而且是一再地撞到盖子。过一段时间后，拿掉盖子，你会发现，虽然跳蚤继续在跳，但已经不能跳到一米以上了，直至生命结束都是如此。为什么呢？理由很简单，它们已经调节了自己跳的高度，而且适应了这种情况，不再改变。
在我们的职业生涯中，很多人也有着类似的“跳蚤式”经历，虽屡屡去尝试成功，但是往往事与愿违，屡屡受挫。经过几次“碰壁”以后，便开始抱怨职场的游戏规则过于残酷，有的甚至开始怀疑自己的能力，以为“盖子”已成为自己无法逾越的高度。在这种情况下，若不重整旗鼓，不惜一切代价去追求成功，而是一再地降低成功的标准，当“盖子”掀起的时候，便失去了挑战的勇气，不敢再跳，或者已习惯了，不想再跳，这样的人往往因为害怕成功高度的限制，而不敢再去追求更高的人生目标。
IBM公司的创始人托马斯·约翰·沃森说过：“有两种人永远无法超越别人：一种人是只做别人交代的工作，另一种人是做不好别人交代的工作。哪一种情况更令人丧气，实在很难说。总之，他们会成为第一个被裁员的人，或是在一个单调而卑微的工作岗位上耗费终生的精力。”
沃森先生所指的两种人正是缺乏明确的目标，等待他们的只能是卑微的职位和庸碌的人生。阿尔伯特·哈伯德先生说过：“如果你并不想从工作中获得什么，那么你只能在漫长的职业生涯的道路上无目的地漂流。只有目标在前方召唤，才会有进取的动力。”
在美国企业界，有一个深得众望的奖项——美国国家品质奖，它象征着美国企业界的最高荣誉。赢得此奖的企业，必须是能生产全国最优质产品的企业。
为赢得该奖项，摩托罗拉公司从1981年就开始了竞争。它派了一个侦察小组，分赴世界各地表现优异的制造机构进行学习，最终使自己的产品错误率降低了90％，但摩托罗拉仍不满意，又设定了新的目标，力求合格率达到99.997％。所有摩托罗拉员工都收到一张皮夹大小的卡片，上面标示着公司的目标。公司还制作了一盒录像带，解释为什么99％的产品无故障仍嫌不足。这盒录像带指出，如果这个国家的每一个人都以99％的品质来工作，那每年就会有20万份错误的医药处方，更别说会有3万名新生儿被医生或护士失手掉落地上。试问，99％的品质，对于将其性命托付给摩托罗拉无线电话的警察而言，是否足够？1988年，66家公司开始竞夺美国国家品质奖。大部分参赛单位实际上都是一些像IBM、柯达、惠普等大公司的某一部门，但摩托罗拉却以整个公司为单位参加竞赛，并以绝对的优势轻松夺魁。
这就是目标的效力，有什么样的目标就有什么样的人生。目标产生高效率。
有目标未必能够成功，但没有目标的人一定不能成功。博恩·崔西说：“成功就是目标的实现，其他都是这句话的注解。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功的。
