劳格娅从香港总公司到北京分公司出差，在国贸大厦里等电梯，待电梯停下，她正要进门，一个头发油亮、穿着西服的男人一个箭步抢到她的前面。等进了电梯，她看清楚了，那是一个外表英俊的男人，他坦然、自信，根本不知道他的举动给别人留下了什么印象。劳格娅说：“如果没有这个猴子般的举动，我会认为他是一个有魅力的男人。但是我真为他的外表可惜，为他作为一个穿西装的男人而可怜。”今天，劳格娅已经定居国内，工作在现代化的大厦，她对于这种现象已经是司空见惯、习以为常。她说：“过去出门时，我以为前面的男士会像海外的绅士一样为我开门，结果我常常被门撞到鼻子。现在我已经培养起了绅士的风度，习惯地为在身后的男士拉开门，不过，我很少得到‘谢谢’的回报。”
很多有品牌效应的男人会认为，这看起来是一个无关紧要的细节，却让人上纲上线到“修养”的问题上，未免有些小题大做了。但是，仔细地想一想，我们生活中大部分的快乐都是通过有修养的行为得到回报的。我们每时每刻都在内心里判断、评价一个人。陌生人的一个微笑，一句真诚的感谢，立刻会赢得我们由衷的赞赏：“真有修养，真懂得礼貌。”同样的道理，无论你是什么人，你在做什么，每一个场合，每一分钟，只要有人存在，你的一举一动、一言一行都在表现着自己的修养，人们根据你的举动来判断：“他，是不是有修养和影响力？”其结果再简单不过了：有修养和影响力，人们就喜欢你；没有修养和影响力，人们就会厌恶你。
在任何场合下，不要以为穿戴得如同世界名牌大会战就能够表现出卓越的修养，就能够展现出迷人的形象。优秀的外表包装确实是能够引人注目，但是，相应的举止和修养才真正让我们脱颖而出！然而，很多外表“卓越不凡”的人的举止却对不起他昂贵的外装，他们留给别人的影响并不是杰出的外表、有修养的举止，而是自私的、缺乏教养的、让人反感和憎恶的低劣举动。
修养常常不在大事上，而是反映在那些你从来都漫不经心的小节上。你以为没人在意，但这只是自己在掩耳盗铃。
修养体现在我们的一举一动之中，有标准的社交举止的人并不一定就有修养。这让很多有影响力的人很困惑，一些人幼稚地以为强干、威力、尖锐的做事方法就会获得别人的重视和尊重，“据理力争”、“得理不饶人”、“痛打落水狗”的行为和咄咄逼人、气势汹汹的态度，并不会强化你的影响力的形象。在文明社会里，一个优雅高尚、让人尊重的形象，绝不会来自强暴、争斗、金钱的堆积和权力的掌控。因而，有人总结道：“有钱买不来影响力。”宽容、大度、得理依然饶人的处世态度，比你懂得如何欣赏战国时代的古董更让人尊重。
我们应该念念不忘，我们的生活是由各种微小的细节组成的，细小的事物总能够引发出伟大的结果。恶劣的小节，也会导致恶性的影响，留下恶性的印象。小事不为者，大事难成。对于修养小节视而不见，疏而忽之，久而久之，就会自然而然地养成恶性的习惯，而习惯又会渗透到思想意识之中，它不但会导致恶性的、愚蠢的、堕落的思维方式，还会污染一个人的灵魂。到底什么才是优雅的、有修养的举止呢？有很多人把彬彬有礼和矫揉造作混为一谈，对于很多没有良好的内在修养的人来说，刻意地寻求优雅的举止，确实会显得装腔作势、东施效颦。修养是一种忘我的境界，在这个境界中，自然、朴实无华的举止会处处流露出高雅。真正良好的修养并不是体现在外表上，人们只看见一个有教养的人举止高雅，却没有看到内在的实质。有修养的举止，是利用外在的一举一动来传达我们内心对别人的尊重的一种方式，它源于对事理、人情的通达。有修养的举止能够影响到我们的品牌效应。
通常来说，有修养的举止要从站、坐、走这三个方面来考虑。
第一，优美的站姿。两足分开20公分左右的宽度距离，或者两足并立在一起，但不要太贴近，以站得稳当为好！女士们可以把两个脚后跟靠在一起，双腿微曲；收腹，挺胸，两肩平行，双臂自然下垂，头正，眼睛平视，下巴微收。
通常情况下，若看到有人把双手交叉抱在胸前或背在身后的动作，就会给人一种傲慢的感觉。而站姿弯腰驼背，给人的印象就是无精打采、毫无生气。
第二，优雅的坐姿。不论坐在什么地方，头要正，上身要微微地向前倾斜，双腿轻轻并拢。如果是坐在沙发上，要把大部分身子坐进去。如果是坐在椅子上，基本上要使身体占据大部分或全部椅子，背要直，双肩自然下垂，双手分开放在膝上。如果是女士就要把两足并在一起，并把两个脚后跟微微提起。这样，不仅姿势好看，而且会给人一种沉稳、大方的感觉。如果坐在那里抖动腿或是挠头、抓耳、抠鼻子、拔胡子、跷二郎腿，而且还不停地晃动，这就不太雅观了。
第三，优美的走姿。每个人都有自己的姿势。熟悉的人在距离较远处辨别人时，主要是通过走路的姿势。优美的走路姿势是：步伐要稳健，有节奏，步子不大不小、不快不慢，路线要直，腰背要直，抬头挺胸，体态轻盈、自然，使自己的外部形象能较好地表现出内在的涵养来。
我们也经常看到有的人走起路来或是扭腰，或是扭屁股，或是左顾右盼，或是走“之”字形路线，或是高抬腿，或是“八”字形脚步，或是曲着腰身，这些都是不优美的姿势，会影响一个人的形象。
优雅的举止可以令你的形象更添风采，但它的培养来自于不断的实践和观察，就像其他良好的习惯一样，要形成自己的个人品牌，你必须要不断地实践。
装点你的办公“门面”
在职场中你所经手的一切都可能成为你个人形象的代表。你的整洁和利索要不仅体现在你的衣着上，还得在你的办公桌上下些功夫。
《后汉书·陈藩传》中有一段记载，也是后人们经常拿来议论的。东汉名臣陈藩小的时候自己住了一个大房子，但院子里很脏乱，来他家串门的客人薛勤批评他说：“孺子何不洒扫以待宾客？”陈藩大咧咧地回答道：“大丈夫处世，当扫天下，安事一屋乎？”薛勤当即反驳：“一屋不扫，何以扫天下？”
年轻人正处在风华正茂的阶段，有想做大事的冲动，但是由于各种条件的限制，还应该踏踏实实学些本领，学本领就要从小事做起。现在，职场上最不受欢迎的是那些“小事不屑做，大事做不了”的人。这种人做了工人，不出合格产品；做了领导，欺下媚上；做了学者，只会夸夸其谈。
有的职场新人会心存疑惑，办公桌的杂乱跟我的工作没有任何关系啊，也许这只是你的推测而已。办公桌杂乱，一方面反映了你个人的生活习惯和个性，另一方面也可能反映了你的职业形象。你可能没有想过，你的上司就是因为看到你的办公桌乱得像垃圾堆，而对你的工作能力扣分。而且在港台地区和国外，办公桌要体现专业形象和个人效率早已是职场人奉行的金科玉律。办公桌杂乱无章不仅仅影响你的健康，其实也可能不小心影响你的职业形象。当有陌生人闯进办公室，映入他的眼帘是你脏乱差的办公桌，相信他的第一反应未必认定你是一个干大事情而没有时间整理自己办公桌的忙碌人。
很多人都知道美国人的闲散的性格。据一份调查显示，每年每位美国人会花费六星期的时间，在混乱的工作环境、乱放的文件中找寻有关资料，而这样的浪费完全是可以避免的。相比较而言，日本人是很重视细节的，办公桌上会有各类存放文件的文件夹，不同的夹子放置不同的文件，这样既方便又整洁大方。
以一般的职场人士每天工作8小时、工作30年退休来计算，一个人一辈子至少大概有七分之一以上的时间是花在工作上，因此维持办公环境的整洁不仅可以增加工作情绪，同时也不需要花费太多时间在寻找数据及文具上，这便是“工欲善其事，必先利其器”以及“物有定位”的道理。
特别是对于财务、秘书等工作来说，办公桌务必要求整洁，因为这些工作内部文件比较多、票据也多，如果办公桌乱一定会影响工作效率。
在职场上，因为办公桌凌乱而找不到一份文件，这样的事情屡见不鲜。很多人忽视的办公桌，其实很实在地反映了你在别人面前的职业形象。生活一团糟的职员，你能相信他会散发出职场魅力吗？理清思路，才能说服上司；善用各种资源，才能赢得客户的信任；整洁清爽，才能给同事和上司好的印象。单位员工的办公桌上的摆设通常能反映一个单位的企业文化和员工的工作能力和状态。逻辑思维能力强，具有较强的全局观，有条理、讲求效率的员工的办公桌上摆设物比较少；即使有摆设，也只是摆设一些和工作紧密相关的办公用品和文件档案，而且通常这些摆放非常有条理。而那种较为感性的员工桌面摆设就显得个性化了一些，甚至还有一些个人生活用品、亲人照片等。
1.整齐干净的办公桌
这种办公桌相当的干净、整齐，任何的东西都被安排得井井有条，这种办公桌的主人通常会得到这样的赞赏：“我要是像你这样就好了。”拥有这种办公桌的主人大多给人一种重视秩序、脚踏实地、值得信赖的感觉。他（她）做事的时候常常比较稳妥，比较有毅力，并且显得有条不紊。
2.洋溢个性的办公桌
桌子上充满了可以代表你个性的物件，如你的照片、可以代表你品位的摆设、甚至是你自己的作品。这张桌子就是你个性的延伸，是你个性得以展现的道具。所有的一切都表明，这是你的桌子，绝非张三或者李四的。这类人看重与人和睦相处，深受大家的喜爱并且表现出是个热忱的理想主义者。他们不会在意获得了多少实际收益，但是会很在乎自己多大程度上受到了青睐，为此，他们总是表现得充满热情和活力。
把自己的办公“门面”装点好吧，它会为你的个人形象加分，也会为你的个人品牌建立助一臂之力的。
名片——你的移动广告
你的公务名片清清楚楚地显示了你的身份和业务范畴。把名片视作你的移动广告。毕竟，所有跟你有联系的人都将通过名片来记住你。因此，与任何好的广告一样，名片的内容应该简明扼要，要点突出，让他人跟你取得联系。
名片并不是外来之物，我国自古有之。据清代学者赵冀在其著作《该余丛考》中记载：“古人通名，本用削本书字，汉时谓之遏，汉末谓之刺，汉以后则虽用纸，而仍相沿曰刺”。可见，名片的前身即我国古代所用的“遏”、“刺”。
名片发展至今，已是现代人际交往中一种必不可少的联络工具。一张小小的名片包含了许多有用的信息：你是谁？在哪里工作？你的职务是什么？你的联络方式是什么？简单地说，名片就相当于你个人的营销档案。在当今职场上，名片已成为具有一定社会性、广泛性、便于携带、保存和查阅的信息载体之一。要正确使用名片，就应该了解名片的类别、用途和交换方式，遵守相应的规范和惯例。名片主要分为个人名片和公务名片。应该根据不同的需要、不同的交际场合和交际对象，使用不同的名片。
1.个人名片。个人名片是工作之余以私人身份在社交场合进行交际应酬时所使用的名片。个人名片基本上由两部分内容构成：一是本人姓名，姓名之后无需添加任何公务性头衔，仅是联络方式，具体内容包括家庭住址，邮政编码、住宅电话等，一般不宜将自己的手机号留在名片上。
2.公务名片。公务名片主要用于公务场合，在一般社交场合，不宜用它来顶替个人名片。标准的公务名片应包含以下几项内容：
（1）供职单位和所在部门：二者均应采用正式的全称，但一张名片上所列的单位或部门不宜超过两个。
（2）本人简介：本人简况包括姓名、职务、学术头衔，名片上所列的行政职务一般不宜多过两个，而且应与名片上的供职单位和部门相一致。
（3）联络方式：联络方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话、传真号码等内容构成，寻呼号码、互联网址等内容应根据具体情况决定是否印在名片上。家庭住址、住宅电话、手机号码则不宜出现在名片上。
3.交换名片的时机。在交往应酬时，通常应该根据不同的交际对象选择交换名片的具体时机，因为不同地区或国家的人们有自己的名片使用文化。亚洲人往往在张口之前先毕恭毕敬地用双手把自己的名片呈递给对方；然而，法国人却一般不大主动递送名片，双方见面寒暄几句，甚至海阔天空地聊一番也就各自走开了。只有当双方谈话投机，希望继续交往时，才会主动掏出名片。在法国人看来，二话不说先递上名片反倒显得有些勉强。由此可见，发送名片掌握适宜时机很重要，一般要选择初识之后或道别之时，不宜过早或过迟。不要在用餐、跳舞、观看电影或文艺演出的时候发送名片，也不要在大庭广众下向多位陌生人发送名片。交换名片往往是个人修养的一种反映，也是对交往对象尊重与否的直接体现。务必要遵守名片交换的规则，尊重交际对象的文化背景。
4.交换名片的方式。交换名片之前要观察别人的意愿。除非自己想主动与他人结识，否则，名片务必要在交往双方均有结识对方并建立联系愿望的前提下发送，这种愿望往往会通过“幸会”、“认识你很高兴”这一类话语以及表情、体态等非语言符号体现出来。如果双方有一方没有这种愿望，则无须发送名片，否则，会有故意炫耀、强加于人之嫌。
5.携带名片。在社交之前，应随身携带自己的名片，以备交往之用。携带名片应注意以下几点：
（1）携带适量的名片。携带的名片一定要数量充足，确保够用。所携带的名片要分门别类存放好，以便在社交或公务场合根据不同的对象使用不同的名片。
（2）名片要保持完好无瑕的外观。名片要保持整洁干净，切不可出现折皱、污损、涂改的情况。
（3）名片的存放。名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋内，在办公室可放在名片架或办公桌的抽屉里。切不可随便放在钱包、裤袋里。名片放置的位置要固定，以免需要名片时东找西寻，让人觉得你没有社交的心理准备。
6.递交名片。递交名片须注意以下几点：
（1）递交名片的顺序。双方交换名片时，应当首先由位低者向位高者发送名片，再由后者回复前者。在多人之间递交名片时，不宜以职务高低决定发送顺序，切勿以跳跃式发送名片，更不可遗漏在场的某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。
（2）先打招呼。递上名片前，应当先向接受名片者打个招呼，让对方有所准备。可以先做一下自我介绍，也可以说声“对不起，请稍候”、“可否交换一下名片”之类的提示语。
