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第21章 策略为上:千变万化,善于应对(2)

一个优秀的管理者其实就应该如同狼一样,对环境有敏锐的洞察力,能从平凡的大自然中看到神奇的东西,能察觉到别人未变注意到的情况和细节,能不断地发现顾客的各种需要和员工能力的各种潜力,并巧妙地利用这些推动事业的发展。

“知己知彼”是“百战百胜”的前提条件,只有对双方的情况一目了然,才能捕捉到最佳的商机,为自己的商业活动找到更合适的突破口,取得市场竞争的更大胜利。

千变万化

狼成为世界上与人类并存并成为最成功、最持久的哺乳类动物之一的主要因素,竟然是狼群应付变化的能力。狼在生长进程中,整个自然界发生了巨大的变化,许多远古生物并没有得以幸存,而狼却很好地适应了这种变化,因为它们本身已经发生了变化,一种生存需要的变化。

狼时刻都保持着高度的警惕心,非常注意观察自己周围的环境变化,注意任何一个在视线范围内出现的对手猎物,不放过任何一次可进攻的机会。狼敏锐的嗅觉,使其更善于捕捉机会。它从不因富地而留置,因贫地而弃置,在各种恶劣环境和条件下,总是能捕猎到食物,表现出极强的生命力和适应性。

狼群比我们人类更深切地知道,世界上惟一不变的是“变”的道理。懦弱者为此惶恐,善变者为此欢欣--因为就在这变化的瞬间,世界已然是它们的了。

商业活动也是这样,形势的变化相当复杂。这就需要我们不断对形势进行深化细致地分析,做出正确的选择或判断,然后采取相应的经营策略和手段来适应形势变化。如果对变化形势视而不见,听之任之,不能做出正确的分析判断依旧我行我素,因循守旧,沿用老一套的经营方式、方法,其结果必然会导致经营上的失败。

策略,是试着理解自己在这今日世界的立足点--并不是你希望你已经在那里,或是你希望将会在那里的立足点。试着想想五年之后,你希望站在哪个地位。并试着评估现实生活中,到达目的地的机会。

狼始终在与自然的斗争中学会生存的策略。公司中的员工也应该学习狼的这种善于变化的思维,不要始终抱着一些过时的信条。随着社会的飞速发展,我们的世界发生了重大的变化。每一个力图在自己的岗位上有所突破的优秀员工就必须学会适应变化了的世界。一个具备变化思维的公司必定会在新一轮的市场竞争中占据主导地位。

社会已进入资讯时代,科技日新月异,没有一个产品能永远畅销。社会也已进入“快鱼吃慢鱼”的时代,公司要想长盛不衰,就必须在各个方面进行创新……

所以,现代社会竞争要求一个团队也必须是一个创新型团队。公司要以发展为主题,坚持以创新为动力,不断激发职工的创新意识和创造精神,把创新作为公司发展的“助推器”,延伸到各个领域,渗透到各个层次,使公司的自主创新能力和核心竞争力不断提升。通过管理体制、经营机制、技术方法的创新,壮大经济规模,提高综合经济效益,使公司实现跨越式发展。

微软总裁比尔·盖茨讲:微软离破产永远只有180天;通用总裁韦尔奇“在火山扇跳华尔兹”; 宝洁公司总裁约翰·白波大谈危机管理。这些都不是危言耸听,这就是所谓丛林生存法则--优胜劣汰。你不创新,别人就会超过你,就要灭掉你--没有什么可商量的。创新是公司发展的不竭动力!

我们的许多公司就需要野狼的这种为适应变化而变革的精神,许多大型公司几十年前,或者是十几年前,甚至几年前,还是轰轰烈烈的,如今却已成往事。为什么这些公司不能成为百年甚至千年的老店呢?我们可以很清楚地看到,当整个经济环境发生巨大变化时,这些老牌公司依旧坚持着那些已经过时的策略,并且作为自己的核心竞争力,被淘汰就是必然。

当然,作为公司的管理者更需要野狼的这种变化精神,公司的战略需要管理者不断地调整。这就要求管理者具备不断的自我更新能力,通过学习来补充管理中必须的知识与能力,以适应日新月异的经济环境。如果一旦出现管理者自高自大这样的情况,那么就会出现管理上的危机,特别是决策上。

同样,作为公司基石的每一个员工也必须适应变化的工作环境,不断补充自我、更新自我。一个公司的真正变化在于员工的变化,员工就像公司的血液,当新鲜血液流动时,公司才有勃勃生机。

事实上,公司的变化主要是由管理者和员工共同决定的。野狼的适应能力体现在这个狼群的整体结构上,当狼群不断庞大扩展时,这说明它们很好的适应了大自然的变化。公司也同样,只有善于变化,善于适应的公司,才能不断壮大发展。

谋者生存

狼在地球上流浪已经超过一百万年的时间了,曾经历人类的猎捕、毒杀和陷阱--甚或用威力强大的武器从飞机或直升机上射杀。在人类繁盛之前,狼曾是这个世界上散布最广的野生动物……

虽然族群数目在急遽地缩减,狼群依旧顽强地克服一切困难,坚持种种优良传统。因为狼的存在,许多动物才得以进化,才变得更加优秀,同样,在社会的竞技场上,如果拥有一个像狼一样的竞争对手,你也会成为各个行业、各个领域的冠军。

今天,我们必须面对强大的竞争对手,于组织于个体,针对生存而言都是如此。正是透过大自然的挑战者--狼为媒介,传达出适用于任何环境的自然法则。因此,我们必须感谢狼,狼的存在给了我们许多启示。

很久以前,在挪威的一个小镇,人们靠捕鱼为生。小镇紧靠着大海,因出产沙丁鱼而小有名气。在那里,渔船归航抵港时,只要沙丁鱼是活着的,一定会被抢购一空,卖个好价钱。遗憾的是,由于每次出海的时间比较长,等到归来时,沙丁鱼已经死去很多。也正因为如此,活着的沙丁鱼才格外惹人垂涎三尺。渔民们想尽方法,尝试着让沙丁鱼存活,但是无人成功。

有一次,一位老渔民照例出海打鱼。忙碌了几日,收获颇丰。他喜出望外,驾船火速返航。谁知才到半途,沙丁鱼便不再鲜活了,懒洋洋地潜在水中,一动不动。

老渔民一边察看着鱼舱,一边心里暗暗着急。他无计可施,只得按照老办法,挑出那些死去的沙丁鱼。这时他看见鲶鱼也不动了,捡出来正要扔掉,鱼儿忽地一跃,却掉进了装着沙丁鱼的鱼槽。

老渔民顺利归航了。让他不敢相信的是,到达岸口时,原本以为那些沙丁鱼已经死去了,然而它们竟然都是蹦蹦跳跳的。经过反复研究,他终于发现了沙丁鱼存活的秘密。

原来鲶鱼进入沙丁鱼槽后,由于环境陌生,自然四处游动,到处挑起摩擦。而大量沙丁鱼发现多了一个“异己分子”,自然也会紧张起来,加速游动,整槽鱼上下浮动,使水面不断波动,带来充足的氧气,如此这般,使沙丁鱼活蹦乱跳地运进渔港了。

一个公司就像一个鱼槽,鲶鱼效应在其中同样起作用。如果人员长期固定不变,就会缺乏新鲜感和活力,容易养成惰性,缺乏竞争力。只有增加压力,创造竞争气氛,公司才会有紧迫感,才能激发进取心,公司才能有活力。想做到这一点,作为管理者就必须引进公司的“鲶鱼”,营造一种充满竞争的环境,这样公司才会保持竞争力和战斗力。

许多人都把竞争者视为心腹大患,视为眼中钉、肉中刺,恨不得除之而后快。事实上,有一个强劲的对手是一种福分、一种造化。强劲的对手让你时刻都有一种危机感,时刻激发你的精神和斗志。因为,有了对手才有危机感,才会有竞争力;有了对手才不得不奋发图强,不得不革故鼎新,不得不锐意进取,否则,你就会被吞并,被替代,被淘汰。

作为员工,要想在激烈的竞争中发展下去,就需要不断地学习,积极进取,提高自己的工作能力。每一天,都要尽心尽力地工作,每一件小事情,都要力争高效地完成。尝试着超越自己,努力做一些份外的事情,不是为了看到老板的笑脸,而是为了自身的不断进步。即或是在同一个公司或同一个职位上,机遇没有光临,但在你为机会的来临而时时准备的行动中,你的能力已经得到了扩展和加强,实际上,你已经为未来某一个时间创造出了另一个机遇,超过了你的竞争对手。

向狼学习--向自远古以来与人类并肩而行的朋友学习,这是我们这个特殊时代的要求。现代公司精神正面临改革与更新的处境,我们需要一种全新的公司文化,一种可以拯救现代公司的新精神。狼的准则无疑给人类一种最重要的启示。

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