人际关系是一生中非常重要的课题，特别是对职业生涯而言，良好的人际关系是快乐工作、安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到错综复杂的社会大环境里，更应在人际关系方面调整好自己的坐标。
一、人际关系的误区
一位哲人说过：“没有交际能力的人，就像陆地上的船，永远到不了人生的大海。”
人们学习知识进入社会，了解自我，获得新生和爱情，都是在人际交往中发生的。没有与别人的交往，人类就无法生存。
在现实生活中，无论有多么强的能力，多么好的条件，如果没有良好的人际关系，既无法取得成功，也不会得到幸福的生活和身心的健康。
对于如何能够建立良好的人际关系，不少的人则感到迷茫，他们往往抱怨自己运气不好，怨天尤人，认为自己周围生活圈子里好人太少，无法进行满意的交往，实际上，这是因为他们的交往活动存在着误区。
1．自私、自卑，人际交往中的功利性
有的人在与别人交往时处处从自己着想，只关心自己的需要和利益，强调自己的感受，把别人当做自己达到目的、满足私欲的工具。不尊重他人的价值和人格，漠视他人的处境和利益。在交往中目中无人，与同伴相聚时，不顾场合，也不考虑别人的情绪，自己高兴时，高谈阔论，手舞足蹈，不高兴时，抑郁寡欢或乱发脾气。这种人在交往中，缺乏对自己的正确认识，无论他们多么精明，永远也不会与人建立牢固、持久、良好的人际关系。只有那些心地善良，待人真诚，能设身处地为别人着想的人，才可获得挚友。
2．冷漠、孤僻、人际交往中的封闭性
有些人在与别人交往时，总喜欢把自己的真实思想、情感和需要掩盖起来，在他们看来，人世一切是那么无聊，令人厌倦、平淡、无意义。他们往往持一种孤傲处世的态度，只注重自己的内心体验，他们的行为和习惯有时令人难以理解。这种人交往的失败就在于在心理上建立了一道屏障，把自我封闭起来，无法与别人沟通。因此，他们只有增加自我的“透明度”，敞开自己的心扉，用热情、坦诚去赢得别人的理解。这种合适的自我袒露可以增加一个人的吸引力。
3．自卑、多疑，人际交往中的戒备和敌视性
在生活中，有些人缺乏对自己的正确评价，往往对自己过于苛求，估计太低。如有些青年人感到自己的身体、相貌缺乏魅力，或感到自己能力欠缺，产生自卑心理，然而事实上，他们并不一定是没有魅力、能力差，或事业成就低下，反而是自己期望过高，不切实际，对别人的言行过于敏感，总是认为别人看不起自己。其实，在他们深层的心理体验里则是自己看不起自己，他们害怕挫折、失败，特别是在权威、强者或一些强词夺理的人面前，总是感到手足无措，有时则表现出一种戒备和敌对情绪。往往先在自己的思想里，设想别人对自己的不满，然后在生活中寻找真实的证据。有时则把一些无中生有的事实强加于别人，甚至曲解别人的善意，长此下去，他们就人为地把自己的交往范围限制在父母、家庭这样一个小圈子中，有的则会产生厌世心理。对于这种人，必须对自己有一个清醒的认识，接受自己，无论与任何人交往都要做到不卑不亢，既不取悦别人，以博得好评来满足自己的虚荣心，也不需要在别人面前显示自己，炫耀自己，以提高自己的身价。价值正是在于自身，并不随别人的评价而改变。这样，就能渐渐消除多疑心理，从而获得多数人的尊敬。
二、病态社交心理
人生在世，就必然要参与社会交往，社交的范围与每个人的职业、爱好、生活方式及地理位置有很大关系。但现实生活中，有些人在社交中总交不上朋友，或者是交了朋友没多久，朋友又离他而去，平时和同事的关系也不融洽。究其原因，这种社交中的不良心理状态阻碍了人际关系的正常发展，也就是心理医生所谈到的社交病态心理，较常见的有以下几种：
1．自卑心理：有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。
2．怯懦心理：主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。
3．猜疑心理：有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么。结果影响了朋友之间的关系。
4．逆反心理：有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。
5．做戏心理：有的人把交朋友当做逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。
6．贪财心理：有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾光别人的不良心理，会使自己的人格受到损害。
7．冷漠心理：有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲、高视阔步，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。
三、建立和谐人际关系
1．对上司——先尊重后磨合
任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），提升到这个职位上，必有某些过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得学习借鉴的，应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。在工作中，唯上司命令是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进，尽快地接近工作目标才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼、有节、有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。
2．对同事——多理解，慎支持
在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度，站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，甚至把人家的隐私抖出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重的支持态度。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。
3．对朋友——善交际，勤联络
俗话说得好：树挪死，人挪活。在激烈竞争的现实社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要。空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。
一个人在一个大公司一时难展才华，心情郁闷。朋友得知后，邀他到一家略小的企业试试，结果如鱼得水，半年之内就荣升部门主管，这就是交朋友的好处。一个电话、一声问候，就拉近了朋友的心，如此亲切的朋友，遇到好机会能不先关照你吗？
4．对下属——多帮助，细聆听
在工作中，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，上司只是一个领头者而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得越好，工作就会完成得越出色，也会让你获得更多的尊重，树立开明者的形象。
而在聆听时更能体味到下属的心境，并了解其在工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了翔实的依据。美国一家著名公司的负责人曾表示：“当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至大部分下属不听指挥时，我最先想到的是换掉部门管理者。”
5．向竞争对手——露齿一笑
工作中处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不防地“插上一刀，踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔阂，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有闪光之处。当你超越对手时，没有必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你前面时，你也不必存心添乱找碴儿，因为工作是大家一致努力的结果。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地抱怨，你已创造出一项骄人的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，说不定对手此时早已在心里向你投降了。
6．丰富你的面部表情
你面部的表情比你穿戴的衣饰更能给人留下深刻印象。
●谈论别人感兴趣的事物，是一种愉快的与人相处的方式。它与虚伪的恭维是两码事。罗斯福在每当有人来访的前天晚上，便开始翻阅这位客人感兴趣的话题。
●如果你想每天得到快乐，那么抱怨的次数不能超过3次，不管是上司临时派给你的任务、中午的饭菜还是恋人的着装。相反，你的赞美要超过3次，这样你便会快乐。
●在尚未确实了解一个人之前，唯一妥当的法子就是假设他是诚实正直的——人们往往会按别人已形成的观点去做，再说谁都希望享有品德与好名声。
●我始终相信，只有用放大镜看自己的错误，而用相反的方法看他人的错误时，你才能对自己和他人有个较为公正的评价——这句话是甘地说的。
●沉默并不永远是美德，它有时会在你周围筑起一圈篱笆，让别人无法走近你——而对你的距离感并不一定都会延伸出好意，它有时会造成他人对你的误解。
●为朋友要一份丰盛点的菜吧，在条件允许的情况下，不要太克俭。因为你同时也享受到了美味和在美食佐餐下的友情的酣畅。
●不一定要在他人生日、结婚时送礼，只要你碰见了合适的礼物，不一定要是什么特殊日子。礼物不是为了义务与交换，只为了你向对方表达友好与情感。
●不要给自己下这样那样的结论，比如：我是个内向害羞的人，或者，我是个不讲究衣着的人。这会限制你生活的许多乐趣与交往。相反，做些与你结论相反的事情，这会使你的生活获得许多意外惊喜。
和谐并不等于相同。《论语·子路》中“君子和而不同”，讲的就是大家在一起时要和谐，而不是保持相同的观点。如音乐，如果从头到尾都是高音，就不和谐，有高有低才会美妙。再如5个人是一个团体，如果都想当头儿，则会出乱子，有兵有帅，有对外有对内，才能更好地合作。和谐的人际关系是看谁做得更好，而差的人际关系则是如何压制别人，把别人比下去。
和谐社会的人际关系应该是双赢、互利、可持续发展的。和谐社会并不是单一的，而是包含人与人之间的和谐、人与社会的和谐、人与自然的和谐三个层次，归根结底是人与人之间的和谐。
任何良好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。自我中心和自私都会妨碍人际关系，只为自己着想而不为他人考虑，只知道眼前的利益而不考虑长远的利益，这些都是目光短浅的表现。
不具备某些心理特质，是会影响人际关系的。如宽容，能设身处地地为别人着想，能够最大限度地理解别人。你在公交车上看到一个年轻人没有给老人让座，可能就会说，这个年轻人怎么这么没有礼貌。其实很有可能另有原因，比如说他没有看到。
一个人在一生中要担当多种社会角色，家庭和睦是人际关系和谐的基础，所以在家庭中，要协调好各种关系，使家庭和睦；在工作中又存在同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，生活才会充满乐趣从某种意义而言，生活无须完美，但须和谐。
