武松坐到日中，那个人又将一个提盒子入来，手里提着一注子酒。将到房中，打开看时，摆下四般果子，一只熟鸡，又有许多蒸卷儿。那人便把熟鸡来撕了，将注子里好酒筛下，请都头吃。武松心里忖道：“毕竟是何如？”到晚又是许多下饭；又请武松洗浴了，乘凉歇息。武松自思道：“众囚徒也是这般说，我也这般想，却是怎地这般请我？”到第三日，依前又是如此送饭送酒。
武松杀死西门庆和嫂嫂潘金莲后，被阳谷县知县发配至孟州城服役。奇怪的是武松作为新来的配军不但没遭受一百杀威棒，反而受到了莫名其妙的好处。日日有人以好酒好菜伺候，还从牢里转到干净、舒适的房间里歇息。这令武松好生奇怪，便问服侍他的人，谁让他这么干的。那人说是管营的儿子施恩。于是，武松便强烈要求要见此人。在狱卒的引领下，武松见到了这个布惠于他的人——施恩。由此，施恩便向武松透露了自己被蒋门神夺去了快活林，遭其压抑的原因。他之所以如此款待武松，是慕其武功高强，想借用武松的外力打败蒋门神，夺回快活林。武松是个极讲义气的汉子。听了施恩的这番话后，豪气千云地醉打蒋门神，帮施恩重霸了快活林这块天地。可见，巧借外力，施惠于人，对建立自己的事业有很大的帮助。
这是一个施之以恩，用之于忠的用人故事。古人指出，“求将之道，在有良心，有血性，有勇气，有智略。”对于那些本性忠良的人才，一定要大胆施恩，以鼓励他的忠心。这样的话，有良心者能够忠一不二，为知遇者舍身忘死，有血性者，能够有一腔忠心的报国的义气和情怀，有勇气者，面对强敌而毫无畏惧之。而忠良的下属，如果兼有智略者，更能用运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，这样的忠良人才当然人见人爱，人见人用。因此选拔人才的人，对于忠良之才只求有一方面的长处可取，不可因为有一点缺陷而抛弃了忠良之才。如果对于忠良之才的人过分苛求，则奸滑无能之辈反而会侥幸得以保全，并被重用。
古人指出，对于突然得到了好处，不能看作是幸事。所以过份得到宠爱是人生一大不幸，古人认为“冬华之木，春不必实，早慧之子，年不必寿”，所以，天下没有无缘无故的晚餐，无功受禄虽是好事，但毕竟不能长久，所以无论对于何种宠人，都要帮他建立功劳，才可以使他有所作为。
所以，被宠爱的人才应以自立为本，通过自己的努力而得到上司的赏识。
春秋时期，赵国太后最喜欢小儿子长安君。当时，赵国正遭受秦国的进攻，就向齐国求援。齐国要赵国以长安君为人质，才肯出兵相救。赵太后舍不得小儿子，硬是不答应。
左师触蛰面见大后说：“父母疼爱儿女，就要为他们的将来着想。您看咱们赵国自肃侯开国以来，当时封了侯的人还有继承人在吗？其他国家王侯的子孙还有接着当继承人的吗？”太后说：“没有”。
触蛰说：“可见权势这东西，很难保得住。弄得不好，近害自己，远害子孙。不是国君们的子孙不好，继承不了，而是位尊无功，禄厚乏劳。如果您让长安君占了很高的地位，封赐给他很多土地。一旦您归了天，长安君无功无劳，他在赵国能保得住这些吗？”
太后终于被说服，送长安君出齐国作人质。这就好像春天种树到秋天收获一样足让长安君有了立功建业的资本，后来齐国便出兵击秦，救了赵国。
当然，对人才的恩宠也是有限度的，特别是当人才出现错误时，领导者也要因错而责之，示宠以改之。
对于有错者，毁灭性的带有人身攻击的批评时无效的、严厉的批评是危险的，因为可能伤人的自尊心，并引发人的愤恨，受过攻击性批评的人多半会自我防卫，找借口来逃避。
因此对于有错的人才而言，批评是有必要的，可以帮助修正错误，步调一致完成目标，所需要的是在掌握批评技巧的同时，要及时示宠，以帮助他改之：
一、批评要私下面对面传达。
批评的目的是为了达到良好的效果，并不是使对方自我退缩，即使批评的动机完全正确，而且也只是希望对方能够改正，也不能忽略他的接受方式。因为不论指责如何正确无误，只要有第三者在场，便容易招致对方的怨恨，因为被批评者会觉得自尊心受损，颜面尽失。而且书面或其他远距方式的批评，不但不够直接，而且会让对方没有回应与澄清的机会。
二、在进行批评前，先肯定对方的成绩。
因为肯定、赞扬对方，能够制造友好的气氛，可以使对方情绪安稳、平静下来，知道自己并没有受到攻击；反之，若把下属召唤来，一开头便劈头盖脸地训斥，便会很自然地产生一种反射性地防卫以保卫自己。一旦产生了这种防卫心理，即便批评再正确，也很难听进去了。
三、体谅他人，不作人身攻击。
在对他人进行批评时，要先考虑一下对方在听到这样的话后会有什么感受，这便是前面所说的同感。具有深切同感的领导是不会作出贬低、攻击他人的批评的。
四、批评要具体、有针对性、就事论事。
如果只告诉对方你做得不好，而不说明白错在哪儿的话，往往收效甚微。因为这种结论式的批评无法使他服气，使一个人承认自己错了绝不是件容易的事。
五、提出解决方案。
在指出对方错误的同时，应该指出正确的解决方法，因为批评所要做到的，并不只是指出对方的错误，而是要对方改正错误，避免再犯。
六、不能用命令的方式要求对方怎么做。
用命令的口吻对对方提出指示，容易使对方产生不平等的压迫感，会失去人心。运用请求、拜托的方式，可以使对方自觉为团体的一员。
七、只批评一次。
对于对方所犯的某个错误只要提醒一次就够了，第二次批评是不必要的，第三次便是哆嗦的。因为批评的目的不是为了战胜对方的自我，而是更好的完成目标。在批评别人，总倾向于把以前的旧帐翻出来再评论一遍，如此喋喋不休，不仅愚蠢，而且于事无补。
八、批评最后要鼓励。
“好了，你可以走了”，这往往是一顿训斥的结语，是否真的是好了呢？如果改为“我想你一定已经明白了我的意思，好好干吧！”就可以为这修正错误画上句号。
从现代企业角度来讲，所谓对人才的感情投资，无外乎从人性角度尊重人才和充分发挥他们的主观能动性两个角度来看，世界著名企业默克药厂以人性用语描述员工职责就可称为是一个典型案例。
总公司设于新泽西州的拉威城，由默克家族创立的默克药厂，目前已是全美最大的制药公司，同时与西德的拜耳药厂、赫司特药厂鼎足而立，成为举世闻名的大药厂。
默克在美国拥有近两万名员工，约有四分之一在拉威工作。该公司于1933年设立实验室，招聘杰出科学家，从事药品研究。研究经费高达公司盈利的百分之十，但成果却是举世皆知的。以沙雷特博士为例，他于1944年为默克研究出可的松，为当时最复杂的有机化学品，更是治疗风湿性关节炎与发炎症状的先驱。他服务四十年，已累积了两百多项专利药品。另外，诸如治疗高血压、青光眼、抗生素、肺炎疫苗及B型肝炎疫苗，皆是默克实验室历年的成果。
首先将科学与经商相结合的，是乔治默克。他毕业自哈佛化学系，对实验室的工作人员，他经常说：“医药是用来治病，不是为了营利，但利润会自然随之而来。记得这一点，就会赚取利润，记得愈清楚，利润就愈高。”
尽管实验拥有五百多名博士员工，但药厂的其他部门则不需如此高的学位。该公司除了研究人员，还聘有化学、电器、环境、电脑、会计、市场研究各方面的专才，以推展公司业务。
默克公司的资薪福利措施在美国工业中，算是最优厚的一家，这足以显示它非常尊重员工。除了为员工支付医疗保险，还安排退休金与人寿保险。更鼓励员工储蓄。譬如，每储蓄两元，公司就提供一元的相对基金。这些钱如何投资，均由员工决定，如投资股票、债券、共同资金、储蓄工具等。
默克公司的管理相当杰出。它有优良的训练与教育计划，其高水准的人力资源部门，定期广纳员工意见，然后与其他公司比较。结果显示，默克员工大都以厂为荣。事实上，在默克公司，员工皆有济世救人的心胸，对自己的工作均有强烈的责任感。有时，该公司的刊物即显示劳资双方十分融洽。该公司公开与员工讨论业务，以人性用语描述员工，每个员工莫不认为：“这家公司很珍视人，所以直接用睿智的方式称呼员工，既不虚假也不卑亢。”
与此可以相提并论的是玛丽·凯公司与众不同的“期限管理”，他们提出的口号是作为企业的领导者应该热爱他的员工，而不是高高在上。玛丽·凯·阿什是美国的一个大器晚成的女企业家。她不但热爱自己的员工，而且十分重视妥善地管理人才，她认为，人才是一个企业中最宝贵的财产，企业管理的关键是人才管理。
她要求作为一名经理应尽量公正待人，论功行赏。有时，一名经理必须采取解雇人员的行动时，首先必须表现出极大的克制和同情，同时也还有一个采取正确的方式方法问题。玛丽·凯·阿什在阐述她的做法时说：
“我每次遇到员工不称职时，采取一种与众不同的做法。我的第一个行动，是同这个员工商量，她采取哪些具体办法可改进工作。我提出建议并规定一个合情合理的期限，这样，她也许会马上获得成功。不过，如果这种努力仍不能奏效，那我必须考虑采取对员工和公司可能都是最好的办法。我常常发现，一个员工不能胜任工作时，最不好受的是这个员工本人。
“例如；要是我部下的一个负责公共关系的员工在大庭广众之下不敢发表讲话，也就是说，此人身上缺乏号召其他人所必须具有的那种能力，我就会用‘我们愿意别人怎样对待你们，你们也应该那样去对待别人。’这条金科玉律来解决这个问题。我会问一问自己，假如我是这个员工，我会怎样想？”
“于是，我会对她说：‘简，我们在一起工作了两年，每当我看见你在大庭广众之下，我就知道你浑身不自然。我看到，你在这种场合如同活受罪一样。我衷心希望这不是真的。不过，简，我认为让你干这种工作确实不太合适。我们喜欢你，希望你能成功。请问，你想不想试别的工作？’如果在我们公司内实在为她找不到一个合适的工作。我不会像扔废报纸那样抛弃一名员工。”
【智慧金言】
“有些经理肯定不同意我的这种见解，他们认为，一旦你解雇某人，某人就必须‘收拾东西滚蛋’。但是，每遇到这种不常见的事，我宁愿失之于‘宽厚待人’，不愿失之于过分，公司需要的是中坚分子”。
雪中送炭最得人缘
戴宗道：“兄长休借这银与他便好。却才小弟正欲要阻，兄长已把在他手里了。”宋江道：“却是为何？”戴宗道：“这厮虽是耿直，只是贪酒好赌。他却几时有一锭大银解了，兄长吃他赚漏了这个银去。他慌忙出门，必是去赌。若还赢得时，便有的送来还哥哥；若是输了时，那里讨这十两银来还兄长？戴宗面上须不好看。”宋江笑道：“院长尊兄何必见外，量这些银两，何足挂齿，由他去赌输了罢。我看这人倒是个忠直汉子。”戴宗道：“这厮本事自有，只是心粗胆大不好。在江州牢里，但吃醉了时，却不奈何罪人，只要打一般强的牢子。我也被他连累得苦。专一路见不平，好打强汉，以此江州满城人都怕他。”
善与人交，是及时雨宋江团结他人的拿手好戏。即使性烈如火，贪酒好赌的李逵，宋江也乐意结交。上文中，当神行太保戴宗向宋江介绍了李逵这人的品行时，宋江明知李逵借去的银两是肉骨子打狗——有去无回，可他还是含笑说道：“……量这些银两，何足挂齿，由他去赌输了罢。”
《水浒传》从后面的故事中不难看出：宋江的慷慨施舍为他赢得了良好的人缘与口碑。如此文中的黑旋风李逵，天不怕地不怕，但在宋江的面前却是服服贴贴，惟命是从，就连自己的首级也愿为宋大哥随时取去。
由此可见，施以恩惠，善于人交在使用人才的过程中是非常重要的。
“良禽择木而栖，贤士择主而事。”这是一句古时的俗话。“择主而事”其实是很有政治上的自由度的，换言之，也即政治上的选择权利很大、很自由。春秋战国时期，国家有很多个，出境也很自由，在这个国家过不下去了，马上可以移民到别国去；这个国家的君主太专制、太昏庸，就可以到君主贤明的国家去。孔子一拨人周游列国就是这样么。后来秦始皇统一了六国，天下归了一个无道的皇帝，逃到哪里也逃不出一个暴政，“择贤主而事”也就成了一句空话。
在刘邦与项羽的争霸过程中，“择贤主而事”还是可以得到充分的体现。这一时期，需要介绍的有两个重要的人物，这两个人物在刘邦争霸期间起了很大的作用。
在刘邦参加起义之初，有一支由彭越领导的反秦武装，不愿离开家乡远征，他们始终在家乡附近的巨野泽活动——刘邦西征时，彭越曾帮助攻打昌邑，但未能攻下。后来刘邦放弃了攻打昌邑城的计划继续西进，而彭越因留恋他的根据地，也没有跟随刘邦一起西征。
正是这个彭越，在反秦胜利时，其武装已发展到了一万多人。因为他没有随项羽入关，所以项羽也没有给他任何封赏。彭越因此不满，对项羽持反对态度。
田荣起兵反对项羽以及刘邦进攻关中地区后，他注意到了彭越的这支武装，想争取他站在自己一边，共同反对项羽。他曾派人授给彭越将军印信，要他进攻项羽。而项羽却满不在乎这支并不算小的武装，始终没有争取这支武装站在自己一边。结果彭越被田荣所争取，配合田荣用兵攻打济阴（今山东省荷泽市）项羽的部队，使得项羽不得不派大将萧公角率军抵抗彭越，结果却被彭越打得大败。彭越的军事实力得到了进一步的发展，但彭越仍然没有离开他的根据地巨野泽。
南阳郡一带也有一支反秦武装，为首者是刘邦的同乡王陵，刘邦在参加起义前，曾与王陵相识，并把王陵当做兄长，希望得到王陵的帮助和提携。王陵家庭比较富有，在地方上有相当的影响。大概是由于瞧不起刘邦，刘邦在沛县起义时，王陵没有参加起义军，而是自己别树一帜，在南阳一带活动。后来形势的发展，刘邦被楚怀王任命为西征军的主帅，曾转战南阳一带，而王陵仍然没有参加刘邦的西征军。而项羽可能是由于王陵的军事势力不大，他既没有跟随刘邦，又没有跟随项羽入关，因此分封诸侯时，项羽的名册上也并没有王陵的名分。
彭越已经为田荣所收纳，王陵的武装此时则像一支无根无节的漂萍。在反秦斗争中出过力、立过功的这些零散武装，在新的一轮军事纷争中，究竟何去何从。这是新形势下的一个不大不小的新问题。
