影响用户接受电子商务的信念、态度和意向的因素很多，除了本研究涉及到的网站质量、感知风险、信任、感知娱乐，还有其他方面的影响因素，例如，产品的类别、性质，电子商务网站的类型等，它们都会对用户的购买态度、行为意向产生非常重要的影响。此外，对于本研究涉及的用户个体特征，也是个非常笼统的变量，除了本研究中探讨的几个特性外，还有很多其他特性，这些没被研究到的变量可能对用户接受的影响也是不可忽视的。但是限于研究精力，本书无法一一顾及到这些影响因素。虽然本书的研究提出了一些创新之处，但也存在以下的不足，希望能在下一步的研究中能够进行更深入的探讨。
1.增加消费者个体特征的研究
本研究通过实证分析发现，基本人口统计变量对网上购物感知的影响非常有限，而网络使用经验对网上购物感知的影响却很显著。除了这些因素之外，网上购物人群更体现出不同于传统消费者的个性特征，在今后的研究中应该充分考虑消费者其他方面的个体特征，如性格、气质、个人创新性等，进一步探讨它们对消费者网上购物接受度的影响。
消费者的信念和态度会随着经验的不同而发生变化。未来的研究应该采用跟踪研究方法，研究随着时间的推移、消费者拥有计算机、互联网经验知识的增加、互联网技术的成熟和完善、消费者消费观念的变化等对形成网上购物信念、态度、意向以及行为的影响及其调节作用。
2.将产品类别因素纳入研究模型
本研究以消费者个体特征为外部因素探讨了消费者对网络购物的接受度，模型中考虑到的影响因素还是相当有限的。未来研究可以将产品类别这一非常重要的影响因素纳入研究模型。以不同产品属性为干扰变量，分析不同特征的消费者在购物感知、意向和行为上的差异，从而为网络商家提供更加科学的策略依据。
消费者选择在线购物方式进行交易时，不同的产品可能会带来不同的感知风险。第一，产品的标准化程度。早期电子商务最成功的模式就是亚马逊的网上书店，其成功的重要原因之一就是书这种产品的高标准化程度降低了消费者的感知风险，从而使得理论界很长一段时间认为电子商务这种模式只适合于那种高标准化的产品，比如书籍、音像制品等。随着第三方支付平台的出现以及物流配送体系的完善，产品的标准化程度对电子商务这种模式的影响已经大大减少，但仍然有一定的影响。一些标准化程度低的商品还是受到制约。第二，产品的品牌。产品较高的品牌知名度，对提升消费者的认知度，降低消费者的感知风险具有明显的作用。第三，产品的价格。产品的价格对消费者选择网上购物有着显著的影响，产品价格的高低意味着消费者所承担的经济风险的大小。经调查显示，消费者普遍对价格较低的产品更加趋向于网上购物。而对一些昂贵的产品更愿意选择线下交易的方式。因为，价格较低的产品即使选择网上购物出现问题损失也不会太大。
3.研究电子商务网站类型对用户信念、态度及行为意向的影响
目前国内存在着不同类型的电子商务网站，有大型的C2C购物平台，有专业化的B2C网站，还有各类网站商城。不同类型的网站各有其优势和不足，它们的网站特性是否有着显著的差异，用户对于不同的电子商务网站是否存在信念、态度和意向的差异，如果存在，是什么原因引起的，这也是值得今后深入研究的问题。
4.组织层面电子商务接受的研究
用户接受的理论基础既有个人层面的用户接受，即本书所开展的研究，又有组织层面的用户接受研究，本书只简单地对模型进行了介绍。而为了更深入探讨组织层面电子商务接受，除了理论探讨之外，还需要样本获取及实证分析。为了对电子商务技术接受有更完整、深入的探讨，因此，希望下一步能从组织层面对电子商务技术接受进行研究。
由于电子商务在我国还处于发展阶段，使用这一新的模式进行购物的人群还不具有大众市场的特征，因此，影响消费者网上购物意向的因素可能会随着网上市场的成熟，技术的发展不断地发展变化，而且对于采用电子商务的企业而言，影响他们接受、采纳电子商务的因素也在不断发生改变。针对这种情况，将来的研究需要对电子商务发展过程中的相关因素做进一步的跟踪研究。
