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第8章 精选朋友,为自己的圈子构建最有效的人脉(1)

一、珍惜真朋友,你会受用一辈子

组建自己的人脉网也不是所有的人都要认识,也没有这么多的时间与精力。所以要组建适合自己的人脉关系网络就要挑选合适的人,运用适当的方法合理构建,让自己的人脉网络在不是很复杂的情况下发挥出最大的能量。

真正的朋友,就是把你看透了还能喜欢你的人,有一个馒头分你一半的人,到老了还能叫你绰号的人。没有爱情你会失去一半的幸福,但是没有友情你会失去一半的世界。

林扬和肖青都是我的大学同学,她俩同住一个寝室,都是水瓶座,特立独行且思想奇特,常常觉得不被这个世界所理解。不过,两人比较谈得来,视对方为知己,所以同进同出,无论上课还是去图书馆,无论吃饭还是跑步,都形影不离。两个人的生活节奏原本并不一致,林扬是个急性子,什么都特别快,起床后不到五分钟一切都搞定;肖青是个慢性子,每件事都做得特别精细,什么用完了都要放到原处,每次洗漱收拾都要半个小时。

起初,肖青总是让林扬先走,不用等她。可是,林扬还是想跟她一起。最后,两个人慢慢找到了默契。林扬就晚起十分钟,肖青也有意识地加快步骤,这样,一切问题就都解决了。大二的时候,一个男生追肖青追得紧,林扬对那个男生并不看好,可还是鼓励她坚持自己的选择。肖青招架不住答应了男生的追求,却不到两个月就分手了。林扬没有责怪她,还让她不要后悔。就这样,两个人虽然也有不愉快的小插曲,但是总能过去。可是,一颗隐藏的炸弹始终埋藏在两人的关系当中,那就是金钱观念的差异。林扬家境富裕,从小大手大脚;相反,肖青却是个理财高手,什么都精打细算。两个人一起出去吃饭、玩乐,原本可以AA的,林扬总是抢着付钱,这让肖青很为难。一来一回,总是增多开销,而且林扬选择的饭馆、旅游景点总是很贵,肖青就觉得经济上很吃紧。而林扬却认为肖青很小气,而且斤斤计较,但两个人都没说什么,都知道为了这点事争吵太不值得。

不过,不舒服的感觉越来越多,特别是到了大三,花钱的地方多了,更显出两个人在这方面的分歧。矛盾终于爆发了,一天中午,林扬没去买饭,就随手拆了肖青的桶装饼干吃。肖青回来后看到饼干盒子没有盖好,就问怎么回事。林扬像往常一样,大大咧咧地说我饿了,就吃了几块。没想到,肖青一下变了脸色,嘟嘟囔囔说了好多。大意就是:不要总是别人不在的时候拿东西,吃也就吃了,总得把盖子盖好呀。总之,她的牢骚是放在“吃了东西把盖子盖好”上面。

林扬很恼火,她觉得肖青虚伪,明明是心疼饼干,却拿盒子说事儿,这比“指桑骂槐”更狠毒。但她不知如何还嘴,竟像个孩子一样哭起来,而且越哭越伤心,心里想着那是她最好的朋友啊,竟为了几块饼干而“作践”她到这种地步。

肖青有点后悔了,可是她心里也窝着一口气。前几天,林扬非要拉着她参加英语口语培训,几百块钱一眨眼没了,她也很心疼。

因为这件小事,两个本来很好的朋友决裂了,直到毕业离校,也没有主动找过对方。之后,肖青到南方工作,林扬在北方读研,几次同学倡议聚会,两人都没参加。后来林扬研究生毕业,也到了肖青所在的城市工作。一次行业会议,两个人再次相遇,此时距离她们闹僵已有五年时间。本来,出于工作上的考虑,两个人至少应该像社会应酬一样彼此问候一下,但她们还是形同路人。就这样,肖青和林扬错过了一次本来可以为自己公司带来极大发展的合作机会。

在一个圈子中,人际关系有多种形态,但最重要的就是朋友。朋友就是相互帮助的人,是我们事业的支柱。纪伯伦说过:“和你一同笑过的人,你可能把他忘掉;但是和你一同哭过的人,你却永远不忘。”

真正的朋友,是那个以你的悲伤而悲伤,以你的处境为处境,能够借给你肩膀的人,能指给你方向的人。朋友是会站在你的立场,感受你内心的悲伤,体谅你的脆弱,给你一个怀抱让你放声大哭,让你擦干眼泪继续前行的人。

有了朋友,我们在人世的寂寞中找到了相互扶持的温暖;有了朋友,我们可以分享生命中的快乐和痛苦;有了朋友,我们就有了继续努力和前进的理由。友谊就像阳光、像盐、像健康,我们习以为常了,以为总也不会失去,所以就忽略了,甚至遗忘了。等你失去的时候,才猛然明白它的可贵。

肖青和林扬两人彼此都很珍视的友谊如流水一样再也不可挽回。唯一值得庆幸的是,这件事对两个人的影响都很大,在以后的道路上,她们都懂得应该如何呵护友谊。我们总是在失去的时候觉得突然,不能接受,其实任何事情都不是意外的,任何质变都是量的积累。如果你没有注意到友情已经在慢慢变化,那么你就会在某个瞬间失去它,再也寻不回。清水如斯,不分昼夜地流走,再也不回头;时间如斯,朝着死亡的方向不紧不慢地行走;友谊如斯,不要让结伴而行的路途变成孑然一身。

二、只要你留意,处处都是人脉金库

我们需要交友,但是要切记在这种人际关系里面,不要只交一些酒肉朋友,因为他们对你的工作和事业毫无助益。

有一个故事是我在给员工做培训时经常讲的,我一直认为这个故事虽然很简单,但折射出的道理却很深刻。

这个故事是这样的:一天,英国的一个名叫弗莱明的贫苦农夫正在田地里干活。忽然,附近沼泽里传来了呼救声,农夫赶忙放下手中的农具,奔向沼泽地。只见一个小孩正在泥潭中挣扎,淤泥已没到他的腰部。

农夫奋不顾身地救起了小孩。第二天,一辆豪华小汽车停在了这个农夫劳作的田边,一位风度优雅的英国贵族下车后,自我介绍说是被救小孩的父亲,他是亲自前来致谢的。

贵族说:“我想用一笔酬金来报答你,你救了我孩子的命。”

农夫回答说:“我不要报答,我不能因为做了一点事情就接受酬金。这是我应该做的。”

这时候,农夫的儿子刚好走出家门。贵族见状就问道:“这是你的儿子吗?我给你一个建议,让我把你儿子带走,我给他提供最好的教育。如果他将来能像他的父亲一样舍身救人,一定能成为令你骄傲的男子汉。”

农夫同意了贵族的要求,将儿子交给了他。时光飞快地流逝,农夫的儿子在贵族那里得到了最好的教育,最后他从医学院毕业,成为享誉世界的医生。数年以后,贵族的儿子因肺炎病倒了,经过注射青霉素,他的身体得到了治愈。

那个英国贵族名叫伦道夫·丘吉尔,他的儿子便是在二战期间担任英国首相,领导英国人民战胜了纳粹德国的温斯顿·丘吉尔。而农夫的儿子就是青霉素的发明者亚历山大·弗莱明。

这件“不足挂齿”的危机结缘的事情改变了整个世界的历史。

在你的圈子中,你会有很多朋友,很多和你关系密切的人,但不是每个人都对你有用。那么,反过来,肯定也有许多你觉得和你不相关的人会成为你在圈子中最大的助力。

1.长辈和亲朋最该重视

比如你的长辈、兄弟,他们的工作内容可能和你毫不相关,但是他们都有一些朋友,这样一来,长辈和兄弟也可以作为你广结人缘的对象,再进一步地说,如果以长辈和兄弟为媒介,就能够找到更多的朋友。看看你父亲那一边的亲朋吧!假如父亲的兄弟还健在的话,以年龄来看也许已经达到相当的地位了;同样,你母亲这边也应维持一下,同辈的堂表兄弟们,也可以作为广泛交友的来源。此外,连你的姻亲,都是广结人缘的对象。像这样仅仅靠着血缘的关系,就可以使你的交友范围逐渐地扩大起来。

2.同乡亦是兄弟

把目标转移到你的家乡,一些父老兄弟由于同乡的关系,也能够顺利地结成朋友。然后在你的住所附近,看看有没有能成为朋友的,对你有帮助的人物。

3.同学的深厚情谊

每每谈到同学,就会勾起人对于青梅竹马的甜美回忆。也许遇到曾在同一球队里一起打球的队友;也许遇到的是一起参加研究会的朋友;更可能遇到离开公司十年、二十年的朋友,这许多人都是你结交的有利对象,尤其是同学关系,最值得珍惜。

4.亲戚介绍不可不重视

你的亲戚介绍给你的朋友也是很好的结交对象。但是有些朋友,甚至还有些是闻所未闻的朋友,也绝不能把他忘掉。利用同学会常常能找到十年、二十年未曾相见的朋友。除了办公室的同事,在公司内和你有过接触的人,也是你可以考虑结交的对象,但是问题在于当你离开了这个单位以后,交往是否能继续进行。

此外,要切记在这种人际关系里面,不要只交一些酒肉朋友,因为他们对你的工作和事业毫无助益。

只要你有心广结人缘,机会多的是,像共同兴趣的集会或是社团,还有各种活动中心,都是你交友的场所。甚至就是在候车室里也能交到朋友。总的说来,随时随地都可以交友,而最重要的就是:你要认清你所交往的人,明确与他们的关系。

做生意需要一张关系网,古今中外皆如此,而生意交际的目的之一就是织成这张网并利用这张网。但是,既然人人都知道这一点,都会去织自己的网,那么决定成败胜负的就是如何织好这张网了。有的人整天忙忙碌碌,认识很多人,整天为应付自己找来的关系而叫苦连天。网织得很大,但漏洞百出,而且又有许多死结,结果使用起来没有成绩,撒进海里网不到鱼。有的人却不会如此。人的精力是有限的,而且又有认识不完的人。这就要求人要能在关系网中找出重要的关系人。

三、搞清楚中国生意的“人情”

跟中国人相处,尤其做生意,是一种艺术。运用之妙,存乎一心,很难完全套公式。简单来说,就是让对方有“爽”的感觉。能让对方愈痛快,就愈可能达到“买卖完成,仁义又在”的最高境界。

这是一个中国城市里随处可见的便民超市,让我们来看看这位买了几罐啤酒的顾客与超市老板的对话:

“老板,东西我很满意,价钱也差不多了,你就给我个‘面子’少赚一点,把这笔买卖做成算了!”顾客大大咧咧地说。

“做生意就是做生意,价钱和‘面子’是两回事。对不起,少一毛不卖!”老板坐在收款机前,一副爱理不理的样子。

看到这里,你可以仔细想想,如果你是这个老板,如果你是这样回答顾客,对方会是什么样的反应?可以说,他的心里百分百不痛快,面上敷衍着,心里却在想:才这么一点钱,连这点‘面子’都不给,大爷下次不找你买总行吧!

在这种交易中,双方一旦搬出“面子”问题,“焦点”会立刻转移,如果处理不当,不但买卖不成,而且仁义也将不在。但若换个方式说,效果可能就大不相同了!

而实际情况是,这个老板是这样说的,“既然您这么讲,我就没有什么话说,钱赚不赚其次,但您这个朋友一定得交,一句话,照您的价钱给您!”

“行嘞!老板,够意思……”顾客说完这句话,高高兴兴地提着啤酒走了。

给对方“面子”,他未必下次再找你做买卖,但至少他不会说你的坏话,这就是收获。

西方式的观念很喜欢将“对人的问题”和“对事的问题”分开处理。在商场上,说穿了就是“生意归生意,朋友归朋友”。受到这种观念影响,现代都市里许多商务人士的观念也似乎逐渐倾向于“对事要无情,对人要有情”。但实际上,以我的经验而言,这两者之间要找出一个平衡点来,确实很不容易!

不过,我相信,中国人五千年的传统,不是一下子就能甩得掉的!在中国人的社会里,“人”与“事”根本就分不开,我们的行事准则,其轨道一定是情、理、法,如果把它们颠倒过来,任何事情都办不下来,而且即使谁办通了,也会在无形中得罪其他人。

在生意场中,双方议价僵持不下,如果有一方搬出“面子”问题,而你居然还不肯给“面子”时,买卖恐怕就很难做下去了。

对中国人而言,一样是买东西,我为什么找你不找他?除非你给我“面子”。这个西方人很难理解的“面子”其实就是商业行为中的折扣、优惠或特别的服务。当然,话虽这么说,但不表示中国人对“人”与“事”一定会完全混淆不清,只不过是存在着程度上的差异。“合作是交情,成交是生意”,虽因“交情”而合作,但生意仍应保持一定的利润。

对于一个企业来说,实际上就是在与两类人做生意。一类是供应商、客户;一类是员工。前者是企业再生和创造利润的主要来源,相对容易被认可,但把企业和员工的关系说成生意伙伴,似乎太不“人本主义”。但事实上,生意本身无善恶,而是利益双方做什么,怎么做,从而使它具有了道德色彩。

一个企业用什么样的态度和行为对待与客户的生意,就会用同样的态度和行为对待与员工的生意。期待与客户双赢,也必然会用同样的态度去经营员工。对于这个问题没有殊途同归,只有并行一致。企业做好了同一利润链上的两类生意,也就获取了持续的增长潜力。并不是说,让商业行为回归了人道的面孔,企业就一定能做好。可以肯定的是,你不这样做,必然会增加交易成本。

信仰缺失是导致行为差异的主要原因。其实中国文化中关于道德信仰的渲染相当厚重,许多细微具体的生活信条,构成了被普遍认同的规则,维系着复杂社会的有序运行。现在提倡科学发展观,提倡和谐,提倡“八荣八耻”,这无疑是在匡正发展观、树新风、修复传统道德。对于那些眼睛紧盯着市场与订单,为企业生存殚精竭虑的企业家来说,有些大道理很难吸引他们,除非他们看到了某些与自己命运攸关的联系。其实企业对这些大问题的态度必然会影响到如何处理两笔小“生意”,换种角度说,做生意就是做环境,理想的环境有两方面,即和谐的营销环境与和谐的企业文化环境。要和谐就必须恪守一些准则,并不在于对生意伙伴进行怎样的人性假设,是恶还是善,是信任还是怀疑。而应首先明确自己该怎么做,该信守什么,该承诺什么。不求诸于人,而是内守于己,“与人方便,自己不便,我心坦然”,这才是一种带着善意做生意的商业理性。

跟中国人相处,尤其做生意,是一种艺术。运用之妙,存乎一心,很难完全去套公式。简单说,就是让对方有“爽”的感觉。能让对方越痛快,就越可能达到“买卖完成,仁义又在”的最高境界。

四、适时将自己“推销”给朋友们

任何东西,只有找到买主才能够卖出去。你自己也是一样的,当你把自己推销给朋友时也不例外。所以你要先站在买者的位置,试问自己:有人愿意买我吗?

晓楠和柯柯是我的大学同学,她们两人求学时都是当时学校的“风云人物”,因为两人长得漂亮,能力也很出众。

晓楠是位很务实的女性,毕业后她进入一家大公司,在大城市打拼几年后,动了“结婚”的念头。随后,晓楠马上就确立了自己找老公的标准:硕士学位以上,学有专精,最好是专业人士,如大学教授、医生或是法官。为人老实,拥有正职,不需要家财万贯。晓楠认为嫁到太有钱的家庭,反而要花很多心思在家族的内部争斗上,而且这种家庭的男人都很花心。所以,还不如找个身家清白,又学有一技之长的男性,两人共组家庭,一起为未来奋斗。

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