寇准是北宋著名的政治家，为人思维敏捷，刚毅正直，张咏称赞他为当世奇才。所谓“学术不足”，是指寇准不大注重学习，了解的东西不多，这就会限制寇准才能的发挥，因此，张咏劝寇准多读书加深学问，既客观又中肯。但是，说得太直，对于刚刚当上宰相的寇准而言，面子上不好看，而且传出去还影响不好。张咏知道寇准是个明白人，以一句“《霍光传》不可不读”的赠言让其自悟，何等婉转曲折，而“不学无术”这个连普通人都难以接受的批评，通过教读《霍光传》的委婉方式，让宰相也愉快地接受了。
直言快语是一个人的致命缺点，因为这些人一般只看到现象和表面，也只考虑到自己的不吐不快，而没有考虑其他人的观念、立场、性格与感受。所以，直言直语不论是对人或对事，都叫人无法忍受，于是人际关系就出现了问题，同事们都远离你，生怕一不小心被你的直言直语灼伤。
多与领导进行沟通
说到溜须拍马，大多数人脑子里会立刻勾勒出一副对上级点头哈腰、满脸谄媚的形象。有的人会鄙视这种人，但是在工作中，把主动与领导沟通一概当成拍马屁，那就是一种错误观念。
李经理在一家公司工作有些年头了，工作能力很强，为人刚正不阿，很受下属好评。他经常在领导面前坚持己见，并为此很自豪，而且他觉得作为一个正派人，应该少说多干，所以从不主动找领导交流。多年下来，一些能力一般的同事都被提拔上去了，只有李经理还在原地踏步。他总结来总结去，认定原因就是自己太正直，而领导只喜欢阿谀奉承之徒。于是，他开始变得愤世嫉俗。
李经理自身是不是一点问题都没有呢？不尽然！领导不是神仙圣人，你不去主动找他交流，他未必会主动找你，未必会全面了解你的努力和业绩。如果你为了避马屁精的嫌疑而不愿和领导亲密接触，领导反倒以为你自恃清高，不敢也不愿重用你。所以，李经理应该反省一下自己的某些做法。
中国古代的道德观念非常重视“清誉”，不为五斗米折腰的君子吟着“举世皆浊我独清”时，心头涌起的是一种悲壮和道德优越感。而现代社会需要的是乐于而且善于与人合作和沟通的实干家。不论对领导还是下属，有效的沟通有助于工作的成功开展。像李经理这样有能力的人，如果经常主动跟领导沟通交流，完全不需要曲意逢迎，就会让领导全面了解自己的能力、人品，赏识和器重自己，并有效提高自己部门甚至全公司的业绩。因此，这样的“清誉”不过是狭隘视野中的一块鸡肋而已。
把接近领导看作拍马屁的另一种可能，就是过分强调个性。个性过强的人，往往唯我独尊，不能容忍别人的错误，更不能容忍别人指出自己的错误，哪怕这个人是领导。他会把领导看成阿斗，自己则有诸葛亮的能耐。他把接近领导等同于拍马屁，而拍马屁就是没能力。有能力的人当然也就用不着拍马屁，领导反而要“三顾茅庐”来洗耳恭听他的“隆中对”。很明显，这种人情商不高。
管理心理学研究表明，一个人的成功80%来自情商，只有20%来自于智商。情商的重要品质就是换位思考。假如李经理是领导，他必定会希望下属能及时全面地告诉他工作的情况，从而在信息完备的基础上决策。
所以，多与领导进行工作上的正常沟通，并不会有损名誉和个性，反而会成就多赢局面。
给领导一个满意的承诺
光武帝刘秀刚登基时，群雄割据，天下未定。他任命大将耿弇去讨伐张步。耿弇本是员猛将，有勇无谋，向刘秀保证完成任务便领命而去。
当时，张步盘踞剧县(今属山东)，以此为都城，派他的弟弟张蓝率精兵二万人在西安县驻守，令各郡太守集合一万多人防守临淄，两地仅相距四十里。
耿弇决定先拿下临淄，这样西安同剧县间的交通就断绝了，西安就孤立了，不多时守军一定会弃城逃跑。没有半日，临淄就将被攻下了。军队进城后，耿弇约法三章，严禁军队抢掠，说要等张步进犯后再掠夺财物来激怒张步。西安的张蓝听说后，心生恐惧，就率领军队逃回剧县。
张步言听临淄被攻下，就集合二十万大军，到临淄城东，准备进攻耿弇。见此情况，耿弇自信地向刘秀报告说，自己采用深挖战壕、避实攻虚、高筑城墙、以逸待劳的方法迎战，十天之内就能献上张步的脑袋。
两军开始交战，难分胜负。耿弇亲自率领精锐部队出城从侧面攻击张步，一鼓作气，大败敌军。期间，有流箭射中了耿弇的大腿，但他毅然用佩刀砍断箭杆马上投入战斗。这时刘秀身在鲁城，听到耿弇受伤的消息后，便马上亲率军队赶往临淄增援。
部将曾劝耿弇暂时关闭营门，休养士兵，以待皇上增援。耿弇听后，厉声斥责说：“身为臣子的应当杀牛备酒，恭迎皇上，怎么能把贼寇留给皇上去处理呢！”耿弇继续出兵同敌人交战，从早晨一直战到黄昏，把敌人打得落荒而逃。张步哀叹遇到不怕死的人，丢下几千车辎重，仓皇逃回剧县老巢。
过了几天，刘秀到达临淄，亲自犒劳军队，大宴群臣。刘秀激动地握住耿弇的手说：“从前，韩信攻破齐国，开创了汉朝基业。今天将军立下奇功，功比韩信！以前你说保证完成任务，我老觉得任务艰巨，还有点不敢相信，但现在说明，有志者事竟成啊！”
领导就喜爱这种充满自信、保证完成任务的员工。所以，当员工接受任务时，不管你内心是否认为负担过重或不喜欢这项任务，都要装作非常乐意接受。
《把信送给加西亚》一书为何长久流行，成为许多大公司的员工必读书？就在于这本书中极力提倡一种敬业精神。美西战争时，军官罗文接受了美国总统的任务，去找寻古巴丛林中的加西亚将军，把总统的一封信交给他。加西亚的确切位置在哪，没有人知道；这次任务会遇到无数艰难困苦，是不得而知的。但罗文没有向领导提出任何条件，而是坚定地接受了这个任务，义无反顾地出发了。
领导都需要罗文这样的员工。我们来做个试验：你坐在有6名员工的办公室，把其中一名叫来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把某某的一生做成一篇摘录。”你一定希望那个员工爽快地说：“好的。”然后马上去做。
可事与愿违。员工会提出一个或数个问题：他是何人？何时过世？哪套百科全书？百科全书放在哪儿？这是我的工作吗？为什么不叫小李去？时间要紧不？这便是不讨人喜欢的员工。领导希望听到的是坚定的承诺：一定完成任务。
当然，对这个问题也要灵活地把握。倘若你是一个参加工作的低层职员，领导的命令当然要无条件执行。可是，若你是一名中层领导，而你的上司不见得比你高明，怎么办呢？执行他的命令就要随机应变了。
领导喜欢充满自信、保证完成任务的员工，这是通用的道理。在接受任务时，就应该给领导一个满意的承诺：保证完成任务，不要讲任何借口。这也是与上级领导沟通的方式之一。
用幽默和宽容来摆脱尴尬
当你陷入尴尬的境地，或者由于你的失误，而使别人陷入尴尬之时，你该怎么做呢？
有一次，民主德国柏林空军俱乐部设宴款待空战英雄，一位年轻的士兵在斟酒时一不小心将酒泼到乌戴特将军的秃头上。顿时，所有的人都惊呆了，会场一片寂静，只见乌戴特将军并未激怒，反而和蔼地轻轻拍了拍那位士兵肩头，宽容地说：“老弟，你以为这种治疗能再生头发吗？”会场立即爆发出一阵笑声，人们紧绷的心弦松弛下来了，盛宴恢复了热烈欢乐的气氛。
还有一则故事，讲的是英国王室为了招待印度当地居民的首领，在伦敦举行晚宴，身为王储的温莎公爵主持这次宴会。宴会上，达官贵人们觥筹交错，气氛极其融洽。可就在宴会快要结束时出了状况：侍者为每一位客人端来了洗手盘，印度客人们看到那精制的银制器皿里盛着纯净透明的水，以为是喝的水呢，就端起来一饮而尽。温莎公爵泰然若定，一边与众人谈笑风生，一边端起自己面前的洗手水，也像客人那样“自然而得体”地一饮而尽。随后，大家也纷纷效仿。本来要造成的难堪与尴尬顿时缓解，宴会取得了预期的成功，当然也进一步保证了英国的国家利益。
幽默是智慧的体现，而宽容则是人与人相处的润滑剂。生活中应该尽量多一些幽默和宽容。用幽默的话语，能拉近你与周围人的距离。用宽容的心去帮助那些陷入尴尬、进退两难的人，这同样也是一种处世的智慧。
