登陆注册
22299200000010

第10章 经久考验(2)

在后台,钢琴大师听见台前的声音,立即知道发生了什么事。他赶忙抓起外衣,跑到台前,一言不发地站到男孩身后,伸出双手,即兴地弹出配合《筷子》的一些和谐音符。二人同时弹奏时,大师在男孩耳边低声说:“继续弹,不要停止。继续弹……不要停止……不要停止。”

我们也是如此。我们努力工作,其效果就如小孩在大演奏厅中弹奏《筷子》一般。就在我们快要放弃时,忽然大师出现,俯身低声对我们说:“现在继续弹下去,不要停止。”继续……不要停止,不要停止,他为我们即兴演奏,在恰当的时候,奏出恰当的旋律!

稻盛先生强调,先储存一些备用金,然后假设已经没有任何备用资产了。这就是企业的稳定之道。

这种思维,是把自己置身于没有后退余地的地步了。只有假设危机已经来了,现在就在应对,才能在真正的危机到来时,如等闲一般。

不管这句话如何解释,它的基本原则都是一样的,也就是人要有忧患意识!用现代的流行语言来说,就是要有危机意识。

危机对于企业而言,就像人和疾病作斗争一样,只有不断地战胜了疾病侵扰,才是真正健康的人。那么对于企业的危机,我们就必须结合自身的状况有针对性地进行诊治。

企业的危机是由于企业内部和外部两个因素引起的。外部因素是不可预测的,但是往往有其规律性的一面,只有建立在详细而科学的调查和研究基础上,才能对市场有一个科学而正确的预测,也才能做到有针对性地防范。

企业内部因素导致危机,主要在于企业领导和员工的思想意识。因此,避免危机的核心问题就是人才问题,也就是避免人的思想危机。而人才问题就必须依靠企业文化和体制来解决,机制可以造就人才,人才也可以造就机制,在两者当中人是第一位。而人才是凭着磨炼打造出来的,包括了职业道德、工作水平、业务能力、管理经验,等等。而要想网罗优秀的人才,使之效命于企业家的麾下,这就必须依靠企业文化魅力。

亚科卡就任美国克莱斯勒公司经理时,公司正处于一盘散沙状态。他认为经营管理人员的全部职责就是动员员工来振兴公司。在公司最困难的日子里,亚科卡主动把自己的年薪由100万美元降到1000美元,这100万美元与1000美元的差距,使亚科卡超乎寻常的牺牲精神在员工面前闪闪发光。榜样的力量是无穷的,很多员工因此感动得流泪,也都像亚科卡一样,不计报酬,团结一致,自觉地为公司勤奋工作。不到半年,克莱斯勒公司就成为拥有亿万资产的跨国公司。

一个公司处在了困境中,老板要挺住,下属也要挺住,只有这样,公司才能走出困境。而当公司处于困境时,老板尤其要身先士卒,做好榜样,带给下属自信与保障。如果老板自己就先乱了阵脚,手足无措,可想而知,你的下属能不打退堂鼓吗?

行为有时比语言更重要,领导的力量,往往不是由语言,而是由行为动作体现出来的,聪明的领导者尤其如此。

在企业兴旺发达的时候,往往容易忽视人才的能力和本质。居于领导地位的人,必须在平时注意发现那种面临危机毫不动摇,并能成为解救危机的真正有能力的人才。

稻盛先生认为,最基本的事实是循环不息,顺境和逆境都是我们求生存所必须面对的事实,未雨绸缪是我们管理的基本方法。

俗话说,胜败乃兵家常事。经营一个企业也是一样,要把逆境和顺境都看成必定要经历的事情,不可避免的事情。因为天下的事,都有利弊两个方面,不会只给人好的一面或坏的一面,关键是我们如何应对它们。

一只火鸡和一头公牛在聊天。“我非常想到那棵树顶上去,”火鸡叹口气道,“但是我没有那份力气。”“这样啊,那你为什么不吃点我的粪便呢?”公牛答道:“那里面充满了营养。”火鸡吃了一团牛粪,发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。第二天,在吃了更多的牛粪以后,火鸡到达了树的第二个分叉处。最终,两星期后,火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。但不幸的是,没多久,它就被一个农夫盯上了,并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。

牛粪(狗屎运)也许能使你抵达顶峰,但它不能使你永远待在那儿。

一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了,小鸟冻僵了,从天上掉下来,跌在一大片农田里。它躺在田里的时候,一头母牛走了过来,而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里,发觉牛粪真是太温暖了。

牛粪让它慢慢缓过劲儿来了!它躺在那儿,又暖和又开心,不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声,走过来查个究竟。顺着声音,猫发现了躲在牛粪中的小鸟,非常敏捷地将它刨了出来,并将它给吃了!

在挑战中茁壮成长

稻盛和夫先生说:“挑战和创新都是相当动人的字眼,事实上却会带来或随之而来的无法想象的超负荷工作。而这些,都需要耐心和勇气。”勇于接受挑战,在逆境中不消极,不自怨自艾,而是将挫折视为进一步坚定志向的契机,无畏地迎难而上。不屈不挠,通过人生的几番历练,才能成就大志。

事实上,当2010年2月1日,刚刚度过自己78岁生日48小时的稻盛和夫,正式入主日航办公大楼时,据说随行者只有两人,一人是他的“总裁办主任”,一人正是稻盛和夫“阿米巴”经营的操盘者。但很快,我们又获悉了据说稻盛和夫已发现日航的问题远比预计的要严峻得多,稻盛和夫正在和工会就降低退休年金进行艰难谈判,甚至有了“这次稻盛和夫肯定要为日航掉一身肉”的说法……而这,几乎是任何一次拯救所必然的。

“虽然在航空事业方面我是门外汉,但长期来,作为经营者,我在经营企业的经验中归纳出了正确的经营思想和有效的管理模式。同时,我在自己的人生中总结出了作为人应该持有的正确的思维方式。我希望将这些传授给日航的每一位员工,我希望全体员工想法一致、齐心协力投入日航的重建。

我认为,日航重建成败的关键,就在于能否有效地建立起上述这种体制。”

稻盛和夫说。

稻盛认为:经营成功的必要条件是建立起“每名员工都热爱公司,为了公司的发展不惜一切”的企业文化,拥有这样企业文化的公司必定能够持续发展。换句话说,稻盛认为对于公司来说最重要的财富其实是员工的心,如果每名员工打心底盼望公司成功重建,愿意尽自己最大努力的话,公司的前途将是光明的。

稻盛和夫

因为有如此想法,所以稻盛打算尽可能多地去现场视察,和每名员工近距离接触,了解他们的想法和感受,并将自己的想法传达给他们,“希望能建立起‘想一直在日航工作’,‘愿意为企业重建出力’这样的企业文化。

希望经营管理层和现场每名员工统一方向,为客人提供比过去更加优质的服务,将JAL重新建设为受广大顾客信赖和爱戴的企业”。

但正如IBM(中国)运营战略首席顾问白立新所分析的:稻盛哲学是一种系统的解决方案,从企业使命愿景和宗旨角度帮助你纠正,但过程不会立竿见影。

根据现有的规划,稻盛和夫到日航以后,业务和组织架构的调整、人员的优化组合,这些事他也会做,但稻盛的与众不同之处是在这之后他还会考虑企业如何长治久安的问题,考虑如何让企业在正确道路上发展的问题。比如:在调整业务或优化员工队伍时,他始终会回到做企业的基点和原点,回归到企业宗旨和使命,以及对“利他”的思考。

稻盛的日航起飞,过程注定是崎岖而艰难的。稻盛和夫先生说:“不管条件多差,不管碰到什么困难,都必须全力以赴,可以说,这是我们在这个世界上生存的前提。”“或许有人会问你,成功的几率有多大?也许你答不上来,没关系。在创造的世界里,统计数字不足以代表什么。”重要的是挑战困难的勇气和毅力。

因此,只要自己有接受挑战的勇气,就会有成功的希望。稻盛和夫先生说:“只要战胜自己,就能克服其他的壁障,取得卓越的成果。人有好逸恶劳的倾向,主动激励自己,不断克服困难向前进是件难事。但是,获得成功时,内心的喜悦是难以形容的。”

也正是因为稻盛和夫先生挑战困难的信心与勇气,才使得公司整体有着坚忍不拔的意志,也就有收获一次次更大的成功的机缘。

有一位农民的农田当中,多年来一直横亘着一块大石头。这块石头碰断了农民的好几把犁头,还弄坏了他的农耕机。农民对此无可奈何,巨石成了他种田时挥之不去的心病。

一天,在农民的又一把犁头被撞坏之后,农民想起巨石给他带来的无尽麻烦,终于下决心清除这块巨石。于是,他找来撬棍伸进巨石底下,却惊讶地发现,石头埋在地里并没有像他想象的那么深、那么重,只要稍微使劲就可以把石头撬起来,再用大锤打碎,清出农田。农民脑海里闪过多年被巨石困扰的情景,再想到本可以更早些把这桩头疼事处理掉,禁不住一脸的苦笑。

在企业决策活动中,往往会遇到反复出现的问题或不良现象,如若讳疾忌医或拖延了事,积压下来,就必然给企业造成困难,甚至使企业的生产经营活动无法正常进行,严重时还会威胁到企业的生存。所以,对企业中出现频率较多的问题,不应回避,而应抓住苗头,及时调查,追根溯源,及时找到问题的根本解决途径。

稻盛和夫先生说道:“谁也不是想着自己生来就拥有什么能力就能拥有的,即使有能力,如果生不逢时也是不行的。我现在能成为社长也不是命中注定的。即使有能力,如果把靠使用这种能力获得的东西据为己有,我认为这是非常恶劣的。”而之所以会有成功人士和非成功人士之分,其差别就在于是否有坚韧性和忍耐力,并非所谓的责任感、诚意、热情等。其根源在于非成功人士在遇到困难之时,就停滞不前,给自己找各种借口,认为困难是无法突破的,从而也就失去了继续前进的动力。这是因为他头脑中的既定思维限制了他继续思考该如何突破困难。如果坚持下去,一步步突破壁障,困难就会被踩在脚下,终能登上花开满山的顶峰。正如稻盛和夫所言:“应当坚信,只要认真地努力向前,肯定会有好结果,应当保持心情舒畅,满怀信心,大步向前。”

同类推荐
  • 梁漱溟人生智慧书

    梁漱溟人生智慧书

    粱漱溟先生一生带着问题行走世间,求索上下。他得到了自己所需要的答案,但他不忍独自舍筏登岸而去,而是留下了纸墨;他也没有将其藏之名山,而是希望通过自己的文字帮助极易误入歧途的人能够走回生活的正道,去日日无间地享受生活的美好。他正是这样一个身具仙骨的多情之人。
  • 金口才全书·名人的演讲艺术

    金口才全书·名人的演讲艺术

    本文的主要内容为:让声音凸现你最美好的一面、利用录音机这面声音之镜、照照自己的声音、学会聪明地呼吸等。
  • 说服力:怎样有逻辑的说服他人

    说服力:怎样有逻辑的说服他人

    你能说服面试官雇佣你吗?你能说服客户与你合作吗?你能说服老板给你升职加薪吗?你能说服一个固执的人同意你的观点吗?你应该知道说服的力量,客户、竞争对手、同事、上司、妻子、孩子、亲人、朋友,哪怕是第一次见面的陌生人,只要会说服,他们就能听你的。无论在职场、商场,还是人际交往中,好的口才都是第一位的。有时候,能成功地说服他人同意自己的观点,是非常重要的。本书的目的,就是帮助你解决人际关系和商业谈判中最重要的环节:建立你和任何一个人的连接通道,让你成为一个有口才、受欢迎、有能力的人!
  • 过目不忘——培养惊人记忆力

    过目不忘——培养惊人记忆力

    研究人员指出,吃一种名叫胆碱的食物,能使脑中的神经介质乙酰胆碱增加。用正常的志愿测试者所做的实验表明:能阻挡乙酰胆碱的药品会减低记忆力,有类似乙酰胆碱作用的药物能恢复记忆力。胆碱非常重要,胆碱的大量缺乏会干扰脑的工作。实验表明,胆碱能系统地在人类的记忆和其他认识功能中起关键作用,其中乙酰胆碱可能是关键因素。当人们进行记忆活动时,一个神经元的轴突末梢释放出神经介质,把信息传递给另一个神经元。当人使用脑子的时候,神经元便制造并放出神经介质了。乙酰胆碱是传递信息的一种重要的神经介质,所以它与记忆力有着直接的关系。
  • 工作就要日事日清

    工作就要日事日清

    现在的一个热门话题,就是怎样提高执行力。很多企业、很多管理者都在煞费苦心地思考着这样一些问题:为什么计划做得很好,总是难以实现目标?为什么标准很明确,员工还是错误频出?为什么再三强调,问题还是反复发生?这些问题的答案可以归结为一个:人们的执行力差。究其原因,不一定是执行的人差,而可能是我们缺少一种有效的执行工具。海尔高绩效的日清工作法,就是这样一个有助于提升执行力的有效工具。现在说到以“日事日清,日清日高”为核心和精髓的日清工作法,大家已经不陌生了。它是第一个来源于企业实践,并大获成功的本土化管理模式,也是在中国影响最大、最成功的优秀管理理念。
热门推荐
  • 情深不及你相思归于烬

    情深不及你相思归于烬

    学姐在上小学弟×没心没肺隐性病娇学姐————————————————正经简介:林晏这个人,没心没肺惯了。某天突然蹦出一个大一学弟,对她言听计从,超级乖,就是喜欢黏在她身边。林晏无所谓的收他当小弟…在才发现,自家小弟不仅长的好看,声音好听,还会唱歌、讲笑话、变魔术、哄她开心、给她打饭……于是,她高高兴兴的做起了姐姐。但是有一天她厌了,忘了他……娇娇弱弱的小学弟直接爆发!————————————————一句话简介:这就是一个打着“报恩”口号谈恋爱的文。————————————————郑重提醒:【请看置顶帖】【请看置顶帖】【请看置顶帖】
  • 教你学习曲艺

    教你学习曲艺

    分3章:演讲的基本知识和基本技巧、各类演讲妙语译析、有关演讲的名言集锦。
  • 从前山里有蚁人

    从前山里有蚁人

    古有黄粱一梦,今有一梦入坑,与蚂蚁为兄弟,同蜜蜂做朋友,一桶水淹没三军,两株草见证爱情,这是一个梦想一夜暴富,妄谈朝堂争霸的一个现代农村娃生活在一群有梦想的蚂蚁中的故事。
  • 洛可可的修仙日常

    洛可可的修仙日常

    作为二十一世纪最受大家关注的白富美洛可可怎么都没想到自己有朝一日会因为酒精过敏而死!再次醒来时已处于冰天雪地之中身边还多了只狗子。“我洛可可在此发誓,只要我有肉吃!就决不会少你的份!”却不曾想这个世界以灵力为尊,为了避免虎落平阳被犬欺,洛可慎重决定——抱!大!腿!众所周知,某教主性格高冷。众所周知,某教主从来都只和强者为伍。众所周知,某教主收了一个菜鸡徒弟——停停停!你说什么?萧教主居然收了个徒弟?还是个女的?
  • 落在地上的星星海

    落在地上的星星海

    夏日的阳光下,我们在沙滩上嬉戏奔跑。“哈哈!来抓我啊!”他回过头来,笑容比阳光还要灿烂。“拓海,等等我啦!”我边追边喊,笑声撒了一路。“喂!”一声怒吼突然在我的耳边响了起来。我睁开眼睛,只见一张愤怒的脸正摆在我的面前。不是梦中的那张脸,令我不禁感到有些失望。“蓝夏星!你非要在自己的男朋友面前边笑边喊别的男人的名字吗?!”他生气地斥责道。“你说谁是我的男朋友啊?!还有,你凭什么打断人家的美梦啊?!”我毫不客气地反问。啊!疯了!我快要疯了!和青梅竹马的恋人失散就已经够惨了,为什么还偏偏会遇到这种超级自大的家伙啊?孽缘,这绝对是孽缘!
  • 极品杂牌道士

    极品杂牌道士

    这个世界总藏着许多不为人知的秘密,世人谁可尽知?五子同胎的冤死厉鬼,守尸房里吃死尸的守尸人,古墓里的人头骨塔,天山之底的远古迷藏,深海之渊的神龙之墓……经历了无数妖魔鬼怪之后,我其实只想安静地做个左拥美女总裁,右抱冷酷天师,偶尔吃吃软饭的美男子。
  • 越界狂徒

    越界狂徒

    人为了何种目的来到世上,当其目的完成时,便是其死之日。
  • 天下霸业

    天下霸业

    长空展翅,又彩霞漫天,敞开胸怀。宠柳娇花碧空尽,伴君驭龙齐舞。美景如画,歌舞九霄,别是仙滋味。云海穿梭,万千春心难挡。天上几度严寒,云垂四面,牵手倚南天。冷香消魂新梦断,不许愁云泛滥。碧海清波,山舞银蛇,多少寒冬意!天高云淡,更看今日相伴?史诗大剧《天下霸业》敬请关注!
  • 夺命末日

    夺命末日

    若有一天,丧尸遍地,人性丧失,何去何从?
  • 种田后她成了大佬

    种田后她成了大佬

    上一世,她是楚家流落在外的私生女,更是同学们眼中孤僻冷漠的小穷酸。一朝重生,偶获位面空间,一切都有了改变——爱上了种田。同学:“楚曦,老师让我问你为什么一个星期不来上课?”楚曦:“种田。”好友:“楚曦,要放暑假了,准备做什么?”楚曦:“种田。”……某男人:“喜欢种田?我家正好有良田万顷,嫁过来后,随你种!”楚曦:“……”大家都以为楚曦家境困难,生活艰苦,除了要兼顾学习外,还要帮着家中种田,日子太难了。三五好友于心不忍,围聚一堂,商量着如何帮助楚曦改变现状。谁知道,意外发生了——医术界的传奇?古武界的第一人?娱乐圈的女神?……等等,你们说的谁?