其实,无论是初涉职场的“新手”,还是跳槽到新工作单位的“老人”,往往都会发现,身边并非都是同龄人。年龄、文化背景、职业经历不同的人在一起共事,对同一个问题常常会产生差异极大的看法,以致引发不同程度的争论,稍不小心就容易伤了同事之间的和气。为了达到共同的团队目标,彼此就应该抱着求同存异的态度来处理。那么,如何求同存异呢?
我们每一个人,其实都愿意和不同性格的人和谐、友好相处共事。然而,在现实中却往往事与愿违,要达成这一愿望也并非易事。我们常常会看到,有些同事、上下级之间闹矛盾、犯别扭,不是因为思想观念上有分歧,也不是由于个人道德品质方面有问题,完全是因为性格、脾气和爱好上的差异所造成的。所以,与不同类型的同事和谐相处,我们就必须要有一双善于发现的眼睛,用心去发掘与同事们的相通之处,这是一种积极主动的方法。
林晓燕在一家研究所工作,身边大部分同事都是男性,中午吃饭的短暂休息时间,同事们往往会聚集在一起谈天说地,她总感觉到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁边听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面,不过他们即使不懂时装的流行趋势,也不妨碍他们与女同事的交流。不过要想和这些男同事搞好同事关系,首先得强迫自己去接受他们的一些爱好。
于是,林晓燕每天开始“有意识”地关注体育方面的消息和新闻,遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。找到了共同话题后,和男同事相处容易多了;每次和他们闲聊的过程中,她都会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流,这样无形中相互之间的工作友谊增进了不少。
宽宏大量才是我们应该有的气量。“宰相肚里能撑船”,越是人才,个性越强,甚至有些“另类”,越有自己的主张和真知灼见,他们不随便附和同事的意见,或坚持己见。因此,跟同事发生意见分歧时,我们一定要培养自己宽大而博深的胸怀肚量去包容和化解。
不能过分争论是非对错。从客观上看,每一个人接受一种新观点都需要一个过程,从主观上来说,人时常都有“好面子”、“好争强斗胜”的心理,当同事之间谁也不服谁,这时若是过分争论,就非常容易激化矛盾而不利于整体团结。比如,如果一件事对工作没有什么实质性影响,只是诸如办公用品摆在哪里更好等问题,没有必要为这样的小事争执,为此争个高下是浪费时间,反而耽误了更重要的事。
确实不能求得一致时,也不妨冷处理,明确表达“我难以同意你们的观点,我保留我的意见”,这可以使争论逐渐淡化,同时又能保持自己的立场和态度。
要持一种平和的态度倾听对方的意见。遇到不同意见,而这件事又值得讨论的时候,要平和地听对方阐述原因和想法,不能搞人身攻击,或者干脆听而不闻,这样很容易产生对立情绪,甚至导致恶果的产生。就像你对镜子挥拳,镜子碎了,你的手也会受伤一样。如果要攻击别人,首先要想一下自己是否能承受别人的反击。而这样的几个回合下来,多半是两败俱伤。
有的员工有一种认识上的误区:别人不同意我的观点就是和我过不去,就是为难我!被别人否定了观点之后觉得很没面子,甚至像受到侮辱一样。其实呢,当我们把观点和个人分开来看的时候,会发现自己一下子理智了很多,讨论起来也会更心平气和。一个人的意见和见识毕竟有限,只有放开胸怀才能开阔眼界,收获更多观点。
与同事搞团结,并不意味着拉帮结派,搞小圈子。出于整体团结的考虑,对这种拉帮结伙、搞小团队的现象,几乎所有单位的领导都是忌讳和反对的。假如你留意一下身边的那些获得升职和加薪幅度高的同事和朋友,你就不难发现他们有一个共同点,即社交圈子广而划一,一定不会是平日总在小圈子里活动的人。
所以,要远离小圈子的陷阱,如果你在不知不觉中被某些人归入了某个小圈子,千万不要急于四处辩白,这样做不一定有效,还可能伤了那些对你友好的所谓“圈中人”。对于某些人的敌意要泰然处之,用以后的实际行动证明你不是圈中人。尽量参加大集体活动,少参与小团体的活动,以免陷入派系之争。
总之,要想在职场上获得成功,不但自己独立工作的能力要加强,还要学会团结周围的同事一起做事,这样才能求同存异,共生共长,赢得老板和同事的尊敬。
正确的竞争意识创造更好的发展机会
在竞争激烈的现代社会中,竞争意识是优秀员工不可缺少的素质之一。如果缺乏竞争意识,自然就不会有奋斗和进取的动力,也逃脱不了平庸和被淘汰的命运。要知道,未来永远属于具有竞争意识、敢于竞争、善于竞争的员工。
从进入职场的那一天起,我们就生活在各种各样的竞争之中,有竞争、有对手,才能激励人们去奋斗。许多世界级的成功人士,无一不具有强烈的竞争意识。
比尔·盖茨是一个竞争意识非常强烈的人,他对竞争也一直坦言不讳,经常在公共场合提到要击垮竞争对手。
松下公司的创始人松下幸之助认为,无论政治或商业,都因比较而产生督促自己的力量,一定要有竞争意识,才能彻底地发挥潜力。
心理学家的实验表明,竞争可以增加50%或更大的创造力。人人都有一种不甘落后、以落后为耻的心理,或者说每个人的潜在心理都希望“站在比别人更优越的地位上”,这种潜在的心理就是自我优越的欲望,这种欲望是构成人类干劲的基本元素。自我优越的欲望,在有竞争对象存在时,其意识会特别鲜明。利用这种心理,就能成功地激励员工的上进心,激发他们的创造性思维。相反,若员工生活在没有压力的环境中,他们的潜力在很大程度上处于被压抑状态,当然会大大降低执行能力。竞争对于工作来说,其实是有很多好处的。它一方面造成了压力,另一方面也带来了崭新的气象。
美国著名经济学家伯顿·克莱因在《动态经济学》一书中指出,最成功的公司是那些面对很多竞争对手的公司,最不成功的公司是那些不面临严重竞争的公司。因为存在竞争,公司和员工不得不有更高水准的表现,从而明显地变得更敏锐和更出色。竞争使一个人变得精明强干,使他不断寻求新的答案。
美国的管理大师唐纳·肯杜尔对竞争也有一番精辟的见解:“从做生意以来,我一直感激竞争对手。这些人有的比我强,有的比我差;但不论其行与不行,他们都令我跑得更累,但也跑得更快。竞争比荣耀、野心、利益更能推动一个公司的业务。”
这些成功人士的话语都深刻地道出了竞争意识的价值所在。作为一个员工,只有敢于参与和善于参与市场竞争,才有成功的机会,这两者缺一不可。
在工作中,我们常常会看到这样的现象,两个起点相同的人,在职场奋斗几年后差距很大,一个人成为组织的骨干,而另一个人还在碌碌无为。是什么使有的人在事业上裹足不前,而竞争对手却看起来春风得意呢?为什么被提拔的人不是你?等等,诸如此类的问题。对这些问题,不同的人会找出不同的理由:“他比我年龄大,学历高”,“他与某个领导的关系好,他会拍马屁……”这些都是我们经常听到的回答。事实上,职场成功的因素固然是多方面的,但其中一个根本性的动力因素在于你是否具有很强的竞争意识。
然而,所有员工的竞争意识并不是与生俱来的,而是在后天的奋斗中逐渐形成的。通过学习你也能有胆有识,敢于竞争。那么,如何树立正确的竞争意识呢?
俗话说:胜败乃兵家常事。在竞争中落败也是常有的事情,关键是要调整好自己的心态来正确对待。你在一次竞争中失败了,并不说明你在将来的竞争中注定也要失败;你在这方面的竞争中失败了,并不说明你事事不如人。失败并不可怕,可怕的是一个人失去了竞争的勇气。关于这一点,玫琳凯的经历就是最好的见证。
玫琳凯化妆品公司创始人和荣誉董事长玫琳凯曾经坦言,虽然自己在竞争中曾经失败过无数次,但是,“失败一次,就向成功靠近一步”。因为失败可以让自己发现自己的不足,进而不断提高自己、发展自己。
玫琳凯经常对公司员工说:如果比较一下我们的双膝,你们会看到我膝上的伤疤比在场的任何一个人都要多,这是因为我一生中有过无数次摔倒再站起的经历。对年轻人来说,最为重要的是必须懂得“你不可能事事都成功”。
1963年,刚刚经历婚姻失败的玫琳凯带着满身创痛开始了自己的求职之路。此前,她因为家庭的贫困无法升学,为了满足竞争的虚荣心,玫琳凯走上了婚姻之路,她希望借此与她的好友缩短差距。然而,玫琳凯并没有从这次婚姻中得到幸福,反而成了她一生中最大的败笔。那是玫琳凯人生中的最低潮。因为有孩子,她没有太多时间坐下来伤心自怜,生活的压力迫使她再次走入了竞争的行列,去寻找一份时间机动、能够养家糊口的工作。
不久,玫琳凯在斯坦利家居公司找到了一份工作,从此加入了直销员的行列。斯坦利家居公司经常举办一些业务竞赛,面对竞争,她没有退缩,反而激发了她的好胜心,她在一周内招募到了最多的新直销员,因此被公司授予“达拉斯小姐”的称号。从此,玫琳凯慢慢恢复了对自己的信心。
终于有一天,自信满满的玫琳凯成立了自己的公司,在她的精心经营下,玫琳凯公司从1963年美国的一家46平方米的小化妆品店,发展成为直销人员超过180万、年销售额超过50亿美元的世界500强企业。
妒忌和竞争是孪生姊妹,有竞争的地方就有妒忌的存在。尤其同事之间,永远都存在着竞争,这就可能产生妒忌。你胜我负,我赢你输,你受人尊重,我被人冷落等,这都是引发妒忌的导火索。
在竞争的赛跑途中,妒忌表现为使绊摔倒实力比自己强的人,不让对手超过自己。妒忌的人容不得别人跑在自己前面,凡是跑在前边的人无一例外都是他们打击的对象。他们中的许多人并不是缺乏聪明才智,但是,他们的聪明才智被妒忌控制了,当一个人的心灵被妒忌占据,便会丧失理智,最终损人害己。所以竞争的第一忌就是妒忌。
培根曾说:每一个埋头沉入自己事业的人,是没有工夫去妒忌别人的。自己比不过别人,是因为你没他牛。我们要正视这一点,向妒忌的对象学习是克服妒忌最好的方法,以学习别人的长处、追求自我进步来摆脱妒忌。一旦你这样做了,你会发现自己的心境不一样了,在学习的同时获得了新的动能,不知不觉间妒忌已经被远远地甩在了身后。一旦你达到了一定高度,要妒忌别人也不是那么容易的了。如果你看到100个比你牛的人,你从他们每个人身上学1个闪光点,你就有100分了,你就是最牛的牛人了。
“物竞天择,适者生存。”通过竞争可以提高工作效率,激发员工工作的积极性。积极主动地参与竞争会使竞争者时刻处于一种积极进取的状态。积极的心态使一个优秀的员工在面对竞争时,能以发展的姿态来应对竞争,在竞争中不断发现自己的不足,努力提高自己,为自己创造更好的发展起点。