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第24章 生意人要更加通晓人情世故(4)

汉初的袁盎早先做过吴王刘濞的相。那时,袁盎有一位朋友和自己的一名侍妾私通。袁盎知道这件事,并没有泄露出去。有人用言语恐吓他的这位朋友,朋友逃跑了。袁盎亲自去追赶朋友。追赶回来以后,竟然把侍妾送给了他,并且待他依然像以前那样。

汉景帝时,袁盎入朝为太常,又出使吴国。吴王当时正谋划反叛朝廷,想要杀死袁盎。于是,派五百人包围了袁盎的住所,袁盎没有觉察。谁知正巧围守袁盎的校尉司马正是原来那个朋友。他买了二百石好酒,把五百名兵丁都灌醉了,便在夜间把袁盎拉起来,说:“您可以走了。”并且告诉袁盎:“吴王要杀您。”袁盎大惊,赶紧设法逃离了吴国。

今日的一份宽容在日后就有可能成为决定自己命运的转机。因此,与朋友交往,要抱有一颗宽容的心,多给对方一些关怀、尊重和理解,以豁达宽宏的胸怀对待朋友的微小过失,对自己的一生都会有影响。

与人相处不能太死板

与人相处要灵活应对,不能死板。死板会使别人伸向你的援助之手,变成你事业前进道路上的一堵堵墙。

孙磊是学经济的,大学毕业后,分配在省城的一所大学里教书。虽然已在省城成家立业,但每年都要回一次老家。每一次回家,他的心灵就被震撼一次。改革开放这么久了,家乡的山依旧荒芜,乡亲们的生活依旧贫困。

孙磊决心为家乡闯出一条致富之路。他毅然辞去大学的教职,回到家乡承包了40亩荒地,开始建造他的示范农场。

本来他以为身在家乡朋友多好办事,可是,不到两个月,他就和村干部们发生了冲突。一次,因为干部吃吃喝喝,孙磊当面提了意见,他坦诚地说:“论辈分,你们都是我的叔叔大爷。可群众生活这么苦,干部不应该这样多吃多占。”干部们一愣,多少年了,还没有人敢当面说他们的不是呢。他们手捏酒盅,小声议论说:“这小子,读了几年书,就翘尾巴!”因为乡里干部们按亲疏远近划分宅基地,孙磊找干部评理,又得罪了乡里干部。

孙磊动用自己的全部积蓄,在山上盖起了石屋,开始了农场的建造。可是,他遇到了一连串的麻烦:实施计划需要的炸药,要乡里干部开证明才能购买,他受到了无端的刁难;农场需要资金,他又遭到乡里干部的冷眼……

最终,孙磊只能无奈地守着空屋、守着农场、守着他的人生梦想。

孙磊虽有雄心壮志,可惜因为太硬气,不灵活,始终无法处理好人际关系,没有人缘,结果落得个一事无成。人与人之间的交往是一门灵活变通的学问,如果太死板、太不“开窍”,那么人际关系一定无法处理好。

某机关大院聘了下岗工人张宾担任门卫,看守左侧的小门。这个工作虽然挣的不多,但张宾很是看重,工作起来兢兢业业,毫不含糊。不过他的尽责却引起了机关职员的厌烦:机关正常上班时间是九点,规定侧门在8∶55上锁,过了时间要出去的话,只能走大门。有一天,机关职员刘浩遇上路上塞车,他赶到侧门时是8∶56,侧门刚刚上锁。刘浩一看如果从侧门进还来得及,如果走正门的话非迟到不可,因此就请门卫张宾打开门让自己进去,但张宾却认为这违反了规定,坚决不开。结果,刘浩好话说了一箩筐,张宾就是不为所动,坚决不开门。刘浩又气又急还是走了正门,因为迟到了五分钟,当月奖金没了。这样的事不止一次,还有几个人,因为忘了带通行证,也被张宾拒之门外。时间长了,大家越来越讨厌张宾,见到他就冷着脸,跟见到仇人似的。年终考核时,大家都给张宾打了低分,“认真负责”的张宾又下岗了。

不是说遵守规定不好,只是张宾实在是太不开窍了:遇到职员晚来一两分钟的事,如果你能网开一面,开个绿灯,那别人对你会十分感激,这个顺水人情张宾竟然都不懂得做。要处朋友就得在不违背大原则的前提下,灵活一点,这样才能点旺人气,有了好人缘,办起事来,人家才会支持你、帮助你。

李锐是学工科的,毕业后分配在县城工作。他嫌机关太冷清,主动要求到基层工作,以便实现他的抱负——开发山里的矿产资源,造福家乡父老。

李锐为改变家乡的面貌竭尽全力,四处奔波,人们夸奖李锐脑子特别灵活。的确,通过几年的奔波建厂,李锐悟通不少“人情世故”。大事不违法,小事灵活处理。很自然地,李锐面前的红灯少,绿灯多。他主持的那个乡,乡镇企业产值和利润年年翻番,人均收入也大大提高,人们对他更是赞不绝口。由于他突出的“政绩”,三年以后,他被提拔为乡长、乡党委书记。又过了两年,他被提升为主管工业的副县长。

李锐为了不撞个头破血流,因此“软”了一下,一方面坚持着自己的原则和初衷,另一方面走了一条圆通的道路,办事不死板,所以一路绿灯,终于获得了成功。在现实生活中,李锐这种为成大事“软一软”的做人方法,只要严守法律的界限,不失为一种务实的、行得通的做法。

在与别人的相处中,如果太死板就会容易得罪人,长此以往,朋友会一个个离你而去。因此,我们平时不妨灵活一点才会获得好人缘。

不要显得比别人聪明

平日里,你是否发现:被别人比下去是件令人恼恨的事情。所以,在与别人的交往中,要是别人被你超过,这对你来说不仅是件蠢事,甚至会产生严重的后果。没有人乐于与处处显示自己聪明的人在一起,自以为优越的人总是讨人厌的,特别容易招人嫉恨。

李超进入了一个新单位后,发现同事大多是40多岁的中年人,经验虽然比他多,但头脑没他灵活,对电脑等一些新事物的了解比他要差远了。李超很高兴,认为自己大展拳脚的机会到了。于是他开始在单位里卖弄起自己的聪明来。“哎呀!电脑怎么能这么用呢?”“这个地方应该……”“这事你得听我的,这方面是我的强项!”“真是的,怎么连这个都还没弄好?”……办公室里只见他一个人在指手画脚、口沫横飞。

一开始,同事们真的很喜欢这个年轻人,有了问题也愿意问他,但他的自以为是让同事们渐渐地与他疏远了,每个人都躲着他。在他发表一番议论后,同事投给他的不再是赞赏而是厌恶的目光。对于这种情况,李超也很苦恼,不过他真不知道自己是哪里做错了。

李超不受欢迎的原因是什么呢?他总是表现得聪明过人,总想让自己压过别人,一副“老子天下第一”的架势。他不知道自己的这种举动其实是最拙劣的,自以为是的人总会伤害别人的自尊心,咄咄逼人,其结果只能使自己受人排斥。

交际中,每个人都觉得自己说得对,做的对。因此如果你想受朋友欢迎,想达到自己的目的,就要懂得压抑自己去迎合对方,千万不要让自己表现得比朋友聪明。

如果你将你的想法说成是别人的创造,让对方产生一些优越感,也不失为一个好办法。法国一位哲学家说:“如果你想树立一个敌人,那很好办,你拼命地超越他,挤压他就行了。但是,如果你想赢得些朋友,就必须做出点小小的牺牲——那就是让对方超越你,走在你的前面。”其实这个道理很简单,每个人心中都有一种想当重要人物的感觉,一旦别人帮助他实现了或让他体验了这种感觉,他当然会对这个人感激不尽的。当别人超过我们,优于我们时,可以给他一种超越感。但是当我们凌驾于别人之上时,他们内心便感到愤愤不平,有的产生自卑,有的却嫉恨在心。

一位专门设计花样草图的推销员尤金·凯利的对象是服装设计师和纺织品制造商。连续几年,他几乎每个月都去拜访纽约一位着名的服装设计师。“他从来不会拒绝我,每次接待我他都很热情。”他说,“但是他也从来不买我推销的那些图纸。他总是很有礼貌地跟我谈话,还很仔细地看我带去的东西。可到了最后总是那句话:‘凯利,我看我们是做不成这笔小生意的’。”

无数次的挫败使凯利认真地总结经验,得出的结论是自己太墨守成规,他太遵循那老一套的推销方法,一见面就拿出自己的图纸,滔滔不绝地讲它的构思、创意,新奇在何处,该用到什么地方……听烦了的客户出于礼貌会等到他将话讲完。凯利认识到这种方法已太落后,需要改进。于是他下定决心,每个星期都抽出一个晚上去看处世方面的书,思考做人的哲学,创造新的热忱。

没过多久,他想出了对付那位服装设计师的方法。他了解到那位服装设计师比较自负,别人设计的东西他大多看不上眼。他抓起几张尚未完成的设计草图来到买主的办公室。“老朋友,如果你愿意的话,能否帮我一个小忙”,他对服装设计师说,“这里有几张我们尚未完成的草图,能否请你告诉我,我们应该如何把它们完成,才能对你有所用处呢?”那位买主仔细地看了看图纸,发现设计人的初衷很有创意,就说:“凯利,你把这些图纸留在这里让我看看吧。”

几天后,凯利再次来到办公室。服装设计师对这几张图纸提出了一些建议,凯利用笔记下来,然后回去按照他的意思很快就把草图完成了。服装设计师对此非常满意,并且全部接受了。

你看,当你不再极力显示自己的聪明时,人家就接受你了。

人都有喜欢被人钦佩之心,喜欢别人羡慕自己,就是同朋友在一起也一样。因此,对寻常的优点可以小心加以掩盖,例如相貌长得太好亦不妨用某种缺陷加以掩饰。

如果你想要别人讨厌你、排斥你,那就尽管表现你的聪明。但如果你希望被人喜欢、受人欢迎,那就虚心一些,多听听别人的意见,这样才能得到对方的肯定。

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