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第7章 5分钟让陌生人成朋友的八个“锦囊妙计”(2)

每个人都希望自己能够拔尖,能够出众,能够赢得多数人的欢喜和重视,这是一种很正常、很普遍也很有意义的愿望,它能促使人们不满于现状努力向上攀爬。这种欲望便是我们常说的表现欲,事实证明表现欲越强烈就越可能获得成功。

可以说,表现欲强,这是一个成功者必不可少的标志之一。

阿曼德·哈默是一位杰出的金融家、慈善家和艺术品收藏家,他常常朝气勃勃,充满活力,而且他非常善谈,他的热忱感染了很多人,很多人都为他的才华倾倒。

哈默能够取得成功,他的一点特性功不可没,那就是他懂得如何表现自己,假如他沉默寡语,即使自己拥有杰出才干仍然保持缄默,他也是不可能攀登到国际石油界和金融界的高峰的。

成功者无不需要具有这一点特性,那就是要善于而且是极善于使人们了解到自己卓越的才能和信用,从而进一步赢得人心。古语云:

“得人心者得天下”,生意场莫非如此。

那么如何才能擦亮自己,在熙熙攘攘的人才中一枝独秀,赢得众人的青睐呢?从成功者身上我们总结出了以下几大法则,如此这般,你一定能够赢得人心:

第一项规则:在过分激烈的辩论中,获得最大利益的唯一方法,就是避免辩论。过分激烈的辩论往往产生隔阂,一次无意的隔阂有课能就会阻挡你的一次绝好的升迁机会或是影响到一单意义重大的生意;第二项规则:尊重别人的意见,永远别指责对方是错的,即使对方的话里有明显的错误或差错,一定也不要直言指明。也许你是好心的,但若不注意方式就有课能会好心办坏事,所以一定要注意做事的方式和说话的形式。别人讲的对,就要给予肯定和真心的赞许,别人讲的不对,也要委婉指示或私下交谈;第三项规则:如果你错了,要迅速、郑重的承认下来。一个合格的生意场人首先应该是一个勇于承担责任的人,犯错并不可耻,可耻的是知错不改甚至毫不认错。敢于承担风险并勇于认识自我错误的人才是一个可靠的人,一个毫不可靠的人是人们纷纷摒弃的对象;第四项规则:以友善的方法开始。人际关系是非常复杂的。但是不管它有多复杂,人都应该有自己做人的原则,待人要从真诚友善做起。中国素称礼仪之帮,用礼仪来表达自己的感情,这是许多人驾轻就熟的。礼仪能够表达出诸如欢迎、敬重、真诚等感情内容,但有礼也要有度,物极必反是做任何事共有的规律,所以待人要自然而有分寸。在交往中,真诚、友善不是矫柔造作的,也不是一相情愿的,它是在另一个人的满足与安全变得和自己的满足与安全同样的重要的时候产生的;第五项规则:使对方很快的回答“是!是!”,能让人很快的认同自己,才能强势、迅速的占领人心,让人对自己认同起来,继而才能从认同自己过度到认同自己的事业;第六项规则:倾听是金,该沉默时则沉默,尽量让对方,有多说话的机会。这样人们才更容易有遇到知己并愿意同你深交的意愿;第七顼规则:使对方以为这是他的意念。永远不要试图讲知己的意念、知己的观念灌输给别人,即使你的观点相当正确相当经典,但是不要硬生生灌给别人,话说三分留三分,让别人知己从中领悟,他人就会产生一种为之叹服的感触,从内心里对你刮目相看起来;第八项规则:同情对方的意念和欲望。假如有人这样对你说:“对你所感觉到的情形,我一点也不会责怪你,如果我是你的话,我也有同样的感觉。”你会有怎样的感觉?是不是对对方充满了感激和感动?

那么不妨换个角度思考,你能够对对方的意念呵愿望表示肯定,对方也一定会对你充满感激之情;第九项规则:激发更高尚的动机:“卡梅”镇,是当年美国匪魁“奇斯贾姆斯”的故乡,奇斯的妻子告诉别人,当年奇斯如何抢劫银行、火车;然后把抢来的钱,布施给贫穷的邻居,让他们去赎回典押出去的田地。

在当时奇斯.贾姆斯的心目中,可能自以为他是个理想家——正如两代以后的苏尔滋,“双枪”克劳雷,和卡邦一样。事实确实是如此,凡你所见到的人——都会把自己看得很高尚,他对自己的估计,都希望是良好而不自私的。

银行家摩根,在他一篇分析的文稿中说:人会做一件事,都有两种理由存在……一种是好听的,一种是真实的。

人们会时常想到那个真实的理由,而我们都是自己内心的理想家,较喜欢想好听的动机。所以要改变一个人的意志,需要激发他高尚的动机。

第十项规则:提出一个挑战:菲司顿橡皮公司创办人菲司顿,曾这样说过:

“别以为用高额的薪金,就可以聚集人才,替我工作。只有竞争,才能发挥他们的工作效能。”

任何一个成功的人,都酷爱竞技!因为那是个表现他自己的机会,证明他的能力、价值胜过别人。所以造成了那些离奇古怪的竞技比赛,就像:竞走比赛、唤猪比赛、吃馒头比赛等等。而这能满足他们争强的欲望,自重感的欲望。所以提出一个对自己来说极大的挑战,那样你才能超越自己。

打开“话匣子”——跟别人总能有话说

做生意免不了要开口,尤其是陌生人之间,开口说法更是决定你的人缘。有一本杂志曾做过这样一个有趣的统计:一个老板从早上醒来到晚上入睡,一天之中平均要说3800句话,做生意促成交易,要说话;员工管理,要说话:商务社交,要说话;说服合伙人同舟共济,要说话。生意人就该如此,进入了生意圈,就要做生意圈该做的事,说话做事,接人待物,样样都少不得,都要精于雕琢。

但是有些人感到与人无话可谈,与对方一坐在一起,就感到尴尬窘迫,无所适从。于是嘴巴闭紧。殊不知,“嘴巴闭紧,生意无门”,没有人是“闭着嘴巴”就能做成生意的。有的人费劲口舌才做得一件两件生意,而“闭着嘴巴”无疑将这一件两件生意也打死了。

其实你应该明白,不是你无话可谈,而是你的话匣子还没有打开,这就好比被高手点了哑穴一般,只要你解开了穴道,打开了话匣子,往往你就能口吐莲花、“语花四溅”,生意也可能因此源源不断起来。

那么怎样打开自己的话匣子,找到共同的话题呢?可从以下几方面着手:

以大众事件为媒

面对陌生的朋友,一时间又找不到合适的话题,那么不妨以大众关心的社会时间为引子,把首次的话题对准大众,这类话题往往是大家都想谈、爱谈,也善谈的,所以以大众事件为媒,常常是人们从陌生度向深交的桥梁,而为生意场人所喜爱。

投石问路巧搭话

如果把不清对方的“底细”,不妨投石以问路,探明深浅再前进,那么做什么事情都会有把握。与陌生人交谈,不妨先问一些“投石式”的问题,略有了解后再进行有目的的交谈,交谈才能更自如。什么才叫“投石式”的问题呢?比如参加一次聚会,见到身边陌生的朋友,你可以先“投石”式的问他:请问你和这家主人是同学还是同事?无论回复是是还是非,并不重要,起码对方可以顺着这条路交谈下去。

谈对方熟悉的事

对于性格内向而又怕羞的人,在人际交际中本来就显得少言寡语,在众人的场合,常常是作为听众出现,这时你就要从理解的角度出发,你不妨做个谈话的导师,主动引导,在他最为熟悉的事情上寻找话题,以引起他的谈兴,打开这层话匣子,往往他就会滔滔不绝。

专心致志巧刺激

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