品牌比名牌的力量更强大、时间更长久、效果更明显,单纯的知名度除能在短期内促进销售外,并不能对产品的长期利益做出更多的贡献。人们更换品牌越来越多地取决于精神感受,真正的品牌,被赋予一种象征意义,能够向消费者传递一种生活方式,强势品牌最终可以影响人们的生活态度和观点,从而为企业带来长久的利益。而国内许多所谓的“名牌”一味地追求高知名度和曝光率,最终却未能获得品牌所应该具有的附加值。
名牌与品牌最大的不同,在于名牌喜欢张扬,以期引起消费者关注,扩大知名度的同时自然地带有一种浮躁的情绪。而品牌却注重内敛,举手投足中渗透着一种理性的光辉,体现为人们追求的是一种完美的品质。
六、品牌是无形资产
品牌的另一层含义就是品牌是特殊的资产,不仅是因为它无形,而且还因为它的真实价值并未在企业的财务状况中反映出来。
对品牌的塑造,既要考虑品牌知名度的提高,又要重视品牌品质形象的树立,从而使品牌由过去的畸形发展逐渐转为合理的资源配置下的全面发展。通过多种营销手段的并用及对品牌的科学而合理的组合投资,使得品牌价值得以显现,品牌投资进入良性循环状态。这样,品牌资产的地位才得以确立,企业也因此更加重视对品牌的投资和利用。
品牌的类别
以不同的角度透视,品牌有不同的类型,分析品牌的各种类型,对于多侧面掌握品牌,多方法和渠道运用品牌价值概念,具有一定的借鉴意义与参考价值,并可根据不同的类别采取相应的运营手段。
一、生产和生活资料品牌
按品牌的用途可划分为生产资料品牌和生活资料品牌。生产资料品牌,主要是指用来生产其他物品的产品品牌。生活资料品牌,主要是指与人们生活密切相关的产品品牌,如可口可乐、三元牛奶、育青鸡、高露洁牙膏等等。
二、功能性和象征性品牌
按品牌的属性划分,有功能性品牌和象征性品牌之分。功能性品牌,主要是指能提供某种功用的品牌,如海尔彩电、大众汽车等;象征性品牌,主要是指产品提供某种象征性含义,如迪斯尼乐园、好莱坞等。
三、不同影响力的品牌
按品牌的影响力划分,有顶极品牌、强势品牌、弱势品牌、深质品牌、浅质品牌、核心品牌和延伸品牌之分。
其中顶级品牌是影响力度最强的品牌类别,其附加价值最大,在世界排名的前十名品牌应该算是顶级品牌。强势品牌拥有较强的影响力,是能成功占领市场,有消费依赖性的品牌。深质品牌指具有很厚的文化内涵和品质的、受消费者喜欢的品牌,如海尔、奔驰等。核心品牌,指主要的核心产品的品牌,如对海尔而言,海尔冰箱是其核心品牌,而海尔手机就是延伸品牌。
四、国际、国家和区域品牌
按品牌影响范围的广度划分,有国际品牌、国家品牌和区域品牌之分。
国际品牌是指发挥着全球性影响的品牌、跨国的品牌,如肯德基、万宝路等;国家品牌是指传播影响到一个国家范围内的品牌,如海尔、长虹、联想等;区域品牌是指传播、影响到一定区域的品牌,如北京红星酒,只在北京市范围内销售。
五、初创、竞争和领导品牌
按品牌的市场定位划分,有初创品牌、竞争品牌和领导品牌。
初创品牌是产品初创时的品牌名称,属于品牌初创期。竞争品牌是指具有竞争性和开拓性的品牌,属于品牌的发展期。领导品牌指品牌已经在市场中占有一定份额,并且有领导、导向性的品牌,它可以引导消费与市场,具有很强的生命力。
品牌的特征
美国可口可乐公司副总裁曾经说过:“如果可口可乐公司在全世界的所有工厂,一夜之间被大火烧光,只要‘可口可乐’品牌还在,就可以东山再起,因为大银行家们肯定会争先恐后地向可口可乐公司提供贷款。”可口可乐的发展证实了品牌的魅力及价值的确不应低估。品牌的特征主要体现在以下几个方面:
一、品牌具有不确定性
由于品牌的建立关联方较多,在品牌的建立和发展过程中,受诸多因素的影响,便呈现出不确定性,比如,市场的不断变化,消费需求的不断提高,品牌的潜在价值的变化,有时由于质量因素,有时由于资产状况或售后服务,都会使品牌贬值。比如,2001年9月,因为中央电视台对南京冠生园陈馅月饼的曝光,使全国同一品牌的不同企业遭受市场的共同质疑。有的企业不得不掰开月饼卖,并联手要起诉南京冠生园。可见,品牌也面临着贬值的危险。
二、品牌具有排他性
品牌具有明显的排他性,一般一个品牌都归属于一方所拥有,品牌的名称、商标一经注册,便受到法律的保护,别人是不能轻易占用、享用的。当然,消费者可以享用某个品牌下以某个具体功能标定的产品,所以,一般一个品牌与另一个品牌从外延到内涵是有明显区别的。
三、品牌是承载诸多要素的复合体
品牌是无形的,它通过一系列物质载体来表现自己。品牌的直接载体主要是:文字、符号、国家等信息符号。品牌的间接载体主要是:市场占有率、知名度、美誉度、产品的质量、产品的价格等,可见,品牌是承载诸多要素的复合体。
四、品牌具有工具性
品牌来源于具体的产品,却统帅与引领着不同的产品进入市场、占有市场。品牌是差异性产品的独特性的充分体现,更是进入市场的通行证,撬开市场之门的利器,从而提高了市场占有率,增加了企业利润。
五、品牌是无形资产
品牌作为无形资产,是累积自身的信誉和影响力而形成的,从某种程度上讲,它比有形资产还重要。有形的往往不一定让人信赖,而无形的却是一种精神的占有、心灵的攻势、行为的诱导。由于经济增长的中心来源已发生重大的变化,所以对于现代竞争而言,无形资产比有形资产更重要。
品牌的价值
20世纪90年代,随着境外品牌与合资品牌对中国民族品牌的兼并与吞食,中国企业逐渐把品牌看做是企业最宝贵的财富。品牌价值是什么,它为什么会有如此大的魅力,竟能够改变一个产品,一个企业,甚至一个国家的命运?下面我们就来分析一下品牌的价值。
一、品牌是企业与消费者之间的联系
品牌是由企业以产品的形式设计、建设、经营而最终由消费者拥有的产品,品牌是企业通过产品对消费者最庄严、最重要的承诺。企业设计品牌的目的就是通过有效地品牌运作,使消费者信任、接受品牌及其标定的产品,进而通过销售产品获得预期收益。
品牌在产品和消费者之间起着桥梁或纽带作用。企业借助品牌实现有关产品及其相关信息的输出;消费者通过品牌了解其标定产品的质量、特色及服务保证等信息,并据以决定是否购买。企业与消费者的这种信息传递是在市场中实现的。
二、品牌资产产生可量化的价值
品牌能给企业带来财富,同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的,这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现,是由品牌这种特殊的资产生成的。
品牌是企业的无形资产,它虽然不像楼房、机器设备、珠宝手饰等有形资产那样可观,但是它同样具有可交换的属性,如美国固特异橡胶工业公司以21万美元的价格购买了内蒙古呼和浩特市橡胶厂的“鹰”牌。不仅如此,品牌资产能够产生价值,用其作投资能给企业带来收益,品牌资产盘活有形资产进而使企业增势即是证明。
2000年全球最有价值品牌前十名的排序为:
①可口可乐725亿美元;
②微软702亿美元;
③IBM532亿美元;
④英特尔390亿美元;
⑤诺基亚385亿美元;
⑥通用电气381亿美元;
⑦福特364亿美元;
⑧迪斯尼336亿美元;
⑨麦当劳279亿美元;
⑩美国电报电话255亿美元。
2000年中国最有价值品牌前名的排序为:红塔山的品牌价值为439.00亿元;海尔的品牌价值为330.00亿元;长虹的品牌价值为260.00亿元;五粮液的品牌价值为120.56亿元;TCL的品牌价值为105.93亿元;联想的品牌价值为103.20亿元;一汽的品牌价值为96.60亿元;科龙的品牌价值为96.18亿元;康佳的品牌价值为95.39亿元;999的品牌价值为73.88亿元。
综上所述,品牌具有可计量的价值,但我们须明确的是中国的品牌在全球的竞争力还比较弱,其市场价值与可口可乐、万宝路等世界著名品牌相比还存有较大的差距。
三、品牌带来金钱的金钱
美国著名品牌策略专家莱瑞·莱特曾说过:“拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的惟一办法是拥有占市场主导地位的品牌。”
过去,一个企业要扩大经营规模,传统的做法主要是通过增加厂房、设备等有形资产的扩张来实现,而目前这种以有形资产低水平扩张的方式越来越受到以品牌为主、投资软性化扩大企业规模方式的挑战。
当前,主要发达国家的跨国公司在对外直接投资方式上一个显著的变化,就是减少有形资产投资,增加以技术专利转让、品牌授权特许经营为主的非股本生产合作,他们通过生产特许协议、生产许可证转让、商标权使用等来扩大企业规模,提高市场占有份额,并取得了前所未有的成效,许多跨国公司就是通过这种方式实现了生产当地化、管理当地化、科研当地化、融资当地化、销售当地化和服务当地化。
随着人们生活质量水平的提高和社会交往的增多,人们开始崇尚品牌,并同品牌产品联系在了一起。如,穿名牌服装(皮尔·卡丹),戴名牌领带(金利来),抽名牌香烟(万宝路、555、红塔山),喝名牌酒(百威、马爹利、茅台),饮名牌饮料(可口可乐、百事可乐、雀巢咖啡),穿名牌运动鞋(耐克、阿迪达斯),用名牌电器(索尼、松下、东芝、海尔),坐名牌汽车(奔驰、宝马、卡迪拉克)等等。品牌给人们带来了荣耀,也给企业带来了声望,并带来了滚滚的财源———哪个企业拥有强势品牌,哪个企业就具有市场优势,哪个企业的日子就好过。企业的经营者和员工都会得到稳定的就业机会和丰厚的报酬。
品牌的价值不可估量,它像一棵摇钱树、一个聚宝盆,谁拥有了品牌,谁就等于掌握了点金术。品牌的无形资产不仅像有形资本一样本身有价值,而且带来本身以外的价值———金钱的金钱。品牌产生的财富,恰似一台无形的印钞机器。
品牌的功用
作为一种无形的资产,品牌的功能广泛,在社会生活中发挥着独特的作用。
一、品牌成为企业竞争的重要砝码
品牌越来越成为企业主宰市场竞争地位的重要砝码,现代企业已经进入品牌竞争的最高层次阶段。
1.品牌是建立产品差异化竞争优势的手段
随着产品供过于求,产品的同质化越来越明显,顾客购物趋于理性和成熟,竞争者要在市场中突出其产品优势,都千方百计地通过强化品牌个性,提供产品附加值特别是精神价值,来形成产品的独特差异性。近几年来,中国市场上的彩电价格大战,导致的一场恶性竞争,即用降价来走品牌差异化的道路,最后谁能在这场厮杀中生存下来,能否最终成功,其结局是显而易见的。而市场竞争的实践证明,只有品牌体现的差异化,才是竞争制胜的有效手段。
2.品牌是一种消费象征