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第10章 密码三:换位思维,清楚关键(1)

永远不要把自己放在第一位置,才能客观地分析事情,也就是说你在思考问题时要学会换位思考。换位思维是一种非常理性的、有益的思维技巧,当你学会灵活运用它的时候,也就是你走向成功的开始。换位思维人人皆知且都可以做到,它不是一种复杂的技巧,而是一种人生态度,只要你愿意,你就可以做到。

测试你的换位思维能力

你的朋友邀请你一起参加小组活动,你会参加下列哪一项呢?

A.外出观光旅游

B.写作,手工制作,个人才艺表演

C.参加与环境污染,自然破坏有关的研讨会

D.化妆美容知识讲座

测试结果:这个测试可以判断你是怎么理解他人的,能不能站在他人的角度思考问题,体会别人的心情。

A.选择“外出观光旅游”:你属于鼓励性。你天生性格开朗,对那些痛苦不堪,意志消沉的人,你会对他们说“没什么大不了的,明天会更好”以此来安慰鼓励对方。但是,你不擅长深入谈话,对对方的痛苦不够重视,不算是一个好的倾诉对象。

B.选“写作,手工制作,个人才艺表演”:你属于没有偏见的贴心型。你性格温柔心思细密,尤其能够体验那些心灵脆弱遭遇不幸的人。你的同情不是强者的施舍,而是完全没有偏见的纯真感情,所以你能够理解那些因得不到社会认可而痛苦不堪的人。不过,当遇到比自己幸福的人时,你或许会心生妒忌。

C.选“参加与环境污染,自然破坏有关的研讨会”:你属于黑脸包公型。你为人正直,能够一视同仁。但是,也因为如此,你不能理解别人的心情与内心感受,比如你会说“大家都能承受,你也应该努力承受”之类的话。但往往因为你过于强调集体利益,而容易误失个人的感受。

D.选“化妆美容知识讲座”:你属于善于夸奖别人,增强他人信心的人。你很会夸奖别人,善于发现对方的优点,并且能够通过口头的夸奖令对方信心百倍。“你完全可能够做到”“加油吧”之类的话,可以使对方鼓足干劲信心十足。但是,你总是很强势,不会同情那些喜欢争强好胜却又没有能力的人。

换位思维,是种艺术

精彩一句话:如果你懂得换位思考的艺术,你拥有这方面的修养,你即便不是一个如何成功的人,也必定是个好人,聪明人!

20世纪70年代,埃及和以色列的和平谈判中,双方就西奈半岛问题争执不下时,谈判陷入僵局:以色列坚持要继续占领西奈半岛的一部分,而埃及则要求全部收回半岛的主权。双方在这个问题上互不相让,负责调停的美国人,虽然反反复复地在地图上划出分界线,结果还是无法让双方满意。

后来,调停者经过多次比较研究,终于找到双方争执的差异所在:以色列最关心的是国家安全,担心埃及的军事力量太靠近自己,因而不愿放弃西奈半岛,而埃及则坚持要保持自己的领土完整。找到症结所在,问题就有了解决的契机。后来,双方终于达成以下共识:以色列把西奈半岛全部归还埃及,满足埃及人“领土完整”的要求,而埃及则保证西奈半岛大部分地区的非军事化,满足以色列入“边界安全”的要求。

双方皆大欢喜。

换位思考,顾名思义就是让我们站在别人的立场上想问题。你对对方的言语和行为无法理解的时候,或许一个位置的调换,你就会明白他是处事英明,还是错认颜标。随后,你就会从了解这个人的基础上,正确对待因他产生的一系列的问题,是坚决拥护?是敬而远之?你的心中就有了眉目,而给你这种启示的,正是你和对方换位的结果。

《古兰经》上记载着这样一个故事:人们听说有位大师几十年练就一身移山大法。一天,有人找到这位大师,请求他当众表演一下。大师在一座山的对面坐了一会儿,就起身跑到山的另一面,然后说表演完毕。众人大惑不解,大师微微一笑道:事实上,这世上根本就没有什么移山大法,惟一能够移动山的办法就是,山不过来,我就过去。

生活中有着太多令人无限烦恼,而又无法改变的事情:上班拥挤,电脑死机,彩票总也中不了大奖。有的事情想想都要绝望:孩子不听话,年龄上升但升职无望,工作赚不到钱房价却高不可攀……在无数可以怨天尤人的理由面前,我们却可以选择适应,选择换个角度来思考问题。也许,化腐朽为神奇,就在这一念之间。

山不过来,我就过去。我们不能左右天气,但可以改变心情;我们不能改变容貌,但可以展现笑容;我们不能什么事情都追求第一,但可以事事尽力;我们不能决定生命的长度,但可以控制它的宽度。而做到这些都需要你领悟到思维的真谛——懂得换位思考。

不管是生活中还是工作中,永远不要因为和别人持不同意见、站不同立场而产生这样那样的矛盾,让不愉快无休止的漫延在血液里,给你长时间的烦恼或一辈子的仇恨。要一分为二看问题,站在别人的立场上想想,他为什么这样做?他的目的是什么?如果对大多数人来说都是有利无弊的,那么就该从自身查找原因。

我们生活在同一个地方,头顶同一片蓝天,呼吸一个地方的空气,喝着一口井里的水,吃着相同的饭菜,每天走入眼帘的就这么几张熟悉的脸,扮演着鱼和水的关系,不要因为一点点事情而弄得不愉快。山不过来,我就过去,主动站在别人的角度思考问题,多为他人想想,相信不论什么问题都会解决的。

大海再辽阔也不是用来专门饲养鱼的。如果我们一天到晚只知道把眼光聚中在某个人身上来回游离、评头论足、搬弄是非、挑拨离间,那就准确地证明:你是内心非常空虚、工作一塌糊涂、为人极不地道、将来难有作为的人。

美国有一位中年校长,当某个学生违犯了校规,他就把这个学生叫到校长办公室,让这个学生坐在他的椅子上,他自己则坐在那待客椅子上,然后才开始交谈。他说,这样能使学生处在学校负责人的位置上更好地考虑和认识自己所犯的错误。

真是一位善解人意的聪明的校长!相信在这个位置上坐过的学生以后一定改过自新,认真学习了。

同样一个问题,有的人会选择处罚,有的会选择通知家长,有的人会选择警告,有的人会选择愤怒,而有的人却让其心平气和的坐下来慢慢谈,看似蜻蜓点水般无多大作用,事实上这才是真正的换位思考的魅力所在。

如果你懂得换位思考的艺术,你拥有这方面的修养,你即便不是一个如何成功的人,也必定是个好人,聪明人!

走出框架,不为所束

精彩一句话:不要总是蜷缩在固有的思维框架中思考问题,换个角度,你将获得另一片与众不同的天空。

科学家曾经用两种鱼做了一个实验。实验者用玻璃板把一个水池各城两半,把一条鲮鱼和一条鲦鱼分别放在玻璃隔板的两侧。开始时,鲮鱼要吃鲦鱼,飞快地向鲦鱼游去,可一次次都撞在玻璃隔扳上,游不过去。过了一段时间,鲮鱼放弃了努力,不再向鲦鱼那边游去。更有趣的是,当实验者把玻璃板抽出来后,鲮鱼也不再尝试去吃鲦鱼。鲮鱼失去了吃掉鲦鱼的信心,以为中间还有玻璃挡板的存在,因而放弃了已经可以达到的目的的努力。

在生活中,有些人很容易像鲮鱼一样,将思维进入既存的框架里,产生“命中注定”或“无法更改”的思维定势,从而逐渐失去踏出围绕自己框架的勇气,然后将自己对人生的梦想一个个抛掉。而没有追逐梦想、缺乏信心的人将会缺乏激情,甘于享受所谓的“命运安排”。如果我们能够积极的利用换位思维,就能够突破这种思维定势。

心理定势这一心理现象最早是由德国心理学家缪勒发现的。他提出,在人的意识中出现过的观念,有一种在意识中重复出现的趋势。他曾经通过大量实验来证明心理定势的存在。其中一个有趣的实验是:让一个人连续10~15次手里拿两个重量完全相同的球,然后再让他拿两个重量有差别的球,他也会感知重量完全相等。反过来也一样。心理学上把这种现象称为心理定势,指的是“过去的感知影响当前的感知”。心理定势反映在思维上就是思维定势。简单地说,思维定势是反复思考同类或类似问题所形成的定型化的思维模式。

一般来说,思维定势有利于常规思考。它使思考者在思考同类或相似的问题时,能省去许多摸索和试验的步骤,能不走或少走弯路,减少精力的耗费,又可以提高思考的质量和成功率。但是,这种思维定势只适用于常规的思考,遇到特殊的问题就束手无策了。

如果一味地习惯固定的思考模式,使生活、工作形成机械化的程序,结果只能是复杂了你的生活和心情。而这种习惯越多,人的个性也就会越萎缩,从而逐渐失去创新的想法和动力,使人们成为受习惯支配的机器。因此,我们要多运用换位思维,走出固有的思维框架,放飞思想,换个角度来考虑问题。

一家规模不大的建筑公司为一栋新楼安装电线。当时,他们要把电线穿过一根10米长、但直径却只有3厘米的管道,而且管道是砌在砖石里,并且弯了4个弯。这使非常有经验的老工程师都感到束手无策,因为,用常规的方法很难完成任务。最后,一位刚刚参加工作不久的青年工人想出了一个非常新颖的主意:他到市场上买来两只小白鼠,一公一母。然后,他把一根电线绑在公老鼠身上,并把它放在管子的一端,另一名工作人员则把那只母老鼠放到管子的另一端,并轻轻地捏它,让它发出吱吱的叫声。公老鼠听到母老鼠的叫声.便沿着管子跑去找它。它沿着管子跑,身后的那根电线也被抱着跑。这样,工人们很容易地就把电

线的一端和另一处的电线连在一起,穿电线的难题得到了顺利解决。

可见,如果你总是用思维定势来面对所有问题,那么面对特殊的复杂的问题时候,你就无从下手了。而换个角度思考问题,你就能收获意想不到的惊喜。

在人生的道路上总要经历无数的选择,在每一个决定人生的转折点上,都有很大的风险,但如果你总是一贯地认为风险太大不可能成功的话,你就真的不会成功。有位哈佛大学的校长,在他的墙壁上挂着一块金属板,上面画了一只乌龟,旁边写着:“注意这只乌龟,他只有把脖子伸出来才能前进。”毫无疑问,乌龟伸出脖子是冒险行为,缩在它那坚硬的壳里才是最安全的。可是,不伸出头来就无法前进,不伸出头来就无法吃到食物,那么它最后只有死路一条。

有个年轻人曾经失业了,当他走投无路时,突然转变想法,突破了原有的思维框框,把注意力放在好的一面。他说:“我当时在一家信息报道公司工作。待遇虽然不怎么好,但以我的资历,还是可以的。那时经济不景气,公司不得不裁员,因此,对公司可有可无的员工就成为遣散的对象。一天,我忽然接到解雇通知。接下来的几小时我真的是万念俱灰。后来,我决定把它看成是外表不幸、其实万幸的事。我一直不太喜欢这个工作,要是一直留在那里,我的前途就不可能发展了。所以,我被解雇正是找一个自己真正喜欢的工作的好机会。果然,不久我便找到一个更称心的工作,而且待遇也比以前好。我因此发现被辞退这件事确实是件好事。”

人生之路,如果选择原地不动,就等于放弃,等于失败。换个角度思维问题,你将获得另一片与众不同的天空。

所以,改变命运要先改变思维,学会换位思考。不要自我设计,在我们没有做出任何努力之前先不要自我封闭,不要凭想当然办事,你头脑中的不可能是你自己想出来的不可能。伟人之所以伟大,是因为我们脆着,如果我们站起来,我们同样是伟大的人。

换个角度,读懂内心

精彩一句话:学会与他人相处,学会换位思考,能真正读懂他人内心的需求,同时也能很好地善待他人,理解他人。

罗伊是一个警察,在他的日常巡逻中,他总是习惯性地去拜访一位住在一座令人神往的、占地500平方米建筑中的老绅士。从那栋建筑物往外看,就是一座幽静的山谷,老人在那儿度过后半生,他非常喜欢那儿的视野——葱葱郁郁的树林、清澈纯净的河流……

每周,罗伊都会拜访老人一两次。当他来访时,老人都会请他喝茶他们坐着闲聊,或者就在花园里散一会儿步。有一次的会面令人悲伤,老人泪流满面地告诉罗伊,他的健康状况已经很差,他必须卖掉他漂亮的房子,搬到疗养院去了。

霎时,罗伊忽然产生了一个疯狂的念头:用一个创造性的方法买下这巨宅。不过,困难太大了,老人想以30万美元的价格将这栋房子卖掉,但罗伊手中只有3000美元,而且,每月还要付500美元房租,虽说警员待遇还算可以,但想要找个主意成交,真是太难了!除非,将爱的力量也算进账户里。

这时,罗伊想起一个老师说的话——找出卖方真正想要的东西给他。他寻思许久,终于找到答案;老人最牵挂的事就是将不能再在花园中散步了。罗伊就跟老人商量说:“要是你把房子卖给我,我保证会每个月都能回到你的花园一两次,就坐在这儿,或者和我一起散步,就像平常一听了这话,老人那张皱纹纵横的老脸,绽开了灿烂的笑容,笑容中,充满了爱和惊喜。当即,老人就要罗伊写下他认为公平的合约让他签署,愿意付出他所有的钱,但他兜里只有3000块,可房子卖价却是30万美元,怎么办呢?罗伊想了一下,就这么草拟合约:卖方将29万7000元设定第一顺位抵押权,买方每月付500元利息。

老人很开心,他把整个屋子的古董家具都作为礼物送给了罗伊,而还包括一架可供孩子玩的大钢琴。

罗伊不可思议地赢得经济上的胜利,真正的赢家却是快乐的老人和他们之间的亲密关系。

亲爱的朋友,你读懂了其中的奥妙吗?聪明的罗伊看出了老人的心思,用一个巧妙地方法买下了豪宅,而老人又能像往常一样住在熟悉的房子里。真好!

大千世界,五彩缤纷,大家都享受其中,感受着大地的活力,聆听着自然的气息,陶醉在这友谊的国度里。每天,你都会与自己的父母、同学、老师、家人甚至是陌生人交流和沟通,所以,学会与他人相处,学会换位思考,能真正读懂他人内心的需求,同时也能很好地善待他人,理解他人。

换位思维,就是设身处地将自己摆放在对方的位置上,用对方的视角看待世界,这是一种非常有益又有用的好思维。我国古代的大教育家孔子曾说过“己所不欲,勿施于人”,意思是如果我们自己都不愿意得到的,也不要强加到别人身上。理解并且真诚是一种心灵的开放,只要做到宽以待人,站在别人的角度多想想,了解别人的内心世界,才能更好地敞开心扉,取得友谊上的进步,事业上的成功。

从前有一个老国王,他平时头脑很古怪,一天,老国王想把自己位传绐两个儿子中的一个。他决定举行比赛,要求是这样的:谁的马慢,谁就将继承王位。两个儿子都担心对方弄虚作假,使自己的马跑得慢,就去请教宫廷的弄臣(中世纪宫廷内或贵族家中供人娱乐的人)

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