IBM人坚信着并且用实际行动去践行的一个价值观念就是,“永远都要在交际时保持着忠诚、诚信的品格,永远都保持着强烈的责任感。”
惠普人一直坚信以下信条:“惠普这所以获得巨大成绩,源自于持续受到鼓励的员工;员工对公司的忠诚是成功的关键因素;我们信任自己的员工们,他们会做对的、善良的事情,我们坚信在企业发展里他们发挥的重要作用;每个人在自己的岗位上都作出了贡献:无论职位、能力高低,无论任期长短;一个富于情趣,注重激励的工作环境是最有利创造发明的;多种形式的劳动力组成提高了我们的竞争力;员工应该具备活到老、学到老的觉悟。”
在清华同方,“同方刚上市时提出了十二字文化,即‘承担、探索、超越,忠诚、责任、价值’,我们将这十二个字当作同方企业对追求自身价值的一个标准。”这家公司的管理文化是“承担、探索、超越”的做事原则和“忠诚、责任与价值等同”的做人原则。
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一切的一切只说明了一件事:这个社会并不缺乏能力出众的人,企业愿意出重金笼络的人才都是不但能力超群而且忠诚的人。
公司最喜欢忠诚型员工
假如员工对企业不够忠诚的话,那么这个企业的运行与发展必然会受到劣性的影响,换言之,员工的忠诚是整个企业最扎实的基石。
“些许的忠诚比绝顶聪明更管用”,这是因为忠诚会指导你遇到困难时以集体利益为重”甚至可以为了保护集体利益而牺牲个人利益。
聪明的但是缺乏忠诚的人在遇到困难时会想方设法找出捷径,可此时他们想到的总是一己私利,哪有心思还去管集体呢。这种人可能会一时得势,但从长久看来他们是输家。
犹太人的智慧闻名世界。他们的一句谚语是这样说的:聪明的老虎都懂得,与其让一只狐狸为自己出谋划策,倒不如带一只狗在身边。这是因为当灾难来临时,狐狸肯定会扔下老虎逃跑,只有那只狗才会与老虎同生共死。
在犹太人领导的企业中,他们的员工不但有非常专业的行业素质,而且富于责任感,忠诚于公司利益。因为老板觉得,一个忠诚的、有责任心的员工,才可以信任地放手让他们发挥自己的聪明才智。
反过来,什么人愿意聘用一个满脑子小聪明可是不忠诚、不负责任的员工呢?假如你无法对自己的工作负起绝对的责任,那还是自省后再去工作吧,没有人愿意用这样的人。
“忠诚可以使我们度过所有难关。”
勇气从何而来?战胜困难的决心从何而来?假如此时你的企业遇到了困难,还有多少人愿意与你共进退?
困难的时候才最能考验出忠诚感。当然,也应该设身处地去理解那些临阵脱逃的人,因为那是他们的权利。但是对于那些愿意为企业承担责任,与老板同进退的勇敢者,我们应该给予他们最崇高的谢意,因为他们是通过了艰难险阻的考验。此时,忠诚和责任为企业带来的利益是无法用语言形容的,它凝聚起来的力量足以让我们度过所有难关。
忠诚,不但是一种优秀的人伦精神,也是一种现代企业的文化素质,它不但守护着责任,而且本身就是一种责任。每个企业都必须拥有一批最忠诚的员工,他们会为了企业利益而竭心尽力,忠于职守;是忠诚让他们愿意承担企业的兴衰疾苦;还是忠诚,他们才勇敢地为了企业利益而抛开个人得失。
心理学家说,忠诚是一种对归属感的确认。假如一个人确认自己是某个集体的一部分,这个集体也许是家庭,也许是单位,也可以是社会和自然,如果他确认了自己是属于这个集体的,那么他就愿意承担这个集体的责任。
那么,忠诚就是一种执着的归属感。如果一个人确认自己是属于这个团队时,他就会认为自己一定要为团队做点贡献,这样才会得到集体的承认。因此,忠诚是确保责任有效践行的保障,也是对责任勇敢的承担。
每一个想要进入日本索尼公司的应聘者经常听到一句话:“假如想进本公司,就要拿出你的忠诚。”索尼公司对此解释为:一个对公司不忠诚的人,就算能力再出众,我们也不会聘用他,因为他为公司带来的破坏肯定比平庸者更严重,索尼公司痛恨“叛徒”。
有一位来自马来西亚的老板有些遗憾地感慨道:“中国员工好像更愿意将公司视为一个福利机构,他们都将公司当作了自己跳槽前的垫脚石或者跳板。”他们缺乏忠诚心,更别提什么与公司同甘共苦,也绝不会忠于公司。
每个公司都会对员工说,要忠诚于公司。可是员工认为:“是否忠诚于你得取决于我获得的好处。”表面看来聪明、没有吃亏,可是什么公司会愿意聘用这样的员工呢?可以说忠诚是一种现代社会的谋职观念。每个企业都希望手下的员工中心无二,这是企业赖以存在和发展的基石,也是企业员工形成道德规范的先决因素。公司的用人宗旨与员工的处世原则,不但在于员工本身的能力,其中忠诚这一道德规范起到了决定作用。
假如所有员工都忠诚于公司,就可以凝聚巨大的力量,推动公司趋向良性的运转与发展。而具备了忠诚品质的员工,他的前途也必然是光明的。
一个人做人最起码的素质就是忠诚。面对自己的工作,你可以竭心尽力,也可以选择投机取巧;面对公司利益,你可以设身处地为公司利益而着想,也可以贪图私利。你要明白,也许公司很难在短时间内发现你的丑行,可是要想人不知,除非己莫为。一切因为缺乏责任心和忠诚感而造成的工作过失,不但会让你丢掉自己的饭碗,而且有可能严重地妨碍公司的正常运营。对公司而言,员工的忠诚是非常可贵的,只有困难时期才可以考验出员工的价值。有一家公司经营得十分困难,有时候甚至无法按时发放薪水。公司里的员工表现得非常消极,没几个人按照规章作息时间来工作,绝大部分都在忙私事,有些人甚至围在一起谈论自己找的新东家。公司的老板无奈之下,只能宣布裁员。结果,许多人立刻就递交了辞职申请,特别是那些整日消极怠工的人。还有一些人始终都在踏实地做着本职工作,而他们中没有一个去辞职。公司在度过这次难关后,认真地总结教训,而那些与公司同进退的员工此时都受到了嘉奖。
其实老板非常了解自己手下的员工,尤其是那些对公司忠诚无二的员工。可能他私下里早就非常关注你了,正在利用各方面的机会去考察你,也是在培养你的能力,磨砺你的意志。不要担心老板没有看到你的努力和忠诚,他只是在寻找时机委以重任。此时,你更加应该积极自主地发挥自己的聪明才智,挖掘自己的潜力,充分地为自己的职业生涯创造良好的发展条件。从这里看出,忠诚的员工有利于公司的前进和发展,而公司又为员工提供了一个实现自我价值的舞台。唯有勇于对自己的公司承担责任,并且忠诚的员工,才会得到最好的自我发展。
刘某供职于某家公司,身为采购经理,却常常利用职务上的便利收取客户回扣。“喂,您是王经理吧?我是刘某呀。我刚好路过你公司周围,本来是要前去探望你的,可是看到路边有个品牌专卖店,我就进来随便看看。我太喜欢那块表了,碰巧现在可以打折扣,价格才七百多块钱,但最近我手头的现金不够,想求兄弟你帮个忙嘛。不知道是不是方便呀?那好,十分感谢了。”刘某挂掉电话后,兴高采烈地以为这块表是他的了。王经理听后却十分生气:这个刘某实在太没有分寸了,上次让我买下那个包送给他,说好是他借我的钱,但我怎么张嘴去要钱呢?把他得罪后就相当于丢掉了一个大客户。就算可以继续接这笔买卖,他也肯定要四处挑刺儿,会大大破坏公司形象。这回又是这样,要是如此发展下去,还怎么做生意呢?王经理前思后想,最后终于决定给刘某的老总打电话说了这件事情。刘某的老总听后,意识到这个问题的严重性,很快就开除了刘某。
职场是看不到刀光剑影的战场,在这里忠诚是最值得尊重的美德之一。因为每家企业的运转与发展都与员工的忠诚息息相关。假如员工不忠诚于公司,那么公司也绝不会信任员工,那么这个公司必然就会破产,而对公司不忠诚的员工也肯定会失去工作。
员工是公司中的一员,就应当忠诚于公司,时刻为公司的利益着想。每个人除去睡觉时间外,有一大半时间是在公司工作,公司就是他们第二个家庭。一名出色的员工,可以与公司同甘共苦,他们有着最忠诚的公司觉悟。老板外出时就是考验一个员工是否忠诚于公司的绝佳时机。这时,一个聪明的员工更加要每分每秒都保持着该有的忠诚,不能贪图蝇头小利而失去了光明的前景。
忠诚,这是现代职业道德的基本构成因素。那么,何为道德呢?道德是一种品质标准,对世人起着内在的监督与指导功能。人们自愿接受道德的约束与指引,懂得何为善,何为恶。所以,培养优秀的职业品质,建立起自己对公司的忠诚度,你就会获得公司的信赖,也具备了通向成功的前提条件。
忠诚的员工才能备受青睐
一个人对公司的忠诚是要经受考验的。当公司经营出现困难的时候,正是检验员工忠诚度的最佳时机。
小王曾去某家大公司应聘部门经理,公司老板告诉他说先要试用三个月。然而老板却把他派到商店做销售员。一开始,小王不能接受,但最终他还是熬过了试用期。后来他搞清楚了老板把他调到基层去的原因:他开始对行业不熟悉,不了解公司的内部情况,只有从最简单的事做起,才能全面了解公司,熟悉各种业务。
小王应聘的是部门经理,公司老板却让他从基层做起。尽管这样,他最终还是坚持做完了。事实证明,他的选择是对的,他经受住了老板对他的考验,熟悉了公司业务,全面了解了公司,对公司的规划有了明晰的了解,积累了经验,这些都为他今后的工作奠定了基础。试用期后,他正式就任部门经理,领导员工实现了优秀的业绩,为公司的发展作出了巨大贡献。六个月后,由于业绩出众,小王获得了升迁。小王在处理公司事务时游刃有余,一年之后,由于总经理调走了,他也自然而然地成了总经理。
忠诚并不单单代表是对某人的忠心,它在本质上是一种负责的职业精神。它实际上更是一种敬业精神,而不单纯是对某个公司或老板的忠诚。
有时,你会发现,老板总是“刁难”你,这是因为他器重你,他想考查你的忠诚度。一旦考查证明你是忠诚的,你就将被重用。当然,无论是出白内心的给予,还是情愿让老板“刁难”你,忠诚都是一种感情和行动的付出,有付出就一定有回报。
永远不要认为忠厚老实就意味着软弱无能,阴险狡诈则可百般钻营,从而风光无限,这是很多人的一种片面的理解。事实上,这只是事物的表象,他们没有真正搞清楚事物的本质。投巧者不会有高尚的品德,而忠诚的人也不可能沾染不良的恶习。忠诚的人将因为德操高尚而尽享人生乐趣,而阴险狡诈之人则肯定要受心理的煎熬。
朗讯CEO鲁索说:“我相信忠诚的价值,对公司的忠诚是对家庭忠诚的延续。我从柯达重回朗讯,承担拯救朗讯的重任,这是我对公司的一份忠诚。我一直把唤起员工对公司的忠诚作为自己努力目标。”
世界上很多顶级的CEO都把忠诚作为企业文化中的重要组成部分,或者把忠诚作为员工对于公司的一种精神理念,用来增强整个公司的凝聚力。
忠诚无论作为一种优秀的传统精神,还是作为现代公司的一种公司精神,它不仅护卫责任,它本身也是一种责任。在一个公司里,老板需要的是一批忠诚于公司的员工。因为忠诚,他们才能尽心尽力,尽职尽责;因为忠诚,他们才能急公司所急,忧公司所忧;因为忠诚,他们才敢于承担一切。
忠诚是一种归属感,一个人不仅意识到自己属于这个公司,而且认为他必须为公司做些什么。
有一家生意不错的旅游公司,在老板出差期间,被竞争对手抢去了大部分的业务。旅游旺季到来之时,这家旅行社以往的签约顾客居然一个都没有来。旅行社陷入了前所未有的危机之中。
老板觉得很对不起公司的员工。老板说:“现在,公司的资金出现了周转困难,如果有人想辞职,我会立刻批准。要在平时,我会挽留,如今我已经没有理由挽留大家了。给你们发两个月的薪水,在你们找到新的工作之前,这些钱可能还够用。”
“老板,我不走,我不能在这个时候离开。”一个员工说。
“老板,我们一定会战胜困难的。”另一个员工说。
“是的,我们不会走的。”很多员工都这样说。
后来这家旅行社并没有倒闭,甚至比以前做得更好。老板说:“这要感谢我的员工。在我最危难的时刻,是他们的忠诚帮助公司战胜了困难。”的确,是忠诚拯救了这家公司。
“我们需要忠诚的员工!”这是老板们共同的心声。因为老板知道,员工的不忠诚会给公司带来什么。
对一个公司而言,员工对公司忠诚将大幅提高公司效益,增强凝聚力,提升竞争力,使公司在风云变幻的市场中立稳脚跟。对一个职场人士来说,忠诚可以有效地使自己与公司相结合,把自己真正当成公司的一分子。
忠诚第一步,做好分内工作
忠诚要求每一个人做好自己分内的事情。试问一个人连自己分内的事情都做不好,怎么谈得上忠诚?一个人连自己分内的事情都无法办好,还有谁能够指望他办好“分外”的事情?
而每一个人要做好自己分内的事情,体现自己的忠诚必须具备三个条件:
一是责任感。卡耐基认为,每一个人都应该有“万斤重担一肩挑”的责任感和气魄。冲锋在前,负责到底。无论狂风暴雨、千难万险,勇往直前,决不退缩。只有这样才能使周围人有所信赖和依托。
对于企业员工来说,必须具备责任感。员工负责不仅表现在日常,更表现在生死存亡的紧要关头。即使碰到了失败,也要把失败的责任一肩挑起来,不怨天尤人,不自怨自艾。虽然失败的原因可能来自外界的大环境,也可能来自内部的其他人,但是作为当事人,员工不应该寻找借口、推诿责任,而应该找自己未能及时调整以适应环境的责任,找自己用人不当、调解不力的责任。只有这样,并且在此基础上深刻反省,认真调整,失败才能成为成功之母。一个企业,犹如大海行船,经营者是船长,但船之所以能够航行,必须靠所有的人共同出力。在茫茫的大海上,大家不仅要听从船长的指挥前进,而且要自己对自己负责任;在面对任何惊涛骇浪的时候,每一个人都应该对船负责任。只有这样做,整个企业的经营才能出现勃勃生机。