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第4章 毛遂自荐:积极地推销自己(1)

了解自己,准确定位

气质是指人们心理活动的速度、强度、稳定性和灵活性等方面的心理特征。气质特别表现在情绪产生的快慢、情绪体验的强弱、情绪状态的稳定性和持久性、情绪变化的幅度以及语言、动作的速度等方面。气质使人的全部活动都染上某种独特的色彩。

你有什么气质修养,适合做什么工作呢?

在你选择职业时,你不可能回避这个问题。当你和你联系的公司主管人接触时,他向你提出诸如“你有什么气质?你觉得你适合做什么工作?”之类的问题,对此,你该如何回答呢?”

也许你会说:“我做事力求稳妥,从不做无把握的事。”

也许你会说:“我反应敏捷,聪明机智。”

其实,像这样的回答不仅不能表明你的真正气质,也不能给他留下深刻的印象,相反,只会留下“此人爱好吹嘘、喜欢标榜自己”的不好印象。

那么,你应该如何回答才合适呢?

在面试之前,建议你最好首先冷静下来,去认认真真地分析一下自己,分析时可采用以下提供给你的《气质测试表》。此表经过国内外专家多年的实践,已经证明它是很有效的,可以很准确地帮助你了解自己的气质。

请你在回答下面的60道题时,要实事求是,做到平时你怎么想的,你就怎么填,平时你怎么做的,填表时你就选择与你做的相同或相近的答案。评分方法是:看完题后,如果你认为此题与你平常所想和所做的事情“完全相符”,则在“得分”栏内记“1”分;如果是“介于符合与不符合之间”,请在“得分”栏内记“0”分;如果“不符合”,则记“-1”分;如果“完全不符合”,则在“得分”栏内记“-2”分。

题号 得分 题目

(1) □ 喜欢安静的环境。

(2) □ 做事有些莽撞,常常不考虑后果。

(3) □ 别人说我总是闷闷不乐。

(4) □ 假如工作枯燥无味,马上就会情绪低落。

(5) □ 别人讲新概念,我常常听不懂,但是,弄懂以后就很难忘记。

(6) □ 兴奋的事情常常使我失眠。

(7) □ 做事力求稳妥,不做无把握的事。

(8) □ 反应敏捷,大脑机智。

(9) □ 做事总是有旺盛的精力。

(10) □ 理解问题时常比别人慢些。

(11) □ 在人群中从不觉得过分拘束。

(12) □ 碰到陌生人觉得很拘束。

(13) □ 遇到令人气愤的事,能很好地自我克制。

(14) □ 羡慕那些能够克制自己感情的人。

(15) □ 遇到问题时常常举棋不定,优柔寡断。

(16) □ 在多数情况下情绪是很乐观的。

(17) □ 宁愿侃侃而谈,不愿窃窃私语。

(18) □ 当注意力集中于一事物时,别的事物就难以使我分心。

(19) □ 希望做变化大、花样多的工作。

(20) □ 小时候会背的诗歌,我似乎比别人记得清楚。

(21) □ 别人说我“出语伤人”,可我并不觉得这样。

(22) □ 能够长时间做枯燥、单调的工作。

(23) □ 能够很快忘记那些不愉快的事情。

(24) □ 喜欢复习学习过的知识,重复做已经掌握的工作。

(25) □ 疲倦时只要短暂的休息,就能精神抖擞地重新投入工作。

(26) □ 与人交往不卑不亢。

(27) □ 喜欢运动量大的剧烈运动,或参加各种文体活动。

(28) □ 爱看感情细腻、写人物内心活动的文学作品。

(29) □ 能够同时注意几件事物。

(30) □ 喜欢有条理而不甚麻烦的工作。

(31) □ 情绪高昂时,觉得干什么都有兴趣;情绪低落时,又觉得干什么都没有意思。

(32) □ 宁可一个人干事,不愿很多人在一起。

(33) □ 生活有规律,很少违反制度。

(34) □ 讨厌做那种需要耐心、细致的工作。

(35) □ 心里有事,宁愿自己想,也不愿意说出来。

(36) □ 认准一个目标就希望尽快实现,不达目的,誓不罢休。

(37) □ 同样和别人学习、工作一段时间后,常比别人更疲倦。

(38) □ 遇到可气的事就怒不可遏,想把心里的话全都说出来才痛快。

(39) □ 别人讲授新知识、新技术时,总希望他讲慢些,并且多重复几遍。

(40) □ 符合兴趣的事情,干起来劲头十足,否则就不想干。

(41) □ 做作业或完成一件工作总比别人花更多的时间。

(42) □ 喜欢参加热烈的活动。

(43) □ 不能很快地把注意力从一件事情转移到另一件事情上去。

(44) □ 接受一件任务后,就希望把它迅速解决。

(45) □ 认为墨守成规总比冒风险强些。

(46) □ 工作和学习时间长了,常常感到很厌倦。

(47) □ 当我烦闷的时候,别人很难使我高兴起来。

(48) □ 爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说或文学作品。

(49) □ 在学习和生活中,常常因为反应慢而落后于人。

(50) □ 和周围人们的关系总是相处不好。

(51) □ 一点小事情就能引起情绪波动。

(52) □ 理解问题总比别人快。

(53) □ 碰到危险情况时,常常有一种极度恐惧感。

(54) □ 对学习、工作、事业怀有很高的热情。

(55) □ 对工作认真、严谨,始终如一。

(56) □ 善于和人交往。

(57) □ 不喜欢长时间谈论一个问题,愿意实际动手干。

(58) □ 和人争吵时,总是先发制人,喜欢挑衅。

(59) □ 厌恶那些强烈的刺激,如尖叫、噪音、危险镜头等。

(60) □ 到一个新的环境很快就能适应。做完以上60题后,请你按照以下步骤进行统计:

第一步:将每题“得分”填入下表相同“题号”的“得分”栏内。

第二步:计算每一种气质类型的“总分”;

第三步:气质类型的确定方法:①如果某类气质得分明显高出其他三种,均高出4分以上者,则可以确定你就是该种气质类型。②如果该气质类型“得分”超过20分,则为典型型;如果该得分的“总分”在10—20分之间,则属此种气质的一般型。③如果两种气质类型的“总分”很接近,两者之间相差数小于3,而又明显高于其他两种类型,其高出部分超过4分以上者,则可定为两种气质的混合型。④如果有三种气质的“总分”很接近,但又明显高于第四种者,那么你的气质属于三种气质的混合型。

当你做完以上《气质测试表》后,你已经了解了自己的气质,并且你的气质类型已经得到社会认可。因此,你再也不会像本题开始那样冒失地回答主考官的提问了。

这时,你也许会说:“我是知道自己的气质类型了,可我适合做什么工作呢?”

你懂得了根据自己的气质类型去找工作,就能够很容易地找到称心如意的工作的。如有个单位招聘会计师,如果你是属于粘液质类型的人才,那就比较适合做这份工作了。相反,如果你是多血质类型的人才,你就不要去应聘这个工作。因为多血质类型人才的气质特征是活泼好动,不甘寂寞,这与会计工作要求细心、认真和有耐心地处理繁琐账目的要求相差太大。

再如,如果你们几位都是售货员,可是如果张三是多血质类型的人才,那么他最好去推销新产品,如果李四是胆汁质类型的人才,那么他适合去应聘推销畅销品或处理品的工作;如果王五是粘液质类型的人才,那么他最好去推销高消费品或耐用消费品。只有这样,你们几位才能很快找到自己合适的工作,才能顺利地完成推销任务。

这里需要特别指出的是:①气质没有好坏之分。②气质有着一定的互补性。③气质类型是可以在实践中改变的。这就是说,气质型和职业之间的对应关系并不是绝对的。你可以根据自己的气质型选择职业;反过来,不同的职业活动,也有可能改变你的气质特征。事实上,现实生活中,单纯属于哪一类的人才并不多见,常见的是具有“混合型”和“交叉型”气质特征的人才。因此,我们把以上四种气质类型的人才,详细划分为12个类型,以便你对应参考。

(1)重复型

这些人适合连续不停地从事同样的工作,他们喜欢按照一个机械的、别人安排好的计划或进度办事,爱好重复的,有计划的,有标准的工作。典型的职业有纺织工、印刷工、装配工、电影放映员、机床工以及中小学教师等等。

(2)变化型

这些人在新的或意外的活动以及新的工作情境中感到愉快,他们喜欢工作内容经常有些变化。在有压力的情况下他们的工作往往很出色,他们善于将注意力从一件事情转到另一件事情上,追求多样化的工作,典型的职业有记者、推销员、采购员、演员、消防员、公安司法人员,等等。

(3)独立型

这些人喜欢计划自己的活动和指导别人的活动,他们在独立的负责工作情况中感到愉快,喜欢对将来发生的事情作出决定。典型的职业有厂长、经理、各种管理人员、律师、医生、电影电视制片人,军事指导员、侦察人员、驻外人员等等。

(4)协作型

这些人在与人协同工作时感到愉快,他们善于让别人按他们的意愿来办事,他们想得到同事的喜欢。典型的职业有社会工作者、婚姻介绍所工作人员、青年或妇女工作干部、心理咨询人员等等。

(5)孤独型

这些人喜欢单独工作,不愿与人交往。较适合的职业有编辑、校对、排版、雕刻等等。

(6)服从型

这些人喜欢按别人的指示办事,他们不愿自己单独作出决策,喜欢让他人对自己的工作负起责任。典型的职业有秘书、办公室职员、打字员、翻译人员等等。

(7)劝服型

这些人喜欢设法使别人同意他们的观点,一般是通过谈话或写作来表达,他们对别人的反应有较强的判断力,且善于影响他们的态度、观点和判断。典型的职业有作家、教师、政治工作者、宣传人员以及商业工作者等等。

(8)机智型

这些人在紧张的和危险的情况下能很好地执行任务,他们在危险的情况下能自我控制镇定自如,他们在意外的情况中工作得很出色,当事情出了差错时,他们不易慌乱。典型的职业有车辆、船舶、飞机的驾驶员、公安人员、节目主持人、消防员、救生员、潜水员、电力维修员等等。

(9)自我表现型

这些人喜欢能表现自己的爱好和个性的工作环境。他们根据自己的感情做出选择,他们喜欢通过自己的工作来表达自己的理想。典型的职业有:演员、诗人、音乐家、画家、摄影师、剧作家等等。

(10)经验决策型

这些人喜欢根据自己的经验作出判断,当别人犹豫不决时,他们能当机立断做出决定,当必要时,他们用直接经验和直觉来解决问题。典型的职业有股票经营者、商业工作者、个体摊贩、农民等等。

(11)事实决策型

这些人喜欢根据事实决策,他们要求根据充分的证据来下结论。他们喜欢使用调查、测验、统计数据来说明问题,引出结论。典型的职业有实验员、化验员、自然科学研究者、大学教师等等。

(12)严谨型

这些人喜欢注重细节的精确,他们按一套规划和步骤将工作尽可能做得完美。典型的职业有金融工作者、会计、出纳、统计、档案管理等等。

一个人的气质对一个求职再就业者未来选择什么样的职业有着重要影响。因为一个人的气质是先天和后天长期相互影响形成的,要在短时间内改变它是困难的。由于社会工作的性质也有极大差别,因此再就业者在选择再就业的职业时,最好能了解自己的气质特点,从而找到适合自己气质特点的工作。

对所求职单位的信息准备

(1)求职的信息来源

在众多的获得职业信息的途径中,有些信息很容易获得,如报刊、广播、电视上的招聘广告;有些信息不费很大力气就能得到,如劳动人事部门、职业介绍所、就业指导部门以及人才交流中心发布的用人信息等;有些信息则要靠自己的努力才能发掘,如通过写求职信和与朋友交往过程中获得的信息。对这些信息来源,一般地说,越是容易获得的职业信息,其竞争者也就越多,想在激烈的竞争中取胜,并不是每个人都能如愿以偿的。因此,专家们认为,这不是求职成功率最高的、最好的信息来源。越是那些他人不容易获得的、不显眼的、要靠自己的发掘才能得到的信息,越能为你提供较高的成功机会。由此可见,广泛交往,建立联系,是获得职业信息的重要途径。

(2)职业信息分析

一般认为,职业信息直接与职业特性有关的内容涉及到以下几个要素:

①职业名称。

②职业性质。如是简单劳动还是复杂劳动,是全民所有制还是个体,是企业单位还是事业单位,是独资还是合资,工作单位的隶属关系,工作意义的重要性等。它反映该职业在职业结构及国民经济中的地位与作用。

③职业内容与特点。该工作做什么、为什么做、怎么做等问题。

④工作环境。如工作在室内还是户外,使用何种工具进行劳动,工作时间以及冷热、潮湿、噪音、空气净度、高空、安全性等方面的情况。

⑤工作待遇。包括工资、奖金、保险、住房以及其他福利待遇等。

⑥职业前途。如晋升机会、今后的发展方向与趋势、个人发展的可能性等。

⑦职业对从业者的要求。这是职业信息的重要内容,不同的职业对人的要求是千差万别的,但都包括四个方面:对从业者体力、性别、身高、相貌、健康及有无生理缺陷等生理素质的要求;对从业者兴趣、气质、性格、能力等心理素质的要求;对从业者思想作风、职业道德等思想素质的要求;对从业者学历、专业及知识结构的要求。对这些信息的深入分析,可以提高择业求职的有效性和针对性。

除此之外,你还应分析职业的地域特点、职业的行业特点、单位特点和岗位特点。因为不同的岗位决定了在职业活动中的不同地位和作用,该岗位人员的数目、年龄及文化程度的结构、专业的构成等都会对你的发展构成影响,甚至岗位的团体规范(包括非正式规范)也会对你的适应性发生影响。对这些问题了解越多,求职择业的主动性就越强。

在广泛收集职业信息的基础上,要结合自己的情况对职业信息进行加工处理,去伪存真,去粗取精,并对所掌握的职业信息进行有针对性的整理、分析和排列,使信息具有准确性、全面性和有效性,更好地为求职择业服务。

当得到一个确切的职业信息时,要尽快作出反应,才能捷足先登。不能害怕失败,即使不成功对你也无任何伤害,反而使你积累了经验,得到了锻炼。

(3)掌握面试官的特点

在大多数情况下,面试的主持人或面谈的主谈者是用人单位人事部(处、科)的负责人或助理。他们在人事问题上未必有最终决定权,但却有最初淘汰权,而且对领导者的人事取舍有很大的影响力。因此,你必须重视他们、了解他们、尊重他们,以便在面试一开始就与他们缩短距离、培植感情。

多数人事干部具备以下一些特点:

第一,正直、朴实、可靠。因此,你在面试或交谈时,服饰庄重、大方,不宜花枝招展;言谈宜朴实无华,不宜卖弄词藻;举止宜礼貌、稳重,不宜过于活跃甚至流于轻佻。

第二,权力较大。人事部门是单位的重要部门,通常由单位的主要负责人分管,人事干部与领导者一般接触较多,关系密切,在人事问题上有一定的决定力与较大的影响力。因此,你在面试或交谈时应谦虚谨慎,充分体现出对这些同志的尊重。

人事干部尽管有的原来也是某一学科或技术领域的专业人才,但他现在业务专长却是有关人事工作的政策、法令、规章、制度以及对人才的鉴别能力。他们对本单位各个岗位的业务知识有广泛的了解但缺乏深度。因此,你在面试或交谈时不宜过分炫耀专业知识,不宜过多地使用专业术语。要善于把专业知识用通俗、普及的语言表达出来。

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