充分了解双方的期望。
分析实现目标所需的资源和条件。
寻求解决途径和方法。
寻求共同点。
以肯定的态度去讨论目标。
寻求自身的改进之道。
协助下属制定目标
如果您需要协助下属制定目标，应该如何进行呢？成功的职业经理人在协助下属制定目标时会按以下步骤进行：
1.告诉下属目标方针
目标及方针，应由上级率先提示。首先从总经理，依次到各部门经理；经过部门间相互调整之后，再到组长及个人。既要明示目标，也要明示方针。下属不但可由此明白上级目标的方向，了解其重点，也有助于其本身目标的设定，从而使目标体系明朗化，也使员工的个别目标，能直接与企业的整体目标关联起来。
2.协助下属设定目标
对下属先明示自己的方针与目标，务必完全且得体，而且数量不可太多。然后与下属举行有关目标的共同讨论会，决定本部门目标。在举行共同讨论会时，要提高下属的参与感，不要让下属有被迫同意的感觉，还要让他们明白自己的任务范围。目标具体化后，仍要与再上一级的主管共同讨论后才能定案。
3.合理调整工作分派方式
应通过下列方式，合理地调整工作分派方式，以协助下属设定目标：
（1）适当的职务分配。要做好目标管理，首先要重新检讨每个职务分配情况，必要时加以调整，并尽可能做到分配合理化及简单化。分配量方面，工作方式一经简化后，应研究每个人职务分配是否能再充实一点，以提高下属的工作满足感。
（2）适当的工作设计。纵向划分的方式，把工作范围往上加一层；若能力强，可纵向分配更多层次的工作，令其依计划、实施、检讨的管理循环方式完成任务。
（3）适当的目标设定。为提高下属的工作意愿，除应了解上级主管所制定的方针及目标外，更应先将本单位的方针及目标，向下属坦诚说明。然后将下属的目标提出来研究，获得下属的承诺，商定适当的目标项目。
4.下属先提出自己的草案目标
在目标管理体制下，下属一定要先行检讨，并提出自己的草案目标，而不是照抄主管的目标。具体过程如下：
（1）整理出自己职责内的全面工作。
（2）描绘出自己心目中理想的工作方法。
（3）思考部门内应用的理想状态是什么状态？应该履行哪些任务？
（4）确定问题的核心并将其列为目标项目。
（5）决定目标的达成基准。
（6）思考达成目标的方法。
（7）确定欲达成目标的必要条件。
（8）整理目标以外的例行管理项目。
（9）对前述工作进行总检讨。
5.检视下属所提出的草案目标
要检讨下属提出来的草案目标，审核其制定是否妥当。如果不妥当，就需要和下属研究并调整，在其了解、同意之后，再予以修正决定。
主管对下属的草案目标，确认正确与否，其检讨重点包括：
（1）与上级目标的关联性。
（2）下属之间的横向目标关联性。
（3）各目标是否均衡。
（4）条件的稳妥性。
（5）目标的数量化、具体化。
6.沟通、修正下属的草案目标
执行沟通工作，告知部门目标、主管目标后，要求下属思考本身目标的订立。在下属提出初级目标后，若发觉目标不妥，应及时协调、讨论、修正；在协调过程中，千万不可使用“权威方式”任意指派。
在修正时，采用的讨论方式可分为以下三种：
（1）听取下属的说明。通过坦诚的人际关系，促使下属自发地产生干劲，必须采取协助的立场，避免给下属压迫感。
（2）修正草案目标的方法。修正下属的目标，其重点如下：
(1)调整上下阶层。
(2)调整横向阶层。
(3)调整直线与辅助部门。
（3）讨论后修正。在接受下属的说明以了解情况时，若有疑问或不明白处，应该立即提出。假如下属的目标与上级的目标有差距，必须彻底检讨，了解具体原因之后予以修正。主管一定要尊重下属的自主权，避免促使下属丧失达成的意愿。
总之，协助下属制定目标时既要明示上级的目标及方针，使下属了解具体的目标范围和方向，又要注意加强与下属的沟通，让其充分发挥自主性，最后再进行讨论和修正，这样才能达到满意的效果。
操作要点
协助下属制定目标，要做好以下工作：
告诉下属目标方针。
协助下属设定目标。
合理调整工作分派方式。
下属先提出自己的草案目标。
检视下属所提出的草案目标。
沟通、修正下属的草案目标。
某公司业务部门王经理在推行目标管理的过程中经常协助下属设定目标，主要过程如下：
1.王经理把自己的方针与目标，详细且具体地明示给下属。
2.下属将达成目标的日程表和自我启发要点等草案目标内容填写在目标卡上，交给王经理。
3.王经理对各人的目标卡内容详加检讨。检讨的要点包括：
（1）目标的数目、水准、日程、重要程度。
（2）各人的目标就提高业绩和能力开发的观点来看是否适合。
（3）各人的目标是否具体化、定量化。
（4）目标的重要顺序是否适当。
（5）是否有为了特定目标项目妨碍其他项目的情况。
（6）共同目标的设定是否适当，是否存在必须与其他部门事先协调的地方。
4.下属之间商量、讨论之后，把目标正式确定下来。
5.王经理把目标集合在一起，绘出有关年度的目标体系图，公布给全体员工。
目标展开
目标展开是目标从上到下层层分解、落实的过程，要按激励原则落实目标责任。企业在目标展开时要做好以下工作：
1.训练管理人员
（1）编写目标。编写目标的人必须首先了解目标所属的目标管理系统，违背了这个前提，制定出来的目标是不协调的、孤立的，不是作为部门目标或企业目标的一部分来完成的。这个阶段包括阅读指定材料、进行小组讨论。
（2）让各级管理人员知道现在本组织已经在采用目标管理，其中包括时间进度表，采用的理由，以及每个人在这一方法中要起的作用，这些都应以定期进度报告形式发表出来。随着培训的深入开展，还应鼓励高级管理人员经常对下属的管理人员做简要的情况介绍，以利于下一步工作的开展。
2.对策展开
对策展开，就是制定实现目标的具体对策。只有将目标展开，使各层次的目标都有可实现的对策措施，并在实施中落实这些措施，才能保证目标的实现。对策展开的过程中，必须遵循以下要求：
（1）突出针对性。要在分析现状和目标的差距，找出产生差距的主要问题及其主要原因的基础上制定对策，使对策紧扣主题，有的放矢地缩短现状与目标的差距。
（2）明确具体。只有制定明确具体的对策才有利于目标的实施和控制，否则这些对策就没有意义。企业应根据对策展开的方法和要求，在对策展开的基础上，编制对策展开表，使问题、对策清晰，并明确实施方法、实施时间和实施责任者。
3.授权
要想使管理人员成功地完成目标，就必须充分信任他们，激发他们建功立业的欲望。达到这个目的的关键，是让他们真正了解为什么要实行目标管理。必须使管理者明白目标管理对企业、对个人有什么好处。
授权就是拥有权限的上级，不但给予下属一定的任务和明确的目标，而且要授予他们推行目标所需要的权限。
（1）明确授权的作用：
(1)实行授权可以使下级管理人员自觉承担自己的目标任务，并自行判断处理问题，自我教育及自我提高，无疑这是一种有效的在职培训方法。通过授权，管理人员可以吸取经验教训，增长才干，发挥能力，不断提高管理水平。
(2)由于科学技术的进步，生产程序复杂化，管理任务变得更加繁重。如果上级管理人员必须处理或决定企业中一切大小事宜，那么会造成上级管理人员负担过重，精力分散，从而使工作迟缓拖延，甚至造成决策失误，进而影响企业的生产经营成果。因此，要推行有效的目标管理，就必须实行授权。
(3)权限下放以后，上级应给予下级充分的信任，采取“支持、商议、指导、帮助”的办法，促使下级自主地行使权限，积极自我管理，从而自觉达到各自的分目标。
在授权方式中工作，上下级之间要进行和谐的意见交流。在目标管理的推行过程中，除了下级自发地报告情况外，上级也要经常积极进行信息交流，以便随时掌握目标执行情况。
（2）了解授权的原则：
(1)根据目标授权时，应该根据目标执行者的目标责任性质与范围来确定其权限的范围与程度。对于能够使目标执行者自主管理完成目标成果所需要的相应权限，上级应予以认真的考虑和委任。
(2)实行授权时，应根据已经明确的目标进行授权。如果所设定的目标不明确，职责不清楚，那么就难以确定为实现其目标需要的相应权限。因此，制定明确的目标，根据目标责任进行授权，是授权的前提。
(3)上级授权者并不能由于实行了授权，就完全解除其应负担的责任。上级授权者还应该对被授权者的目标实施情况及行使的职务权限是否妥当担负监督的责任。
(3）确定授权的方式：
(1)单项授权。即只授予决策或处理某一问题的权力，问题解决后，立即收回权力。
(2)条件授权。即只在某一特定的环境条件下，授予下级某种权力，环境条件改变了，权限也随之改变。
(3)定时授权。即授予下级的某种权力有一定的时间期限，到期收回权力。
4.目标协商
目标协商是上下级之间围绕目标的展开与落实所进行的商谈与讨论。
（1）目标协商有如下作用：
(1)有利于正确确定目标。大家共同参与目标确定和目标分解，这是目标管理全员参与的体现，通过上下级之间的充分协商与研讨，可以正确、适当地制定总目标及各级目标，有利于目标的实现。
(2)有利于正确地理解目标。
(3)有利于建立目标体系。
（2）明确目标协商的过程：
(1)调查研究，掌握下级的情况，包括能力、素质及其条件，看所定的目标与下级的这些条件是否相称。
(2)协商重点问题，都要做到心中有数，使协商时能紧紧抓住重点。
(3)确定合适的协商方式。
在进行目标协商时要注意以下几点：
创造良好的协商气氛，使协商的气氛轻松、和谐、融洽，这样才可以使下级敢于讲话，讲真心话。
摸清问题的症结，弄清意见分歧的焦点，抓住要害加以解决。
先听取下级的意见，后提出方案，使下级感到协商的结果反映了自己的意愿。
(4)明确协商的目标。在协商中，上级对于下级提出的困难和意见，要认真听取。确实需要上级解决的问题，上级要及时承诺，给予解决；确属正确的意见，上级要采纳；对于下级不正确和不合理的要求，要加以说服、引导。这样，协商才能取得双方都满意的结果。
5.明确目标责任
明确目标责任，是在目标分解、协商的基础上，对部门和个人的工作目标进行明确。明确目标责任必须做到以下几点：
（1）明确目标责任要与各种责任制相结合。
（2）每个层次应在明确目标的基础上，进一步明确个人的目标责任。
（3）要明确目标责任的内容、质量、数量、时间，使责任具体化、指标化，便于执行和考核。
（4）根据各层次（部门）和个人所承担的目标责任，授予适当的权力，并分配实现目标所必需的各种资源。
总之，企业在确定目标、分解目标之后，要将目标层层展开，制定一系列有效措施，把目标落实下去。因为再好的目标，如果不能有效地落实，也只是一纸空文。
操作要点
目标展开包括以下内容：
训练管理人员。
对策展开。
授权。
目标协商。
明确目标责任。
