梁山好汉输在没有共同目标上
有人做过一个调查，问团队成员最需要团队领导做什么，70%以上的人答案是“指明目标或方向”；问团队领导最需要团队成员做什么，80%的人回答是“希望他们朝着目标前进”。从这里可以看出，目标对于一个企业的重要性。
为什么梁山好汉一百零八将最后会失败？他们占了一块有利的地盘，也拥有强大的团队，甚至丝毫不惧敌手的进攻。可是到最后，他们还是输了，其实他们输就输在没有共同目标上。首领宋江认为我应该接受招安，而李逵则认为我们这样打打杀杀挺好的，更多的人则认为，衙门不主动抓我们就已经不错了，干吗还送上门去？梁山好汉在共同目标上迷失了方向，到最后宋江驾驭不了团队，覆灭也就在所难免。
而与之相对的《西游记》中，为什么师徒四人历经险阻，最后仍能取得真经？这就在于他们拥有一个共同的目标，即使路上有过诱惑、疑惑，还有团队成员间的矛盾，但一个共同目标却把他们都放在了同一条船上，他们都愿意为实现这个目标付出最大的努力，并清楚地知道在实现目标的过程中自己该做什么工作，相互之间怎样共同合作以完成最终任务。因此，一个高绩效的团队必然要有明确的共同目标，这样团队成员的行动才能统一于同一个目标，否则只能像梁山好汉一样，即使拥有强大的队伍，最后仍然逃脱不了失败的结局。
一个企业要想存活下去，就必须具备一个条件：就是共同的目标。可是有很多企业只会一厢情愿空喊口号，要如何“做大做强”，很少有人想过，离开了组织成员的共同奋斗，企业何以能够持续下去？因此一个共同的目标，是公司的一种精神，也是基业长青的条件。像阿里巴巴的成功，就是基于这一条件。创始人马云认为，自己公司最值钱的就是共同目标和价值观。这种理念，使得马云在创立阿里巴巴的第二年就为团队制定了共同的使命、共同的目标。凡是新员工，只有经过学习，熟知公司的共同目标，并愿意为之奋斗，才能加入阿里巴巴。由此可以看出，任何一家企业，任何一个组织，一定要有一个共同目标，否则既难以走长，也难以走远。
有这样一个寓言，说的是有一只老鼠妈妈带着3个孩子一同去偷油，到了油缸边，他们一瞧，只见油缸里只剩下一点点油沉在缸底，而且缸太高，谁也喝不到。于是老鼠妈妈想出一个办法：它让孩子们一只咬着另一只的尾巴，吊下去喝油，第一只喝饱了，再上来换第二只，再以此类推……
第一只老鼠吊下去喝的时候，它在想：“只剩这么一点点油了，我可得多喝点儿，今天真幸运，可以第一个喝个饱。”第二只老鼠则想：“下面的油只有这么点，假如让它先喝，最后肯定剩不了多少，我还有什么可喝的呢？还是放了它，自己跳下去喝吧！”第三只老鼠在上面想：“不公平，油这么少，等它俩喝饱，哪还有我的份？不如早点把它们放开，自己跳下去喝！”于是，第二只放了第一只的尾巴，第三只放了第二只的尾巴，大家都只管自己抢先跳下去喝。结果，三只老鼠都掉落在油缸里，谁也逃不出来了。老鼠妈妈也只能在旁边干着急，无能为力。
团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，因此对目标的方向和期望也会有很大的区别。所以领导的作用就是运用好共同目标的力量，将大家拧成一股绳，朝着一个目标前进。如果像故事中的老鼠妈妈一样，没有帮团队树立起共同的奋斗目标，劲儿便无法往一处使，团队的力量若分散开来，便起不到任何作用。
因此作为一个企业的领导者，首先要做的就是为整个团队确定一个清晰的目标，并要求团队成员在心中对目标达成共识，对目标产生共鸣。要让团队形成共同目标，可以先从以下几个方面着手：
（1）充分沟通
章先生是个急性子的领导，只要他手头的工作一完成，他就会向自己的团队宣布下一阶段的工作目标。而且章先生很少向员工谈论上一次目标的完成情况，也不对相关成绩做任何分析。结果他的员工总是糊里糊涂地在工作，究竟目标完成得怎么样，自己有什么样的表现，他们都不得而知。正因如此，章先生团队的工作效率越来越低下。
如果一个管理者草率和急促地提出目标，既不利于总结之前的工作，也会让员工感到不安和无所适从。因此企业要建立一个共同目标需要多沟通，管理者应当建议员工先对已完成的工作做有效的反思，以便在新的工作过程中加以改善。如果目标前后没有较好的沟通，就无法做到步调一致。
（2）对成员进行摸底
一个企业就是一个团队，员工就是成员。摸底的目的，就是向成员咨询对整体目标的意见。一方面可以让成员参与进来，使他们觉得这是自己的目标，而不是为别人实现；另一方面可以增加成员对共同目标的认识。而摸底的内容就是了解每个成员的特长，以及在大家的共同目标达成过程中能否得到有利发挥等。一个有效的共同目标，应该是建立在对大家都有利的基础上的，这样才能激起大家的共同兴趣和冲劲。
（3）一起讨论目标的建立
一起商量共同目标的过程其实就是一个头脑风暴的过程，俗话说：三个臭皮匠顶个诸葛亮。让大家一起讨论，能够辩识出目标建立是否合理，以及提炼出一个最好的方法，从而使共同目标和个人目标实现双赢。
（4）要有一个核心的主要目标
企业的发展取决于目标是否明确，只有对目标做出精心的选择后，企业才能生存、发展。一般来说，主要目标就只有一个。如美国贝尔电话公司的主要目标就是：我们的企业就是服务。一旦建立一个中心目标，会让大家明确发展的方向，让大家清楚需要朝着什么样的目标去努力。
企业文化是公司最核心的竞争力
一个企业，若没有一套健全的企业文化，那么后果是很难想象的。如果说资金是企业发展的保障，那么企业文化就是凝聚人心的平台。在知识经济的今天，没有企业文化的支撑，那么企业注定是要短命的。现代的企业已不再是单纯的生产流水线，而是一个集团结、竞争和活力于一体的综合性组织，要形成这样的组织，就必须依靠企业文化。而且现代企业间的竞争，也已不仅仅是资本、商品的竞争，而将是企业文化的竞争，因此企业文化将成为企业最核心的竞争力。
试想一下，是什么造就了微软？又是什么使IBM一次次重新焕发了青春？除了资本、规模、技术、优秀员工，最重要的是看不见的企业文化，是不断创新、不断挑战的精神，才使得企业在面临挫折时不会散成一盘沙，而是勇于变革迎接挑战。在现今这个市场竞争激烈的时代，可以说，没有优秀的企业文化，根本就谈不上提升企业的核心竞争力。
几乎每个老板都希望自己的企业做强、做大。然而在实际经营中，他们却只重视产品的质量，只抓销售业绩，而忽视了企业文化的建设，忽略了员工的生活和想法。因此也失去了最核心的竞争力，使得企业停滞不前，最终阻碍了企业长远的发展。我们可以发现，一些重视企业文化发展的公司，其经营业绩远胜于那些没有企业文化特征的公司。
有一些公司为向员工和客户体现自己的企业文化，特别组织了一些非常有意义的词汇和短语，并且在公司的宣传中大力推广。但这些文化常常连自己的员工都不认同，更关键的是他们的所作所为不能让他们的客户联想到他们所标榜的企业文化。因此，有很多时候企业文化不是想做就能做的，它是一个逐渐积累、渐渐被大家所认可的过程。如果公司的决策、行为不能和企业文化宣传一致，那么只相当于是做了一个包装而已，也是一种自欺欺人的行为。
从一般意义上来看，企业文化应包括三个方面的内容：
（1）企业的最高目标和宗旨
虽然企业最终的目的都是为了获取利润，但是绝对不能将赢利作为企业的最高目标或宗旨。企业经营实践证明，单纯把赢利作为最高的追求，结果往往适得其反。纵观中外一些比较优秀的企业，大都是以社会、顾客和员工服务等作为最高目标或宗旨，这就是企业文化的一部分。
（2）作风和传统习惯
作风和传统习惯是为了达到企业最高目标和共同价值观服务的。企业文化从本质上来讲是员工在共同劳动中产生的一种共识、意识，而这种群体意识与企业长期形成的传统和作风关系极大。
（3）行为规范和规章制度
如果说企业文化中的最高目标和宗旨、共同的价值观、作风和传统习惯是软件的话，那么行为规范和规章制度就是企业文化中的硬件部分。只有软硬件配合使用，企业文化在企业内部才能得到落实。
现实地看，企业经过实践最终存留下来的文化一定是为众人所肯定的，而只有这些“最合适”的企业文化，才能成为其最核心的竞争力，确保企业基业长青。
企业文化是企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式。因此企业文化不只是宣传口号而已，它必须根植于企业的组织、流程、制度、政策、员工的思维模式和行为模式之中。企业文化的实质就是员工的行为文化，而员工是企业最核心的竞争力。因此，一个企业要想做到基业常青，就必须保有相当深厚的企业文化。
Zappos是美国一家卖鞋的B2C网站，自1999年开站来，如今已成长为网上卖鞋的最大网站。Zappos公司有非常棒的企业文化，而且他们对自己的企业文化有明确的具体表述，并且深深烙印在每个员工的心里，其中有几点是：
1用服务感动客户。
2拥抱并推动变化。
3保持冒险、创新和开放的态度。
4追求成长与学习。
5建立一个积极的团队和家庭精神。
Zappos既要塑造企业文化，又要在塑造企业文化的过程中使公司形象更透明并且更具人性化。这个定位非常明确，Zappos的员工还可享受免费的午餐，不用为食物售卖机付款。公司还有图书馆、小睡室，以及免费的卫生保健。员工把公司当作生活的一部分，他们的回头客也高达75%。有很多创业企业和小企业都可以从Zappos学习到很多，Zappos还鼓励员工个性化地提升个人魅力，热情、幽默、活泼、冷峻，但最终的目的是将企业文化生动地传递给社会。
因此，如果要建立能吸引人的企业，保持员工和客户的忠诚度，创建自己独一无二的企业文化是优先要做的。
伟大的管理学家杜拉克有句名言：“管理不只是一门学问，还应是一种‘文化’，它有自己的价值观、信仰、工会和语言。”许多企业之所以失败，就是忽视了企业文化的重要性。企业就像人一样，要有自己特有的性格、风情和生存理念，一个没有企业文化的企业就像一个没有个性的人，别人不会注意它，它自己也不会有什么惊人之举。
所以说企业文化就是企业生存和发展的“元气”，是企业核心竞争力的动力之源。在如今瞬息万变、危机四伏的商业竞争中，鲜活清晰的企业文化是一个企业永续经营的中流砥柱，也是企业基业得以常青的重要保证。
美国著名历史学家戴维·兰德斯曾说过：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素。”一个优秀的企业文化对构建和提高企业核心竞争力具有不可低估的影响力及推进力。在商场上，虽然短短数十寒暑就能使沧海变桑田，但企业的文化基石是一个企业永续经营、历久弥新的关键。
管理无法触及的地方可以靠企业文化解决
从某种意义上来讲，企业文化是企业的大脑和潜意识，是企业竞争力和活力的源泉。没有一定的企业文化做支撑，一般的中小企业将很难做强做大。像企业管理，只是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等，财务管理也是其主要内容之一。管理能让企业的运营更加顺畅，但如果没有企业文化的精神支柱，一旦遇到困难或阻力，便会像一盘散沙。因此在管理无法触及的地方，还要靠企业文化来解决。一个企业要是没有形成一种积极的企业文化，对内将缺乏凝聚力，对外也无法从根本上形成、提升企业形象，因此很难拥有长久的生命力和核心竞争力。
企业文化与企业长期经营成果有着极强的相关性，优秀的企业文化会对企业的生存与发展产生统一、激励、协调、约束、塑造形象等作用，向社会大众展示了企业高尚的精神风貌，从而为企业塑造了良好的整体形象，扩大了企业的无形资产。
洛杉矶的“追梦人”集团公司，是一个专门从事珠宝、首饰的生产、加工的企业。他们对企业文化的理解与重视，到了一个很高的高度。从创业初期的30多平方米的作坊式小工厂，发展到如今有16家子公司的大中型私营企业集团，并获得了讫今为止首饰界唯一的“驰名商标”称号。面对如此骄人的成就，“追梦人”集团的总经理耐克·曼狄若说：“除了严格的管理制度，最主要的功劳应归功于公司的企业文化——‘以诚治企’。”
在创业的过程中，“追梦人”也曾遇到过困难，但不管在什么情况下，“追梦人”公司都十分注重自己特有的文化理念。在企业的低迷期，大家都萎靡不振的时候，“诚则成业，随则毁业”的企业文化把大家凝聚在了一起。追梦人集团时刻都体现了对企业文化和团队精神的重视，大到公司决策，小到帮助普通员工建立理财观念，并自上而下地在集团内部实施企业文化的塑造和整合。
阿里巴巴的前总裁马云曾说过“企业的文化氛围是可以用鼻子‘闻’出来的”。
一个企业“文化氛围”的好坏，与竞争力的高低成正比。无论一个企业内部的管理制度有多“高超”，如果没有制造与维持良好“文化氛围”的能力，那就很难成为最后的那个胜利者。因为无论一个企业表面上看来有多井井有条，整齐有序，但这毕竟只是“表象”，要想真正进入到企业的核心、员工的内心，还得靠企业文化。否则，只会像一个表面看起来香甜可口，其实内部早已烂透的苹果。
进入21世纪后，文化制胜已成为众多企业的共识。从某种意义上讲，没有及时建立起企业文化，是企业的一种损失，没有科学地利用企业文化，是企业的一种浪费。对于任何一家企业而言，企业文化都是“事关生死”的重大课题。
美国的麦肯锡公司在对全球增长最快的30家企业进行跟踪研究后，得出结论：世界500强胜过其他企业的根本原因，就在于这些企业善于为自己的企业文化注入活力，特别注意团队协作精神、以客户为中心、平等对待员工、激励与创新等企业核心价值观的培育与改善，从而形成企业的文化力，以保证企业长盛不衰。
这一结论说明了企业文化在企业经营和经济发展中的重要作用，这是管理所达不到的精神层面。
