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第16章 社交女人:赢得人心的方略(1)

女性虽然在社交方面有自己的优势,但因为自身种种的特点和社会环境的影响,在女性当中同样存在着或多或少的交际心理问题,要想获得良好的人际关系,就要学会战胜自己、克服交际中的心理问题。

1 女性交际的四大需要

没有社交的女人是可怜的,然而没有女人的社交更是可悲的。(1)女性在交际中沟通感情;(2)女性在交际中满足需求;(3)女性在交际中获得生存;(4)女性在交际中发展个性;(5)女性在交际中寻求友谊。

“请学会社交吧,因为你的面前是成群的职业高手!”这是美国著名女性专家大师波尔·特丝对现代女性的一句忠告!德国著名哲学家叔本华曾说过,“人的社交,根本不是本能。也就是说,并不是爱社交,而是怕孤独。”而女性恐怕是最害怕孤独的动物了,在纷繁的世界里,女性是如此地渴望朋友、事业和爱情,如此期盼理解、认可和尊重,没有社交的女人该怎样活呢?一位女性问题研究家回答说,“与人相处,是女人生命的亮点,它不仅照亮女人,也让身边的人感到光艳夺目。男人也许会因为深沉的目的而选择孤独,女人不行。女人对人的交际很敏感,否则女人就不是女人。”当然女人的社交自然有着女人的特点,男人的社交重心在于事业,女人社交的重点更多地体现在情感,虽然现代社会也出现了不少的女强人型人物。

莎士比亚对社交曾经有一段精辟的论述:“对众人一视同仁,对少数人推心置腹,对任何人不要自负。在能力上应能和你的敌人抗衡,但不要争强好胜,炫耀你的才干。对朋友要开诚布公,宁可让人责备你木讷寡言,不要怪你多言好事。”这也是社交的人际原则,女人学社交,女人在社交的舞台上表演自我,都必须懂得它的规则,它的艺术。和不同的人打交道,在不同的场合散发你与众不同的魅力,如一句谚语中所描写的一样,社交中的女人是“香气四溢的花丛中,自然有蜂儿像云朵一般地聚集。”正如我所知道的,没有社交的女人是可怜的,然而没有女人的社交更是可悲的。

回答这个问题,应该反过来问,女人为什么不要交际?交际,是人类的基本需要。随着社会的进步,女性参加社会活动的机会越来越多,那么从社交中,女性可以获得什么呢?

(1)女性在交际中沟通感情

情感沟通是交际得以维持并向更密切的关系发展的重要条件。女性在交际中多“输出”一些感情,就可能多一份回报,同时情感交流使得交际进展。

(2)女性在交际中满足需求

人类交往的目的是为了使“人”——一社会成员实现个人的需求,完成社会赋予的责任。因此,必须吸引大量的他人的经验和物质、精神力量,满足自身需求和弥补不足。

(3)女性在交际中获得生存

人类的发展影响着劳动的分化,每个人用自己的劳动贡献于社会,同时又从社会中享受他人的劳动。没有交际,就没有劳动成果的交换,就没有现代水平的生活。

(4)女性在交际中发展个性

现代心理研究表明,女性个性的构筑明显地纵横着交际的经纬。因为人的交际十分醒目地涂抹着个性的色彩,使得个性的调色板上沾着社会人际的颜料。

(5)女性在交际中寻求友谊

女性寻求友谊的高峰,是同心理上的断乳期相伴随。特别是青春期后,女性自我意识加强,女性对友谊的渴求愈加强烈,女性对交际的需求也就与日剧增。

好的人际关系应该是一种平等、信任、和谐的互相合作关系。当你有了良好的人际关系网时,那就意味着你有广泛的信息来源。如何搞好人际关系呢?以下是几点建议:

(1)提高表达能力

表达能力强的人总是引人注目的,并且很容易引起别人的兴趣,并进一步得到赏识。这样,个人的才能才有得以发挥的机会,个人的价值才有得以实现的可能。进行社交的基础是掌握一定的表达能力。表达自己的真诚与友好是获得朋友和友谊的最佳途径。

(2)保持自己高尚的人格

情谊不是一朝一夕的事情,要经得起时间的考验。一个人襟怀坦荡、光明磊落、正直大方,自然就会受到人们的敬重。只有人格的力量,才能真正征服人的心灵。人品高,朋友才会真,人缘才会好,人缘好则真朋友就多,朋友多了办事就顺利的多。一个人若是口是心非、挑拨离间、利欲熏心、势利无比,正派的人不避而远之、嗤之以鼻才怪。而敢于坚持真理、伸张正义、凡事不斤斤计较的人,必然会得到人们的敬重。

(3)训练灵活的应变能力

人与人之间的交往总不可能是一成不变的,它必然是不断向前发展的,因为社会在不断发展,而事物也在不停地变化发展。人们必须学会很好地自己控制自己,调节自己的心理状态适应变化了的环境,这样才能跟得上时代的脚步。新情况新问题永远会让你措手不及,它们会突然从某些不为你所注意的角落钻到你的面前来,你要很好地应付它们,就必须有很强的应变能力。而在交际中随时间、场合的变化出现的各种名目繁多的意外难题,就更要求你有一流的判断力和果断灵活的处理措施。一个人在交往中还要掌握与各阶层不同人物打交道的本领,这样你才能立于不败之地。

(4)提高你的心理素质

怎样才能做到在与人交往中挥洒自如、处变不惊、镇定自若呢?首先,要认清自身的优势,相信自己的能力;不要因人生地不熟所产生的怯场感而自责,那是人皆有之的感觉;不要因面见严厉的人而过分紧张。其次,要多把握机会进行锻炼,多参加一些有益的社会活动,多与他人进行真诚的交流,广泛地与人接触,真诚地赞美别人,关心周围发生的事情。再次,在实践与体验的基础上,经常性地总结、锤炼自己的心得,这样就能逐步增强信心,克服固有的多余的自卑感,从封闭走向开放,从妄自菲薄走向乐观自信,敢于毛遂自荐,并且能增强自身的心理承受能力,在突遭变故时也能冷静清醒、保持常态,在社会交往中树立起自身的形象来。

2 女性社交优势

女人希望别人喜欢自己,无人愿意别人不喜欢自己。然而,据了解,在一个团体中,一般人缘儿和嫌弃儿的比例各占50%左右。那么为什么有些女人受到那么多的人喜欢,有些女人却受到冷遇呢?

人与人的交际越来越广泛,女性同男性一样,积极地参与社会活动,那么在社交中,女性有什么优势呢?

(1)情感丰富细腻

人类的社会交往,是以情感为纽带。每个女性一般都有自己的知心朋友,愿意寻求友谊是女性显著的特点,而以她们自然的柔情产生的交际力量,有时远比“钢铁”的力量还要强大。

(2)观察敏锐细微

细微的观察是认识事物的第一步,敏感的直觉是判断的依据。一般来说,男性观察粗犷有时迟钝,女性观察则比较敏感。这些优点恰好是社交的必须条件。

(3)仪态富有魅力

魅力是一种发自内心的吸引力,是教养、举止及气质的集合体。女性青春的打扮,文明适度的举止,和蔼可亲的仪态,亭亭的站姿,还有在各种交际场所的妩媚动态的艺术,无疑是种魅力。

(4)遇事多具韧性

女性除了敏感心细外,还善于抓住时机。女性处事很有韧性,一旦看准便锲而不舍,往往就是那婉转的语气、期待的眼神和“再坚持一分钟的”毅力体现了女性的韧性,而这在交际上不失为一种优势。

(5)偏爱群居生活

女性喜爱做什么事都聚集在一起,同女友谈心、上街,参加各种“非正式群体”的活动,如舞会、俱乐部、业余剧团等等。既然女性相对男性,在这些方面具有自己的优势,那么,就应该扬长避短,充分体现女性在社交中的作用和魅力。

女人希望别人喜欢自己,无人愿意别人不喜欢自己。然而,据了解,在一个团体中,一般人缘儿和嫌弃儿的比例各占50%左右。那么为什么有些女人受到那么多的人喜欢,有些女人却受到冷遇呢?近年来不少学者对此进行了调查研究,发现了女性人缘儿和嫌弃儿的共同特征。女性人缘儿的性格特征表现为:

(1)对待集体方面:

乐于为集体做事,有集体荣誉感。

(2)对待他人方面:

坦率、直爽、刚正、耿直、平易、温和、友善、和气、慷慨、热情、豪爽、仗义、谦虚、真挚、纯朴、天真、忠厚、老实、诚实、诚恳、体贴人、同情人、关心人、帮助人、尊重人、善交友、人缘好、涵养好、表里如一、言行一致、一视同仁、与人为善等等,其中“帮助人”出现率最高。

(3)对待自己方面:

举止大方、富有朝气。

(4)对待学习、工作、生活方面:勤劳、俭朴、学习勤奋刻苦、有钻研精神。

(5)情绪方面:

稳重、文静、开朗、活泼、风趣、幽默。

(6)意志方面:

办事果断,有恒心、有毅力。

另外,聪明、机灵、有才华、善于辞令,知识渊博、成绩优异、身体好、运动好、有风度、长得漂亮也都是人缘儿的常见特征。

从以上可以看出,“对待他人方面”最受关注,它是一个人能否成为人缘儿的关键所在。

至于女性让人嫌弃的特征可以归纳为:

(1)工作作风方面:

工作死板、官架子、擅打小报告、工作不负责任。

(2)对自己的态度方面:

自视清高、自命不凡、自高自大、傲视一切。其中“高傲”特别令人看不惯。因为高傲很容易直接或间接地挫伤别人的自尊心。

(3)个人生活作风方面:

不爱卫生、流里流气、生活习惯不好、作风散漫、不勤俭、马大哈、不拘小节、娇生惯养、乱用别人的东西。

(4)言谈举止方面:

爱骂人、言语不美,这是内容方面;爱说风凉话、爱说大话、嘴巴不饶人、贫嘴、空谈、乱开玩笑、说话不顾场合、经常背后议论人,这是风格方面;举止方面如矫揉造作、装腔作势、举止粗鲁。

(5)气质方面:

脾气暴躁、反应迟钝。

(6)个人品格方面:

自私、尖钻、虚伪、圆滑、嫉妒、俗气、懒惰、阴险、狡猾、图虚荣、耍手段、不正直、多心眼、爱猜疑、心胸狭窄、性情乖僻、爱出风头、好表现、哗众取宠、自作聪明、盛气凌人、欺善怕恶、趋炎附势、瞧不起比自己身份低的人、不尊重别人。

(7)学习方面:

不求上进,嫉妒别人进步。

(8)对异性的态度方面:

和异性说起话来没个完,在异性面前好出风头。

(9)在男女角色方面:

男子没有男子汉的气魄,女孩子疯疯颠颠。

(10)其他方面:

不会处理人与人的关系、和不三不四的人勾搭,常和人发生争执。

从以上的特征看,不管是女性的人缘儿还是嫌弃儿,她们的品格特征都是其所以成为人缘儿和嫌弃儿的第一位因素,其次才是心理因素、能力因素、生理因素等等。因此,一个女人是成为人缘儿还是嫌弃儿主要还是取决于各人自己。

3 留下美好印象

(1)不要耳语;(2)不要失声大笑;(3)不要滔滔侃谈;(4)不要说长道短;(5)不要大煞风景;(6)不要木讷肃然;(7)不要在众目下涂脂抹粉;(8)不要忸怩忐忑。

女性要在各种社交场合上给人留下美好印象,断不可以不注意风度与仪态。以下列举了社交场合切忌出现的八种表现:要在别人心上留下倩影的你,必须谨记。

(1)不要耳语

在众目睽睽下与同伴耳语是很不礼貌的事。耳语可被视为不信任在场人士所采取的防范措施,要是你在社交场合老是耳语,不但会招惹别人的注视,而且令人对你的教养表示怀疑。

(2)不要失声大笑

另一个令人觉得你没有教养的行为就是失声大笑。尽管你听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会中,也得保持仪态,顶多报以一个灿烂笑容即止,不然就要贻笑大方了。

(3)不要滔滔侃谈

在宴会中若有男士对你攀谈,你必须保持落落大方的态度,简单回答几句即可。切忌忙不迭向人“报告”自己的身世,或向对方详加打探,要不然就要把人家吓跑,或被视作长舌妇人了。

(4)不要说长道短

饶舌的女人肯定不是有风度教养的社交人物。就是你穿得珠光宝气,一身雍容华贵,若在社交场合说长道短、揭人隐私,必定会惹人反感。再者,这种场合的“听众”虽是陌生人居多,但所谓“坏事传千里”,只怕你不礼貌、不道德的形象从此传扬开去,别人——特别是男士,自然对你“敬而远之”。

(5)不要大煞风景

参加社交宴会,别人期望见到一张张可爱笑脸,故此你内心纵然有什么悲伤,或情绪低落,表面上无论如何都应装出笑容可掬的亲切态度,去周旋当时的环境、人物。

(6)不要木讷肃然

在社交场合中滔滔不绝、谈个不休固然不好,但面对陌生人就俨如哑巴也是不妙。其实,面对初相识的陌生人,也可以由交谈几句无关紧要的话开始,待引起对方及自己谈话的兴趣时,便可自然地谈笑风生。若老坐着闭口不语,一脸肃穆的表情,跟欢愉的宴会气氛便格格不入了。

(7)不要在众目下涂脂抹粉

在大庭广众下扑施脂粉、涂口红都是很不礼貌的事。要是你需要修补脸上的化妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。

(8)不要忸怩忐忑

在社交场合,假如发觉有人经常注视你——特别是男士,你也要表现从容镇静。若对方是从前跟你有过一面之缘的人,你可以自然地跟他打个招呼,但不可过分热情,或过分冷淡,免得影响风度。若对方跟你素未谋面,你也不要太过于忸怩忐忑,或怒视对方,你可以有技巧地离开他的视线范围即可。

4 学会战胜自己

(1)羞怯——女性交际中的封闭性;(2)多疑——女性交际中的敌对性;(3)孤僻——女性交际中的排他性。

女性虽然在社交方面有自己的优势,但因为自身种种的特点和社会环境的影响,在女性当中同样存在着或多或少的交际心理问题,要想获得良好的人际关系,就要学会战胜自己、克服交际中的心理问题。

(1)羞怯——女性交际中的封闭性

羞怯属于封闭性个性表现,是常见的女性交际的心理障碍之一。

交际中的羞怯心理,一般常见于两方面:一是害羞,二是胆怯。要消除交际中的羞怯心理,必须先搞清羞怯的种类:

①自卑性羞怯。总认为自己不如他人,因此在与人交往中,尤其是与男性交往中特别放不开胆量。

②敏感性羞怯。这种羞怯是对自己言行的后果,对别人的评价特别的敏感。

③挫折性羞怯。不能正确对待生活中的挫折,而留下的消极后果成为了以后交际中的心理障碍。

④习惯性羞怯。这是从小到大因某种原因形成的羞怯。

从上述的四种情形中,我们可以大致了解导致羞怯的原因:

①先天原因;

②教育不当;

③缺乏自信;

④挫折的经历;

其实,大多数女性的羞怯心理并不是天生的,它是可以克服的。克服的前提是羞怯者坚信能够克服它,并且持之以恒地不走回头路。从这种前提出发,女性要克服交际中的羞怯心理,可以试着:

①树立自信心。要看到自己的力量,不要只看到自己的短处。肯定自己,发挥自己的闪光点,勇敢地迈出交往的步子。

②不怕别人议论。不要害怕得到别人否定的评价,其实别人对你“不怎么样”的评论,是对你的一种促进。

③争取锻炼机会。长期的羞于交际,已使女性失去了很多向生活学习的机会,要克服你的羞怯,必须主动地去抓住机会。如练口才,你就可以争取在熟人面前多说,然后发展到陌生人的圈子中去。

④学会意念控制。常用的办法是自我暗示,自我提示,使自己镇定下来。

(2)多疑——女性交际中的敌对性

信任是友谊的桥梁,而多疑是交际中的敌对性。女性交际中的多疑主要是以下的原因造成的:

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